by Tatiana Paysan |
Last Updated: April 15, 2022 Sobre a Altese
A Altese é uma das maiores empresas varejistas do segmento de autopeças e acessórios automotivos no Rio de Janeiro. Também é referência no mercado nacional.
Especializada em peças automotivas da linha Fiat, a empresa atua há 35 anos no mercado. Desde o início das suas atividades nos anos 80, atende aos clientes que buscam peças exclusivas da montadora Fiat.
Com o passar do tempo e devido ao sucesso do modelo adotado, a empresa abriu novas lojas especializadas em montadoras diferentes, contando, atualmente, com cinco lojas dedicadas às grandes montadoras do mercado nacional: Fiat, GM, Ford, VW, Renaut, Peugeot e Citroen.
Altese é confiável? Alguns produtos do portfólio da marca são considerados os queridinhos do público, como o Kit Suspensão Dianteiro e Traseiro Spin e Cobalt (2012 até 2020) e o Combo da Suspensão Dianteira Grand Siena e Novo Palio (2012 até 2021 – Original Fiat).
Altese é confiável? Conta com os seguintes departamentos: Aditivos, Filtros, Suspensão, Motor, Sistema de Ignição, Freios, Embreagem, Abrasivo, Acabamento Externo, Acabamento Interno, Acessórios, Ar Condicionado, Cabeçote do Motor, Caixa de Marcha e Componentes de engate, Colas de Silicone e Veda juntas, Cubos e Rolamentos de roda, Direção, Escapamento e Fechaduras.
Também conta com Cilindros e Travas, Ferramentas, Iluminação, Injeção de Combustível, Latarias, Limpador de parabrisa, Limpeza e Perfumaria, Motocicleta, Pneus, Radiadores, Bombas D’água e Mangueiras, Sistema Airbag, Sistema Elétrico, Som e Vídeo e Transmissão e Homocinética.
Em 2007, se associou à Rede Ancora, maior rede de autopeças do Brasil.
Altese é confiável? A marca Altese é detentora do certificado I.Q.A ( Instituto da Qualidade Automotiva ). Sendo a única empresa de varejo do Rio de Janeiro certificada, o que atesta a sua preocupação com a qualidade dos produtos comercializados.
Novas lojas foram abertas em 2013, na Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes, no modelo denominado, Smart. Neste mesmo ano, também teve início o e-commerce da loja Altese. Já em 2014, foi aberta a Loja de Importados e, em 2021, começaram as atividades no Centro de Distribuição.
A Altese também está presente nas redes sociais. A marca tem cerca de 4 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 14 mil pessoas.
Mas será que Altese é confiável? Para entender melhor o conceito da Altese e conhecer os produtos que são campeões de venda da marca, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.
Visão geral da Altese
Com a missão de ter “A peça certa no lugar certo”, a Altese surgiu na década de 1987.
Com sede no Rio de Janeiro, possui quase cinco lojas no Estado e comercializa peças automotivas das linhas Fiat, GM, VW, Ford, Renault, Peugeot e Citroën.
Conta com os seguintes departamentos: Aditivos, Filtros, Suspensão, Motor, Sistema de Ignição, Freios, Embreagem, Abrasivo, Acabamento Externo, Acabamento Interno, Acessórios, Ar Condicionado, Cabeçote do Motor, Caixa de Marcha e Componentes de engate, Colas de Silicone e Veda juntas, Cubos e Rolamentos de roda, Direção, Escapamento e Fechaduras.
Também conta com Cilindros e Travas, Ferramentas, Iluminação, Injeção de Combustível, Latarias, Limpador de parabrisa, Limpeza e Perfumaria, Motocicleta, Pneus, Radiadores, Bombas D’água e Mangueiras, Sistema Airbag, Sistema Elétrico, Som e Vídeo e Transmissão e Homocinética.
Mas será que Altese é confiável? Antes de mostrar em detalhes alguns produtos de sucesso da marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.
Prós
- Altese é uma das maiores empresas varejistas do segmento de autopeças e acessórios automotivos no Rio de Janeiro
- É referência no mercado nacional
- Está há 35 anos no mercado, o que demonstra solidez e que a Altese é confiável
- Tem boa reputação no Reclame Aqui
- Altese é detentora do certificado I.Q.A ( Instituto da Qualidade Automotiva ). Sendo a única empresa de varejo do Rio de Janeiro certificada, o que atesta a sua preocupação com a qualidade dos produtos comercializados. Sinal de que Altese é confiável
Contras
- Problemas com a entrega
- Dificuldades com troca
- Atendimento ruim
- Queixas sobre estorno de valor pago
Altese: Resenha
A Altese comercializa peças e acessórios automotivos das linhas Fiat, GM, VW, Ford, Renault, Peugeot e Citroën.
Dois destaques do portfólio da Altese são o Kit Suspensão Dianteiro e Traseiro Spin e Cobalt (2012 até 2020) e o Combo da Suspensão Dianteira Grand Siena e Novo Palio (2012 até 2021 – Original Fiat).
Confira a partir de agora alguns produtos que são sinônimo de sucesso da marca.
Altese Cabo para carga de Bateria com 2,5 metros 200 Amperes
O cabo para bateria é um item para dar carga na bateria que por algum motivo descarregou, ou por conta da vida útil da bateria ou porque algum mecanismo do veículo ficou ligado e ocasionou a descarga.
O cabo de carga para a bateria de carro é também conhecido como “chupeta” e, por meio dele, é possível utilizar a bateria de outro veículo para carregar baterias descarregadas pelos motivos descritos acima.
O cabo possui duas ligações. Uma delas vai no veículo que precisa de bateria enquanto a outra vai no veículo que vai doar essa bateria.
Mas como usá-lo?
Conecte o cabo auxiliar vermelho (positivo) do carro “arriado” com o veículo que possua carga. Repita o procedimento para o cabo auxiliar preto (negativo).
Fique atento para que os cabos positivos e negativos não encostem um no outro, caso isso aconteça pode ocasionar um acidente.
O cabo para carga de Bateria com 2,5 metros 200 Amperes pode ser adquirido por
R$ 46,00 à vista (ou 1x de R$ 46,00).
Altese Para-Sol Veicular Metalizado
Assim como a sua pele e o seu corpo, a pintura e outros componentes do carro também sofrem com a exposição prolongada ao sol, especialmente nos horários mais quentes.
Não só o calor, mas também a luz ultravioleta (raios UV) atacam o verniz da pintura, os plásticos e borrachas, além do estofamento e acabamento interno. As cores mais escuras absorvem mais calor.
O protetor solar de para-brisa ajuda a não aquecer o seu carro, além de proteger o painel e o volante dos raios solares. Com ela, você pode aposentar a toalha ou protetor de papelão ao estacionar sob o sol.
Ele é produzido em espuma e conta com membrana feita de alumínio. Pode ser usado tanto no vidro dianteiro, quanto no traseiro.
O Para-Sol Veicular Metalizado é comercializado por R$ 16,50 à vista (ou 1x de R$ 16,50).
Altese Câmera de Ré Universal Tartaruga com Sensor de Curva – Marca Tech One
Para evitar colisões, dirigir e estacionar com mais segurança, é importante ter uma excelente visão do que está em volta da traseira do seu veículo.
A Câmera Tartaruga Tech One é discreta, pode ser ligada facilmente na entrada RCA do seu player, não necessita de ferramenta para ajuste e possui ângulo ajustável de 170º.
Esse modelo possui a tecnologia de linhas dinâmicas, que se movimentam conforme o motorista gira o volante do carro.
Isso ajuda a visualizar o local certo por onde o carro irá passar ao fazer a manobra.
A Câmera de Ré Universal Tartaruga com Sensor de Curva, da Marca Tech One,
é comercializada por R$ 153,50 à vista (ou em até 5x de R$ 30,70).
Altese Par de Buzina Automotiva Paquerinha 12V Cinoy
Os automóveis dispõem de uma série de recursos para o uso diário do motorista, e um deles é a buzina automotiva. Seja para avisar alguém que você chegou a um destino, alertar outro motorista sobre algum erro que ele esteja cometendo ou até agradecer uma gentileza recebida no trânsito. A utilização da buzina é algo recorrente no dia a dia.
Com tantas funções e possibilidades de uso, é muito importante que a buzina automotiva esteja sempre em boas condições. Até porque trata-se de um item obrigatório no veículo, que pode render multa para o proprietário, caso não esteja funcionando regularmente.
Manter a buzina automotiva em perfeito estado é importante não apenas para ficar de acordo com as leis de trânsito brasileiras, mas também para sua segurança. Afinal, ela pode ser um recurso utilizado para evitar uma colisão no trânsito, em ocasiões de desatenção de outro motorista, por exemplo.
Se precisar trocá-la, o par de buzina automotiva Paquerinha é uma boa opção.
Com aplicação simples, a Buzina Automotiva Paquerinha 12v Universal é fácil de usar. Conta com parafusos para uma fixação simples e bem segura. Tem uma ótima fixação.
Possui uma estrutura confeccionada em metal e tem um excelente tempo de vida e uma ótima resistência.
O Par de Buzina Automotiva Paquerinha tem compatibilidade para veículos com voltagem de 12 V. Vem na cor preta com detalhes em vermelho. Conta com a garantia de 3 meses.
O Par de Buzina Automotiva Paquerinha 12V Cinoy é comercializado por R$ 47,50 à vista ou (ou 1x de R$ 47,50).
Altese Chave de Vela 16mm 21mm Longa 30mm
A chave de vela é usada para retirar as velas queimadas ou oxidadas do carro. Para utilizá-la, é recomendado ter muita paciência, sempre com o motor frio e de preferência pela parte da manhã.
Ideal para trabalhos com soquetes no aperto ou desaperto de componentes, a chave de vela da Cinoy é feita de aço carbono.
Conta com as medidas de 16 e 21mm e 300mm de comprimento.. Vem com ponta dupla sextavada.
A chave de vela 16mm 21mm Longa 30mm é vendida por R$ 18,50 à vista (ou 1x de R$ 18,50).
Altese: Do que os clientes gostam?
Clientes da Altese deixam seus comentários sobre suas experiências com eles. O Google é um dos canais onde se manifestam.
Oct Pin gostou do atendimento: “Quando precisei, fui muito bem atendido. E a loja tinha tudo o que eu queria. Ótimo lugar pra comprarmos!”
Antonio Carlos de Almeida Lima fez a sua estreia e deixou a sua avaliação: “É a primeira vez que estou entrando em contato para possível comprar, sou taxista e os amigos taxistas falam bem da Altese.”
No Reclame Aqui, Raphael fez uma ponderação sobre o prazo de entrega de produtos: “Comprei um produto para fazer retirada na loja da Penha com prazo de 1 dia útil para retirada já se passaram 3 e nada de liberar. Fiz a reclamação na plataforma e resolveram. Muito bom!”
Assim como Raphael, André também fez uma ponderação sobre a qualidade dos produtos, na mesma plataforma: “Os produtos foram trocados dentro de poucas horas. Fiquei muito satisfeito e com certeza voltarei a comprar nesta loja”.
Altese: Reclame Aqui
A loja online da Altese tem uma boa avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com nota 7,8 de 10.
A empresa respondeu a 97,6% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 91,3%, o que é considerado ótimo.
Dentre as questões relatadas estão problemas com a entrega, dificuldades com troca, atendimento ruim, queixas sobre estorno de valor pago, entre outros.
Altese é bom?
Altese é bom, sim. É uma das maiores empresas varejistas do segmento de autopeças no Rio de Janeiro e é referência no mercado nacional.
A empresa é especializada em acessórios e peças automotivas da linha Fiat e também comercializa peças para a GM, VW, Ford, Renault, Peugeot e Citroën.
Conta com boa reputação no site Reclame Aqui, o que denota que Altese é confiável.
Além disso, atua há 35 anos no mercado. Sinal de solidez e credibilidade. Uma mostra de que Altese é confiável.
Altese é confiável?
Altese é confiável, sim. A marca é referência no mercado nacional.
Além disso, 60,9% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a Altese.
Altese é confiável por ter site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações.
Cupom de desconto Altese
Na loja online da Altese, você encontra diversos produtos com desconto. Acesse www.altese.com.br.
Na aba “Uma seleção de ofertas pra você”, há várias opções em promoção.
FAQ
Quem criou a Altese?
A Altese foi criada em 1987 por Giovanna Corapi, Severino Corapi e Alfredo Corapi, sócios-administradores da empresa.
A empresa é especializada em acessórios e peças automotivas da linha Fiat e também comercializa peças para a GM, VW, Ford, Renault, Peugeot e Citroën.
Produtos da Altese são importados?
Os produtos da Altese são importados, mas a empresa conta com estoque de peças e acessórios.
A Altese é especializada em acessórios e peças automotivas da linha Fiat e também comercializa peças para a GM, VW, Ford, Renault, Peugeot e Citroën.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Altese?
A Altese aceita pagamento em boleto bancário, Pix e cartão de crédito nas bandeiras Hiper, Visa, Dinner, Mastercard, Elo e American Express.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista.
Qual é a política de entrega da Altese?
A Altese realiza suas entregas por meio de transportadoras, Correios (Pac e Sedex) e equipe própria para entregas expressas (somente no Rio de Janeiro).
O prazo de entrega da compra só começa a valer após a confirmação do pagamento. Ele tem variação de acordo com o estoque do produto selecionado, região e dias úteis.
O valor da taxa de entrega é calculado de acordo com o CEP do endereço de entrega e de acordo com a modalidade de frete. Essas informações são indicadas no site, no momento da compra.
A Altese garante o recebimento do seu pedido, se houver algum problema com o transporte, a empresa garante o reenvio para você.
Qual é a política de devolução da Altese?
Para trocas e devoluções, você deve fazer a solicitação em até 7 dias, a partir do recebimento do produto, pelo Fale Conosco ou pelo telefone (21) 2156-2425.
A Altese tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto no Centro de Distribuição, para resolver o pedido de troca solicitado ao SAC.
O produto pode ser enviado pelos Correios, e a postagem será paga pela empresa. Você deve devolvê-lo com a cópia da nota fiscal, descrevendo o motivo da devolução.
Os produtos devolvidos não podem apresentar avarias e sinais de consumo. Eles deverão ser encaminhados na embalagem original, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
A Altese fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
As compras pagas com cartão de crédito, a administradora será notificada, e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Já as realizadas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 10 (dez) dias úteis.
Como entrar em contato com a Altese?
Você consegue entrar em contato com a loja de autopeças Altese, por meio do Fale Conosco e dos telefones (21) 2122-5333 (lojas físicas e televendas) e (21) 2156-2425 (vendas online, compras e administrativo).
Você também fala com a Altese peças pelo Whatsapp (21)97585-3809.