by Erika Santos |
Last Updated: December 9, 2021 Sobre a Arezzo
A Arezzo é a maior empresa de varejo de sapatos femininos fashion da América Latina. É um dos braços do grupo Arezzo & Co, que conta ainda com as marcas Reserva, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Fiever, Alme e Vans. Arezzo é bom? Vamos descobrir nesta revisão.
Conta com uma rede de franquias com mais de 356 lojas espalhadas por 180 municípios em todos os estados brasileiros. Algumas cidades ainda têm as Arezzo Outlet.
Durante a pandemia, a Arezzo deixou de ser uma empresa de sapatos para apostar também em segmentos como moda masculina, feminina e infantil, com forte investimento na internet através do ZZ Mall, marketplace que hoje reúne 50 marcas.
A Arezzo tem forte presença nas redes sociais, com quase 6 milhões de seguidores no Instagram e 2,3 milhões no Facebook. No canal Arezzo Brasil no YouTube, são cerca de 8,1 mil inscritos.
Os consumidores costumam usar estes espaços virtuais principalmente para tirar dúvidas sobre produtos e comentar os lançamentos.
Vale destacar que a Arezzo não é uma grife popular. Seus produtos são marcados pela sofisticação, versatilidade, qualidade e design diferenciado, inspirados na força da mulher moderna.
Visão geral da Arezzo
A Arezzo está no ranking das Marcas Mais Valiosas do Brasil (Isto É Dinheiro) e já foi eleita 7 vezes Melhor Franquia do Brasil no Segmento Vestuário, Calçados e Acessórios (Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios).
E como comprar Arezzo? Além de uma robusta rede de franquias espalhada por todo o Brasil, a empresa conta com e-commerce, inclusive por aplicativo.
Antes de conhecer um pouco mais sobre essa marca que é sucesso de mercado há 49 anos, que tal analisar alguns prós e contras iniciais?
Prós
- Calçados e acessórios que se destacam pelo design e qualidade
- Vende seus produtos em lojas físicas e também em e-commerce
- Possui o Cartão Presente Arezzo, um vale-compras que pode ser dado de presente a alguém
- O blog de tendências Mundo Arezzo traz as novidades do segmento
- Vouchers de desconto e/ou frete grátis para clientes da loja online que participam de ações promocionais ou situações especiais
- Entregas realizadas por transportadoras e Correios
Contras
- A Arezzo não permite a troca de itens comprados na loja online em lojas físicas da marca, nem o inverso
- Reclamações de clientes relacionadas ao pós-venda, como reembolso, estorno e dificuldade de trocar ou devolver mercadorias
Arezzo: Resenha
Desde o seu surgimento, a Arezzo sempre se destacou no mercado brasileiro pela elegância e qualidade de suas bolsas e calçados.
Algumas dessas peças são verdadeiros clássicos que não podem faltar no guarda-roupa, como uma clutch pretinha coringa para qualquer visual mais elegante.
As Arezzo bolsas são peças estilosas, versáteis, práticas e sofisticadas, disponíveis nos mais variados modelos e materiais, como vou mostrar abaixo nesta resenha.
Também tem sapatilhas confortáveis que complementam looks diversos com delicadeza e praticidade.
Mas e se você estiver procurando um presente e não tiver ideia do que comprar? Você pode presentear uma pessoa querida com o Cartão Presente Arezzo.
Este cartão é uma espécie de vale-compras que tem validade de 6 meses e pode ser carregado com um crédito mínimo de R$ 100.
Para comprar, basta ir no site da Arezzo. Você ainda poderá personalizar seu cartão com uma mensagem antes de enviar.
E dá para dizer quais são os melhores produtos da Arezzo? A lista é grande, principalmente a de bolsas femininas e modelos de Carteira Arezzo e Rasteira Arezzo, mas para que você possa fazer a sua melhor escolha, a partir de agora, vou mostrar algumas peças do portfólio da marca nesta resenha detalhada.
Bolsa Tiracolo Pequena Arezzo
A Bolsa Tiracolo Pequena é praticamente um item obrigatório no guarda-roupa feminino. Também pudera: a peça é um clássico da versatilidade, sendo capaz de incrementar looks dos mais diferentes estilos.
Seja pendurada de lado ou na transversal, a bolsa tiracolo sempre imprime personalidade.
O modelo, que tem como destaque a alça prateada, está disponível nas cores preta, grafite e nude.
A Bolsa Tiracolo Pequena custa R$ 259,90 no site da Arezzo.
Bolsa Shopping Grande Donna Arezzo
A Bolsa Shopping Grande Donna é ideal para mulheres que literalmente carregam o mundo junto com elas.
Disponível nas cores marrom, off-white, vermelha e preta.
A bolsa Arezzo se destaca pelo shape estruturado grande com costura contrastante, e detalhes em material com acabamento levemente diferente do corpo.
A bolsa tem alça de mão rígida, alça tiracolo ajustável, bag charm porta-máscara e porta-álcool gel. O bolso externo possui porta-cartões e o fechamento é com zíper.
A Bolsa Shopping Marrom Grande Donna custa R$ 399,90 no site da Arezzo.
Mochila Carmella Média Arezzo
Mulheres que gostam de acessórios descolados vão curtir a Mochila Carmella Média.
Disponível na cor bege, a mochila feminina é moderna e divertida, perfeita para criar looks urbanos e casuais.
Para compor um visual anos 1990 bem confortável, combine o acessório com macacão jeans e tênis. Ou ainda com saia midi, blusa estampada e Rasteira Arezzo para um visual charmoso.
A mochila é fabricada em material resistente com textura fosca. Tem laterais arredondadas, alças em gorgurão na parte posterior e alça de mão no mesmo material da mochila na parte superior.
Este acessório conta ainda com bolso interno e inscrição metálica da Arezzo na capa frontal.
A Mochila Carmella Média custa R$ 229,90 no site da Arezzo.
Clutch Couro Speciale Arezzo
Pense numa peça coringa e elegante para ter no armário e usar sempre que quiser para valorizar aquela produção mais sofisticada. Esse é o conceito da bolsa Clutch Couro Especiale.
De formato arredondado, ela tem acabamento acetinado e capas com tiras robustas em tressê. Traz alça de mão lateral em tira fina e presa por argola metálica. Conta ainda com fechamento em zíper e puxador.
Disponível nas cores preta, rosa, vermelha, verde e azul.
Essa bolsa Arezzo aposta no mix de design moderno, couro acetinado e aplicação de peça metálica em formato de monograma A, exclusiva Arezzo. Pode ser usada nas mãos ou com alças.
A Clutch Couro Speciale custa R$ 459,90 no site da Arezzo.
Bota Cano Curto Salto Fino Couro Off-White Arezzo
Com design minimalista e atemporal, a Bota Cano Curto Salto Fino Couro Off-White é uma mão na roda na hora de criar looks elegantes, principalmente em alfaiataria.
A bota tem cano curto, salto alto fino e bico fino. Vem com cabedal ajustado ao pé e fecho em zíper na lateral interna. A corrente metálica delicada em torno do cano dá um toque de sofisticação à peça, que a destaca entre as demais botas femininas.
A Bota Cano Curto Salto Fino Couro Off-White custa R$ 469,90 no site da Arezzo.
Coturno Preto Couro Tratorado Pedrarias Arezzo
O coturno de solado tratorado é tendência da estação para conferir um toque urbano às produções.
O Coturno Preto Couro Tratorado Pedrarias tem cano curto, bico redondo e salto baixo emborrachado preto tratorado. Conta com aplicação de pedrarias pretas em tira sobreposta removível.
Para compor looks mais femininos sem perder o conforto e o ar despojado, combine o coturno feminino com roupas leves e coloridas.
O Coturno Preto Couro Tratorado Pedrarias custa R$ 519,90 no site da Arezzo.
Scarpin Amarração Nobuck Arezzo
Um clássico que nunca sai de moda chega ao mercado em versão lace up e com salto kitten. Disponível na cor vermelha rasberry, o Scarpin Amarração Nobuck salto baixo fino e bico fino.
O modelo tem solado injetado, é aberto atrás e tem duas tiras largas que contornam e cruzam o calcanhar, com amarração no tornozelo.
Pode ser combinado com saia midi plissada, camisa com transparência e bolsa tiracolo, para criar um visual feminino e sofisticado.
O Scarpin Amarração Nobuck custa R$ 139,90 no site da Arezzo.
Mocassim Nobuck Bridão Arezzo
O mocassim nunca sai de moda e é o tipo de sapato democrático para se usar em qualquer estação.
Com salto rasteiro e bico redondo, o Mocassim Nobuck Bridão conta com recorte lateral na gáspea e aplicação de bridão metálico com peças sextavadas sobre o cabedal.
Disponível nas cores preta, laranja, off-white, verde, azul e rosa, este mocassim se destaca pelo conforto e estilo.
Pode ser combinado com diferentes tipos de peças, do jeans à alfaiataria.
O Mocassim Nobuck Bridão custa R$ 299,90 no site da Arezzo.
Sapatilha Matelassê Arezzo
Um calçado versátil é a sapatilha. Ela serve para compor looks variados que, além de elegantes, se destacam pelo conforto.
A Sapatilha Matelassê tem salto rasteiro e bico redondo. Ela é fechada e tem aplicação de laço pequeno no cabedal. Disponível nas cores preta, laranja, rosa, vermelha, azul, azul verniz, nude, prateada, verde e off-white.
A Sapatilha Matelassê custa R$ 119,90 no site da Arezzo.
Chinelo Arezzo
O Chinelo Arezzo é um tipo de peça que vale a pena ter no guarda-roupa.
Estiloso e com tiras emborrachadas, vai bem com short e regata para um passeio de fim de tarde à beira-mar.
Disponível nas cores branca, verde, preta e laranja.
O Chinelo Arezzo custa R$ 77,90 no site da Arezzo.
Arezzo: Do que os clientes gostam?
Em geral, clientes Arezzo são fiéis à marca por conta da qualidade dos produtos, além do design contemporâneo em itens importantes no guarda-roupa feminino, como bolsas e sapatos.
As clientes são ativas nas redes sociais da marca, principalmente para tirar dúvidas sobre produtos. Muitas delas admitem que gostam de comprar em lojas físicas da Arezzo, mas usam os espaços virtuais para interagir.
Quando o Slide Arezzo Home, uma espécie de chinelo fofinho, estilo pelúcia, foi lançado, choveram comentários no Instagram da marca. A maioria deles com a frase “Eu quero” e emojis com corações nos olhos.
Esse tipo de reação é bastante comum com demais produtos mostrados no Instagram, que geram rápida conexão com as mulheres.
Um dos produtos que deram o que falar entre as consumidoras foi a sandália Arezzo Chiara vermelha, de salto alto. Entretanto, uma das razões para os quase 400 comentários foi o fato de que o produto não está disponível no e-commerce da marca, o que deixou várias seguidoras decepcionadas, pois choveram elogios para o calçado.
Arezzo: Reclame Aqui
No geral, a loja online da Arezzo é bem avaliada pelos clientes no site Reclame Aqui, onde a marca recebeu nota 7,6 de 10, o que é considerado bom. Mais de 97% das reclamações foram respondidas pela empresa.
Arezzo é boa?
A Arezzo é boa por oferecer à mulher brasileira sapatos, bolsas e acessórios que se destacam pela qualidade e design contemporâneo com um toque de sofisticação.
A marca é conhecida por utilizar insumos diferenciados na produção das suas peças, o que torna seu portfólio um sonho de consumo para muitas brasileiras.
Arezzo é confiável?
Com base em tudo que foi detalhado nesta resenha, eu digo que a Arezzo é confiável. No site Reclame Aqui, a empresa tem uma avaliação considerada boa, com nota 7,6 de 10.
Outro aspecto que faz a Arezzo ser confiável é que o site e o aplicativo dispõe de tecnologia que garantem compra segura para os clientes.
Cupom de desconto Arezzo
No site da marca, tem uma sessão especial para produtos que estão com 50% off. São calçados das mais variadas numerações e cores, além de bolsas, que podem ser adquiridos pela metade do preço original.
Onde comprar Arezzo
Os produtos Arezzo podem ser comprados no site https://www.arezzo.com.br/ ou em uma das mais de 356 lojas franqueadas da marca espalhadas por 180 cidades brasileiras.
Para encontrar a loja mais próxima, acesse www.arezzo.com.br/store-finder e busque pela localização que você deseja.
FAQ
Quem criou a Arezzo?
A Arezzo foi fundada em 1972, em Belo Horizonte (MG), pelos irmãos empreendedores Anderson e Jefferson Birman. Atualmente, parte importante da operação da empresa está em Cariacica (ES).
A empresa concentra sua produção industrial em Campo Bom (RS), onde fica a sede administrativa. Mais de 60 indústrias de sapatos terceirizadas também atendem a marca.
O primeiro grande sucesso da Arezzo veio em 1979, com o lançamento da sandália Anabela, revestida de juta. O modelo logo conquistou os corações femininos.
Hoje, a empresa é a maior de varejo de calçados femininos fashion da América Latina.
O grupo Arezzo & Co é gestor de marcas consagradas como Arezzo, Reserva, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Fiever, Alme e Vans. Tem operações no Brasil e até nos Estados Unidos.
Em fevereiro de 2011, a Arezzo & Co se tornou uma companhia aberta, com ações negociadas na Bolsa de Valores.
A Arezzo já foi eleita 7 vezes Melhor Franquia do Brasil no Segmento Vestuário, Calçados e Acessórios (Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios). Também está no ranking das Marcas Mais Valiosas do Brasil (Isto É Dinheiro).
E onde tem loja da Arezzo? A empresa está presente em todos os estados do Brasil, com uma rede de franquias com mais de 356 lojas em 180 cidades.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela Arezzo?
A Arezzo aceita pagamentos por boleto bancário e cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, American Express, Elo e Hipercard.
As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes, com parcela mínima de R$ 70.
As compras pelo boleto são à vista, e o prazo para confirmação de pagamento é de até 3 dias úteis.
Qual é a política de entrega da Arezzo?
A Arezzo realiza entregas por meio de transportadoras contratadas, além dos Correios.
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Caso não haja sucesso, o produto é devolvido ao centro de distribuição. Para um novo envio, fica valendo o primeiro prazo de entrega informado.
Qual é a política de devolução da Arezzo?
O prazo para você pedir troca ou devolução de mercadoria por desistência ou numeração é de até 7 dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Por conta da pandemia, a Arezzo está aceitando trocas e devoluções no período de até 30 dias após o recebimento para pedidos realizados a partir do dia 5 de março de 2021.
Caso o produto adquirido ou sua embalagem estejam avariados, você deve acionar a Arezzo em até 3 dias corridos após a data de entrega.
Em caso de defeito no produto, o prazo para entrar em contato com a empresa para solicitar a troca ou devolução é de 90 dias corridos.
Importante: o prazo para contato é contado pela empresa a partir da data de recebimento do pedido.
Como entrar em contato com a Arezzo
Você pode falar com a Arezzo pelo telefone (11) 2388-8220. Também é possível acionar a Central de Atendimento Arezzo por meio de chat ou e-mail, através do site https://app.arezzo.com.br/. O atendimento é realizado de segunda a sábado, de 8h às 20h, exceto feriados.