by Erika Santos |
Last Updated: April 8, 2022 Sobre a Attraktiva
Se você adora ambientes elegantes e estilosos, a Attraktiva é uma loja com móveis de design e itens de decoração que se destaca pelo atendimento, segurança e qualidade de seus produtos.
A empresa de Curitiba conta com 6 lojas físicas nos estados do Paraná e Santa Catarina, com mais de 6.000m² de showroom, além de uma loja virtual, a Attraktiva Shop.
Na Attraktiva é possível encontrar diversos produtos, como sofás, poltronas, painéis para TV, mesas de jantar, camas, módulos, penteadeiras, guarda-roupas, armários de cozinha, fruteiras, armários, estantes, cadeiras, decoração para varanda e jardim, dentre outros.
A Attraktiva está presente nas redes sociais. A empresa tem 107 mil seguidores na fanpage do Facebook e 81,7 mil no Instagram.
Mas por que Attraktiva é confiável? Para entender um pouco mais sobre a marca, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos que são sucesso entre os consumidores.
Visão geral da Attraktiva
Com mais de 25 anos de história, a Attraktiva é uma loja especializada em móveis e artigos de decoração para todos os ambientes da sua casa.
Comercializa produtos como sofás, poltronas, puffs, mesas de jantar, cadeiras, aparadores, banquetas e bancos, cristaleiras e conjuntos completos.
A marca conta com o e-commerce Attraktiva Shop, onde você encontra seções como Ofertas da Semana e o Attrak Ofertas, com produtos selecionados e em promoção.
Mas será que a Attraktiva é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Selo diamante no Ebit, onde 100% dos clientes disseram que voltariam a comprar novamente na loja
- Empresa com ótima avaliação junto aos consumidores do site Reclame Aqui
- Havan é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
- Pagamento facilitado no cartão de crédito em até 10 vezes sem juros
- Estrutura com 6 lojas físicas e 1 e-commerce
Contras
- Algumas queixas no Reclame Aqui sobre atraso na entrega, produto entregue errado e má qualidade da mercadoria
Attraktiva: Resenha
Com sede em Curitiba (PR), a Attraktiva é uma loja que oferece móveis diferenciados e artigos de decoração para incrementar os ambientes da casa.
A empresa comercializa escrivaninhas e mesas de computador, móveis de quarto completo, racks para TV, mesas de jantar, cadeiras, guarda-roupas, poltronas, dentre outros.
Confira alguns produtos que são sucesso de vendas na Attraktiva.
Mesa De Jantar Forest 180cm x 100cm Tampo Em Laca C/ Canto Moeda E Vidro Colado Off White / Castanho
A Mesa De Jantar Forest 180cm x 100cm Tampo Em Laca C/ Canto Moeda E Vidro Colado Off White / Castanho tem desenho elegante e atemporal, sendo uma excelente escolha para compor cozinhas e salas de jantar amplas com visual urbano.
Com tampo em laca, vidro colado e estrutura elegante, ela é simples de harmonizar com os outros móveis essenciais ao ambiente e oferece reforço quando precisar dispor pratos, talheres e copos para acolher a todos com bastante receptividade.
A mesa de jantar Attraktiva tem medidas que permitem acomodar até 6 pessoas confortavelmente: 78 cm x 180 cm x 100 cm (A x L x P).
O produto tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
A Mesa De Jantar Forest 180cm x 100cm Tampo Em Laca C/ Canto Moeda E Vidro Colado Off White / Castanho custa R$ 2.398 (ou em até 10x de R$ 239,80 sem juros) na loja Attraktiva.
Cadeira Ajota Estofada S/ Braço Linho Areia / Capuccino
A Cadeira Ajota Estofada S/ Braço Linho Areia / Capuccino tem design moderno e sofisticado, com dimensões espaçosas e encosto curvo, que tornam o móvel muito confortável.
O assento e o encosto são estofados com um tecido suave de cor atual e de fácil combinação.
A cadeira Ajota é produzida com matéria-prima de alta qualidade. Sua estrutura reforçada conta com madeira de Tauri e o acabamento é feito em verniz.
As cadeiras Attraktiva têm garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
A Cadeira Ajota Estofada S/ Braço Linho Areia / Capuccino custa R$ 900 (ou em até 10x de R$ 90 sem juros) na Attraktiva shop.
Guarda-Roupa Harim C/ 3 Portas de Correr Branco
O Guarda-Roupa Harim C/ 3 Portas de Correr Branco se destaca por seu visual marcante.
Ele tem espaço interno ideal para acomodar os pertences de duas pessoas, contando com cabideiros, gavetas e compartimentos em diversos tamanhos.
Externamente, as portas de correr ajudam a otimizar o espaço no ambiente e a cor branca dá um toque clean para a decoração.
O guarda-roupa Attraktiva tem acabamento em pintura UV fosca e vem nas seguintes medidas: 243,5 cm x 274,3 cm x 61,8 cm (A x L x P).
O produto tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
O Guarda-Roupa Harim C/ 3 Portas de Correr Branco custa R$ 3.030 (ou em até 10x de R$ 303 sem juros) na moveis Attraktiva.
Poltrona Mowana C/ Almofada Veludo Verde / Mel
A Poltrona Mowana C/ Almofada Veludo Verde / Mel é o tipo de móvel ideal para quem gosta de ler calmamente um livro ou receber amigos e familiares com elegância e conforto.
É uma poltrona arrojada, indicada para deixar o ambiente muito mais sofisticado. Vem nas seguintes medidas: 81 cm x 85 cm x 76 cm (A x L x P).
Ela é fabricada com materiais de excelente qualidade, conferindo resistência e durabilidade ao produto. Já a estrutura é confeccionada em madeira maciça certificada e estofada com espuma D-20.
A poltrona Attraktiva tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
A Poltrona Mowana C/ Almofada Veludo Verde / Mel custa R$ 1.690 (ou em até 10x de R$ 169 sem juros) na Attraktiva shop.
Attraktiva Design
A Attraktiva Design oferece móveis com o mesmo padrão de qualidade encontrado nas lojas físicas da marca. São produtos que se caracterizam pelo conforto, sofisticação e durabilidade.
A marca trabalha em parceria com os mais conceituados fabricantes, importadores e profissionais da alta decoração, oferecendo produtos exclusivos.
Guarda-Roupa Anlur C/ 6 Portas e 4 Gavetas Branco Hp Dst
O Guarda-Roupa Anlur C/ 6 Portas e 4 Gavetas Branco Hp Dst se destaca pelo amplo espaço interno e por seu design charmoso.
Fabricado em MDF e MDP, materiais super duráveis e com pintura UV com acabamento brilhoso, o guarda-roupa tem 6 portas, 4 gavetas, 14 nichos e 3 cabideiros.
O guarda-roupa Attraktiva conta com as seguintes medidas: 230 cm x 262 cm x 54 cm (A x L x P).
O produto tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
O Guarda-Roupa Anlur C/ 6 Portas e 4 Gavetas Branco Hp Dst custa R$ 2.670 (ou em até 10x de R$ 267 sem juros) na Attraktiva Design.
Poltrona Kanstop Retrátil E Reclinável 100% Couro Natural Diversas Cores
Para quem busca um móvel confortável para ler um livro, assistir à TV e relaxar, a Poltrona Kanstop Retrátil E Reclinável 100% Couro Natural Diversas Cores pode te surpreender.
Ela é fabricada com estrutura em madeira de eucalipto proveniente de reflorestamento e com revestimento em 100% em couro. Vem nas seguintes medidas: 98 cm x 98 cm x 102 cm (fechado)/162 cm (aberto).
A poltrona é retrátil e conta com espuma D-30 soft com manta de silicone nos assentos. Já os braços são confeccionados com fibra de silicone em forma de colmeia.
Disponível nas cores preto, caramelo e cinza, o produto tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
A Poltrona Kanstop Retrátil E Reclinável 100% Couro Natural Diversas Cores custa R$ 4.900 (ou em até 10x de R$ 490 sem juros) na Attraktiva design.
Attraktiva: Do que os clientes gostam?
Clientes que disseram que Attraktiva é confiável no Ebit relataram terem vivido uma boa experiência de compra no ambiente virtual, como Gabriela J., que ficou satisfeita com um produto que comprou em promoção:
“Aproveitei uma boa promoção e adquiri um bom produto, estou muito satisfeita! Entrega foi rápida”.
Marcelo G. aprovou o ambiente virtual da Attraktiva e deu uma sugestão:
“Show de facilidade para comprar. Frete bem em conta. Porém, sugiro que, em caso de sofá, como foi o caso da minha compra, informar a capacidade de peso do mesmo”.
Julia R. elogiou o atendimento da loja por meio do WhatsApp:
“O atendimento via WhatsApp foi muito bom, simpático e esclarecedor! Acho que no site poderia ter mais informações técnicas do produto”.
No Google Avaliações, Benne R. destacou a variedade de fabricantes com os quais a Attraktiva trabalha:
“Pessoal atencioso. Várias opções de fábricas. Preço de acordo com a qualidade entregue! Vale a pena conferir!”
Rodrigo G. fez questão de elogiar a equipe de atendimento da Attraktiva:
“Loja maravilhosa, com produtos de excelente qualidade e com o atendimento totalmente capacitado. Obrigado”.
A cliente Adriana G. disse que Attraktiva é confiável por entregar no prazo e pela qualidade dos móveis:
“Serviço profissional com garantia e de ótima qualidade. Parabéns, Attraktiva, pela beleza de móveis. Entregaram no prazo. Muito satisfeita com minha aquisição”.
Bruno G. concorda e considera a Attraktiva uma referência no seu segmento:
“Para mim, loja referência em móveis! Lá, você acha literalmente tudo que precisa para decoração de seu ambiente!”
Attraktiva: Reclame Aqui
A Attraktiva possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 8,2 de 10.
A empresa respondeu a 93,6% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 94,7%, o que é considerado excelente.
Attraktiva é confiável? Dentre os problemas relatados na plataforma estão atraso na entrega, produto entregue errado e má qualidade da mercadoria
Attraktiva é bom?
Attraktiva é bom? A marca atua no mercado moveleiro há mais de 25 anos com segurança, atendimento diferenciado e confiança.
Além disso, os itens à venda são escolhidos por equipes profissionais treinadas para avaliar as principais características e benefícios de cada produto, conseguindo reunir qualidade, design e custo benefício.
Attraktiva é confiável?
Attraktiva é confiável? A marca possui uma ótima reputação junto aos consumidores na plataforma Reclame Aqui, onde obteve nota 8,2 de 10.
A Attraktiva recebeu 47 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 93,6% e gerou um total de 19 avaliações. Desses consumidores, 63,2% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
Attraktiva é confiável, pois também possui o selo diamante no Ebit, que é uma representação de excelência, na qual 100% dos clientes disseram que voltariam a comprar novamente na loja.
No aspecto segurança, a Attraktiva é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Cupom de desconto Attraktiva
Você pode ganhar até 20% OFF na sua compra na Attraktiva. Para isso, basta usar o cupom FICA20 na sua compra acima de R$ 200. Não acumulativo.
Ao assinar a newsletter, você ganha R$ 50 de desconto para ser abatido em compras acima de R$ 500.
FAQ
Quem criou a Attraktiva?
Especializada em móveis e artigos de decoração para todos os ambientes da casa, a Attraktiva foi fundada em Curitiba (PR), em setembro de 1993. Tem como sócios Decio Trombini Griesbach, Milton de Modesti Junior e Lucio Trombini Griesbach.
Com investimentos constantes em sua estrutura técnica, logística e no aprimoramento de seu pessoal, a empresa prioriza parcerias saudáveis com seus fornecedores.
Conta com o e-commerce Attraktiva Shop, que possui conhecimento em vendas e em diversos segmentos no ramo de móveis desde 1997. Disponibiliza móveis e itens de decoração para todo o mercado nacional, por meio da internet.
A Attraktiva se destaca no mercado da alta decoração consolidada como uma das melhores lojas de móveis de seu segmento, contando com 6 lojas físicas nos estados do PR e SC, com mais de 6.000m² de showroom.
Attraktiva é confiável? Com experiência no mercado, a Attraktiva comercializa produtos para uso em residências, casas de praia, campo e também para empresas.
Produtos da Attraktiva são importados?
A maior parte do portfólio de produtos da Attraktiva é de mercadorias nacionais, mas a empresa também comercializa itens importados.
Consulte disponibilidade em https://www.attraktiva.com.br/.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Attraktiva?
A Attraktiva aceita pagamentos no Pix, boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, American Express, Elo e Hipercard.
As compras no cartão de crédito poderão ser parceladas em até 10 vezes sem juros.
Attraktiva é confiável? Os pagamentos no boleto devem ser feitos à vista. O prazo de compensação pode demorar até 4 dias úteis.
Qual é a política de entrega da Attraktiva?
Todos os produtos serão enviados de acordo com a disponibilidade de consulta imediata do no estoque da Attraktiva. A entrega será realizada de 3 a 20 dias úteis dependendo da localidade, se o produto for a pronta-entrega.
Caso o produto não seja a pronta-entrega, a Attraktiva acrescentará a este prazo o tempo de disponibilidade do produto pelo fornecedor.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através de códigos de rastreamento fornecidos pela transportadora contratada ou Correios, assim que ela for postada.
Attraktiva é confiável? Por força contratual, no caso de entregas em edifícios, as transportadoras e os Correios não sobem até o apartamento do comprador.
Outros locais de difícil acesso ou horários e dias excludentes devem ser informados antecipadamente à Attraktiva Shop para agendamento prévio e preparo da equipe que realizará a entrega, sem prejuízos e dificuldades logísticas.
Qual é a política de devolução da Attraktiva?
Caso você queira devolver um produto por desistência ou arrependimento, você deve comunicar sua decisão à Attraktiva em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto via Correios ou transportadora.
Para ser aceito o pedido de troca ou desistência, o produto não pode ter sido instalado ou montado, deve estar em perfeito estado, acondicionado na embalagem original, estar completo e com todos os acessórios, manual de instrução/instalação e nota fiscal.
Quanto à nota fiscal de devolução, se o cliente for pessoa física ou pessoa jurídica sem inscrição no CAD/ICMS, a Attraktiva Shop enviará ao cliente a nota fiscal de devolução por e-mail e o cliente deverá imprimí-la e entregá-la juntamente com o produto.
Se o cliente for pessoa jurídica inscrita no CAD/ICMS, a nota fiscal de devolução deverá ser emitida pelo cliente, nos termos do artigo 297, do RICMS/PR – Decreto Estadual nº 6.080/2012.
Attraktiva é confiável? Para maior segurança do cliente, a Attraktiva Shop solicita que, no momento da abertura da solicitação de troca ou desistência, sejam anexadas fotos dos produtos.
Recebida a solicitação do cliente, no prazo de 7 dias úteis, a Attraktiva Shop entrará em contato para agendar a coleta do produto no local da entrega.
Após a coleta pela transportadora, a empresa possibilitará ao cliente as seguintes alternativas:
- a) escolher outro produto, efetuando o pagamento da diferença ou recebendo a restituição da diferença, se houver
- b) utilizar o valor da compra como crédito para aquisição de outros produtos
- c) optar pelo cancelamento da compra, com a devolução dos valores
No caso de troca do produto, a mesma dependerá da disponibilidade do produto junto aos fornecedores. Não sendo possível efetuar a troca do produto pelo mesmo modelo, por indisponibilidade, você poderá optar pelas outras alternativas previstas acima.
Se a compra foi entregue pelos Correios, caso você queira acelerar o processo de troca, devolução ou desistência da compra, é possível o envio do produto por você mesmo nas agências dos Correios.
Você irá receber um código de postagem da Attraktiva Shop, que deverá ser apresentado junto com o produto, devendo o produto atender aos seguintes requisitos: pesar menos de 30kg e a embalagem ter dimensões máximas de 105 cm de altura, 105 cm de largura e 105 cm de comprimento.
Caso não seja possível a postagem do produto pelo cliente, após recebida a solicitação da coleta, a Attraktiva Shop entrará em contato para agendar a coleta do produto no local da entrega conforme procedimento previsto acima.
Como entrar em contato com a Attraktiva?
A Attraktiva possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelo telefone (41) 3165-2222, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.
Você também pode entrar em contato com a empresa através do e-mail [email protected].