by Larissa Lima |
Last Updated: December 9, 2021 Sobre a Bagaggio
Hoje, vou falar sobre a Bagaggio, uma empresa conceituada, líder nacional no setor de malas, bolsas, mochilas e acessórios. Ela é conhecida por fazer bons produtos a preços acessíveis. Mas será que Bagaggio é confiável?
Aliás, se você é um amante de viagens com certeza já deve ter ouvido falar da marca, ou até deve possuir uma mala de viagem dela.
A sua missão é “oferecer produtos de qualidade e bom gosto, que atendam o gosto individual de cada cliente, proporcionando-lhe prazer e bem-estar desde o momento da compra”.
Por isso, ela investe muito em e-commerce, inclusive, foi a pioneira nas vendas pela internet, e criou o seu site em 2000. A Bagaggio é bom? Vamos descobrir!
E a Bagaggio atende a todos os gostos, necessidades e também idade, isso mesmo! Ela não trabalha apenas com produtos para o público adulto, e possui linhas escolares muito bonitas. Ou seja, a sua cartela de produtos é muito grande e cresce mais a cada dia.
Então, vem comigo conhecer a Bagaggio, seus produtos, linhas e muito mais.
Visão geral da Bagaggio
A Bagaggio surgiu em 1942 como uma empresa familiar e era reconhecida apenas por vender malas e artigos masculinos. Mas, com o passar dos anos, ela foi se tornando líder e REFERÊNCIA não apenas no setor de malas de viagens, mas em mochilas, bolsas e acessórios.
Ela é sinônimo de tradição e bom gosto, por isso, sua intenção é “oferecer suporte em tudo o que está relacionado às suas viagens”. Até porque são momentos muito especiais.
Hoje, o seu público é formado principalmente por mulheres e executivos. Chique, né?
Mas antes de me aprofundar nos detalhes dos produtos da marca, vamos ver alguns prós e contras da empresa.
Prós
- Marca brasileira
- Seus produtos são fáceis de serem encontrados, pois trabalham muito com e-commerce
- Preços acessíveis (na maioria dos produtos)
Contras
- Nem todos os seus produtos têm preços acessíveis (por exemplo, a linha Premium)
- Sua pontuação no Reclame Aqui é abaixo da média
- São relatados problemas principalmente com as malas
Bagaggio: Resenha
Como disse anteriormente, a Bagaggio é uma marca especializada em malas, bolsas e acessórios. Ela atende a todos os tipos de pessoas e necessidades, desde executivos a crianças. Contudo, o seu carro chefe ainda são as malas.
E a sua cartela de produtos é extensa, composta por:
- Mala de viagem
- Mala de bordo
- Bolsa de viagem
- Mochilas (inclusive, possui uma linha Bagaggio infantil e juvenil)
- Carteiras
- Acessórios
- Linha fitness
E com mais de 70 anos de mercado, ela oferece bons produtos, com um excelente custo benefício. E olha, são muitos itens mesmo!
Aliás, a linha Bagaggio mochilas é muito grande, porque nem só de mala grande vive a Bagaggio! Ela possui mochilas executivas, esportivas, casuais, mochilas infantis, juvenis e até com rodinhas.
E também é uma loja de bolsas. A linha Bagaggio bolsas é muito boa, possui bolsas de mão, bolsas de ombro e as transversais. Vale a pena conferir!
Então, vamos conhecer alguns dos produtos?
Mala de Bordo Bagaggio Mônaco
Até aqui, você já deve ter percebido que a linha Bagaggio Malas é muito famosa, não é mesmo? A Mala de Bordo Bagaggio Mônaco é perfeita para aquela viagem que você vai levar pouca coisa, pois ela pode ser levada a bordo. Sem problemas para despachar as malas!
A mala de bordo atende perfeitamente às suas necessidades básicas para uma viagem curta ou para você que precisa carregar coisas para o trabalho. Por exemplo, para manicures, representantes de vendas etc.
Sem falar no seu material rígido, que protege a sua bagagem, porque nós sabemos como as nossas malas são tratadas nos aeroportos, são jogadas para lá e para cá. Assim, os seus pertences ficarão seguros.
As suas dimensões são 54cm de altura (com as rodinhas), 29cm de largura e 18cm de profundidade, com capacidade de 23 litros. Um bom tamanho para uma mala pequena.
Possui 4 rodas giratórias (eu amo rodinhas assim), que são super práticas para o seu transporte, compartimento externo, divisão interna com zíper.
E o preço? R$ 299,90 à vista.
A Mala de Bordo Bagaggio Mônaco está disponível em 6 cores: vinho, branco, marinho, preto, rosé e cinza-escuro. Olha, é uma cartela bem grande de cores (a rosé e a branca são um luxo total!).
E para você que não gosta de mala pequena ou precisa de mais espaço para levar mais coisas, ela também está disponível no tamanho médio.
Bolsa de Viagem Bagaggio BG Mesh
A Bolsa de Viagem Bagaggio BG Mesh é perfeita para você que passa o dia fora, pratica esportes e precisa carregar muitas coisas, pois possui bastante espaço interno, alça de mão e transversal, e vários bolsos. Os seus diferenciais são:
- Bolso frontal telado com fecho de zíper
- Bolso lateral para garrafinha (muito útil!)
- Amplo espaço interno
- Alça de mão reforçada
- Alça reforçada removível
- Abertura total em zíper
- Material resistente
Ela tem capacidade para 50 litros, então, cabe o essencial e um pouco mais! Suas dimensões são: 30cm de altura, 60cm de largura e 28cm de profundidade.
A Bolsa de Viagem Bagaggio BG Mesh está disponível em 2 cores: cinza (com detalhes em preto) e toda preta. São cores simples e neutras, o que é muito bom para o dia a dia.
Seu preço sai por R$ 249,90 à vista.
Mochila Bagaggio Studio
A Mochila Bagaggio Studio é perfeita para o dia a dia, escola e trabalho. E claro, bonita e estilosa! Eu particularmente achei ela simples, mas na medida certa, perfeita para quem não gosta daquelas mochilas espalhafatosas. Pode ser considerada uma mochila executiva.
A Mochila Studio é feita de nylon e possui as costas e alças espumadas, assim, elas não machucam, excelente para quando você carrega muita coisa, sabe? Ou seja, é super confortável.
Suas dimensões são 44,5cm de altura, 31cm de largura e 14cm de profundidade, e possui 2 compartimentos e 2 bolsos frontais, sem falar em um bolso escondido nas costas para guardar cartão de passagem, dinheiro etc.
A Mochila Bagaggio Studio está disponível em 2 cores, o bege e o preto. A preta é bem básica e pode ser usada em qualquer ocasião. A bege é muito bonita, quase um rosinha claro, bem charmosa. Dá para criar looks incríveis com ela.
Seu valor sai por R$ 299,90.
Mochila com Rodinhas Bagaggio Disney Minnie
Quem aí, quando era criança, sempre quis ter ou teve uma mochila de rodinhas? Eu tive! A Mochila com Rodinhas Bagaggio Disney Minnie é uma das muitas linhas da Bagaggio mochila infantil.
Ela é super espaçosa e possui muitos compartimentos, porque nós sabemos que nossos filhos sempre levam muita coisa para escola.
O seu design é exclusivo da Bagaggio, com puxadores de metal personalizados e haste retrátil. Sem falar que ela é linda, na cor lilás com rosa.
Suas rodinhas são de silicone com dois apoios frontais (aliás, excelente, porque carregar muito peso nas costas é péssimo para as crianças) e também possui alças.
As suas dimensões são 41cm de altura, 30cm de largura e 15cm de profundidade, bem grande e vai caber tudo direitinho, sem esforço.
E seu preço? R$ 329,90 à vista.
Bolsa Transversal Bagaggio Arizona
As bolsas transversais são sem dúvidas muito práticas, e a Bolsa Transversal Bagaggio Arizona, além de ser prática, é estilosa! Excelente para quem não gosta de ficar segurando bolsa.
Ela possui vários bolsos para você poder separar as suas coisas. Inclusive, os bolsos frontais são muito bons para guardar artigos pequenos de acesso rápido, como celular, fone de ouvido, batom etc. E ainda tem um bolso na parte de trás.
E o seu tamanho é muito bom, com 25cm de altura, 22cm de largura e 7,5cm de profundidade, uma bolsa média. Sua alça pode chegar a até 1,20m, muito bom para pessoas altas.
A Bolsa Arizona é feita de um material sintético e está disponível em 3 cores: off white, bordô e preta.
E custa R$ 129,90 à vista.
Carteira Bagaggio em Couro com Porta Cartão
A Carteira Bagaggio em Couro com Porta Cartão é uma belíssima carteira masculina. Ela é perfeita para quem gosta de carteiras menores e compactas, porque não é todo mundo que gosta daquelas carteiras que fazem um super volume nos bolsos.
Ela é confeccionada em couro, com um design simples, porém super elegante. Bem homem de negócios, porque ela é bonita e “sofisticada”.
Possui 4 cores: café com caramelo, café com vinho, preto com azul e preto com vinho.
Suas dimensões são: 8cm de altura, 10cm de largura e 1cm de profundidade. Pode parecer pequena, mas cabe o essencial, até porque homens normalmente não carregam muita coisa na carteira mesmo.
Seu preço? Apenas R$ 59,90 à vista, super em conta.
Bagaggio Coleções
A Bagaggio possui uma linha belíssima inspirada na Disney, que inclui a Marvel e Star Wars. A linha possui mochilas de rodinhas e de costas, sacolinhas (aquelas mochilinhas pequenas de costas), lancheiras, estojos e garrafinhas. E são produtos muito bonitos.
A lista de personagens e filmes é bem grande, são eles:
- Princesas Disney
- Frozen
- Moana
- Toy Story
- Heróis Marvel
- Mickey e Minnie
- Carros
- Princesinha Sofia
- Star Wars
Bagaggio: Do que os clientes gostam?
A Bagaggio é uma marca muito conceituada no Brasil e possui muitos clientes. Só na sua conta principal no Instagram, tem 250 mil seguidores, fora as suas contas locais. E esses são alguns comentários dos clientes:
@daianemacario2015: “Meu último destino foi Portugal, comprei uma mala maravilhosa com vocês, acabou de chegar, já estou louca para usar ela, só esperando o momento certo.”
@falirra: “A melhor compra sem dúvida! A mala é linda, a entrega foi super rápida e o preço foi ótimo! Muito obrigada por compartilharem!”
@duas_bellas: “Ahhh, muito orgulho em fazer parte desse time!!! ❤ Obrigada pelo carinho e pela confiança! Conte sempre com a gente!”
Bagaggio: Reclame Aqui
A Bagaggio não possui uma nota muito boa no Reclame Aqui, porém, ela tem mais de 99% das reclamações respondidas. Então, por mais que a sua nota seja 5, a Bagaggio se atenta a responder as reclamações dos seus clientes.
A maioria das reclamações são sobre o mesmo problema, rodinhas das malas que não suportam atrito e estragam muito rápido. Além disso, a garantia não cobre atrito. Então vale a pena ficar de olho nos termos de garantia antes de adquirir os produtos.
Bagaggio é bom?
Os produtos Bagaggio são bons, além de atender a todos os gostos.
Apesar dos problemas relatados no Reclame Aqui, pela minha avaliação, a marca ainda é muito boa, principalmente pela sua variedade de bolsas, mochilas e acessórios.
Porém, entendo que ela poderia melhorar a qualidade das rodinhas das malas ou rever a garantia.
Bagaggio é confiável?
Como vimos antes, a Bagaggio não possui uma nota muito alta no Reclame Aqui, porém, o seu índice de resposta é alto! Além de que ela possui uma política de garantia dos seus produtos. Então, considero ela uma empresa confiável de se fazer negócios.
Cupom de desconto Bagaggio
- 50% de desconto na segunda mala com o cupom LEVEDUAS
- 30% de desconto em todos os produtos da linha Star Wars
Onde comprar Bagaggio
Onde comprar Bagaggio? Você pode encontrá-los principalmente no site da marca: https://www.bagaggio.com.br/.
Mas onde fica a loja Bagaggio? As lojas de bolsas e malas Bagaggio estão espalhadas por todo o Brasil e estão presentes em quase todos os estados brasileiros. Para encontrar a loja mais perto de você, basta acessar: https://www.bagaggio.com.br/institucional/store-locator
FAQ
Quem criou a Bagaggio?
A Bagaggio é uma empresa familiar, criada em 1942.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela Bagaggio?
A Bagaggio aceita os seguintes cartões de crédito:
- Mastercard
- Visa
- American Express
- Diners
O parcelamento pode ser feito em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 35.
Para pagamentos à vista:
- Boleto bancário, com valor mínimo de R$ 19,90
Qual é a política de entrega da Bagaggio?
O frete é calculado de acordo com a distância do local escolhido, peso e volume dos produtos adquiridos. Ele é calculado na hora da compra.
Caso você adquira produtos “frete grátis” com outros produtos, o frete será calculado apenas para os produtos fora da promoção.
Obs: em alguns lugares, os Correios não realizam a entrega na porta da casa, assim, os pedidos ficam aguardando retirada na agência mais próxima.
Qual é a política de devolução da Bagaggio?
As peças só serão aceitas se devolvidas:
- Com etiqueta não violada
- Embalagem original, não danificada
- Não usadas, sem odores ou manchas
- Uma via da nota fiscal
- Com o motivo da troca ou devolução
Prazo de desistência:
- O comunicado deve ser feito pelo e-mail [email protected], junto à Central de Relacionamento Bagaggio
- Elas devem ser feitas em até 7 dias corridos, a partir da data em que o produto chegar em sua casa
- O cliente deverá devolver o produto e, após seu recebimento, será dado início à análise de cancelamento e reembolso
Trocas por defeito:
- No caso de produtos que apresentam defeito, o prazo para informar a ocorrência é conforme a garantia do produto adquirido, contanto a partir do recebimento
- Todos os produtos passarão por análise técnica para verificar a ocorrência de defeito na fabricação
- Caso não seja constatado o defeito, o mesmo será enviado ao cliente. Caso seja constatado, a troca será feita ou o produto será reparado
- Os produtos ficarão na assistência técnica por no máximo 30 dias, e começa a ser contato a partir do dia que a Central receber o produto
- A Bagaggio não se responsabiliza por mau uso constatado pela assistência técnica, assim como não troca produtos que não apresentam os critérios necessários
Devolução pelos Correios:
- Envie o produto em sua embalagem original ou embale em uma caixa envolvida com papel pardo ou branco
- Especifique na embalagem o endereço do remetente e do destinatário
- Devolva todos os itens e acessórios que acompanham o produto
- Envie a segunda via da nota fiscal eletrônica recebida no ato da entrega. Isso é importante para que o produto seja identificado
- Relate no verso da nota fiscal o motivo da devolução
Devolução por coleta no local da entrega (esse tipo de serviço não está disponível em todos os lugares). A Bagaggio coleta os produtos no mesmo endereço onde foi realizada a entrega. As coletas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e o transportador deixa um comprovante de coleta no local. Mas você deve se atentar às seguintes orientações:
- Envie o produto em sua embalagem original ou embale em uma caixa envolvida com papel pardo ou branco
- Especifique na embalagem o endereço do remetente e do destinatário
- Devolva todos os itens e acessórios que acompanham o produto
- Envie a segunda via da nota fiscal eletrônica recebida no ato da entrega. Isso é importante para que o produto seja identificado
- Relate no verso da nota fiscal o motivo da devolução
Como entrar em contato com a Bagaggio
- SAC: [email protected]
- Vendas corporativas: [email protected]
- RH: [email protected]
Para comprar pelo WhastsApp: veja qual é a Bagaggio mais perto de você, acesse: https://www.bagaggio.com.br/institucional/whatsapp