Chanel é confiável? Conheça os Detalhes!

by Erika Santos | Last Updated: April 8, 2022

Sobre a Chanel

Chanel é confiável? Conheça os Detalhes!

Se você hoje saca do seu guarda-roupa aquele famoso vestido preto básico, agradeça a Coco Chanel, a estilista criadora da maison de luxo que revolucionou a moda e libertou as mulheres do incômodo do espartilho e da cintura marcada.

A Chanel é uma grife francesa com 112 anos de história, que comercializa roupas, sapatos,  artigos de maquiagem, óculos e bolsas.

A marca surgiu num contexto de sociedade em transformação, tendo sobrevivido a duas grandes guerras que comprometeram a produção mundial de matéria-prima e mudaram comportamentos.

Até então, a cor preta era associada ao uniforme dos empregados da aristocracia. Com Chanel, o preto virou alta costura e tecidos menos nobres, como o jérsei, se tornaram tendência.

Coco Chanel popularizou as pérolas para valorizar a beleza feminina, vestiu calças nas mulheres com elegância e criou os primeiros terninhos.

Mas falar de Chanel também é falar de perfume. Coco Chanel investiu neles e trouxe para o mercado fragrâncias inesquecíveis, como o Chanel Nº 5, o aroma que ficou mundialmente famoso por ser o favorito da atriz Marilyn Monroe.

O sucesso do Nº 5, criado por Ernest Beaux em 1921, completou 100 anos e o perfume segue sendo um dos mais vendidos do mundo.

A Chanel está presente nas redes sociais. A empresa tem 49,7 milhões de seguidores no Instagram e 23 milhões na fanpage do Facebook. Já o canal no YouTube tem 1,95 milhão de inscritos.

Mas por que Chanel é confiável? Para entender um pouco mais sobre o fascínio que esta marca desperta nas fashionistas, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos que são sucesso entre as clientes.

Visão geral da Chanel

Chanel é confiável? Conheça os Detalhes!

Com 112 anos de existência e presença em mais de 100 países, incluindo o Brasil, a Chanel é uma grife de luxo francesa especializada em alta costura, artigos e acessórios.

Comercializa roupas, maquiagem, óculos, bolsas, sapatos e perfumes. As icônicas fragrâncias da marca são objeto de análise desta resenha.

Mas será que a Chanel é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?

Prós

Contras

Chanel: Resenha

A Chanel é referência em moda de luxo no mundo, ditando até os dias de hoje tendências nas passarelas e nas ruas. Foi fundada pela estilista Gabrielle Chanel, conhecida como Coco, uma visionária que revolucionou a forma de vestir das mulheres.

Mas Chanel não é apenas moda. A linha de perfumes da grife é conhecida mundialmente, com destaque para o Chanel N 5, que completou 100 anos de existência e segue sendo um dos mais vendidos do planeta.

Confira algumas das fragrâncias que fazem sucesso entre os clientes da Chanel.

Bleu de Chanel

Bleu de Chanel possui uma linha completa de produtos especialmente desenvolvidos para o homem moderno e de espírito determinado.

Há opções para barbear e para o corpo que proporcionam um perfume mais intenso durante todo o dia.

Bleu de Chanel Eau de Parfum Spray

Bleu de Chanel Eau de Parfum Spray
Bleu de Chanel Eau de Parfum Spray

O Bleu de Chanel Eau de Parfum Spray é um tributo à liberdade masculina em uma fragrância amadeirada aromática atemporal que combina a nobreza do sândalo da Nova Caledônia com as notas do cedro ambarado e da fava tonka.

Fabricado em um elegante frasco azul, o Bleu de Chanel se destaca por sua fragrância requintada e acentuada, que revela um espírito determinado, quente e sensual.

Este eau de parfum é aplicado em uma nuvem por dentro das roupas ou na pele. Disponível também em frascos de 50 ml e 150 ml.

O Bleu de Chanel Eau de Parfum Spray vem em frasco de 100 ml e custa R$ 1.065 na Chanel.

Coco Chanel

O perfume Coco, apelido de Gabrielle Chanel, criadora da grife francesa, tem uma estética barroca e revive o lado imaginativo e solar da famosa estilista.

Seu aroma ambarado de cores reluzentes é marca registrada, um toque que torna ainda mais especial essa fragrância da mulher de personalidade intensa.

Coco Eau de Parfum Vaporizador

Coco Eau de Parfum Vaporizador
Coco Eau de Parfum Vaporizador

O Coco Eau de Parfum Vaporizador é o símbolo da grife criada por sua fundadora Gabrielle Chanel. Ele exprime a intensidade de sua personalidade e seu gosto pelo barroco. 

Coco Chanel é uma sinfonia ambarada luxuosa que revela aos poucos suas notas contrastantes e harmonia que deixa um rastro de patchouli da Indonésia, de nota de tonka e de benjoim.

A fragrância se abre sobre uma nota de hesperídeo de mandarina de Sicília, com um coração voluptuoso de jasmim, exaltado por toques de Ylang-Ylang das Comores e de flor de laranjeira da Tunísia. Disponível também em frasco de 50 ml.

O Coco Eau de Parfum Vaporizador vem em frasco de 100 ml e custa R$ 1.150 na Chanel.

Coco Mademoiselle Chanel

Coco Mademoiselle simboliza uma personalidade dupla, livre e encantadora, maliciosa e provocadora, despreocupada e excessiva.

Este perfume Chanel deixa um rastro sensual e profundo, que revela uma mulher rebelde, livre, lúdica e livre para se reinventar todos os dias.

Coco Mademoiselle Eau de Parfum Intense Spray

Coco Mademoiselle Eau de Parfum Intense Spray
Coco Mademoiselle Eau de Parfum Intense Spray

O Coco Mademoiselle Eau de Parfum Intense Spray é uma fragrância amadeirada ambarada com um caráter encorpado: sensual, profundo e viciante. É a essência da mulher livre e cativante.

A fragrância é estruturada em torno de uma overdose de patchouli, aquecida por um acorde ambarado de absoluto de baunilha e fava tonka. 

Côco Mademoiselle Chanel tem um coração de rosa e jasmim, e frescor contrastante das frutas cítricas, que adicionam suas notas para compor esta trilha poderosa. Disponível também em frascos de 50 ml e 200 ml.

O Coco Eau de Parfum Vaporizador vem em frasco de 100 ml e custa R$ 1.235 na Chanel.

Chance Chanel

Chance Chanel é uma fragrância floral em um frasco com linhas arredondadas, como se estivesse sempre em movimento, imprevisível.

É definido como um encontro olfativo com a chance que leva você para um turbilhão de felicidade e fantasia.

Chance Eau de Parfum Vaporizador

Chance Eau de Parfum Vaporizador
Chance Eau de Parfum Vaporizador

O Chance Eau de Parfum Vaporizador é um estado de espírito, uma forma de estar. Coco Chanel sabia que a verdadeira chance era aquela que ela provocava.

Por isso criou Chance Chanel, um perfume floral que entrelaça ingredientes como aroeira-salsa, jasmim e patchouli ambreado. 

É uma composição gradualmente floral, apimentada, sensual e ávida, tendo suas notas florais e de baunilha amplificadas. Disponível também em frasco de 50 ml.

O Chance Eau de Parfum Vaporizador vem em frasco de 100 ml e custa R$ 1.150 na Chanel.

Chanel Nº 5

Perfume mais célebre da grife e que já ultrapassou os 100 anos de existência, Chanel Nº 5 era o aroma favorito da atriz Marilyn Monroe, que certa vez respondeu a um jornalista que ia para a cama usando apenas duas gotinhas da fragrância.

Ele foi criado em 1921, quando Gabrielle Chanel chamou Ernest Beaux para criar “um perfume de mulher com cheiro de mulher”, raro e poderoso. Ele propôs uma composição visionária que apela para um uso inédito dos aldeídos.

A estilista aprovou a versão número 5 da fragrância e decidiu guardar este número como um nome marcante. Para este novo produto, ele escolheu um frasco radical, ornamentado com uma etiqueta branca e um cabochão facetado.

Em 1986, Jacques Polge, perfumista da Chanel desde 1978, reinterpretou a divisão olfativa de seu antecessor para apresentar uma versão mais ampla de N°5: a eau de parfum.

Chanel N°5 Eau de Parfum Vaporizador

Chanel N°5 Eau de Parfum Vaporizador
Chanel N°5 Eau de Parfum Vaporizador

O Chanel N°5 Eau de Parfum Vaporizador é a essência da feminilidade. Um perfume atemporal e lendário.

Ele tem um buquê floral composto ao redor da rosa de maio e do jasmim, ornamentado em seu topo por notas de hesperídeas. 

Os aldeídos conferem ao Chanel n 5 uma presença única e o toque macio de baunilha, um rastro infinitamente sensual. Disponível também em frascos de 100 ml e 200 ml.

O Chanel N°5 Eau de Parfum Vaporizador vem em frasco de 50 ml e custa R$ 895 na Chanel.

Allure Chanel 

Allure Chanel é definido como o perfume da mulher radiante, verdadeira, naturalmente elegante, que se impõe com seu olhar, sua presença, graça e carisma.

Indefinível e totalmente irresistível, a fragrância foi classificada por Coco Chanel como a definição da elegância. 

Allure Eau de Parfum Vaporizador

Allure Eau de Parfum Vaporizador
Allure Eau de Parfum Vaporizador

O Allure Eau de Parfum Vaporizador é um perfume floral-fresco-ambarado em seis facetas que se expressam de maneiras diferentes em cada mulher.

Allure Chanel tem uma composição que associa as notas cintilantes da mandarina, a suavidade da rosa e a sensualidade da baunilha. Na versão eau de parfum há uma ampliação das notas florais, frutadas e orientais.

Carismática e natural, a fragrância é refinada e elegante. Disponível também em frasco de 50 ml.

O Allure Eau de Parfum Vaporizador vem em frasco de 100 ml e custa R$ 1.150 na Chanel.

Chanel: Do que os clientes gostam?

Chanel é confiável? Conheça os Detalhes!

Clientes que disseram que Chanel é confiável no Google Avaliações relataram terem vivido uma boa experiência de compra, como Sâmella T., que elogiou a empresa como um todo:

“Uma loja com um ótimo atendimento e produtos lindos!”

O cliente Eduardo E. concorda e destaca o requinte da marca:

“Tudo de muito bom gosto. Excelente qualidade”.

Maria Laura V. é uma apaixonada pelos produtos da Chanel:

“Amo, uso Chanel, pena que é caro, porém vale”.

Emerson M. disse que Chanel é confiável e adorou o perfume que comprou:

Chanel é Chanel. Muito bom o perfume que comprei”.

Já Márcio S. detestou o atendimento realizado pelo WhatsApp:

“Experiência péssima na compra pelo site. Atendimento igualmente ruim pelo WhatsApp”.

Chanel: Reclame Aqui

Chanel é confiável? Conheça os Detalhes!

A Chanel possui uma boa reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 7,0 de 10. 

A empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 75%, o que é considerado bom. 

Chanel é confiável? Dentre os problemas relatados na plataforma estão má qualidade, mau atendimento e dificuldades para a realização de pagamentos.

Chanel é bom?

Chanel é confiável? Conheça os Detalhes!

Chanel é bom? A grife francesa é um sucesso no mundo da moda e segue ditando tendências em todo o mundo. 

Sua fundadora, Gabrielle Chanel, tem uma história rica e inspiradora que faz parte do DNA da marca. Na década de 1920, foi ela que libertou as mulheres do famigerado espartilho e criou roupas elegantes e refinadas, valorizando o espírito livre feminino.

Chanel é confiável e referência em perfumaria de primeiríssima linha, tendo o Chanel Nº 5 como fragrância mais icônica da marca. Se não fosse bom, não chegaria aos 100 anos como um dos perfumes mais desejados do mundo.

Chanel é confiável?

Chanel é confiável? Conheça os Detalhes!

Chanel é confiável? A marca possui uma boa reputação junto aos consumidores na plataforma Reclame Aqui, onde obteve nota 7,0 de 10.

A Chanel recebeu 80 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 100% e gerou um total de 40 avaliações. Desses consumidores, 55% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.

No aspecto segurança, a Chanel é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.

Cupom de desconto Chanel

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A Chanel é uma grife internacional refinada que não oferece cupom de desconto, nem descontos em seus produtos à venda no site.

Chanel é confiável? A marca oferece frete grátis nas compras a partir de R$ 800 e duas amostras exclusivas.

FAQ

Quem criou a Chanel?

Grife de luxo referência em moda no mundo, a Chanel foi criada em 1910, em Paris, na França, por Gabrielle Chanel. Na época, era uma chapelaria que, aos poucos, foi se transformando em um conceituado ateliê de costura.

Coco, como era chamada a costureira, se tornou uma renomada estilista, que se destacava pela ousadia e disposição para quebrar tabus.

Na década de 1920, Coco revolucionou a moda ao libertar as mulheres do desconfortável espartilho e da cintura marcada. Reduziu o comprimento das roupas e revelou os tornozelos femininos.

Outra novidade na época foi a introdução do uso de calças para as mulheres, anteriormente restritas aos homens.

Chanel também popularizou ainda o uso das bijuterias, o que foi considerado uma afronta naquela época. E valorizou a beleza feminina com colares de pérolas.

A cor preta, antes restrita aos empregados, se tornou queridinho em sua produção de alta costura. Além disso, Coco utilizou tecidos menos nobres em suas criações.

Uma das curiosidades sobre o poder de Coco em ditar a moda diz respeito ao bronzeado, algo que não era comum na época. Após retornar de uma viagem ao Mediterrâneo com a pele bronzeada, as mulheres queriam seguir aquela nova moda.

Chanel ficou mundialmente conhecida pelo famoso vestido pretinho básico e pelo perfume icônico e centenário Chanel Nº 5, o favorito da atriz Marilyn Monroe. 

Atualmente, a Chanel é uma empresa especializada em alta costura, artigos e acessórios de luxo. Pertence a Alain Wertheimer e Gérard Wertheimer, netos de Pierre Wertheimer, um dos primeiros parceiros de negócios de Coco Chanel.

A marca está presente em mais de 100 países, incluindo o Brasil. Comercializa roupas, perfumes, artigos de maquiagem, óculos, bolsas e sapatos. 

Coco Chanel trabalhou até o fim de sua vida. Ela morreu em 1971, aos 87 anos, quando criava uma nova coleção. 

A maison Chanel foi assumida pelo estilista alemão Karl Lagerfeld, que foi seu diretor artístico de 1983 a fevereiro de 2019, quando faleceu. 

A atual diretora artística da Chanel é a francesa Virginie Viard, que trabalhou ao lado de Lagerfeld por 32 anos.

Produtos da Chanel são importados?

Sim, os produtos da Chanel não são fabricados no Brasil.

A grife internacional possui unidades de produção na França, Itália e Suíça.

Quais as formas de pagamento aceitas pela Chanel? 

A Chanel aceita pagamentos no boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard e American Express.

As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 8 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 100.

As compras no boleto devem ser pagas à vista. O prazo de compensação pode levar até 3 dias.

Qual é a política de entrega da Chanel?

O prazo de entrega dos produtos e o valor do frete são informados durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis a partir da emissão da nota fiscal. 

Chanel é confiável? As entregas são realizadas por Correios ou transportadora. 

Para compras acima de R$ 800, o frete é grátis.

Qual é a política de devolução da Chanel?

A opção de troca está disponível até 30 dias após o recebimento do pedido, desde que o produto não tenha sido usado e a embalagem não tenha sido avariada. Será necessário enviar também, juntamente com o produto que será trocado, a nota fiscal.

Para solicitar uma troca, você deve entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 0800-014-3090 ou pelo e-mail [email protected], em horário comercial. 

Caso o produto escolhido para a troca tenha valor maior do que o produto original, você deverá arcar com o pagamento da diferença. Se o produto escolhido para a troca tiver valor menor do que o produto original, a diferença do valor será estornada.

No caso de devolução por arrependimento, você tem até 7 dias corridos para comunicar à central de atendimento a sua intenção.

Se o produto estiver dentro das condições estabelecidas para devoluções, um novo produto será enviado em até 30 dias, a partir da data de chegada do produto reclamado ao centro de distribuição. 

Chanel é confiável? O estorno do valor será realizado imediatamente após o recebimento do produto no centro de distribuição, desde que não sejam constatados violação da embalagem original ou indício de uso do produto, e o produto esteja com a nota fiscal.

Como entrar em contato com a Chanel?

A Chanel possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelo telefone 0800 014 3090 e WhatsApp (11) 96338-1761, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Você também pode entrar em contato com o SAC pelo e-mail [email protected].