by Erika Santos |
Last Updated: March 25, 2022 Sobre a Click Sophia
Fabricar e comercializar lingerie de qualidade, elegante, sensual e a preço de fábrica fazem parte da proposta da Click Sophia, um e-commerce com sede em Nova Friburgo (RJ), cidade considerada a capital nacional da moda íntima.
A loja virtual é especializada em lingerie no atacado e para revenda, mas a consumidora comum pode comprar suas peças no varejo para uso próprio ou para presentear.
Click Sophia é confiável? A marca investe em inovação, trabalha com maquinário moderno e traz para o mercado as últimas tendências em moda íntima feminina, com um portfólio amplo e em constante atualização.
A Click Sophia está presente nas redes sociais, com 363 mil seguidores no Instagram e 329 mil na fanpage do Facebook. O canal no YouTube tem 7,45 mil inscritos.
Por que a Click Sophia é confiável? Para entender o sucesso da marca, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos favoritos das consumidoras.
Visão geral da Click Sophia
A Click Sophia é uma grife de Nova Friburgo especializada na fabricação e venda de moda íntima feminina.
Comercializa peças como camisola, robe, calcinha, sutiã, body, conjuntos com ou sem bojo, calesson, baby doll, short doll, pijama, dentre outros.
Mas será que a Click Sophia é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Ótima avaliação Reclame Aqui Click Sophia
- Parcela as compras em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito
- Click Sophia é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
- Oferece desconto para pagamento no boleto: de 15% para compras acima de R$ 169 e 20% para valores superiores a R$ 1.000
- Frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$ 69
Contras
- Algumas reclamações feitas por clientes no site da loja sobre as cores dos produtos diferentes das fotos e diferenças de tamanho
Click Sophia: Resenha
A Click Sophia é um e-commerce que atua no mercado de moda íntima feminina desde 2010. Tem como filosofia fabricar e comercializar lingerie para atender a todos os estilos de mulher, inclusive as que vestem tamanhos plus size.
Comercializa roupas íntimas femininas, como sutiãs, calcinhas, camisolas, robes, conjuntos, pijamas, dentre outros.
Confira alguns artigos que são sucesso de vendas na Click Sophia.
Baby Doll Feminino Plus Size – Carol
Modelado com detalhes e recortes indispensáveis para valorizar as curvas femininas, o Baby Doll Feminino Plus Size – Carol é a expressão da sensualidade.
Ele tem decote em renda na parte da frente, dando um toque de transparência que não pode faltar em uma lingerie sexy.
O short, assim como a parte de cima, é confeccionado com um design que valoriza o formato do bumbum e garante conforto ao vestir. Já o tecido em microfibra acompanha o forro que cobre o busto.
Esta peça Click Sophia revenda foi produzida com uma composição de 82% poliéster e 18% elastano. As alças são reforçadas e possuem regulagem em metal para facilitar o ajuste e garantir ainda mais sustentação.
Disponível nas cores azul marinho, branco, preto e rubi, esta lingerie da Click Sophia plus size é vendida nos tamanhos 48, 50 e 52.
O Baby Doll Feminino Plus Size – Carol custa R$ 39,99 (ou 6x de R$ 5,67) na loja Click Sophia.
Short Doll – Gaby
O Short Doll – Gaby é uma peça sensual e confortável para noites de sono agradáveis. Ele tem detalhes de laço na lateral, que proporcionam à peça um aspecto mais glamouroso.
O conjunto é fabricado em tecido 90% poliéster e 10% elastano. A estampa pode variar e a cor é definida pelo fundo.
O short doll vem com alças em plástico que permitem a regulagem apropriada para maior conforto e bem-estar.
A cliente Luciene M. avaliou o short doll com 5 estrelas no site da Click Sophia, mas fez uma consideração a respeito da cor:
“Amei meu produto, super confortável. Só a cor que muda um pouco, porém isso não me afeta em nada”.
Disponível na cor onças variadas, esta lingerie Click Sophia é vendida nos tamanhos M, G e GG.
O Short Doll – Gaby custa R$ 23,99 (ou 6x de R$ 3,40) na loja Click Sophia.
Body Sexy com Bojo – Alana
Se você busca uma peça sensual para apimentar a vida a dois, o Body Sexy com Bojo – Alana é perfeito para curtir noites mais quentes.
Ele possui bojo, e nos tamanhos P e M possui bolha. É composto por tecido 82% poliamida e 18% elastano, com forro em 100% algodão. Não possui fecho. Já as alças possuem regulagem em plástico.
A cliente Andreia L. adorou o body e deixou uma avaliação com 5 estrelas no site da marca:
“Lindo, confortável, acabamento muito bem feito, tamanho correto e preço justo”.
Disponível nas cores branco, preto e vermelho, esta lingerie Click Sophia é vendida nos tamanhos P, M, G e GG.
O Body Sexy com Bojo – Alana custa R$ 39,99 (ou 6x de R$ 5,67) na loja Click Sophia.
Conjunto Calesson Plus Size – Dara
O Conjunto Calesson Plus Size – Dara é confortável e desenhado para valorizar as curvas femininas.
O destaque do conjunto fica para a calcinha com renda em pontos estratégicos. Ele é fabricado em tecido 82% poliéster e 18% elastano, com forro 100% algodão.
O conjunto agradou em cheio a cliente Rosely R., que deu 5 estrelas para o produto no site da Click Sophia:
“Amei, veste super bem, excelente acabamento, tecido e renda super confortável. Vou realizar novas aquisições. Parabéns!”
Disponível nas cores branco, chocolate, vermelho e sensualle, esta lingerie Click Sophia é vendida nos tamanhos 48, 50 e 52.
O Conjunto Calesson Plus Size – Dara custa R$ 39,99 (ou 6x de R$ 5,67) na loja Click Sophia.
Click Sophia Camisola
A Click Sophia fabrica camisolas para os mais diferentes estilos de mulheres, das mais básicas e casuais às sensuais.
Cada Click Sophia camisola é pensada para valorizar a beleza feminina. Para isso, tecidos como microfibra, tule e renda são combinados para criar peças estilosas e sexies, sem perder o conforto.
Camisola Plus Size em Microfibra – Juleila
A Camisola Plus Size em Microfibra – Juleila é uma peça que combina elegância, sensualidade e conforto.
Ela é fabricada em microfibra 90% poliéster e 10% elastano. O desenho da renda pode variar e as alças possuem regulagem em metal, para que você consiga o ajuste perfeito na sua camisola.
A cliente Fernanda B. adorou a camisola e a classificou com 5 estrelas no site da marca:
“Modelagem fiel à descrição, tecido bem macio; excelente acabamento do material rendado”.
Disponível nas cores branco, preto, rubi, satin e sensualle, esta lingerie Click Sophia é vendida nos tamanhos 48, 50 e 52.
A Camisola Plus Size em Microfibra – Juleila custa R$ 39,99 (ou 6x de R$ 5,67) na loja Click Sophia.
Camisola Sensual em Microfibra Lisa – Olivia
Para incendiar as noites com a sua alma gêmea, a Camisola Sensual em Microfibra Lisa – Olivia é o combustível perfeito para esquentar a relação.
Ela é fabricada em microfibra 90% poliéster e 10% elastano. O desenho do detalhe em renda pode variar e as alças possuem regulagem em metal.
A cliente Maria C. classificou a camisola com 5 estrelas no site da Click Sophia:
“Produto maravilhoso, tanto a cor quanto a qualidade. O tecido é muito gostoso de usar e refrescante”.
Disponível nas cores branco, preto, rubi, satin e sensualle, esta lingerie Click Sophia é vendida nos tamanhos P, M e G.
A Camisola Sensual em Microfibra Lisa – Olivia custa R$ 29,99 (ou 6x de R$ 4,25) na loja Click Sophia.
Click Sophia: Do que os clientes gostam?
Clientes que afirmaram que a Click Sophia é confiável no site da empresa se dizem satisfeitos com os produtos à venda, como Juliene S., que comprou o Body Sexy com Bojo – Alana:
“Lindo, maravilhoso, ficou perfeito no corpo! Igual ao da foto, só que ainda mais bonito! Renda linda! Amei”.
A cliente Simone aprovou sua experiência de compra na loja virtual:
“Ótimos produtos, acabamento perfeito, tamanho ótimo. Todos os produtos serviram perfeitamente de acordo com a numeração. As cores vieram no tom esperado. ótimo atendimento”.
A consumidora Ângela S. também gostou de comprar no e-commerce:
“Gostei de todos os conjuntos, tudo muito bem feito, cores e detalhes, exatamente como no site. Ótimo atendimento. Um item não tinha e me ligaram dando oportunidade para substituir por outro”.
Daiana S. comprou o Body Sensual em Tule e Renda – Amanda e classificou a peça com 5 estrelas:
“Amei, muito delicada a peça. Super satisfeita com a compra. A entrega também veio no prazo certinho. Voltarei a comprar mais vezes”.
No Instagram, a internauta Sheila L. elogiou a Click Sophia por investir em peças plus size e usar em suas campanhas modelos condizentes com a lingerie:
“Parabéns pela lingerie e mais ainda pela modelo. Lindas, vestiu super bem. Por mais fotos assim, sem ‘padrãozinho’ de corpo. Muita gente, principalmente mulheres, adoecendo devido à necessidade de se encaixar nos padrões. Que todas as mulheres possam usar e abusar do que vocês oferecem”.
Maria Cleide S. disse que Click Sophia é confiável após realizar compras no site:
“Essa empresa é de confiança, podem pedir. Sou de Juiz de Fora (MG). Pedi algumas peças, chegaram direitinho e são iguais às das fotos. Boa qualidade. Obrigada”.
Juliana G. também ficou satisfeita com a qualidade das peças:
“Recebi minhas compras e amei cada peça que comprei, todas de muita qualidade e vestem super bem. Estou apaixonada”.
Click Sophia: Reclame Aqui
A Click Sophia possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 8,6 de 10.
Na avaliação Click Sophia Reclame Aqui, a empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 91,2%, o que é considerado excelente.
Click Sophia é confiável? Dentre os problemas relatados na plataforma estão atraso na entrega, produto não recebido, troca/devolução de produto e estorno do valor pago.
Click Sophia é bom?
Click Sophia é bom? A marca trabalha com inovação, renovando e ressignificando o uso da lingerie, garantindo ao público feminino experiências únicas que fazem toda a diferença em momentos especiais e no dia a dia.
Além disso, a empresa atualiza sempre seu portfólio de lançamentos, com novidades do mundo da moda íntima feminina e as últimas trends do momento.
Click Sophia é confiável?
Click Sophia é confiável, sim. A marca tem ótima pontuação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, com nota 8,6 de 10.
A Click Sophia recebeu 66 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 100% e gerou um total de 34 avaliações. Desses consumidores, 79,4% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
No aspecto segurança, Click Sophia é confiável porque utiliza a tecnologia Site Blindado para proteger seus servidores contra ataques de hackers.
A certificação quer dizer que a marca foi testada pelos mais rígidos padrões internacionais de segurança para a internet.
Com isso, ao comprar na Click Sophia, suas informações financeiras estão protegidas contra a ação de criminosos da internet.
Cupom de desconto Click Sophia
Não há no momento nenhum cupom de desconto Click Sophia em vigor, mas o site da loja está com diversas peças em promoção.
Embora não haja cupom Click Sophia, o e-commerce oferece frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$ 69.
FAQ
Quem criou a Click Sophia?
Fundada por Josane Mozer Silva em 2010, a Click Sophia é uma loja virtual especializada em lingerie no atacado e para revenda.
Sua sede fica na cidade de Nova Friburgo, polo de moda íntima localizado no interior do Rio de Janeiro.
A empresa comercializa calcinhas, sutiãs, conjuntos de lingerie, camisolas, robes, camisetes, short dolls, lingerie plus size, dentre outros.
A lingerie é fabricada com os melhores tecidos em termos de conforto e beleza, confeccionada por profissionais em equipamentos de última geração.
Produtos da Click Sophia são importados?
Não, toda a produção de roupas de lingerie da Click Sophia é 100% nacional.
A empresa possui fábrica própria localizada na cidade de Nova Friburgo (RJ), com equipamentos de alta tecnologia em máquinas de costura, corte e modelagem.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Click Sophia?
A Click Sophia aceita pagamentos no boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e Hipercard.
As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros.
As compras no boleto bancário devem ser pagas à vista. O prazo de compensação pode levar até 3 dias. O desconto de 15% só é válido para as compras acima de R$ 169. Caso o valor ultrapasse R$ 1.000, o desconto é de 20%.
Qual é a política de entrega da Click Sophia?
As entregas são efetuadas pelos Correios e o prazo de entrega do pedido varia de acordo com o tipo de frete escolhido e o CEP de destino.
Após a aprovação do pagamento, o pedido é enviado em até 4 dias úteis. O prazo somente começa a ser contado a partir da data da postagem.
Click Sophia é confiável e trabalha com as seguintes modalidades de entrega:
- Sedex: entrega de 3 a 10 dias úteis
- PAC: entrega de 5 a 15 dias úteis
Toda mercadoria sem exceção deve ser conferida no ato do recebimento para que seja informado de imediato à loja: peça com defeito, peças faltantes ou divergentes do solicitado. Com prazo máximo de dois dias corridos após o recebimento.
Qual é a política de devolução da Click Sophia?
Para devolver um pedido, basta entrar em contato com a Click Sophia, através dos canais de atendimento. Observe as seguintes condições:
Devolução por arrependimento
A loja estabelece o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, para o consumidor exercer seu direito de devolução ou rejeição ao produto sem custo do frete.
Para esse procedimento, o cliente tem que entrar em contato com os canais de atendimento (WhatsApp ou e-mail) da loja.
Produtos com defeito
O cliente deve comunicar via WhatsApp ou e-mail em até 15 dias corridos após a data do recebimento.
Se constatado defeitos/problemas com os produtos devolvidos, a Click Sophia irá arcar com os custos dos fretes via PAC (ida e volta).
Produto sem defeito
Em caso de troca por não vender toda a mercadoria adquirida ou outros motivos que não sejam defeito do produto, o pedido de troca deve ser feito em até 15 dias corridos a contar da data do recebimento.
A loja entrará em contato enviando um cupom com prazo de validade de 15 dias, que poderá ser usado como desconto em compras futuras no site.
Caso não seja aceito o cupom de desconto, poderá ser realizado o ressarcimento do valor devolvido.
É necessário informar via e-mail todas as peças que serão devolvidas. Em caso de extravio da mercadoria, o ressarcimento é realizado através dessa informação.
A devolução das peças deve ser feita em embalagem que não danifique os produtos. A Click Sophia não arca com os custos de embalagem para devolução.
O frete da devolução é gratuito. Estando dentro do prazo, o código deve ser solicitado antes do envio, no entanto, é permitida apenas uma troca por compra.
Normas para devolução
O prazo de devolução do produto sem defeito é de 15 dias corridos, a contar da data do recebimento. Para produtos com defeito/problema, 15 dias corridos após recebimento.
Somente depois da solicitação à central de atendimento (e-mail/chat ou WhatsApp) é que o produto deverá ser enviado para análise técnica do produto.
Click Sophia é confiável? A análise do produto e contato com o cliente pode levar até 5 dias úteis, após o recebimento na central (dependendo da demanda).
O produto e seus acessórios não devem apresentar qualquer indício de uso. A mercadoria, suas embalagens e etiquetas deverão estar em perfeito estado: livre de arranhões, fios puxados, sujeira, ou danificada de qualquer forma.
Deve também estar isenta de cheiros, como por exemplo, perfumes, amaciantes ou com indício de uso, que não os originais do produto.
O produto deverá ser encaminhado à Click Sophia em uma embalagem segura (incluindo todas as etiquetas) e acompanhado de todos os seus acessórios. A embalagem não pode estar danificada, rasgada ou amassada.
Só será aceito o cancelamento com total reembolso dos valores pagos se o produto não tiver sido despachado e o mesmo tiver sido solicitado por e-mail.
Click Sophia é confiável? Em caso de cancelamento, o prazo para a realização do ressarcimento é de 7 dias úteis para depósito e de 5 dias úteis para cartão de crédito. O prazo se inicia a partir da solicitação e informação dos dados via e-mail.
Como entrar em contato com a Click Sophia?
A Click Sophia possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelos telefones (22) 2542-9413, (22) 2542-4651 e (22) 99268-9505 (WhatsApp).
Você também pode entrar em contato com a empresa pelo e-mail [email protected] ou enviar mensagem através do formulário Fale Conosco.