by Tatiana Paysan |
Last Updated: April 1, 2022 Sobre a EletroMALU
A EletroMALU é um e-commerce varejista especializado em produtos eletrônicos e de informática.
A empresa não conta com lojas físicas, apenas com a loja online, onde é possível encontrar uma variedade de produtos como: drones, placas de vídeo, notebooks, celulares, acessórios gamer, monitores, cabos de rede, equipamentos voltados para energia solar, entre outros.
A EletroMALU conta com os seguintes segmentos: informática, energia solar, telecom, brinquedos, ferramentas, software, utilidades domésticas, vídeo, áudio, automação comercial, elétricos, bebês, segurança, eletrodomésticos, escritório, perfumes e cosméticos, moda, esporte e lazer e bebidas. Ou seja, tem de tudo um pouco.
Há cerca de dois anos no mercado, foi criada com o propósito de proporcionar uma ótima experiência em compras na internet, oferecendo produtos oficiais e de qualidade para pessoas físicas e jurídicas.
EletroMALU é confiável? Recentemente, a empresa turbinou a receita em 300% ao investir em campanhas de performance, como Google Ads e campanha específica de branding.
A EletroMALU também está presente nas redes sociais. A marca tem cerca de 1 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 1,6 mil pessoas.
Mas será que EletroMALU é confiável? Para entender melhor o conceito da EletroMALU e conhecer os produtos que são campeões de venda da marca, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.
Visão geral da EletroMALU
Criada em 2020 por Marcelo Muller, a EletroMALU está presente no mercado com a venda de produtos eletrônicos e de informática.
A empresa não conta com lojas físicas, apenas com o site. O portfólio da empresa conta com uma variedade de produtos, como drones, placas de vídeo, celulares, acessórios gamer, monitores, cabos de rede, equipamentos voltados para energia solar, entre outros.
Mas será que EletroMALU é confiável? Antes de mostrar em detalhes alguns produtos de sucesso da marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.
Prós
- Portfólio amplo
- Variedade
- Boas ofertas
Contras
- Problemas com a entrega
- Queixas sobre estorno
- Atendimento pós-venda ruim
- Propaganda enganosa
EletroMALU: Resenha
A EletroMALU é um e-commerce varejista especializado em produtos eletrônicos e de informática.
Com um portfólio variado, a loja possui os seguintes segmentos: informática, energia solar, telecom, brinquedos, ferramentas, software, utilidades domésticas, vídeo, áudio, automação comercial, elétricos, bebês, segurança, eletrodomésticos, escritório, perfumes e cosméticos, moda, esporte e lazer e bebidas. Ou seja, tem de tudo um pouco.
Confira a partir de agora alguns produtos que são sinônimo de sucesso da marca.
EletroMALU Cadeira Gamer Estofada Greatek – Vermelha
A EletroMALU Cadeira Gamer Estofada Greatek é ideal para os gamers que querem deixar a sua partida ainda mais emocionante e confortável!
Com design elegante e ergonômico, oferece almofadas no pescoço e lombar para que você consiga passar mais tempo jogando sem dores.
Superestilosa na cor vermelha, possui braços e altura ajustáveis e encosto reclinável em aproximadamente 180 graus. Suporta até 136 kg.
A cadeira gamer é vendida por R$ 956,97 (ou em até 12x de R$ 79,75 sem juros).
EletroMALU Notebook Samsung Book Intel Celeron 6305 4gb 500gb 15,6 Windows 10 Home Chumbo
Com uma arquitetura de última geração e design elegante, o Samsung Book é uma ótima opção para quem busca qualidade, desempenho e proteção do investimento.
O notebook conta com portas de acesso à memória e unidade de armazenamento para facilitar o upgrade e proporcionar mais longevidade ao sistema.
A família Samsung Book traz uma variedade de configurações, atendendo aos mais diversos perfis de utilização, seja para estudo, trabalho ou uso geral.
O Notebook Samsung é vendido por R$ 2.091,32 (ou em até 12x de R$ 174,28 sem juros).
EletroMALU Câmera Digital Canon powershot G5X
Se você quer registrar os melhores e mais felizes momentos, a PowerShot G5 X da Canon é ideal. Ela emparelha um sensor CMOS de alta sensibilidade e um processador de imagem para formar o Canon HS SYSTEM, voltado para recursos aprimorados de pouca luz, desempenho rápido e gravação de vídeo Full HD 1080p / 60.
Versátil, a câmera digital vem com zoom óptico de 4,2x objetiva, que fornece uma faixa de distância focal equivalente a 24-100mm e possui uma abertura máxima f / 1.8-2.8 brilhante para controle de profundidade de campo e trabalho em condições de iluminação difíceis.
O LCD com tela sensível ao toque multi-ângulo de 1,04 m está disponível para monitoramento e revisão de imagens; e o Wi-Fi embutido com NFC permite que você compartilhe imagens sem fio com um smartphone, tablet ou Connect Station CS100.
Para beneficiar o manuseio, a G5 X foi equipada com vários controles físicos, incluindo um dial de compensação de exposição dedicado, dial frontal, anel de controle e dial de controle para personalizar rapidamente várias configurações de disparo.
Uma sapata é incorporada ao design para trabalhar com um flash externo opcional, e a câmera também é compatível com o RS-60E3 opcional para fotografia remota com fio.
A Câmera Digital Canon é vendida por R$ 2.974,30 (ou em até 12x de R$ 247,86 sem juros).
EletroMALU Microfone De Mão S/Fio Xsw1-825-A Sennheiser
O microfone sem fio, da Sennheiser, é um sistema multifuncional fácil de usar, ideal para para cantores e apresentadores. Ele pode ser usado para capturar áudio para aplicações de som ao vivo, palco e teatro.
Vem com um receptor estacionário intuitivo para uma configuração rápida e manuseio descomplicado, bem como um microfone e uma braçadeira de microfone.
Ele é construído com recepção de diversidade de comutação de antena e possui gerenciamento automático de frequência e sincronização via canal remoto.
Estão disponíveis até 10 canais compatíveis. Além disso, vem com um adaptador de energia AC e duas baterias AA também incluídos.
O microfone é comercializado por R$ 2.979,48 (ou em até 12x de R$ 248,29 sem juros).
EletroMALU Patinete Eletrico Scooter Off-Road TD-Monster 1600w Two Dogs
Para quem é adepto de um estilo radical, o patinete elétrico Two Dogs é uma ótima opção. Alia fácil mobilidade e conforto e vem com banco e motor Brushless, que proporciona junto às baterias uma autonomia de até 38 km em condições ideais.
Atinge a velocidade de até 45 km/h com segurança e estabilidade. O pack de baterias é composto por 4 unidades de 12 volts e 12 amperes, de chumbo ácido, que não apresenta o efeito memória, aumentando a vida útil do conjunto. O tempo de recarga é de 5 a 8 horas.
Os pneus da marca CST 145/70-6 sem câmara tornam o patinete elétrico TD-Monster um legítimo off-road, oferecendo maior durabilidade, estabilidade, maciez e controle ao pilotar.
Os freios a disco ventilados garantem uma frenagem bastante precisa em um curto espaço de tempo e distância; e a suspensão dupla dianteira central e traseiras laterais rolamentadas garantem uma leitura mais precisa do solo oferecendo mais conforto ao condutor.
Possui as versões esporte ou econômica, ideal para você escolher a potência com a qual vai pilotar seu patinete elétrico adulto. Com o botão acionado, o modo econômico entrega 75% da potência total do motor, garantia de economia de bateria. Com o botão desativado, contempla a potência toda e atinge mais velocidade com maior torque.
O patinete elétrico com banco pode ser adquirido por R$ 13.267,24 (ou em até 12x de R$ 1.105,60 sem juros).
EletroMALU Smartphone Samsung Galaxy A22
Para você que procura por um novo smartphone, a Samsung apresenta o Galaxy A22. Possui tela Super Amoled Infinita de 6,4″ e 128GB de memória interna para armazenar muitas fotos e vídeos, 4GB de memória RAM, sistema operacional Android 11.0 e processador Octa-Core que não deixa ele travar.
Você vai arrasar nas fotos com a câmera traseira quádrupla de 48MP + 8MP + 2MP + 2MP com zoom digital até 10x e foco automático e a câmera Selfie de 13MP com abertura F2.0 e flash na tela.
Com a tecnologia 4G, ele ainda é dual chip e tem bateria de 5000mAh que não vai acabar antes do seu dia.
O smartphone Samsung é vendido por R$ 1.692,22 (ou em até 12x de R$ 141,02 sem juros).
EletroMALU: Do que os clientes gostam?
Clientes da EletroMALU acompanham os lançamentos de produtos eletrônicos e de informática pelas redes sociais e deixam comentários sobre suas experiências com eles. O site da empresa e o Facebook são os canais onde eles mais se manifestam.
Marcia S. destacou a funcionalidade da página e a credibilidade da empresa: “Muito fácil de comprar pelo site. Me sinto segura em comprar na EletroMALU, pois sempre que comprei nunca tive problemas.” Sinal de que EletroMALU é confiável.
Letícia V. comentou sobre a chegada do produto: “Gostei da experiência, a entrega foi bem rápida.”
Nilson Z. fez uma pontuação sobre a entrega, mas recomendou a loja: “Bom atendimento. O produto demorou um pouco para chegar, mas recomendo a EletroMALU. É uma loja confiável.”
Assim como Nilson, Adilson também fez pontuações sobre a entrega: “4 estrelas, pela demora da entrega (fora do prazo). De resto, tudo ok com a compra e qualidade dos produtos.”
Wagner B. virou cliente e parabenizou a loja: “Produto original como dizia o anúncio, preço muito bom, produto chegou muito bem embalado! Vou continuar comprando. Parabéns, EletroMALU.”
Nelson C. enumerou os pontos que gostou: “Ótimo atendimento, entrega no prazo e o produto é muito bom.”
Carlos André C. destacou o serviço prestado e recomendou a loja: “Excelente serviço. Entrega antes do prazo! Recomendo!”
Eduardo F. gostou da variedade do portfólio e fez uma observação: “Site funciona muito bem com grande variedade de produtos. Ponto negativo é que o site indica produtos em estoque, mas não é real. O produto é encomendado do fornecedor apenas após a compra e então importado. Mas chega certinho.”
Alô, EletroMALU, a observação do Eduardo merece atenção!
Junior Lu, no Facebook, estreou o site e recomendou a EletroMALU: “Comprei pela primeira vez, ótimo atendimento, respeitaram o prazo de entrega, produto perfeito e original. Recomendo a EletroMALU.”
Rachel Xavier destacou a atenção recebida: “Ótimo atendimento, tive todo auxílio que precisei pelo chat, além de superatenciosos🤗”
Lucas Engel Ótimo também enumerou o que gostou: “Ótimo atendimento ao cliente, sem contar os ótimos valores e qualidade dos produtos.”
EletroMALU: Reclame Aqui
A loja online da EletroMALU tem uma boa avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com nota 7,2 de 10.
A empresa respondeu a 100% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 78,8%, o que é considerado bom.
Dentre as questões relatadas estão problemas com a entrega, queixas sobre estorno, atendimento pós-venda deixa a desejar e propaganda enganosa.
EletroMALU é bom?
EletroMALU é bom, sim. A empresa conta com um portfólio variado. Atende aos segmentos de informática, energia solar, telecom, brinquedos, ferramentas, software, utilidades domésticas, vídeo, áudio, automação comercial, elétricos, bebês, segurança, eletrodomésticos, escritório, perfumes e cosméticos, moda, esporte e lazer e bebidas. Ou seja, tem de tudo um pouco.
São produtos que vão desde drones, placas de vídeo, celulares, acessórios gamer, monitores, até equipamentos voltados para energia solar e brinquedos.
Possui um bom índice de solução de problemas (78,8%) e responde a 100% dos questionamentos feitos por consumidores no EletroMALU Reclame Aqui.
EletroMALU é confiável?
EletroMALU é um e-commerce varejista especializado em produtos eletrônicos e de informática. Tem boas avaliações de consumidores, mas o percentual de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa é de 49,4%, menos da metade. Um ponto de atenção!
Por outro lado, a EletroMALU é confiável por ter site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações.
Cupom de desconto EletroMALU
Na loja online da EletroMALU, você encontra diversos produtos com descontos de até 60%. Acesse para conhecer as opções em oferta.
Com o cupom EletroMALU CONSUMIDOR10, o cliente tem 10% off.
A EletroMALU também oferece frete grátis para as regiões Sul e Sudeste do Brasil nas compras acima de R$ 3 mil.
FAQ
Quem criou a EletroMALU?
A EletroMALU foi criada em 2020 por Marcelo Muller. O e-commerce é especializado em venda de produtos eletrônicos e de informática. A empresa não conta com lojas físicas, apenas com a loja online.
Conta com portfólio variado onde é possível encontrar desde drones, placas de vídeo, celulares, acessórios gamer, monitores, cabos de rede, equipamentos voltados para energia solar até brinquedos e produtos para bebês.
Produtos da EletroMALU são importados?
Alguns produtos da EletroMALU são importados, sim
A empresa conta com os seguintes segmentos: informática, energia solar, telecom, brinquedos, ferramentas, software, utilidades domésticas, vídeo, áudio, automação comercial, elétricos, bebês, segurança, eletrodomésticos, escritório, perfumes e cosméticos, moda, esporte e lazer e bebidas. Ou seja, tem de tudo um pouco.
Quais as formas de pagamento aceitas pela EletroMALU?
A EletroMALU aceita pagamento em boleto bancário, Ted, transferência, depósito, Pix, PicPay, Paypal e cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo, Hiper, Diners, Discover, Aura e JCB.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 12 vezes sem juros.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista.
Qual é a política de entrega da EletroMALU?
A EletroMALU realiza suas entregas por meio de transportadoras (entrega expressa) e pelos Correios (PAC).
O prazo de entrega da compra só começa a valer após a confirmação do pagamento. Ele tem variação de acordo com a modalidade escolhida, região e dias úteis.
O valor da taxa de entrega é calculado de acordo com o CEP do endereço de entrega, peso e dimensão do produto. Essas informações são indicadas no site, no momento da compra.
Você receberá uma notificação com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios. Para acompanhar, você também pode digitar o código de rastreio no topo direito do site em “rastreie o seu pedido”.
Qual é a política de devolução da EletroMALU?
Para trocas e devoluções, você deve fazer a solicitação para a EletroMALU por meio dos telefones (11) 4673-3703 e (54) 4062-9347 e do Whatsapp (54) 99690-0172. A EletroMALU tem um prazo de até 48h para retornar à solicitação.
Em caso de defeito de fabricação de fácil constatação, você deverá solicitar a devolução do pedido para que a empresa possa sanar o vício em até 30 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
Em se tratando de defeito de fabricação oculto, a partir do momento da constatação, o usuário deverá solicitar a troca por outro do mesmo modelo dentro do prazo máximo de 90 dias corridos.
As trocas por vício serão efetuadas gratuitamente, sem custo algum para o cliente.
Os valores pagos serão restituídos, de acordo com a forma de pagamento. O cliente pode optar por restituição do valor pago, mediante a devolução do produto, ou por um vale-compras EletroMALU no valor investido.
Para compras realizadas no cartão de crédito, o prazo do estorno será ditado pelas regras da administradora do cartão, podendo demorar de uma a duas faturas.
No caso de cartão de débito, o reembolso será creditado automaticamente na mesma conta corrente vinculada ao cartão utilizado na compra; no boleto, ele ocorrerá em uma conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido (mesmo CPF).
O prazo do reembolso dependerá da precisão dos dados apresentados à Central de Atendimento. Caso o cliente não possua conta corrente em nenhum banco, o valor será transferido a uma agência bancária, podendo o solicitante do reembolso realizar o saque do valor após a confirmação do estorno.
Como entrar em contato com a EletroMALU?
Você fala com a EletroMALU pelos telefones (11) 4673.3703 e (54) 4062.9347, pelo Whatsapp (54) 9.9690.0172 e também pelo e-mail: [email protected].
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 18h.