by Erika Santos |
Last Updated: February 25, 2022 Sobre a Empiricus
Sediada em São Paulo, a Empiricus é uma editora independente de publicações sobre educação financeira e economia que pertence ao Banco BTG Pactual.
Basicamente, a plataforma produz conteúdos sobre investimentos voltados para o investidor pessoa física, que pode acessá-los se inscrevendo na newsletter gratuita ou fazendo uma assinatura.
A empresa ficou conhecida pelo caráter agressivo de suas publicidades, como o famoso comercial que viralizou em 2017, no YouTube, e que virou meme.
A propaganda mostrava a jovem Bettina Rudolph, de 22 anos, contando como havia começado seus investimentos com R$ 1.500 e, em três anos, tinha alcançado um patrimônio superior a R$ 1 milhão, graças às orientações da Empiricus.
Na época, o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) pediu a retirada do vídeo do ar e mais outros 5, sendo atendido pela empresa. Depois, o Procon-SP multou a plataforma em função dessa publicidade.
Polêmico ou não, o comercial tornou a Empiricus mais conhecida. A plataforma conta com um time de especialistas, que aborda temas como fundos de investimentos, criptomoedas, mercado de ações, small caps, day trade, mercado imobiliário, dentre outros.
A Empiricus é confiável, pois não realiza investimentos com o dinheiro de seus assinantes. Apenas fornece conteúdo especializado, sugerindo as opções mais atraentes do mercado de acordo com o contexto da ocasião.
A empresa funciona no sistema de assinaturas, que variam de R$ 14 a R$ 330 mensais. Os investidores podem optar pelos modelos Essenciais ou Premium.
A diferença entre os grupos é que os Essenciais trazem informações voltadas para o público iniciante, enquanto que o grupo Premium tem aplicação mais prática.
A Empiricus é confiável, pois atingiu mais de 400 mil assinantes em 2021, o que mostra que muitos investidores acreditam nos serviços que assinam.
A Empiricus está presente nas redes sociais, com 1,12 milhão de internautas acompanhando a fanpage do Facebook, 446 mil seguidores no Instagram e 760 mil inscritos no canal no YouTube.
Por que a Empiricus é referência em seu nicho de mercado? Para entender o sucesso da empresa, preparei uma resenha com detalhes sobre os planos de assinatura, além de outros conteúdos produzidos pela plataforma, como artigos e podcasts. Vamos lá?
Visão geral da Empiricus
A Empiricus é uma espécie de casa de análise ou research. Funciona como uma plataforma de publicação de conteúdos, cujo objetivo é auxiliar o investidor pessoa física a entender o mercado antes de fazer seus investimentos.
Ficou conhecida graças a um comercial viral estrelado por Bettina Rudolph, hoje sócia da Empiricus, em que ela afirmava que com 22 anos já havia atingido um patrimônio superior a R$ 1 milhão, orientada por especialistas da plataforma.
Mas será que Empiricus é confiável? Antes de iniciar esta resenha, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Descontos de até 10% para quem pagar a assinatura anual à vista
- Ótima avaliação dos consumidores no site Reclame Aqui, com nota 8,0 de 10
- Planos variados de assinaturas para diferentes interesses
- A Empiricus é confiável porque sua plataforma possui tecnologia que protege informações financeiras dos clientes durante as compras
- Conteúdos gratuitos sobre investimentos no site, nos formatos de poscast, artigos e vídeos
Contras
- Reclamações sobre propaganda enganosa nas redes sociais da empresa
- Queixas no Reclame Aqui sobre dificuldades para efetuar cancelamento, estorno do valor pago, cobrança duplicada e propaganda enganosa
Empiricus: Resenha
A Empiricus é uma das principais empresas brasileiras de recomendações de investimentos.
Ela filtra informações sobre finanças e produz conteúdos em linguagem simples para que o investidor iniciante pessoa física possa entendê-las antes de fazer investimentos.
Para ter acesso a esses materiais, a Empiricus trabalha com venda de assinaturas anuais, divididas nas categorias Essenciais e Premium.
Empiricus: O que é?
As assinaturas da Empiricus são voltadas tanto para o investidor iniciante quanto para os mais experientes.
Segundo a empresa, elas apresentam as melhores ideias e análises sobre investimentos de acordo com o cenário econômico para que você possa decidir onde investir o seu dinheiro.
As assinaturas se dividem em dois grupos: Essenciais e Premium, com informações divididas por tipo de ativo e estratégia.
A Empiricus é confiável porque para cada objetivo financeiro, possui uma publicação que ajudará o assinante a concretizá-lo. Confira:
Empiricus Essenciais
Em relação aos planos Essenciais, as opções são:
- As Melhores Ações da Bolsa: ideal tanto para quem quer investir como para quem já investe em ações. Confira as oportunidades mais lucrativas e com maior potencial de valorização
- Palavra do Estrategista: ideias de investimentos para multiplicar e proteger o patrimônio, com soluções imediatas para a construção de um patrimônio consistente
- Empiricus Fire: um guia para a sua aposentadoria antecipada. Traz sugestões de investimentos para quem deseja viver de renda em qualquer idade
- Vacas Leiteiras: seleção completa das melhores empresas pagadoras de dividendos da Bolsa. Estratégias sólidas e de baixo risco a longo prazo
- Double Income: carteira completa com foco em geração de renda. Ativos com capacidade para dobrar seus ganhos mensais com uma distribuição balanceada
- As Melhores Ações do Mundo: informações que permitem aliar ganhos em Bolsa e em dólar, protegendo e diversificando seu patrimônio
- Os Melhores Fundos de Investimento: oferece a melhor seleção de fundos de investimento, desde a renda fixa até a variável. Entenda como funciona o mercado
- Renda Imobiliária: apresenta as melhores alternativas de renda imobiliária focada em ganho de capital e geração de renda com menor risco e maior liquidez
- Empiricus Crypto Legacy: orientações para diversificar sua carteira com moedas digitais. Indica as principais oportunidades de ganho nesse ambiente tecnológico e inovador
Empiricus Premium
O plano Premium possui as seguintes alternativas de assinatura:
- Carteira Empiricus: portfólio com ativos de investimento balanceados e rentáveis para que você possa ter a melhor alocação possível em todos os mercados
- Ações Exponenciais: fusões, aquisições ou reestruturações podem destravar valor em ações pouco exploradas pelo mercado, mas com grande potencial
- Microcap Alert: série dedicada ao mercado de microcaps e small caps, empresas de pequeno porte listadas na Bolsa, mas que possuem um alto potencial de valorização
- Flash Trader: estratégias no mercado de Opções de forma mais apurada, aliando-as com o capital investido no curto prazo, para lucrar em diferentes cenários
- Reserva Empiricus: faça parte do grupo de elite dos assinantes da Empiricus que possuem acesso vitalício a todas as séries de publicações – incluindo as futuras – da casa
- Money Rider: ideias para investir no exterior de maneira fácil e descomplicada com retorno em dólar. Ensina o passo a passo para abrir conta no exterior e começar a lucrar
- Empiricus Best Ideas: as melhores ideias de todas as séries de ações da Empiricus, concentradas em uma única carteira
- Empiricus Serious Trader: a série aposta na alta e na baixa com um só viés: o trading que vale, não aquele que paga almoço de corretor. Um dos produtos mais “rápidos” da Empiricus
- O Programa de Riqueza Permanente: acesso aos investimentos que resultam em menor exposição a riscos com retornos substancialmente maiores
- Exponential Coins: traz uma carteira balanceada com moedas e outros ativos digitais com potencial de valorização exponencial
Empiricus: Como funciona?
A Empiricus agrupa suas assinaturas em dois grupos: Essenciais e Premium.
Para assinar, o primeiro passo é fazer um cadastro. Para isso, basta acessar o link https://publicacoes.empiricus.com.br/cadastro.
Depois disso, acesse o link https://www.empiricus.com.br/assinaturas/ e escolha o plano desejado.
Você deverá realizar o login para seguir com sua compra. Informe seu CPF ou e-mail cadastrado e a senha. Prossiga para a próxima tela.
Confirme as condições da assinatura, a forma de compra e informe os dados de pagamento. Ao final, clique para finalizar.
Empiricus: Quanto custa?
Os planos de assinatura da Empiricus podem ser pagos à vista ou parcelados em até 12 vezes sem juros. Confira os valores:
Empiricus Essenciais
Todas as opções de assinaturas Essenciais correspondem a planos anuais. São elas:
- As Melhores Ações da Bolsa: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
- Palavra do Estrategista: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
- Empiricus Fire: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
- Vacas Leiteiras: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
- Double Income: R$ 159,50 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 14
- As Melhores Ações do Mundo: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
- Os Melhores Fundos de Investimento: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
- Renda Imobiliária: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
- Empiricus Crypto Legacy: R$ 205,20 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 18
Empiricus Premium
Todas as opções de assinaturas Premium correspondem a planos anuais. São elas:
- Carteira Empiricus: R$ 2.916 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 270
- Ações Exponenciais: R$ 3.564 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 330
- Microcap Alert: R$ 2.916 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 270
- Flash Trader: R$ 3.564 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 330
- Reserva Empiricus: é necessário entrar para uma lista de espera
- Money Rider: R$ 2.916 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 270
- Empiricus Best Ideas: R$ 786,60 à vista (5% de desconto) ou em até 12x de R$ 69
- Empiricus Serious Trader: R$ 3.132,00 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 290
- O Programa de Riqueza Permanente: R$ 2.916 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 270
- Exponential Coins: R$ 3.564 à vista (10% de desconto) ou em até 12x de R$ 330
Empiricus: Como cancelar?
Quando você decide cancelar uma assinatura da Empiricus, permanece com acesso ao conteúdo até o fim do ciclo já pago.
Neste caso, se você realizou uma assinatura mensal no último dia 15 e decidir solicitar o cancelamento, você não será cobrado daí para frente e terá acesso ao conteúdo até o dia 15 do próximo mês.
O cancelamento de assinaturas realizadas por meio do aplicativo deve ser feito pelo próprio assinante.
Em caso de dúvidas de como proceder, basta entrar em contato com a central de relacionamento pelo telefone 4003-3118.
Empiricus: Artigos
O site da Empiricus possui uma aba dedicada a Artigos, que podem ser lidos gratuitamente por todas as pessoas que se interessam por investimentos.
Para acessar o Empiricus artigos, basta digitar https://www.empiricus.com.br/artigos/. Neste espaço, você encontra conteúdo sobre vários temas, como renda fixa, mercado financeiro, Empiricus criptomoedas, Imposto de Renda, dentre outros.
Empiricus: Podcast
A Empiricus produz conteúdos sobre finanças no formato de podcast, que é como se fosse um programa de rádio filmado e transmitido pela internet.
Ao todo são 6 Empiricus podcast, que podem ser acessados gratuitamente pelo endereço https://www.empiricus.com.br/podcasts/. Confira:
- MoneyCall: apresentado diariamente pela jornalista Ana Luísa Westphalen, o programa faz uma passagem pelos principais acontecimentos do dia, nos cenários político e econômico, e fala dos impactos sobre o seu dinheiro
- Puro Malte: podcast com conteúdo sobre investimentos no contexto de paixões, família, sucessos, fracassos, esporte e vida profissional. Uma conversa informal, de mesa de bar, com Felipe Miranda Empiricus, Bia Nantes, Rodolfo Amstalden e Ricardo Mioto
- Place Your Bets: os analistas da Empiricus João Piccioni, Fernando Ferrer e Caio Araújo avaliam as novidades do mundo dos investimentos e desmistificam verdades absolutas do mercado, além de trazer novas abordagens para reflexão
- Tela Azul: podcast que fala de tecnologia. Como lucrar no mercado mais quente de todos os tempos? O que realmente é inovação e o que é somente hype? Apresentado por André Franco, Richard Camargo e Vinícius Bazan
- Radiocash: podcast de mercado financeiro feito por praticantes. Felipe Miranda, Jojo Wachsmann e Ana Luísa Westphalen comandam uma conversa descontraída sobre investimentos e mercado, permeada por experiências pessoais
- Mesa Pra Quatro: podcast focado em finanças pessoais, ele é apresentado pelo ator Dan Stulbach, com participação de Caio Mesquita, CEO da Empiricus, e de Teco Medina, consultor financeiro
Empiricus: Do que os clientes gostam?
Clientes da Empiricus estão sempre presentes nas postagens do Facebook e do Instagram, mas muitos dos comentários não são positivos e sim recheados de ironia.
Também há reclamações sobre dificuldades para cancelar o serviço e para obter o dinheiro de volta. E há ainda os que reclamam do atual cenário econômico brasileiro.
São questões que acendem um sinal de alerta sobre a imagem que a empresa passa junto à sua audiência nas mídias sociais.
No Facebook, Alessandro A. reclamou da dificuldade de falar com a central de atendimento:
“Entrei em contato com vocês para realizar o cancelamento de um produto pelo SAC. Demorei quase 15 minutos para ser atendido. Ao questionar o atendente o porquê da demora, disse que a situação era essa e que ele não podia fazer nada. Nem se desculpar”.
E finalizou a mensagem sugerindo melhoria no treinamento do time de atendimento:
“Veja só com vocês treinam quem trata diretamente com seus clientes. Na hora de vender, super cordiais. Depois de feita a assinatura, é outra abordagem”.
A mesma situação aconteceu com o cliente Renato S.:
“Vinte minutos em linha aguardando atendimento! Parabéns, Empiricus!”
Já a aluna Patricia R. relatou dificuldades para acessar a plataforma para a realização do curso contratado:
“Infelizmente, a pior experiência que estou tendo em se tratando de plataformas de ensino. Mal adquiri um curso e já é a terceira vez que não consigo acesso ao ambiente (mesmo tentando pela opção “esqueci minha senha”). Muito, muito ruim”.
Há sim alguns comentários sobre tópicos de discussão propostos pela Empiricus, como o post que aborda a queda do Bitcoin. Na ocasião, José L. destacou:
“Hora boa de comprar, investir”.
Leonardo R. completou sobre o assunto:
“O mercado Cripto é isso. Devemos estudar o mínimo para podermos entender essa volatilidade”.
Wesley S. elogiou os pontos positivos e negativos apontados pela Empiricus para a dúvida: “Alugar vs financiar”:
“Conteúdo SEMPRE excepcional”.
Já a internauta Giordana N. mostrou bom humor ao comentar os 7 passos para enriquecer postados no Instagram da Empiricus:
“Faltou um tópico, evitar emprestar dinheiro para familiares, a chance de levar calote é beeem alta…”
Empiricus: Reclame Aqui
A Empiricus possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 8,0 de 10.
A empresa respondeu a 99,9% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 90%, o que é considerado excelente.
Dentre os problemas relatados na plataforma estão dificuldades para efetuar cancelamento, estorno do valor pago, cobrança duplicada e propaganda enganosa.
Empiricus é boa?
Empiricus é boa? A plataforma se propõe a simplificar para investidores pessoa física informações técnicas sobre investimentos que facilitam a decisão de como gerir patrimônios. Para mais de 400 mil assinantes, isso vale muito a pena.
A Empiricus é confiável porque os conteúdos são escritos por profissionais preparados, com sólida experiência de mercado e conhecimento em educação financeira, investimentos e finanças.
Empiricus é confiável?
Empiricus é confiável, sim. No aspecto segurança, o site da marca conta com tecnologia que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Desta forma, os clientes podem fazer suas assinaturas pela internet sem correr o risco de ter seus dados vazados.
Além disso, os assinantes contam com uma área exclusiva e segura para acessar seus conteúdos na plataforma.
Cupom de desconto Empiricus
Não existe na Empiricus uma política de desconto exclusiva para cada assinante. As ofertas são por tempo limitado.
A Empiricus é confiável ao oferecer descontos promocionais aos assinantes e leitores cadastrados na base de e-mails.
Para ficar por dentro sempre que uma promoção for anunciada, acesse o site https://www.empiricus.com.br ou o Instagram @empiricus.
FAQ
Quem criou a Empiricus?
A Empiricus é uma uma plataforma digital de investimentos fundada em 2009 por Caio Mesquita, Felipe Miranda e Rodolfo Amstalden.
Trata-se de uma editora independente de publicações sobre educação financeira e economia com sede em São Paulo. Desde 2013, tornou-se parceira da Agora Inc.
A empresa produz conteúdos sobre investimentos voltados para o investidor pessoa física, que pode acessá-los se inscrevendo na newsletter (que é gratuita e enviada por e-mail) ou assinando o serviço.
A Empiricus é confiável ao contar com um time de 30 analistas que tem como objetivo entregar aos assinantes estratégias tão boas quanto às dos investidores profissionais.
Na visão da empresa, se o investidor pessoa física não consegue compreender e replicar estratégias arrojadas de investimento, a culpa é de quem está apresentando a ideia, e não do investidor.
O modelo de negócios da Empiricus se baseia em um princípio simples: a empresa indica aquilo que, caso ela fosse investidora, faria para ela mesma.
Atualmente, a Empiricus conta com uma base de mais de 400 mil assinantes de seus serviços.
Em outubro de 2020, a Empiricus se associou à fintech Vitreo, plataforma aberta de investimentos com 75 mil clientes, entrando na disputa entre os apps de investimentos.
Já em maio de 2021, o Banco BTG Pactual adquiriu a holding Universa, controladora da Empiricus e Vitreo, trazendo as empresas para o maior banco de investimentos da América Latina.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Empiricus?
A Empiricus aceita pagamentos no Pix, Picpay, boleto bancário, transferência bancária e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express e Elo.
As compras no cartão de crédito poderão ser parceladas em até 12 vezes sem juros.
A empresa trabalha com a modalidade transferência bancária nas seguintes instituições financeiras: Banco do Brasil, Caixa, Santander, Bradesco, Itaú, BS2, Inter e Original.
Qual é a política de reembolso da Empiricus?
A Empiricus é confiável ao trabalhar com três modalidades de reembolso, caso você decida cancelar a sua assinatura. Confira:
Para pagamento cartão de crédito
Assim que solicitar o cancelamento do seu produto, é feito o estorno do valor do plano.
Caso a sua compra esteja ainda no prazo adequado, a Empiricus envia uma ordem de estorno à sua operadora de cartão, que terá o prazo de até 30 dias úteis para lançar o crédito em sua fatura.
A partir do momento que a Empiricus solicita o estorno à operadora de cartão, a responsabilidade do gerenciamento das parcelas na fatura do portador fica a cargo do banco emissor e da própria administradora de cartão.
Ao optar pelo parcelamento no momento da compra, as parcelas podem continuar sendo lançadas normalmente até o final deste ciclo de parcelamento, mesmo após o cancelamento.
Isso dependerá do banco emissor do seu cartão e, até mesmo, da sua administradora que fará o gerenciamento das parcelas em sua fatura.
Dessa forma, você continuará pagando as parcelas, porém, este valor será abatido do crédito que foi disponibilizado no seu cartão no momento do estorno.
Caso queira mais informações, tenha interesse em antecipar mensalidades em uma única fatura ou abatê-las com o crédito recebido, é necessário que o portador do cartão entre em contato com o banco ou com a operadora pelo número que aparece no verso do cartão.
Para pagamento com boleto
Assim que solicitar o cancelamento do seu produto, é feito o estorno do valor do plano, caso a sua compra esteja ainda no prazo adequado.
Ao acionar a central de relacionamento dentro do prazo de cancelamento, você receberá um formulário solicitando seus dados bancários para preenchimento.
O prazo de devolução é de até 15 dias úteis a contar da data do preenchimento do formulário. O preenchimento incorreto dos dados bancários implicará diretamente no prazo de devolução.
Para pagamento com métodos instantâneos
Em caso de pagamento efetuado com PicPay, Pix ou transferência bancária, a devolução ocorrerá em até 10 dias.
Qual é a política de cancelamento da Empiricus?
Caso tenha interesse em cancelar assinatura com custo menor que R$ 800 ao ano, e dentro do prazo de garantia de 7 dias, acesse sua Área de Assinante.
Vá na opção Minhas Compras, identifique a assinatura que deseja cancelar, e clique Mais Detalhes > Cancelar esta assinatura.
A mensagem com a confirmação de cancelamento aparecerá em sua tela. Para efetuar este pedido no site, é necessário que o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito. Caso tenha utilizado outro método de pagamento, entre em contato com a Empiricus.
Para cancelar uma assinatura com custo igual ou superior a R$ 800 ao ano, e dentro do prazo de garantia de 7 dias, ligue para 4003-3118, digite a opção 4 para conversar sobre a sua assinatura atual e digite 4 para cancelamento. Depois, digite 2 para falar com o atendente.
Caso tenha identificado que o prazo de cancelamento já foi ultrapassado, ao ligar também digite 4 e em seguida digite 2. Por último, digite 2 para falar com um especialista.
Para cancelar a renovação de uma assinatura, independentemente do valor, é necessário ligar para 4003-3118. Ao ligar, digite 4 e em seguida digite 2. Por último, digite 2 para receber ajuda com a renovação.
Caso tenha interesse de remover a renovação automática, digite 4, em seguida digite 3 e aguarde na linha para atendimento.
Como entrar em contato com a Empiricus?
A Empiricus possui uma central de relacionamento que oferece atendimento ao consumidor pelos telefones 4003-3118 ou 4003-5651.
Caso queira escrever um e-mail para a empresa, envie para [email protected].
A Empiricus também atende por meio do WhatsApp, pelo telefone (11) 94294-9778 (apenas mensagens), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Se você tiver interesse em falar com a área de vendas da Empiricus para realizar compras e alterações de assinaturas, ligue para 4003-3117.
Outra forma de entrar em contato é por meio do e-mail [email protected].
A Empiricus também atende por meio do WhatsApp, pelo telefone (11) 94294-9778 (apenas mensagens), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.