by Erika Santos |
Last Updated: February 19, 2022 Sobre a Hering Kids
A Hering é uma marca de tradição, usada há 142 anos por gerações de brasileiros. Esta indústria de confecções se tornou uma respeitada grife de moda, com divisões para atender diversos públicos, como as crianças, que contam com a Hering Kids, objeto desta resenha,
A Hering Kids nasceu em 1992 para atender crianças e adolescentes de 4 a 16 anos, além de bebês.
Conta com rede de lojas físicas e e-commerce bem estruturado. Clientes da marca encontram diversas ofertas na loja virtual, como a seção Hering Kids Outlet.
A marca infantil fabrica cueca, calcinha, meia, pijama Hering Kids, camiseta e regata, polo, short e bermuda, vestido, saia, moletom, entre outros.
Um outro destaque da Hering Kids é a linha para bebês, com peças como body, pijama, blusa, conjunto, macacão, vestido, casaco e jaqueta.
Além delas, há peças Hering Kids praia, como sunga e biquini Hering Kids, para o seu pequeno curtir o verão confortável e com estilo. MAs será que toda essa variedade nos mostra que a Hering Kids é confiável?
Embora a Hering Kids só tenha sido fundada oficialmente em 1992, a Hering já era especialista em fabricar as famosas roupas para brincar muito antes disso. Perdi as contas de tantos conjuntos de camiseta e short que minha mãe comprava para meu irmão e eu.
Depois de adulta, a Hering ainda é uma marca que faz parte do meu guarda-roupa, como referência de grife que cria moda básica, confortável e fresquinha.
Meus sobrinhos usam Hering Kids, ou seja, a preferência na família segue de vento em popa.
A Hering tem forte presença nas redes sociais, com 3,2 milhões de seguidores no Instagram e 2,3 milhões no Facebook. No canal Hering Oficial no YouTube, são cerca de 8,8 mil inscritos.
Muitos consumidores costumam usar estes espaços virtuais principalmente para tirar dúvidas sobre produtos e comentar os lançamentos.
Mas há também clientes que usam as redes para fazer reclamações ligadas ao pós-venda, um ponto que a marca poderia observar com mais atenção.
Por que as roupas Hering Kids fazem sucesso? Para entender o sucesso da marca, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos queridinhos dos consumidores, para que você possa fazer suas escolhas de forma consciente.
Visão geral da Hering Kids
A Hering Kids trabalha com linhas completas de roupas para bebês e crianças e adolescentes de 4 a 16 anos.
A grife infantil fabrica peças como cueca, calcinha, meia, pijama, camiseta e regata, polo, short e bermuda, vestido, saia, moletom, entre outros.
Já para bebês há macacão, vestido, casaco e jaqueta, body, entre outras opções.
Mas será que Hering Kids é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Apoia iniciativas de sustentabilidade na sua linha de produção
- Conta com loja online
- Frete grátis nas compras acima de R$ 79,99
- Possui rede de lojas físicas em diversas cidades brasileiras
- E-commerce com Certificado Site Seguro Certisign para garantir a segurança dos dados dos clientes durante as compras online
- Parcela as compras em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito
Contras
- Não oferece a opção de troca pelo site, apenas devolução
- Reclamações sobre atraso na entrega e produto não recebido no Reclame Aqui
Hering Kids: Resenha
A Hering Kids é uma grife de moda infantil que desenvolve peças básicas para garantir o conforto da criançada que ama brincar.
Dentre os produtos da marca para meninos e meninas estão pijama, camiseta e regata, polo, short e bermuda, vestido, saia, moletom, entre outros.
Conta também com uma linha para bebês, com peças como body, pijama, blusa, conjunto, entre outros.
Confira algumas peças do portfólio da marca a partir de agora.
Blusa Infantil Menina Manga Curta Hering Kids
A Blusa Infantil Menina Manga Curta Hering Kids é aquela peça-chave que compõe com estilo o visual das garotas.
Confeccionada em malha ribana 100% algodão, oferece uma modelagem mais justinha ao corpo, macia e super confortável.
A blusa possui shape reto, gola redonda e mangas curtas. Combina com short, saia e até calça jeans, podendo ser encontrada nas cores marrom, azul claro, azul marinho, amarelo, lilás, laranja, cinza e branca.
A peça é fabricada nos tamanhos 001, 002, 003, 004, 006, 008, 010, 012 e 014.
A Blusa Infantil Menina Manga Curta Hering Kids custa R$ 35,99 na loja Hering Kids. Obs.: cores e tamanhos mediante disponibilidade do estoque.
Camiseta Básica Infantil Menino Com Gola Redonda Hering Kids
A Camiseta Básica Infantil Menino Com Gola Redonda Hering Kids é o tipo de peça que garante conforto e bem-estar para os meninos em qualquer ocasião.
Ela é elaborada em malha de algodão e conta com uma modelagem slim, trazendo um melhor ajuste ao corpo.
A camiseta Hering Kids possui gola redonda, mangas curtas e acabamento em ribana. Pode ser combinada com bermudas, shorts e sobreposições da coleção.
Um de seus trunfos é a variedade de cores, como rosa, amarelo claro, amarelo ouro, azul turquesa, azul claro, azul marinho, preta, bege, branca, cinza e laranja,
A camiseta da coleção Hering Kids pode ser encontrada nos tamanhos 001, 002, 003, 004, 006, 008, 010, 012, 014 e 016.
A Camiseta Básica Infantil Menino Com Gola Redonda Hering Kids custa R$ 35,99 na loja Hering Kids. Obs.: cores e tamanhos mediante disponibilidade do estoque.
Macacão Jeans Infantil Menino Mickey
O Macacão Jeans Infantil Menino Mickey faz parte da coleção em parceria com a Disney, com peças divertidas, versáteis e macias.
Ele é fabricado em jeans 100% algodão, com lavagem marmorizada em tom de azul médio, tipo de lavagem dinâmica que dá a peça um aspecto mais vintage.
Possui botões para ajuste na lateral e nas alças também, bolsos nas laterais aplicados diferenciados, um nas costas e outro frontal no centro do peito.
Um dos destaques da peça é a carinha bordada do Mickey no bolso da frente, bem interativa e estilosa.
Combine esta bela jardineira com camiseta básica para um look estiloso e confortável o suficiente para não perder a diversão.
Disponível na cor azul, o macacão Hering Kids menino pode ser encontrado nos tamanhos 002, 003, 004, 006 e 008, 010, 012, 014 e 016.
O Macacão Jeans Infantil Menino Mickey custa R$ 199,99 (ou 6x de R$ 33,33 sem juros) na loja Hering Kids.
Vestido Curto Infantil Menina Com Babado Hering Kids
O Vestido Curto Infantil Menina Com Babado Hering Kids surpreende pela beleza e vasta seleção de estampas e tamanhos para agradar as garotas.
Assim como o vestido jeans Hering Kids, este modelo em malha 100% algodão é a expressão do conforto, proporcionando toque macio e melhor transpiração.
O vestido conta com mangas curtas e gola redonda. Destaque para o babado, que dá personalidade e deixa a peça estilosa.
Combine a peça com uma sandália bem moderna e tenha um look arrumado e confortável para prestigiar o aniversário da amiguinha.
Este vestido Hering Kids estiloso e perfeito para brincar está disponível nas cores off white, mini print, azul claro, amarela, azul estampado, branca, cinza, laranja e marrom com estampa de onça.
A peça pode ser encontrada nos tamanhos 001, 002, 003, 004, 006, 008, 010, 012, 014 e 016.
O Vestido Curto Infantil Menina Com Babado Hering Kids custa R$ 69,99 (ou 2x de R$ 34,99 sem juros) na loja Hering Kids. Obs.: cores e tamanhos mediante disponibilidade do estoque.
Jaqueta Jeans Infantil Menino Reta
A Jaqueta Jeans Infantil Menino Reta é fabricada em jeans 79% algodão, 19% poliéster e 2% elastano, o que faz dela uma peça maleável e confortável para proteger o seu pequeno nos dias mais frios.
A peça possui fechamento frontal por botões e bolsos frontais com lapela e botão.
Combine esta jaqueta com camiseta básica e calça jeans ou bermuda para compor looks versáteis e que não impedem a criança de correr e se divertir.
Disponível na cor azul, a jaqueta Hering Kids pode ser encontrada no tamanho 001.
A Jaqueta Jeans Infantil Menino Reta custa R$ 159,99 (ou 5x de R$ 31,99 sem juros) na loja Hering Kids.
Jaqueta Infantil Menina Em Moletom Peluciado Cropped
Uma das peças que fazem sucesso no site Hering Kids é a Jaqueta Infantil Menina Em Moletom Peluciado Cropped.
Ela é elaborada em moletom 100% algodão peluciado. Possui modelagem cropped e manga longa morcego, super tendência.
Conta com elástico na barra, deixando a peça mais ajustada ao corpo. O capuz é ideal para deixar as meninas aquecidas e confortáveis nos dias mais frios da estação.
Quer um look estiloso? Use a jaqueta com blusa e saia longa Hering Kids, complementando com mochila Hering Kids.
Com moderna estampa de poás e disponível nas cores amarela e preta, a jaqueta pode ser encontrada nos tamanhos 004, 006, 008, 010, 012, 014 e 016.
A Jaqueta Infantil Menina Em Moletom Peluciado Cropped custa R$ 119,99 (ou 3x de R$ 39,9 sem juros) na loja Hering Kids. Obs.: cores e tamanhos mediante disponibilidade do estoque.
Jardineira Infantil Menina Em Sarja
A Jardineira Infantil Menina Em Sarja é versátil e resistente, sendo uma peça ideal para incrementar o visual das garotas mais descoladas.
Ela é fabricada em sarja 100% algodão, possui alças com fivelas e regulador para ajuste, abertura lateral com botão e caseado, e bolsos contrastantes frente e costas.
Sua modelagem é reta e muito confortável, que pode ser combinada com camiseta básica, regata ou um top bem colorido.
Disponível na cor roxa, a jardineira pode ser encontrada nos tamanhos 004, 006, 008, 010, 012, 014 e 016.
A Jardineira Infantil Menina Em Sarja custa R$ 179,99 (ou 5x de R$ 35,99 sem juros) na loja Hering Kids.
Hering Kids: Do que os clientes gostam?
É importante destacar que as redes sociais em vigor são da Cia. Hering, ou seja, não há um Hering Kids Instagram ou Hering Kids Facebook para os clientes interagirem.
Nestes perfis são mostrados produtos de todas as divisões do grupo, não apenas as roupas infantis. Posts recentes da Hering Kids não foram localizados.
Nas duas redes sociais, os consumidores interagem bastante com a Hering e há tanto elogios às roupas quanto reclamações com relação à entrega e ao mau atendimento da loja online, o que serve de alerta para a empresa.
No Instagram, Ana E. adorou a coleção de camisetas estampadas com trechos das músicas mais queridas do cantor Silva:
“Uma de cada, por favor!”
No Facebook, Lusinete R. aprovou o Vestido Curto Em Tecido Flamê:
“Esse vestido é maravilhoso”.
Já o site Ebit, que mede a reputação das lojas virtuais por meio de pesquisas com consumidores reais, possui avaliação específica da Hering Kids.
A cliente Cibele F. destacou o cuidado com que as mercadorias são preparadas para envio:
“Já fiz outras compras nessa loja e os produtos sempre chegaram no prazo e bem embalados”.
Israel G. aprovou a variedade de produtos na loja online:
“Site bem estruturado e muitas opções de produtos para meninos de 4 anos”.
Rubem G. gostou das promoções:
“Boas promoções, boa qualidade dos produtos, facilidade de compra no site”.
Já Érica P. destacou a beleza da coleção infantil:
“Coleção infantil muito linda, preço acessível e boa qualidade”.
Hering Kids: Reclame Aqui
A loja online da Hering Kids tem uma ótima avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com nota 8,2 de 10.
A empresa respondeu a 100% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 87,8%, o que é considerado ótimo.
Dentre as questões relatadas no site estão atraso na entrega, produto não recebido ou indisponível e estorno do valor pago.
Hering Kids é bom?
Hering Kids é bom, sim. As roupas criadas pela marca primam pelo conforto dos pequenos e pela durabilidade, para que as crianças possam brincar sem riscos.
A marca se preocupa com a sustentabilidade: 100% da água usada no processo de tingimento ou estamparia é tratada com tecnologia de ozônio, que reduz 70% o resíduo do processo.
Fornecedores com as melhores práticas de gestão sustentável são premiados. Além disso, mais de 80 toneladas de sobras de malha são ressignificadas em novas peças.
Hering Kids é confiável?
Hering Kids é confiável, sim. No aspecto segurança, o site da marca conta com tecnologia que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Possui Certificado Site Seguro Certisign, reconhecido como a ferramenta mais poderosa para garantir a segurança na autenticação de sites web e manter o sigilo e a integridade na comunicação.
Desta forma, os consumidores que decidem realizar suas compras através do e-commerce não correm risco de ter seus dados vazados.
Cupom de desconto Hering Kids
Não há cupom de desconto Hering Kids em vigor, mas o site está com saldos de até 60% em diversas peças. Para conferir, basta acessar https://www.hering.com.br/store/pt/kids.
A loja oferece frete grátis para compras acima de R$ 79,99.
Você também pode receber 5% OFF se realizar o pagamento das compras via Pix.
O e-commerce conta com programa de cashback, em que você recebe 10% do valor da sua compra em desconto no próximo pedido no e-commerce. Válido para compras feitas pelo site com cartão de crédito.
FAQ
Quem criou a Hering Kids?
A Hering Kids é uma divisão de roupas infantil da Cia. Hering, empresa criada pelos imigrantes alemães Hermann e Bruno Hering, que fixaram residência em Blumenau (SC), em 1880, e abriram uma pequena indústria de confecções.
A marca se expandiu ao longo de seus 142 anos, se tornando sinônimo de camiseta básica, vestindo gerações de brasileiros.
Oficialmente, a Hering Kids foi lançada em 1992, para proporcionar conforto, beleza e liberdade para as crianças e adolescentes (de 4 a 16 anos).
A grife infantil fabrica roupas e acessórios divertidos e coloridos para meninos e meninas, como cueca, calcinha, meia, pijama, camiseta e regata, polo, short e bermuda, vestido, saia, moletom, entre outros.
Conta também com uma linha para bebês, com peças como body, pijama, blusa, conjunto, macacão, vestido, casaco e jaqueta.
Os produtos da linha passaram a ser vendidos em loja online a partir de 2008. Já a primeira loja própria da Hering Kids foi inaugurada em 2010.
Produtos da Hering Kids são importados?
Não, os produtos da Hering Kids são nacionais, com 100% dos fornecedores de produto acabado certificados pela Associação Brasileira do Varejo Têxtil (Abvtex).
Além disso, os fornecedores que trabalham para a marca possuem um código de conduta e canal de ética.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Hering Kids?
A Hering Kids aceita pagamentos no Pix, boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard e Elo.
As compras no cartão de crédito poderão ser parceladas em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 30.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 dias úteis,
Qual é a política de entrega da Hering Kids?
A Hering Kids trabalha com dois tipos de entrega: a expressa e a convencional.
- Expressa: o prazo para receber a encomenda é de 3 a 7 dias úteis
- Convencional: o prazo de entrega varia de 6 a 28 dias úteis
O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino do seu pedido. Ele começa a contar após a confirmação do pagamento.
A loja oferece frete grátis para compras acima de R$ 79,99.
O valor do frete pode ser consultado antes de fechar o pedido. Basta indicar o CEP de entrega e clicar em “consultar frete”.
Qual é a política de devolução da Hering Kids?
A Hering Kids não realiza troca de pedidos feitos pelo site, apenas devolução.
O prazo para solicitação de devolução é de 60 dias, iniciando a contagem a partir da data da compra. Para isso, é necessário seguir as seguintes condições:
- O produto não poderá ter indícios de uso
- A Cia. Hering disponibiliza a primeira devolução gratuitamente
- As peças íntimas, por medida de higiene e segurança do consumidor, serão trocadas somente em caso de defeito de fabricação
- Produtos personalizados não podem ser devolvidos, salvo casos de defeito de fabricação.
Para escolha de outra cor ou tamanho, é preciso optar pela opção de vale-crédito e efetuar uma nova compra, com o tamanho desejado.
O produto a ser devolvido deverá estar acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixadas e com todos os seus acessórios.
Ao solicitar o código de postagem através do site, você terá até 10 dias corridos para a sua utilização.
A devolução deve ser preferencialmente realizada na mesma embalagem em que foi recebido o produto.
O novo pedido realizado com o vale-crédito somente será faturado após o recebimento da sua devolução na Cia. Hering.
O valor da nova compra deverá ser igual ao valor disponibilizado no vale-crédito. Se for maior, a diferença deverá ser paga pelo cliente. Não há prazo de validade.
Para realizar a devolução, o pedido deverá constar como entregue. Caso ainda não conste, é só acessar “Meus pedidos”, clicar na opção “devolução” e ir em “pedidos disponíveis para confirmar a entrega”, colocando então a data que a compra foi recebida.
Após isso, é só retornar ao menu na opção “devolução” que o pedido já estará disponível para solicitação.
Para dar continuidade, você deve acessar a página de devolução localizada na sua conta, e selecionar a opção “desejo devolver esse produto”.
Após este procedimento, o vale-crédito será automaticamente disponibilizado na página de “cupons / vales crédito” localizado em sua conta, em até 2 horas.
Como entrar em contato com a Hering Kids?
A Hering Kids possui uma central de atendimento, que pode ser acionada por telefone fixo ou celular pelo número 0800 747 3114, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Outra forma é pelo chat online, através do link https://ajuda.hering.com.br/hc/pt-br, de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h30 às 13h.
Você também pode entrar em contato com a empresa pelo e-mail [email protected].