by Erika Santos |
Last Updated: March 4, 2022 Sobre a Hering Outlet
Vender roupas para toda a família com descontos especiais é a proposta da Hering Outlet ou Espaço Hering, plataforma online que pertence à Cia Hering, de Blumenau (SC).
O e-commerce dispõe de um variado mix de produtos que é atualizado com o melhor das coleções das marcas Hering, Hering Kids, PUC e DZARM.
Hering Outlet é confiável e a rotatividade é alta, em função das ofertas que permitem ao consumidor economizar um bom dinheiro ao fechar o carrinho de compras.
A Hering tem forte presença nas redes sociais, com 3,2 milhões de seguidores no Instagram e 2,3 milhões no Facebook. No canal Hering Oficial no YouTube, são cerca de 8,8 mil inscritos.
Vários consumidores costumam usar estes espaços virtuais principalmente para tirar dúvidas sobre produtos e comentar os lançamentos. Mas há também muitos clientes que usam as redes para fazer reclamações ligadas ao pós-venda e atrasos na entrega.
Por que Hering Outlet é confiável? Para entender o sucesso da marca, preparei uma resenha detalhada com algumas ofertas especiais. Confira.
Visão geral da Hering Outlet
A Hering Outlet é um e-commerce de descontos da Cia Hering que dispõe de um variado mix de produtos que é atualizado constantemente com o melhor das coleções.
A plataforma comercializa peças Hering feminino, Hering masculino e infantil, tais como camisetas, regatas, bermudas, shorts, saias, casacos, jaquetas, conjuntos, macacões, cardigans, suéteres, calças, camisas, vestidos, cuecas, calcinhas, pijamas, dentre outros.
Mas será que Hering Outlet é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Apoia iniciativas de sustentabilidade na sua linha de produção
- Comercializa roupas com descontos exclusivos das marcas Hering, Hering Kids, PUC e DZARM
- Hering Outlet é confiável e possui Certificado Site Seguro Certisign para garantir a segurança dos dados dos clientes durante as compras online
- Parcela as compras em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito
- Frete grátis nas compras acima de R$ 99
- Primeira devolução é gratuita
Contras
- Não oferece a opção de troca pelo site, apenas devolução
- Reclamações sobre atraso na entrega e produto não recebido nas redes sociais e no Reclame Aqui
Hering Outlet: Resenha
A Hering Outlet é uma loja virtual de descontos da Cia Hering que comercializa roupas de marcas do grupo, como Hering, Hering Kids, PUC e DZARM.
Hering Outlet é confiável e dentre os produtos à venda no site para homens, mulheres e crianças estão camisetas, saias, casacos, pijamas, camisas, vestidos, suéteres, macacões etc.
Confira algumas peças do portfólio da plataforma a partir de agora.
Camiseta Regular Em Algodão Com Estampa Animal – Verde
A Camiseta Regular Em Algodão Com Estampa Animal é o tipo de peça básica que valoriza os looks casuais.
Ela é fabricada em meia malha 100% algodão, manga curta e estampa em silk de borboleta.
Combina com todas as peças do seu armário, o bom e velho jeans, saias, shorts ou até com sobreposições junto a um vestido.
Disponível na cor verde e nos tamanhos XP, P, M, G, XG e XGG, esta peça da Hering camisetas conta com modelagem e comprimento regular, deixando a camiseta mais solta e confortável, da maneira tradicional.
A Camiseta Regular Em Algodão Com Estampa Animal – Verde custa R$ 35,99 na Hering Outlet.
Camiseta Masculina Estampada Slim – Azul Marinho
A Camiseta Masculina Estampada Slim é o curinga perfeito no armário masculino para incrementar o visual do dia a dia.
Confeccionada em meia malha 100% algodão, esta camiseta possui modelagem slim, mais ajustada ao corpo.
Conta com mangas curtas e gola redonda. O destaque fica por conta da estampa localizada exclusiva da coleção, que traz elementos que remetem à praia e ao verão.
Disponível na cor azul marinho e no tamanho P, esta peça da Hering camisetas é perfeita para criar looks com bermudas da coleção.
A Camiseta Masculina Estampada Slim – Azul Marinho custa R$ 39,99 na Hering Outlet.
Camiseta Regular Em Algodão Com Estampa Animal – Marrom
A Camiseta Regular Em Algodão Com Estampa Animal é ideal para compor visuais casuais femininos e fresquinhos.
Ela é fabricada em meia malha 100% algodão, manga curta e estampa em silk de elefante.
A camiseta fica perfeita com calça jeans cigarrete, com short de tecido, minissaia ou jardineira. Componha com uma rasteirinha para um visual confortável para os dias mais quentes.
Disponível na cor marrom e nos tamanhos XP, P, M, G, XG e XGG, esta peça da Hering camisetas é estilosa e fácil de combinar.
A Camiseta Regular Em Algodão Com Estampa Animal – Marrom custa R$ 35,99 na Hering Outlet.
Camiseta Masculina Super Cotton Manga Curta – Branco
A Camiseta Masculina Super Cotton Manga Curta é básica e essencial, valorizando produções masculinas com seu estilo atemporal.
Ela é fabricada em meia malha 100% super cotton, com modelagem comfort e estampa localizada na frente da peça.
A malha tem um peso maior que garante um caimento diferenciado ao vestir. Você pode criar looks diferenciados e confortáveis com calças e bermudas.
Disponível na cor branca e nos tamanhos P, M e XG, esta peça da Hering camisetas possui um toque sofisticado e muito confortável.
A Camiseta Masculina Super Cotton Manga Curta – Branco custa R$ 29,99 na Hering Outlet.
Regata Em Malha De Viscose Com Decote V – Vermelho
A Regata Em Malha De Viscose Com Decote V é um trunfo no closet de toda mulher. Ela pode ser usada em todas as estações e ocasiões, salvando os looks com facilidade.
Fabricada em malha 57% viscose e 43% poliéster, a regata possui melhor toque, caimento, cor intensa e melhor textura se comparada ao algodão.
O modelo conta com alças finas, decote V frente e costas, sendo ele mais cavado nas costas.
A regata pode ser combinada com saias e calças da marca para compor o visual e ficar mais estilosa e elegante.
Disponível na cor vermelha e nos tamanhos XP, P, M, G e XG, esta peça da Hering roupas preza pelo conforto e versatilidade.
A Regata Em Malha De Viscose Com Decote V – Vermelho custa R$ 79 (ou 2x de R$ 39,50) na Hering Outlet.
Vestido Curto Sarjado Com Amarração – Rosa
Cheio de personalidade, o Vestido Curto Sarjado Com Amarração é uma peça versátil que pode ser usada tanto para um dia de lazer quanto para trabalhar.
Confeccionado em tecido plano sarjado 100% viscose, o vestido possui um shape solto do corpo sem ser acinturado, decote redondo com friso aplicado, cavas com acabamento em dobra travetada nas extremidades.
Disponível na cor rosa e nos tamanhos XP, P, M, G e XG, esta peça do Outlet Espaço Hering conta com passantes nas costuras laterais para faixa de amarrar na parte frontal da cintura, proporcionando um visual mais delicado.
O Vestido Curto Sarjado Com Amarração – Rosa custa R$ 159,99 (ou 5x de R$ 31,99) na Hering Outlet.
Vestido Curto Infantil Menina Com Babado Hering Kids – Azul
O Vestido Curto Infantil Menina Com Babado Hering Kids se destaca pelo conforto e estilo para fazer bonito nos dias mais quentes do ano.
Ele é confeccionado em malha 100% algodão, proporcionando toque macio e melhor transpiração da pequena nas atividades do dia a dia ou mesmo para brincar.
O babado dá personalidade e deixa a peça estilosa e super trendy. O vestido conta com mangas curtas e gola redonda.
As estampas trazem originalidade à temporada, inspirando shapes com muita personalidade.
Disponível na cor azul e nos tamanhos 001, 002, 004, 006, 008, 010, 012, 014 e 016, esta peça da Hering promoção pode ser combinada com tênis branco ou sandália confortável.
O Vestido Curto Infantil Menina Com Babado Hering Kids – Azul custa R$ 55,99 na Hering Outlet.
Vestido Infantil Menina Em Tecido De Algodão Toddler – Off White
O Vestido Infantil Menina Em Tecido De Algodão Toddler – Off White é ideal para as pequenas que estão começando a descobrir o mundo com as próprias perninhas.
Este vestido manga curta é confeccionado em tecido 100% algodão, com detalhe de entremeios nas cavas e na cintura, que dá um toque super delicado para o lookinho.
Possui vista funcional nas costas com botões de madeira, que facilita na hora de vestir as pequenas.
As mangas são franzidas e volumosas, que trazem um estilo mais fofo e charmoso, assim como o detalhe de babado no decote.
Disponível na cor off white e nos tamanhos 001 e 002, esta peça do Outlet Hering acompanha calcinha.
O Vestido Infantil Menina Em Tecido De Algodão Toddler – Off White custa R$ 39,99 na Hering Outlet.
Hering Outlet: Do que os clientes gostam?
A Hering Outlet não possui redes sociais. Toda a divulgação em mídias sociais das marcas pertencentes à Cia Hering fica concentrada no nome Hering. Nestes perfis são mostrados produtos de todas as divisões do grupo.
Tanto no Facebook quanto no Instagram, os consumidores interagem bastante com a Hering e há tanto elogios às roupas quanto reclamações com relação à entrega e ao mau atendimento da loja online.
A cliente Fabi F. reclamou no Instagram que a qualidade das roupas piorou:
“Pena que caiu e muito a qualidade das roupas”.
Já a consumidora Paula D. discorda e disse que adorou o macacão que comprou da marca:
“Ele é maravilhoso! Comprei e amei!”
A cliente Natália B. reconheceu ser fácil comprar no site, mas reclamou da demora em receber as roupas:
“É fácil de comprar, difícil é receber… Se continuarem assim, pensaremos duas vezes antes de efetuar uma nova compra”.
Daniela L. também é outra cliente insatisfeita com a Hering:
“Precisa resolver os problemas de logística. Continuam vendendo produtos que não têm no estoque. É no mínimo um desrespeito com o cliente. Simplesmente cancelam a compra e acham que resolvem dizendo um ‘lamentamos’”.
Já a cliente Priscila elogiou a equipe de atendimento da Hering:
“O que posso falar dessa empresa? Simplesmente incrível! Fiz um pedido e veio faltando um item. A atendente Gabriela (super atenciosa) fez o estorno do valor da peça. Problema resolvido e finalizado, contudo hoje recebo uma cartinha maravilhosa (assinada) e um kit de lembrança devido ao item que faltou”.
Hering Outlet: Reclame Aqui
A loja virtual Hering (que inclui a Hering Outlet) possui uma boa reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 7,6 de 10.
A empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 78,3%, o que é considerado bom.
Dentre os problemas relatados na plataforma estão atraso na entrega, estorno do valor pago, produto não recebido e mercadoria indisponível.
Hering Outlet é bom?
Hering Outlet é bom? As roupas vendidas no espaço virtual oferecem descontos atraentes para o consumidor que busca peças das marcas Hering, Hering Kids, PUC e DZARM.
Além disso, a Hering é uma marca que se preocupa com a sustentabilidade: 100% da água usada no processo de tingimento ou estamparia é tratada com tecnologia de ozônio, que reduz 70% o resíduo do processo.
Fornecedores com as melhores práticas de gestão sustentável são premiados. E mais de 80 toneladas de sobras de malha são ressignificadas em novas peças.
Hering Outlet é confiável?
Hering Outlet é confiável no aspecto segurança. O site da marca conta com tecnologia que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Possui Certificado Site Seguro Certisign, reconhecido como a ferramenta mais poderosa para garantir a segurança na autenticação de sites web e manter o sigilo e a integridade na comunicação.
Desta forma, os consumidores que decidem realizar suas compras através do e-commerce não correm risco de ter seus dados vazados.
Cupom de desconto Hering Outlet
Você pode ganhar 10% OFF em sua primeira compra no site. Basta se cadastrar na loja online e usar o cupom BEMVINDO10.
O site está com diversas promoções em roupas Hering, como a que você pode comprar 5 camisetas infantis por R$ 15,99 cada. Os modelos podem ser encontrados em seu site.
Você também pode aproveitar o desconto progressivo de 30% OFF na compra de 2 peças, 50% OFF para 3 peças e 70% OFF para 4 ou mais itens.
Hering Outlet é confiável e oferece frete grátis para compras acima de R$ 99.
FAQ
Quem criou a Hering Outlet?
O Espaço Hering ou Hering Outlet é o portal online de descontos da Cia Hering, onde o consumidor pode encontrar roupas que são vendidas nas lojas Hering em ofertas exclusivas.
A Hering Outlet é confiável e dispõe de um variado mix de produtos que é atualizado constantemente com o melhor das coleções.
Mas por ser um outlet, é preciso ficar atento porque as roupas não possuem todos os tamanhos e a quantidade de peças em promoção é reduzida.
A plataforma faz parte da Cia. Hering, empresa criada pelos imigrantes alemães Hermann e Bruno Hering, que fixaram residência em Blumenau (SC), em 1880, quando abriram uma pequena indústria de confecções.
A marca se expandiu ao longo de seus 142 anos, se tornando sinônimo de camiseta básica, vestindo gerações de brasileiros.
Em 2021, a Cia Hering fundiu-se ao grupo Soma, que inclui marcas como Animale, Farm, Fábula, Foxton, Cris Barros, Off Premium, NV e Maria Filó.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Hering Outlet?
A Hering Outlet aceita pagamentos no Pix, boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard e Elo.
As compras no cartão de crédito poderão ser parceladas em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 30.
Hering Outlet é confiável e se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 dias úteis,
Qual é a política de devolução da Hering Outlet?
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, informe sua decisão à Hering Outlet em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, observando as seguintes condições:
- A mercadoria não pode ter indícios de uso
- O produto deve estar acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixadas e todos os seus acessórios
Para realizar a devolução, faça login no site da Hering Outlet e vá na opção Devolução. Preencha os dados e encaminhe para a central de atendimento.
Você receberá um código de postagem, com validade de 10 dias, para devolver o produto para o centro de distribuição da empresa.
Ao efetuar o processo de devolução/troca, o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
A devolução deve ser preferencialmente realizada na mesma embalagem em que foi recebido o produto. Caso ela tenha sido avariada ao abrir, o cliente deverá embalar os itens em papel pardo, ou qualquer outro material que forneça proteção adequada.
Para escolha de um outro tamanho, é preciso optar pela opção de vale-crédito no site e efetuar uma nova compra, com o tamanho desejado. Observação: este procedimento está sujeito a disponibilidade de estoque.
No caso de devolução do pedido com a escolha da opção Ressarcimento por vale-crédito, o mesmo será gerado automaticamente e disponibilizado na página de Cupons/Vales-crédito localizada em Sua conta, em até duas horas após a finalização.
O valor da nova compra deverá ser igual ou maior que o valor disponibilizado no vale-crédito, e não será cobrado frete.
Hering Outlet é confiável e esse vale-crédito não tem validade, portanto ficará disponível por tempo indeterminado no cadastro.
O novo pedido realizado com o vale-crédito somente será faturado após o recebimento da devolução na Cia. Hering.
Qual é a política de reembolso da Hering Outlet?
A devolução/arrependimento do valor do pedido, no caso de compras realizadas com cartão de crédito, se dará através de estorno/cancelamento total ou parcial (se somente um dos produtos for devolvido) da transação junto à administradora do cartão de crédito.
Após a solicitação, o crédito será identificado pela administradora do cartão em até três faturas após o recebimento da mercadoria na Cia. Hering.
No caso do boleto bancário, o reembolso do valor do pedido se dará através de depósito bancário, que será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido, no prazo de até 15 dias úteis após o recebimento da mercadoria na Cia. Hering.
Se o cliente titular do pedido não possuir conta bancária, é necessário cadastrar uma conta ativa, na página de Troca e devolução localizada na Sua conta, para ressarcimento do valor.
Como entrar em contato com a Hering Outlet?
A Hering Kids possui uma central de atendimento, que pode ser acionada por telefone fixo ou celular pelo número 0800 747 3114, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Outra forma é pelo chat online, de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h30 às 13h. Você encontra o botão no canto inferior da página, do lado direito.