by Tatiana Paysan |
Last Updated: March 19, 2022 Sobre a iByte
A iByte é uma empresa ominichannel (integra lojas físicas, virtuais e compradores) com mais de 20 anos de mercado. É considerada um dos maiores varejos especializados em tecnologia e informática do Brasil.
Conta com uma operação que inclui 3 marcas (iByte/iOne/Goldentec), 42 lojas de varejo (com mais de 5 mil produtos entre smartphones, TVs, notebooks, desktops, impressoras, áudio & vídeo, acessórios e serviços de assistência técnica, configurando a referência em tecnologia), 2 e-commerces, 6 unidades de atacado (Corporativo e Distribuição) e uma marca própria de computadores e acessórios com fábrica no Nordeste.
Com sede em Fortaleza, no Ceará, atua em 7 Estados do Norte e Nordeste e no Distrito Federal. Pelo e-commerce, entrega produtos para todos os Estados do Brasil, cujo portfólio conta com mais de 5 mil itens disponíveis para venda e entrega em todo o Brasil.
Segundo o E-Commerce Brasil, o setor que mais cresce é o de informática e comunicação, com números que chegam a 43,2%. Tanto que, em um ano, a rede cresceu 32.6% em faturamento, com estratégias de venda e inovação para manter o fluxo durante a pandemia. Isso significa que iByte é confiável?
“O e-commerce tem crescido muito nos últimos anos. A pandemia acelerou alguns processos, mas já vínhamos em curva ascendente. O e-commerce se tornou protagonista, Nos últimos meses, as demandas via Whatsapp e via telefone também tiveram aumento. Outro grande salto ocorreu na aquisição de produtos relacionados a trabalho remoto e aulas EaD, como notebooks, mouses, impressoras e webcam”, explica Francisco Marinho, VP Administrativo Financeiro da Ibyte.
Recentemente, a iByte foi destaque na mídia por firmar parceria com o Instituto Idear para coletar e reutilizar equipamentos eletrônicos. Os materiais doados serão reaproveitados pelo Projeto CRC – Centro de Recondicionamento de Computadores, em Maracanaú, para a formação profissional de jovens que são assistidos pelo projeto. Uma ótima iniciativa da iByte!
A iByte também está presente nas redes sociais. A marca tem aproximadamente 143 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 223 mil pessoas.
Mas será que iByte é confiável? Para entender melhor o conceito da iByte e conhecer os produtos que são campeões de venda da marca, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.
Visão geral da iByte
A iByte iniciou suas operações no ano 2000 como distribuidora de computadores, impressoras e produtos de tecnologia no Nordeste brasileiro.
Acompanhando o crescimento do mercado e a expansão do setor varejista, abriu sua primeira loja de varejo em 2006 na área mais vibrante economicamente de Fortaleza. Esse foi um marco na história da empresa e o primeiro passo para a conquista de uma fatia considerável no setor varejista da região.
Também em 2006, a iByte começou a fabricação de desktops seguida de notebooks, netbooks, ultrabooks, AIOs e Mini Pcs. A empresa obteve PPB (Processo Produtivo Básico) do governo Federal para produção de microcomputadores e notebooks, e adquiriu dois certificados relevantes, o HCL (certificado que garante a compatibilidade do equipamento com o sistema operacional Windows) e ISO 9001. A empresa hoje fabrica e comercializa desktops e PCs Gamers.
Iniciou no nicho de tecnologia e informática como distribuidora e ampliou seus serviços trabalhando com fabricação e varejo em 2006.
A iByte também acumula por vários anos premiações relevantes no desenvolvimento de pessoas. Está na lista das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil do GPTW e nas edições de Melhores Empresas para Você Trabalhar da revista Você S.A.
Em seu projeto de expansão, além de abertura de novas lojas, a iByte detém e investe em duas outras marcas que geram valor ao portfólio da empresa. São elas: a Goldentec e a iOne.
A Goldentec é uma marca de computadores e acessórios de tecnologia que inclui em seu mix desktops, tablets, fones de ouvido, carregadores portáteis, mouses, teclados, caixas de som e uma linha completa de acessórios Gamers.
Já a iOne é uma rede de lojas especialistas Apple, participante do programa APR (Apple Premium Reseller) da Apple. Está em pleno processo de expansão e já possui mais de 10 lojas em todo o Brasil.
Mas será que iByte é confiável? Antes de mostrar em detalhes alguns produtos de sucesso da marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.
Prós
- Bem avaliado no Ebit e no Reclame Aqui. Uma mostra de que iByte é confiável
- Variedade
- Praticidade
- Bons preços
- Empresa em crescimento
- Planos de expansão
Contras
- Problemas na entrega
- Dificuldade com estorno
- Produtos com defeito
- Atendimento ruim
iByte: Resenha
A ibyte é um dos maiores varejos especializados em tecnologia e informática do Brasil. É uma empresa ominichannel (integra lojas físicas, virtuais e compradores) com mais de 20 anos de mercado.
Conta com uma operação que inclui 3 marcas (iByte/iOne/Goldentec), 42 lojas de varejo (com mais de 5 mil produtos entre smartphones, TVs, notebooks, desktops, impressoras, áudio & vídeo, acessórios e serviços de assistência técnica, configurando a referência em tecnologia), 2 e-commerces, 6 unidades de atacado (Corporativo e Distribuição) e uma marca própria de computadores e acessórios com fábrica no Nordeste.
Confira a partir de agora alguns produtos que são sinônimo de sucesso da marca.
Câmera de Segurança Ezviz IP Wi-Fi Full HD 1080p, com detecção de movimento, Integração Alexa/Google Home – C6N
Equipada com uma função IR Smart, a C6N da EZVIZ usa iluminação avançada por infravermelho (IR) para capturar mais detalhes com pouca luz.
Com seu campo de visão de 360 graus e a função de rastreamento inteligente, você não precisa se preocupar em perder nada.
Com IR Smart, a intensidade dos LEDs infravermelhos é ajustada automaticamente para evitar a superexposição no modo de visão noturna, a fim de obter mais detalhes do objeto ou pessoa capturados à noite.
Além disso, quando detecta um objeto em movimento, a C6N é inteligente o suficiente para rastrear automaticamente esse movimento enquanto avisa você com uma imagem em tempo real.
De R$ 299,90, o produto é vendido por R$ 189,90 à vista (ou em até 10x de R$ 19,99).
iByte Roteador WiFi Gamer Gigabit DualBand AC2100 com 7 Antenas de 6dBi Tenda AC23
Especialmente projetado para residências com acesso à Internet de alta velocidade, o Tenda AC23 é um Roteador Gamer sem fio de banda dupla gigabit, composto pela tecnologia 802.11 ac wave2.
Fornece velocidade Wi-Fi de até 2033 Mbps para obter o melhor desempenho para sua conexão à internet por fibra.
Composto pela tecnologia 4X4 MU-MIMO de banda de 5GHz, fornece uma cobertura Wi-Fi mais ampla e uma velocidade mais rápida do que os roteadores comuns com a tecnologia MU-MIMO 3X3.
A CPU de 28nm 1GHz, equipada com Co-processador de 500 MHz, design de Dual-core e processo ethernet, proporciona uma velocidade de processamento mais rápida e fornece operação otimizada.
De R$ 399,90 é vendido por R$ 313,40 à vista (ou em até 10x de R$ 32,99).
iByte Notebook
Especialista em tecnologia, a iByte tem os melhores notebooks Samsung, Lenovo, Acer e Goldentec, entre outros.
Todos os produtos em até 10x sem juros nos cartões. Aproveite e escolha o seu notebook iByte!
iByte Notebook Samsung Book 11ª Geração Intel Core i3-1115G4 4GB SSD 256GB 15,6″ Full HD Windows 11 Home
Com uma arquitetura de última geração e design elegante, o Samsung Book é ideal para quem busca qualidade, desempenho e proteção do investimento.
Conta com portas de acesso à memória e unidade de armazenamento, facilitando o upgrade e proporcionando mais longevidade ao sistema.
A família Samsung Books traz uma variedade de configurações, atendendo aos mais diversos perfis de utilização, seja para estudo, trabalho ou uso geral.
De R$ 3.899,00 pode ser adquirido por R$ 2.899,03 à vista (ou em até 10x de R$ 308,90).
iByte Celulares
A iByte Celulares conta com as marcas top do mercado, com variedade de modelos e bons preços.
No segmento, você encontra celulares, smartphones, carregadores e outros acessórios.
iByte iPhone 11 Apple Branco 64GB Desbloqueado
Desejo de muitas pessoas, o iPhone 11 alia máxima tecnologia, versatilidade e as principais características dos produtos Apple com ainda mais funcionalidades e melhorias.
Conta com o design clean e moderno, que inclui acabamento em vidro, classificação IP68 de resistência à água em até 2 metros de profundidade, proteção contra respingos e tela Liquid Retina HD LCD sem bordas Multi-Touch de 6,1″ com tecnologia IPS.
Suas fotos e registros do dia a dia ficarão com qualidade profissional com o novo sistema de câmera dupla (ultra-angular 12MP + grande-angular 12MP) que permite trocar de zoom rapidamente, gravar vídeos em 4K ou em câmera lenta a 120qps, capturar imagens com quatro vezes mais cenas.
Com ele, também é possível fazer fotos nítidas e com cores vivas mesmo em ambientes com pouca luz. A selfie de 12MP tem um campo de visão mais amplo e tecnologia HDR para fotos mais naturais.
O processador A13 Bionic Neural Engine de 3a geração é o mais rápido já usado em um smartphone. Além disso, você ainda conta com 128GB de armazenamento interno, tecnologia 3G e 4G e o novo sistema operacional iOS 13, que traz recursos avançados e muito intuitivos.
É vendido por R$ 4.274,05 à vista (ou em até 10x de R$ 449,90).
HD Externo iByte
O HD Externo iByte possibilita fazer backup de todos os arquivos importantes da sua empresa ou mesmo os pessoais.
A iByte conta com preços promocionais. Uma ótima oportunidade para compra!
iByte HD Externo 1TB USB 3.0 Seagate Expansion Portátil
O iByte HD Externo 1TB USB 3.0 Seagate Expansion Portátil traz a oportunidade de armazenamento extra para o seu PC.
Com 1TB, o disco portátil Seagate Expansion é compacto e perfeito para ser transportado.
Possibilita que você adicione mais espaço de armazenamento instantaneamente ao seu computador e leve arquivos grandes nas suas viagens.
É comercializado por R$ 360,90 à vista (ou em até 10x de R$ 37,99).
iByte PC Gamer
Na Ibyte, você encontra diversos modelos para seu console ou PC.
Além disso, quando se fala em controle de videogame, vale sempre apenas investir no melhor.
Não compre antes de checar o PC Gamer iByte.
iByte PC Gamer Intel® Core™ i5 8GB SSD 256GB GT
Com 4 núcleos, 3.60 GHz e 6MB de Smart Cache, o Processador Intel Core i5-4570 é o melhor aliado para quem deseja se aventurar em jogos de gráficos leves e intermediários.
Possui armazenamento SSD 256 GB, que proporciona alto desempenho, aliando velocidade e capacidade, para os seus jogos.
O design moderno e imponente chama atenção, com lateral de vidro e coolers RGB que, além de bonitos, preservam a temperatura ideal para o sistema.
Pode ser adquirido por R$ 1.994,90 à vista (ou em até 10x de R$ 209,99).
iByte: Do que os clientes gostam?
Clientes que disseram que iByte é confiável no Ebit se dizem satisfeitos com a experiência de compra no e-commerce.
É o caso de Roberto Santiago, que elogia uma das opções de entrega: “Moro sozinho e acho ótima a opção de retirar na loja, assim não corro o risco de o produto chegar e não ter ninguém em casa para receber.”
Filipe Sousa Cordeiro gosta muito dos valores dos produtos: “O preço e a facilidade de entrega são íncriveis, além da rapidez, é claro.”
Francisco Liezio Gomes destaca a funcionalidade do site: “Muito prático, até para quem não tem hábitos de compras online.”
Francisco Maia e Lima Filho pontua sobre a credibilidade: “Confiança em comprar um produto original.”
Jairon Rafael Bezerra Brito adorou a compra que fez: “Excelente compra, ainda retirei na loja perto da minha casa.”
Deuzilene de Fátima Vulcão dos Santos recomenda a empresa: “Até o momento não tenho nada a reclamar, a entrega foi muita rápida, super recomendo.”
Já Jonas Gomes Pereira faz uma pontuação importante à empresa: “Informar na descrição quando o produto é original ou genérico.”
Atenção à observação do Jonas, iByte!
iByte: Reclame Aqui
As lojas online e física da iByte têm uma boa avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com notas 8,1 de 10, para a primeira; e 8.2 /10, para a segunda.
A empresa tem o selo Bronze no Ebit (outro site que classifica a qualidade das lojas virtuais brasileiras, a partir da opinião dos seus consumidores). Isso significa a iByte tem desempenho e entrega de 70%.
As lojas online e física responderam a 100% das queixas registradas na plataforma. Entretanto a primeira teve um índice de solução de 82,6%; e a segunda, de 86%, o que é considerado ótimo. Isso denota que iByte é confiável.
Dentre as questões relatadas estão problemas na entrega, estorno de valor pago, produtos com defeito, atendimento ruim, entre outros.
iByte é bom?
iByte é bom, sim. É considerada um dos maiores varejos especializados em tecnologia e informática do Brasil. Uma mostra de que iByte é confiável.
Conta com uma operação que inclui 3 marcas (ibyte | iOne | Goldentec), 42 lojas de varejo (com mais de 5 mil produtos entre smartphones, TVs, notebooks, desktops, impressoras, áudio & vídeo, acessórios e serviços de assistência técnica, configurando a referência em tecnologia), 2 e-commerces, 6 unidades de atacado (Corporativo e Distribuição) e uma marca própria de computadores e acessórios com fábrica no Nordeste.
Além disso, está presente há mais de 20 anos no mercado. Mais uma razão de que a iByte é confiável.
Atua em 7 Estados do Norte e Nordeste e no Distrito Federal. Pelo e-commerce, entrega produtos para todos os Estados do Brasil, cujo portfólio conta com mais de 5 mil itens disponíveis para venda e entrega em todo o Brasil.
iByte é confiável?
iByte é confiável, sim. A empresa tem ótimas avaliações nos sites Reclame Aqui e Ebit.
Além disso, 67,4% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a loja física da iByte; e 68,5%, com a loja online.
Em um ano, a rede cresceu 32.6% em faturamento, com estratégias de venda e inovação para manter o fluxo durante a pandemia e tem planos de expansão. Isso denota que iByte é confiável.
Além disso, a empresa tem site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações, o que mostra que a iByte é confiável.
Cupom de desconto iByte
Na loja online da iByte, você encontra diversos produtos com desconto. Acesse para conferir as promoções.
A empresa está com a Liquibyte, com descontos de até 20% na compra de smartphones, 40% off nos jogos para PS4 e PS5 e 21% off nas TVs.
O cupom de desconto iByte é enviado por email e whatsapp para os clientes cadastrados na loja virtual.
A empresa tem algumas condições para frete grátis. Confira no site.
FAQ
Quem criou a iByte?
A Ibyte chegou ao mercado no início do milênio, mais especificamente nos anos 2000, com o objetivo de entregar aos consumidores uma excelente experiência de compra, mesmo quando ainda não se falava disso.
Foi nessa época, por exemplo, que o GPS chegou para o usuário comum, o pen drive passou a substituir o disquete e o CD e as televisões de tubo foram amplamente substituídas pelos televisores LCD
“Fomos pioneiros pela experimentação de produtos em loja e pela nossa central de serviços que inclui assistência técnica multimarcas em todas as lojas. Com o decorrer dos anos, fomos aprimorando essas forças”, relembra o VP Administrativo Financeiro da Ibyte, Francisco Marinho.
Guiada pelo propósito de construir relações sólidas na distribuição de tecnologia e informática para todo o Brasil, a companhia, sediada no Nordeste, busca contribuir para o desenvolvimento do segmento de revendas, ao mesmo tempo que expande sua participação no mercado.
Produtos da iByte são importados?
Atualmente, a iByte possui três marcas: iByte, iOne (rede de lojas especialista Apple) e Goldentec (marca de computadores e acessórios de tecnologia).
A empresa também importa alguns produtos.
Quais as formas de pagamento aceitas pela iByte?
A iByte aceita pagamento em boleto bancário e cartão de débito e de crédito.
Aceitas as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners, Aura, Hipercard e Elo, no crédito; e Caixa Econômica Federal, no débito.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista.
Qual é a política de entrega da iByte?
A iByte não traz muitas informações sobre entregas.
A empresa diz que o prazo de entrega começa a contar após a aprovação da sua compra e varia de acordo com a região. Para saber mais informações, é preciso consultar a disponibilidade e prazos com o seu consultor digital.
Para os clientes que efetuarem as compras diretamente no site, a entrega será realizada por meio da opção frete que aparece na etapa final do pedido.
O frete será gratuito para as seguintes condições:
Fortaleza: compras a partir de R$149,00.
Capitais do Nordeste: compras a partir de R$ 299,00.
Demais Capitais: compras a partir de R$ 699,00.
A empresa conta com Entrega Expressa, realizada em até 2h para Fortaleza, Teresina, São Luís e Recife.
A disponibilidade deve ser consultada, digitando o CEP no carrinho.
O frete também é grátis para compras a partir de R$ 99,00 em produtos Goldentec; e a partir de R$199,00, para demais categorias.
Qual é a política de devolução da iByte?
Para trocas e devoluções, você deve enviar um e-mail para [email protected] ou ligar para o telefone (85) 4020 5000.
Caso tenha se arrependido da compra, você tem 7 dias, a contar do recebimento do produto ou serviço, para informar a empresa sobre sua decisão.
Neste caso, o custo de recolhimento fica por conta da iByte, e o cliente poderá optar pela devolução do valor pago ou ficar com crédito a ser utilizado em compra futura.
Caso algum produto adquirido na loja física iByte apresente vício ou defeito de fabricação, o cliente poderá trocá-lo em uma dos estabelecimentos em até 3 dias, a contar da data da emissão da nota fiscal.
Já para troca de notebooks e celulares, tem 2 dias corridos, a contar da data da emissão da nota fiscal.
Equipamentos dos tipos computadores desktops, mini PC, All in One, notebooks, tablets, telefones celulares, smartphones players de música (ipod, mp4) serão trocados de imediato apenas se não estiverem nem sequer ligando (com bateria carregada).
Caso contrário, devem ser analisados pelos técnicos para que façam testes e verifiquem o motivo do vício.
Segundo orientação das fabricantes Apple e JBL, os seus respectivos produtos não têm garantia na loja e devem ser encaminhadas à assistência autorizada da fabricante.
Para compras feitas em lojas físicas, a devolução da mercadoria pode ser realizada dentro do prazo de 48 horas para notebooks e celulares; e 72 horas, após a emissão da nota fiscal, mas há exceções.
Neste caso, o valor pago pelo cliente não será devolvido, será gerado um crédito em nome do titular da compra, que poderá ser resgatado em até 30 dias em uma das lojas para aquisição de outro produto.
Como entrar em contato com a iByte?
Você fala com iByte por meio do email [email protected] e do telefone (85) 4020 5000.
O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 8 às 19h; e sábado, das 8 às 15h.