by Tatiana Paysan |
Last Updated: April 15, 2022 Sobre a Kabum
Com quase 20 anos de existência, a Kabum é um e-commerce brasileiro de tecnologia, especializado em hardware, linha gamer, eletrônicos, smart home e smartphones.
Com uma trajetória de quase 20 anos, conta com um portfólio com mais de 20 mil produtos e é considerado um dos maiores e-commerce de Tecnologia e Games da América Latina.
Kabum é confiável? Possui centros de distribuição em Limeira, São Paulo, e em Viana, no Espírito Santo, além de possuir sedes administrativas também em São Paulo e até na Flórida, nos Estados Unidos, com o objetivo de acelerar o acesso do público brasileiro aos mais recentes lançamentos em produtos de tecnologia.
Conta com os seguintes departamentos: Hardware, Celular e Smartphone, Periféricos, Teclado e Mouse, Computadores, Placa de Vídeo, Monitores, Consoles e Games, Áudio, Smart TV, Móveis, Eletrodomésticos, Eletroportáteis, Smart Home, Ferramentas, Ar Condicionado e Ventilação, Segurança, Notebook, Câmeras Digitais, Conectividade, Processadores, Casa & Jardim, Esporte & Lazer e Geek.
A empresa foca em agilidade, inovação, qualidade de atendimento, velocidade de entrega e respeito pelo consumidor.
Kabum é confiável? O e-commerce já atendeu a mais de 8 milhões de pessoas e empresas, em cerca de 5 mil cidades do país.
A Kabum também é um grande incentivador dos esportes eletrônicos, sendo responsável pela criação de uma das maiores equipes de League of Legends do Brasil: a KaBuM! Esports, tetracampeã nacional e a primeira representante brasileira no Campeonato Mundial.
A Kabum também está presente nas redes sociais. A marca tem cerca de cerca de 490 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 1 milhão pessoas.
Mas será que Kabum é confiável? Para entender melhor o conceito da Kabum e conhecer os produtos que são campeões de venda da marca, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.
Visão geral da Kabum
Fundada em maio de 2003 pelos irmãos Leandro e Thiago Ramos, em Campinas, São Paulo, a Kabum foi criada com foco em operação 100% online.
Os próprios fundadores foram responsáveis por desenvolver a plataforma do comércio eletrônico, especializada na venda de produtos de hardware, linha gamer, periféricos, smart home, smartphones e eletrônicos.
Com mais de 20 mil produtos no portfólio, oferece ótimos preços e busca trazer, em primeira mão, os melhores lançamentos do mercado mundial. Tanto que montou uma sede administrativa nos Estados Unidos, com o objetivo de acelerar o acesso do público brasileiro aos mais recentes lançamentos em produtos de tecnologia.
O e-commerce é um dos sites mais acessados do país e lidera o ranking das lojas virtuais mais recomendadas pelos consumidores brasileiros, no segmento de tecnologia, com os principais índices de avaliação e selos de qualidade da internet.
Mas será que Kabum é confiável? Antes de mostrar em detalhes alguns produtos de sucesso da marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.
Prós
- É considerado um dos maiores e-commerces de Tecnologia e Games da América Latina
- Conta com um portfólio amplo e variado, com mais de 20 mil produtos
- Possui sede nos EUA para acelerar o acesso do público brasileiro aos mais recentes lançamentos em produtos de tecnologia
- Kabul Reclame Aqui tem ótima reputação na plataforma. Sinal de que Kabul é confiável
- Possui Selo Diamante, no Ebit, o que indica que presta excelentes atendimentos na plataforma. Mais uma mostra de que Kabul é confiável
Contras
- Problemas com a entrega
- Produto com defeito
- Queixas sobre estorno de valor pago
- Atendimento pós-venda ruim
Kabum: Resenha
Com uma trajetória de quase 20 anos, a Kabum é um e-commerce brasileiro de tecnologia, especializado em hardware, linha gamer, eletrônicos, smart home e smartphones.
Conta com um portfólio com mais de 20 mil produtos, é 100% online e considerado um dos maiores e-commerce de Tecnologia e Games da América Latina.
Possui centros de distribuição em Limeira, São Paulo, e em Viana, no Espírito Santo, além de possuir sedes administrativas também em São Paulo e até na Flórida, nos Estados Unidos, com o objetivo de acelerar o acesso do público brasileiro aos mais recentes lançamentos em produtos de tecnologia.
Conta com os seguintes departamentos: Hardware, Celular e Smartphone, Periféricos, Teclado e Mouse, Computadores, Placa de Vídeo, Monitores, Consoles e Games, Áudio, Smart TV, Móveis, Eletrodomésticos, Eletroportáteis, Smart Home, Ferramentas, Ar Condicionado e Ventilação, Segurança, Notebook, Câmeras Digitais, Conectividade, Processadores, Casa & Jardim, Esporte & Lazer e Geek.
Kabum PC Gamer
O Kabum PC Gamer é considerado um dos melhores para se comprar. Turbinado, possui alta performance que possibilit suportar seus jogos preferidos. Contam com gabinete/caixa, HD, placa-mãe, processador, placa de vídeo, memória ram e fonte.
Kabum PC Gamer OnPress Powered By Asus, i5 10400F, Geforce GTX 1650 4GB, 16GB, SSD 480GB, 500W 80 Plus White, Linux
Para quem quer ter acesso a gráficos mais exigentes, PC Gamer OnPress Powered By Asus é uma excelente opção.
Com a GTX 1650, seu computador tem maior desempenho em games, com memória de 4GB eles terão maior espaço para renderização, trazendo confiabilidade e experiência GTX.
A memória RAM é utilizada para o armazenamento dos programas que estão sendo executados, ou arquivos abertos. Quanto mais programas em execução, maior quantidade de memória é exigida.
Décima geração de processadores Intel Core, os processadores são mais eficientes no processamento de conteúdo em 4K (incluindo transmissões em 360 graus nessa resolução), têm mais performance em games, com suporte as tecnologias Turbo Boost 2.0, Speed Shift, HDMI 2.0, HDCP 2.2 e Thunderbolt 3).
De R$ 8.888,78 o PC gamer Kabum é vendido por R$ 7.199,90 à vista ou R$ 7.999,89 (ou em até 12x de R$ 666,65 sem juros).
PS5 Kabum
Lançado em novembro de 2020 no Brasil, o PS5 é o sucessor do PS4. Ele chegou à edição em duas versões: a edição com leitor Blu-Ray Ultra HD permite o uso de jogos em mídia física e filmes; e a versão Digital Edition (edição digital, em português), voltada para custo benefício, não apresenta entrada para CDs. O PS5 Kabum está disponível no e-commerce com bons preços e condições de pagamento.
Kabum Playstation 5, 825GB, Leitor Digital – PS5
O Kabum Playstation 5 permite que você desfrute do carregamento extremamente rápido com o SSD de alta velocidade, uma imersão mais profunda com suporte a feedback tátil, gatilhos adaptáveis e áudio 3D, além de uma geração inédita de jogos incríveis para Console Playstation 5 – PS5.
O poder de uma CPU e GPU personalizadas e o SSD com E/S integradas redefinem as regras do que o console PlayStation 5 pode fazer. O Playstation 5 Kabum leva a experiência para um patamar superior.
De R$ 6.594,90 o Playstation 5 Kabum é comercializado por R$ 6.090,90 à vista (ou em até 12x de R$ 507,57 sem juros).
SSD Kabum
Se busca mais espaço e rapidez para armazenamento, o SSD Kabum é a solução. Se sua necessidade for mais voltada para escrita e leitura, um drive SSD de 120 GB é uma opção suficiente. Lembre-se de que o sistema operacional Windows 10 utiliza normalmente até 60 GB
do SSD para sua instalação, então, no caso de um SSD de 120 GB, você terá apenas 60 GB.
Por isso é importante verificar se o modelo cabe no espaço dedicado à unidade de armazenamento no seu computador desktop ou notebook.
Kabum SSD Crucial BX500, 240GB, SATA, Leitura 540MB/s, Gravação 500MB/s
Com o SSD Kabum, é possível melhorar o desempenho, carregando arquivos rapidamente. A capacidade de resposta geral do sistema é turbinada.
É uma ferramenta de fácil instalação. Basta conferir as instruções!
Cadeira Gamer Kabum
Elas são nossas companheiras inseparáveis em diversos momentos: para trabalhar, jogar, assistir a filmes e muito mais. Geralmente, a cadeira gamer Kabum tem características ergonômicas, como almofada lombar e braços acolchoados com espuma bastante densa, entre outros. Ideal para quem busca conforto e funcionalidade.
Kabum Cadeira Gamer Alpha Gamer Vega, Preto, Reclinável, com Almofadas, Cilindro de Gás Classe 4
Se você busca conforto, a cadeira gaming Alpha Gamer Vega é uma ótima opção. Ela vem com duas almofadas: para apoio lombar e também para a cabeça. Você pode ajustar a inclinação do encosto para um posicionamento até 180 graus. Alto ou baixo.
As cadeiras gaming Alpha Gamer Vega possuem 9 cm de capacidade de ajuste da altura do assento. Também contam com apoios de braço facilmente ajustáveis, em altura e rotação horizontal, para um ótimo encaixe com a estrutura corporal de qualquer pessoa.
De R$ 1.789,42 a cadeira gamer é vendida por R$ 1.389,90 à vista ou por R$ 1.463,05 (ou em até 12x de R$ 121,92 sem juros).
Kabum Notebook
Na Kabum, você encontra uma seleção especial de notebooks das marcas mais renomadas do mercado, como Lenovo, Acer, ASUS, Samsung, Vaio, LG, entre outras. Basta escolher a opção que mais combina com o seu perfil.
Notebook Asus ZenBook 14 Intel Core I5-1135G7, 8GB, 256 GB SSD, Windows 10 Home, 14´ FHD IPS, Iris Xe Graphics, Cinza Escuro – UX425EA-BM319T
O novo ASUS ZenBook 14 UX425 combina desempenho e mobilidade sem esforço com design incrivelmente elegante.
Com a Tela NanoEdge, além de resolução Full HD, as bordas são extremamente finas nos quatro lados, com apenas 1,3 cm de espessura.
Além disso, o ZenBook 14 é extremamente compacto, para estar sempre com você. E para aumentar a sua produtividade, ele está equipado com o exclusivo NumberPad, que torna o touchpad um teclado numérico, e bateria para trabalhar o dia inteiro tranquilamente.
Conta com velocidade de um SSD de 256GB e uma bateria de longa duração, uma ótima opção para aumentar sua produtividade.
De R$ 7.578,84 o Kabum notebook é vendido por R$ 5.599,90 à vista ou R$ 5.894,63 (ou em até 12x de R$ 491,21 sem juros).
Kabum Placa de Video
O Kabum conta com um catálogo rico em variedade de GPUs para todas as necessidades e todos os bolsos. As melhores placas de vídeo NVIDIA, além das placas de vídeo AMD, estão a poucos cliques de você. Faça aquele upgrade e deixe os gráficos mais realistas.
Confira uma seleção de GPUs da NVIDIA e AMD e tenha altas taxas de quadros, além de um PC poderoso para gráficos de nova geração, trabalho e atividades do dia a dia.
Encontre Placas de Vídeo modernas com HDMI e modelos acessíveis como a NVIDIA GeForce GTX 1030, para gráficos simples; GeForce GTX 1050 Ti, para jogos competitivos; e a GeForce GTX 1650, com custo acessível e tecnologias mais recentes.
Kabum Placa de Vídeo Asus NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti OC Cerberus 4GB, GDDR5 – CERBERUS-GTX1050TI-O4G
A placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti é o modelo intermediário da série 10.
Trata-se de uma placa ótima para rodar jogos como CS:GO a 147 FPS com qualidade no Ultra, Dota 2 a 104 FPS no Ultra, Tom Clancy’s Rainbow Six Siege a 77 FPS no Ultra, Battlefield 1 a 79 FPS no Médio, Resident Evil 7 a 65 FPS no Alto e GTA V a 63 FPS no Alto, todos os games em full HD 1080p.
A Kabum placa de vídeo é comercializada por R$ 1.899,90 à vista ou R$ 2.235,18 (ou em até 12x de R$ 186,26 sem juros).
Kabum: Do que os clientes gostam?
Clientes que disseram que a Kabum é confiável no Ebit se dizem satisfeitos com a suas experiências de compras com eles.
Que o diga Tatiane Vieira Rego: “Tudo é perfeito na Kabum, desde o processo de compra até a entrega do produto.”
Tiago Coelho concorda com Tatiane e recomenda a loja: “A Kabum é a melhor loja que tenho contato. Compro constantemente com ela, especialmente peças de PC, videogame, eletrônicos, entre outros. Compra fácil e boa resolução de problemas. Mais de 10 anos que compro com eles e, sempre que posso, elogio ou recomendo.”
Bruno Lobregat Cardoso Alves está no mesmo time que Tatiane e Bruno: “Kabum tem feito um excelente trabalho.”
Airton da Cruz também está satisfeito: “Até hoje não tenho o que reclamar, sempre muito eficiente no atendimento e na entrega.”
Cleitom Simão de Lima elogia a organização e o portfólio: “Gostei da forma ágil que o site organiza os produtos. Escolhi também os produtos pelas boas marcas e anúncios bem claros quanto aos detalhes dos produtos.”
Já Bruno Jacomini não concorda com um dos pontos levantados por Cleitom: “Loja com preços ótimos, mas peca um pouco na qualidade de informações sobre os produtos.”
Daniel Godoy gosta dos preços, mas faz uma pontuação: “Bons preços promocionais. O único problema é em relação ao frete. Sempre cobra frete. Em outras lojas o frete é grátis acima de um determinado valor.”
Tomoe Daniela Hamanaka Gusberti segue a mesma linha de Daniel: “Boa variedade de produtos, app interessante. A ausência de opção de frete grátis é um ponto fraco. Há opções para frete grátis na concorrência que chamam a atenção…”
Gustavo Basgal também faz observação sobre o frete, assim como Daniel e Tomoe: “Os produtos são de primeira, mas o frete é muito caro.”
Alô, Kabum, confira com carinho as pontuações dos consumidores!
Kabum: Reclame Aqui
A loja online da Kabum tem uma boa avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com nota 8,1 de 10. Isso denota que Kabum é confiável.
A empresa respondeu a 99,1% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 90,4%, o que é considerado ótimo. Sinal de que Kabum é confiável.
Dentre as questões relatadas estão problemas com a entrega, produto com defeito, queixas sobre estorno de valor pago, atendimento pós-venda ruim, entre outros.
Kabum é bom?
Kabum é bom, sim. E-commerce brasileiro especializado em hardware, linha gamer, eletrônicos, smart home e smartphones, é considerado um dos maiores de Tecnologia e Games da América Latina.
Possui uma trajetória de quase 20 anos e é muito elogiado pelos comerciantes. Tanto que tem ótima reputação no site Reclame Aqui e no Ebit, com Selo Diamante nesta plataforma, que também avalia o que os consumidores têm falado sobre a empresa.
Além disso, conta com um portfólio com mais de 20 mil produtos, é 100% online e considerado um dos maiores e-commerce de Tecnologia e Games da América Latina.
Kabum é confiável?
Kabum é confiável, sim.A empresa foca em agilidade, inovação, qualidade de atendimento, velocidade de entrega e respeito pelo consumidor.
O e-commerce já atendeu a mais de 8 milhões de pessoas e empresas, em cerca de 5 mil cidades do país.
Além disso, 71,9% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a Kabum. Isso mostra que Kabum é confiável.
Além disso, Kabum é confiável por ter site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações.
Cupom de desconto Kabum
Na loja online da Kabum você encontra diversos produtos com desconto.
O cupom de desconto Kabum é enviado para os clientes que se cadastram no site.
Nas compras acima de R$ 300,00 com seu cartão Kabum nas principais lojas Kabum digitais de consoles, você ganha R$ 50,00 de cashback para aproveitar como quiser.
Há também os benefícios do programa Vai de Visa, com descontos e vantagens exclusivas em diversos estabelecimentos, como em setores da educação, saúde, entre outros.
FAQ
Quem criou a Kabum?
A Kabum é uma empresa brasileira fundada em maio de 2003 em Campinas, São Paulo, por Leandro e Thiago Ramos, com operação 100% online.
Os próprios fundadores foram responsáveis por desenvolver a plataforma do comércio eletrônico especializada na venda de produtos de hardware, linha gamer, periféricos, smart home, smartphones e eletrônicos.
Produtos da Kabum são importados?
Alguns produtos da Kabum são importados, sim.
Tanto que a empresa montou uma sede administrativa nos Estados Unidos, com o objetivo de acelerar o acesso do público brasileiro aos mais recentes lançamentos em produtos de tecnologia.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Kabum?
A Kabum aceita pagamento em boleto bancário, Pix e cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express e Diners.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista.
A empresa possui o Cartão Kabum, com a bandeira Gold Visa, que proporciona benefícios e condições diferenciadas para compras no site da Kabum, incluindo parcelas de até 24 vezes e desconto Kabum.
Você pode utilizar o cartão no Kabum, que tem as melhores ofertas, e aproveitar os benefícios do Gold Visa. Além disso, é possível realizar o pagamento por aproximação (contactless) e ter vantagens Ourocard.
Qual é a política de entrega da Kabum?
A Kabum realiza suas entregas por meio de transportadoras e dos Correios.
O prazo de entrega da compra só começa a valer após a confirmação do pagamento. Ele tem variação de acordo com o estoque do produto selecionado, região, modalidade escolhida e dias úteis.
O valor da taxa de entrega é calculado de acordo com o CEP do endereço de entrega e do modelo de frete a ser contratado. Essas informações são indicadas no site, no momento da compra.
A Kabum não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na Secretaria da Fazenda. Portanto, neste caso, é necessário o seu comparecimento ao posto fiscal para que a mercadoria seja liberada.
Qual é a política de devolução da Kabum?
Para trocas e devoluções, você deve informar aos Canais de Atendimento da Kabum por meio do telefone (19) 2114-4444 e do e-mail [email protected].
O frete para devolução de produtos em casos de arrependimento ou troca é de responsabilidade da Kabum. Os produtos devolvidos não podem apresentar avarias e sinais de consumo. Deve estar em sua embalagem original e acompanhados da Nota Fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Caso tenha se arrependido da compra, você tem 7 dias, a contar do recebimento do produto, para informar a empresa sobre sua decisão
Em compras realizadas por meio do cartão de crédito, o estorno será solicitado à administradora do cartão utilizado, que fará a devolução. A Kabum só se responsabiliza por fazer a solicitação do estorno, o prazo dependerá da política interna da administradora.
Já as compras pagas por meio de boleto bancário, a restituição será creditada sempre na sua conta ou em conta bancária formalmente indicada por você.
Se quiser que a devolução dos valores pagos seja feita em conta de terceiros, deve preencher autorização específica, com firma reconhecida, sua e do titular da conta a ser utilizada, e encaminhar documento de identidade e CPF do terceiro.
Como entrar em contato com a Kabum?
Você entra em contato com a Kabum por meio do telefone(19) 2114-4444 e do e-mail [email protected].
O atendimento é realizado de segunda a sábado, das 8h às 20h, exceto domingo e feriados, em Limeira-SP.