by Erika Santos |
Last Updated: April 1, 2022 Sobre a Khelf
Com foco no jeanswear e moda jovem masculina e feminina, a Khelf é uma grife que comercializa as últimas tendências em vestuário casual que valoriza conforto com estilo.
A empresa é familiar e possui lojas físicas e um e-commerce que disponibiliza peças da Khelf e de marcas convidadas.
O público que veste Khelf é formado por jovens, com roupas criadas por estilistas para atender às exigências de homens e mulheres que buscam roupas bonitas, versáteis e com atitude.
A Khelf está presente nas redes sociais, com 62,5 mil seguidores na fanpage do Facebook e 62,4 mil no Instagram.
Por que a Khelf é confiável? Para entender o sucesso da marca, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos que são sucesso de vendas. Confira.
Visão geral da Khelf
Especializada em moda para jovens, a Khelf é uma grife paulistana que desenvolve roupas diferenciadas e antenadas com as últimas tendências.
O carro-chefe da marca é o jeans, com modelagens e lavagens especiais.
A Khelf comercializa diversos artigos para homens e mulheres, como blusas, camisetas, camisas, calças, moletons, tricots, jaquetas, casacos, polos, bermudas, calçados, bonés, meias, underwear, dentre outros.
Mas será que a Khelf é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui
- Oferece a primeira troca ou devolução grátis para o cliente
- Compras no cartão de crédito podem ser parceladas
- Frete grátis nas compras a partir de R$ 199,99
- Khelf é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
Contras
- Algumas reclamações no site Reclame Aqui relacionadas à qualidade das peças, como itens descosturando ou manchados
Khelf: Resenha
Com 38 anos de tradição, a Khelf é uma grife de moda jovem de São Paulo voltada para os jovens.
Fabrica e comercializa peças em jeans, como camisas, calças, jaquetas, saias, jardineiras, macacões, shorts, dentre outros.
Confira alguns artigos que são sucesso de vendas na Khelf.
Jaqueta Feminina Corta Vento Floral Folhagem
A Jaqueta Feminina Corta Vento é única e ideal para montar um look mais esportivo cheio de estilo, seja com uma parte de baixo mais básica, seja ousando no conjuntinho e combinando com o short de mesma estampa.
Ela é fabricada em náilon leve de poliamida com toque macio. O modelo é esportivo e vem com capuz, sendo todo forrado em tela perfurada.
Possui recortes laterais em diagonal, de onde saem os bolsos. Além disso, tem barra e punho das mangas com elástico embutido.
Disponível nas estampas floral e folhagem, e nos tamanhos P, M, G e GG, esta peça da Khelf casacos femininos tem modelagem comfort e é uma peça com estampa sem toque frente e costas (full print).
A Jaqueta Feminina Corta Vento custa R$ 299,99 (ou 7x de R$ 42,85 sem juros) na loja Khelf.
Jaqueta Feminina Sarja Color Faixa Estampada
A Jaqueta Feminina Sarja Color Faixa Estampada é um modelo vintage com cava levemente deslocada, palas e recortes, para um look esportivo feminino cheio de estilo.
Ela é fabricada em sarja peletizada de algodão com elastano e lavagem amaciada, com fechamento com botões personalizados em banho ônix.
Destaque para faixa contrastante estampada na manga e toque macio e aveludado.
Possui dois bolsos frontais utilitários com lapela e botão e bolsos laterais embutidos. Os punhos são com abotoamento.
Disponível nas cores branco e preto, e nos tamanhos P, M e G, esta peça da Khelf casacos femininos tem comprimento acima do quadril e modelagem ampla.
A Jaqueta Feminina Sarja Color Faixa Estampada custa R$ 485 (ou 10x de R$ 48,50 sem juros) na loja Khelf.
Calça Feminina Jeans Wide Leg Abertura Barra
A Calça Feminina Jeans Wide Leg Abertura Barra é um modelo com cintura alta com cós transpassado, quadril e coxa soltos, e pernas com modelagem bem ampla até a barra.
Esta calça feminina em jeans algodão Khelf feminino tem botões e rebites personalizados em banho ônix. O modelo possui nesga e fenda lateral e barra desfiada. Detalhe de cós deslocado com fechamento por botão de massa interno, zíper e botão frontal.
Disponível na lavagem stone médio e nos tamanhos 38, 40, 42 e 44, esta calça jeans Khelf tem used suave localizado e leve desgaste a laser com efeito amassado natural de uso.
A Calça Feminina Jeans Wide Leg Abertura Barra custa R$ 355 (ou 9x de R$ 39,44 sem juros) na loja Khelf.
Calça Feminina Jeans Wide Leg Destroyed
A Calça Feminina Jeans Wide Leg Destroyed é uma peça confortável e estilosa para compor looks urbanos e ousados.
A calça Khelf tem modelagem wide, cintura alta, quadril e coxa soltos, e pernas com modelagem bem ampla até a barra.
Esta peça é fabricada em Khelf jeans mais encorpado de algodão com botões e rebites personalizados em banho cobre envelhecido.
O modelo possui cós deslocado com fechamento por botão de massa interno, zíper e botão frontal. Detalhe de lavagem contrastante de bolso deslocado atrás.
Disponível na lavagem stone claro e nos tamanhos 38, 40, 42 e 44, esta calça jeans Khelf feminina used e leve desgaste a laser com efeito amassado natural de uso, rasgos e puídos, estilo destroyed.
A Calça Feminina Jeans Wide Leg Destroyed custa R$ 355 (ou 9x de R$ 39,44 sem juros) na loja Khelf.
Bota Feminina Camurça Cano A Fio Com Fivelas
A Bota Feminina Camurça Cano A Fio Com Fivelas é um modelo atemporal com design minimalista que combina com diversas peças do guarda-roupa.
Ela é fabricada em camurça com cano a fio e pequenas aberturas laterais. Possui tiras do próprio couro com fivela em metal contornando o cano, além de forro na lateral do cano e no peito do pé para maior conforto.
Disponível na cor cinza e nos tamanhos 35, 36, 37 e 38, estas botas Khelf feminina vêm com sola com contorno sem pesponto, toda lisa e salto baixo.
A Bota Feminina Camurça Cano A Fio Com Fivelas custa R$ 485 (ou 10x de R$ 48,50 sem juros) na loja Khelf.
Tênis Feminino Flatform Lona Folhagem
O Tênis Feminino Flatform Lona Folhagem é um calçado básico e estiloso para compor looks divertidos e cheios de personalidade.
Ele tem estampa folhagem colorida em tons de rosa e verde. Este modelo clássico conta com amarração e ilhoses de metal em todos os furos para melhor acabamento e passagem do cadarço.
O forro é confeccionado em náilon estampado, reforçando o visual full print do tênis. Detalhe traseiro em couro liso com logo 1984 estampado em bronze. Língua com logo K.
Disponível na cor areia estampada e nos tamanhos 35, 36, 37, 38 e 39, este tênis possui sola plataforma com contorno todo liso e biqueira sobreposta canelada. Tem detalhe personalizado no solado.
O Tênis Feminino Flatform Lona Folhagem custa R$ 299,99 (ou 7x de R$ 42,85 sem juros) na loja Khelf.
Khelf: Do que os clientes gostam?
Os clientes Khelf são participativos nas redes sociais da marca, curtindo, comentando e compartilhando os conteúdos que mais gostam.
No Instagram, a internauta Tatiane F. afirma ser fã dos jeans da Khelf:
“Os melhores jeans sem dúvida nenhuma!”
Luan T. aprovou as peças da coleção verão e deixou um elogio para a marca:
“Essa coleção de verão está topíssima, parabéns”.
Para Vander P., Khelf é confiável e uma das melhores lojas de roupas do país:
“A loja mais top do Brasil!”
Geane N. ficou super contente com o retorno da Bota Feminina em Couro Amarração Cano no portfólio da Khelf:
“Já tive uma dessa. Amei, usei muito, onde eu ia com ela, as pessoas adoravam. Adorei que ela voltou”.
A cliente Gizele P. reclamou no Facebook da falta de reposição de produtos no site:
“Gosto muito das roupas da Khelf, mas ultimamente tá difícil. Maioria dos produtos não tem todas as numerações e não há reposição das numerações faltantes, alguns produtos postados aqui, mas no site dá página não encontrada ou erro. Complicado”.
Já Eliana A. sugeriu que a marca disponibilize produtos com numeração maior:
“Khelf precisa ter numeração maior, plus size”.
Já Tânia C. mora no Nordeste e diz que deixa de comprar por causa do valor do frete:
“Eu amo a Khelf, mas infelizmente não dá pra comprar nessa distância. Eu moro no interior do Ceará, e o frete não é barato. Acabo desistindo da compra”.
Khelf: Reclame Aqui
A Khelf possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 8,2 de 10.
A empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 81%, o que é considerado ótimo.
Khelf é confiável? Dentre os problemas relatados na plataforma estão má qualidade, produto que encolheu, mercadoria descosturando ou item manchado.
Khelf é bom?
Khelf é bom? A marca trabalha com as últimas tendências em moda jovem masculina e feminina, com criações próprias e estilosas.
Embora tenha 38 anos de estrada, a Khelf é uma grife antenada e sempre atual, renovando seu portfólio com peças que se destacam pela versatilidade.
Khelf é confiável?
Khelf é confiável, sim. A marca tem uma ótima pontuação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, com nota 8,2 de 10.
A Khelf recebeu 37 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 100% e gerou um total de 21 avaliações. Desses consumidores, 76,2% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
No aspecto segurança, a Khelf é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Cupom de desconto Khelf
Se você for comprar pela primeira vez no site, use o cupom de desconto Khelf para ter 10% OFF em seu pedido. Ao cadastrar o nome e o e-mail, você visualizará o cupom na tela e receberá no e-mail cadastrado: BEMVINDOKHELF.
Além disso, a aba Outlet da loja virtual oferece desconto de até 70% nas peças. Confira as ofertas!
Khelf é confiável? A marca oferece frete grátis nas compras a partir de R$ 199,99.
FAQ
Quem criou a Khelf?
Fundada em 1984 por Abrão Kherlakian e seus filhos Fernando e Marcelo Kherlakian, a Khelf é uma empresa familiar de moda jovem masculina e feminina. No início, era uma multimarcas localizada no Shopping Center Norte, em São Paulo.
A partir de 1992, surgiu a necessidade de se criar algo para os clientes, e não apenas revender outras marcas.
Foi quando a Khelf decidiu investir no desenvolvimento de peças exclusivas, que hoje constituem 100% de seu portfólio.
O jeans é o carro-chefe da marca, com peças modernas e com modelagens diferenciadas para homens e mulheres jovens.
Khelf é confiável? A empresa possui 43 lojas nos estados de São Paulo e Goiás, além de mais de 400 pontos de venda em todo o país e loja online, onde comercializa peças da própria grife e de marcas convidadas.
Produtos da Khelf são importados?
A produção das roupas da Khelf é nacional, mas a empresa não informa em seu site onde as peças são fabricadas.
Khelf é confiável? As roupas são criadas por estilistas da marca, com base nas últimas tendências da moda jovem.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Khelf?
A Khelf aceita pagamentos no Pix e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo.
As compras no cartão de crédito podem ser parceladas.
Khelf é confiável e trabalha com cartão próprio de sua marca, o Cartão Khelf, que dá 7% de desconto nas compras à vista ou 5% de descontos nos pedidos parcelados em até 6 vezes.
Qual é a política de entrega da Khelf?
O site da Khelf tem o prazo de entrega de até 8 dias úteis a partir do envio do produto. Na impossibilidade de cumprir este prazo, você será avisado com antecedência, com os devidos esclarecimentos.
Para calcular o prazo de entrega do produto com maior exatidão, basta clicar em Saiba mais sobre nossa entrega, na página de Detalhe do produto escolhido.
Você será direcionado para uma nova janela. Agora, basta inserir o CEP no campo localizado na lateral esquerda, e clicar em Consultar. Será exibido o nome do serviço, o prazo de entrega e o valor.
O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir do envio do produto.
A Khelf realiza entregas através dos Correios ou por transportadoras contratadas, dependendo do local. Também oferece a opção de Retire na loja.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
O pedido será entregue pelos Correios em até 8 dias úteis após o aviso de Pedido despachado. É considerado dia útil para entrega: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Serão realizadas 3 tentativas de entrega. Em caso de insucesso, a mercadoria volta para a Central Khelf.
Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenham sucesso, a Khelf entrará em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa.
Khelf é confiável? As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Qual é a política de devolução da Khelf?
O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da Khelf será de 7 dias contados a partir da data de recebimento do produto.
Nos casos de devolução, após recebida a mercadoria e feita a análise, será realizada a devolução do valor pago (em caso de boleto em até 5 dias úteis) ou estorno da compra (pagamento com cartão de crédito, conforme as regras de cada banco).
A devolução deve ser informada em até 7 dias, contados a partir da data de recebimento do produto.
O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da Khelf.
O frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado. Você terá de levar o produto até os Correios, não havendo nenhum tipo de retirada em seu endereço. Use a embalagem que recebeu seu pedido para devolver o produto.
O prazo de validade da autorização de postagem (logística reversa) é de 7 dias. O código é emitido gratuitamente apenas uma vez. Caso o prazo expire, não será emitido novo código. Neste caso, o frete ficará por conta do cliente.
Em caso de devolução parcial da compra em que tenha sido cobrado frete, não será devolvido o valor do frete.
Todos os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original, com etiquetas de código de barras no produto e não podem ter sido usados, danificados ou modificados.
Caso isso ocorra, a Khelf se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas. Todas as peças passarão por análise do departamento de qualidade da empresa.
Você tem duas maneiras de realizar as trocas:
Pelos Correios
Entre no link https://www.khelf.com.br/Institucional/trocas e preencha o formulário de troca.
A Khelf enviará para você um código de autorização de postagem, para que envie à empresa a peça via Sedex ou PAC. É necessário que envie também a nota fiscal.
Khelf é confiável? Você terá 7 dias para postar o produto nos Correios após o recebimento do código de postagem. Caso o prazo expire, não será possível emitir um novo código. Neste caso, o envio ficará por conta do cliente.
Em uma loja Khelf
Você pode efetuar a troca em uma das lojas físicas da Khelf. O prazo de troca é de 30 dias, a partir da data de recebimento do produto.
Para troca em loja, leve a peça e a nota fiscal. Importante: produtos das marcas convidadas só poderão ser trocados através do site. Não será possível efetuar troca em loja física.
Devoluções
As devoluções são realizadas através do site Khelf no prazo de 7 dias, contados a partir da data do recebimento dos produtos, desde que de acordo com a política de trocas e devoluções da marca. As solicitações recebidas após este período não serão aceitas.
Entre no link https://www.khelf.com.br/Institucional/trocas e preencha o formulário.
A Khelf enviará para você um código de autorização de postagem, para que envie à empresa a peça via Sedex ou PAC. É necessário que envie também a nota fiscal.
Você terá 7 dias para postar o produto nos Correios após o recebimento do código de postagem. Caso o prazo expire, não será possível emitir um novo código. Neste caso, o envio ficará por conta do cliente.
Khelf é confiável? Recebida a peça e feita a análise, será feita a devolução do valor pago (em caso de boleto) ou estorno da compra (pagamento com cartão de crédito).
Como entrar em contato com a Khelf?
A Khelf possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelo formulário https://www.khelf.com.br/Institucional/Fale-Conosco o online.
Se você quiser falar com a empresa via chat, basta entrar no site https://www.khelf.com.br/ e clicar no botão localizado na parte inferior da tela, do lado direito.