by Erika Santos |
Last Updated: June 8, 2021 Sobre a Lacoste
Você com certeza deve ter visto por aí alguma roupa da Lacoste, principalmente a camisa polo, que é ícone fashion. Mas Lacoste é bom?
E outra pergunta: você já parou para pensar por que o crocodilo com a boca bem aberta é símbolo da marca? Você vai descobrir agora, nesta resenha.
Gigante mundial de moda esportiva há 88 anos, a Lacoste é uma grife francesa presente em 120 países. Ela vem do sobrenome de seu criador, René Lacoste, tetracampeão internacional de tênis e melhor jogador do mundo em 1926-1927.
Certa vez, quando estava nos Estados Unidos para a disputa da Copa Davis, René viu numa loja uma mala de couro de crocodilo e ficou apaixonado por ela. “Se você vencer, eu comprarei uma para você”, disse o capitão da equipe, Alan Muh, brincando com o colega.
René não ganhou o jogo, mas o jornalista George Carens ouviu a história e a mencionou em seu artigo no jornal Boston Evening Transcript: “O jovem Lacoste não ganhou sua maleta de pele de crocodilo, mas lutou como um verdadeiro crocodilo”.
A partir dessa história, René passou a ser chamado nas quadras de Le Crocodile (O Crocodilo). Ele gostou tanto desse apelido que incorporou a imagem do réptil em suas roupas, em geral um pequeno bordado no bolso de um blazer.
Em 1933, René chamou um conhecido para ser sócio numa indústria de confecção para fabricar uma camisa polo leve e confortável, com um pequeno crocodilo bordado no peito. A peça virou queridinha dos tenistas e ganhou o mundo, dando fama à recém-nascida Lacoste.
Hoje, a marca fabrica roupas masculinas, femininas e infantis, bonés, meias, relógios, perfumes, mochilas, tênis, entre outros itens.
Sempre ligada ao esporte, a marca também virou uma das preferidas de celebridades e atletas do tênis e do golfe. Desde 2017, o embaixador global da Lacoste é o tenista sérvio Novak Djokovic, atual número um do mundo.
A empresa tem forte presença nas redes sociais. A fanpage brasileira no Facebook tem 15,7 milhões de pessoas, seguida do Instagram, com 5,4 milhões de seguidores. Já o canal no YouTube conta com 82,8 mil inscritos.
A empresa também cumpre seu papel social e desde 2006 conta com a Fundação Lacoste, que incentiva a integração social e profissional de jovens em situação de vulnerabilidade ou com deficiência em todo o mundo.
Para entender melhor o estilo descontraído e elegante da Lacoste e os produtos que fazem sucesso entre os consumidores brasileiros, preparei uma resenha detalhada para você. Vamos lá?
Visão geral da Lacoste
A Lacoste é uma grife francesa de moda esportiva que fabrica vestuário masculino, feminino e infantil, tênis, perfumes, bonés, chapéus, relógios, óculos de sol, meias, mochilas, cintos, carteiras, entre outros itens.
Seus produtos são objeto de desejo em todo o mundo, tanto pela qualidade quanto pela elegância e estilo das peças.
Mas será que Lacoste é confiável? Antes de detalhar alguns produtos queridinhos dos consumidores na loja online da marca, que tal alguns prós e contras iniciais?
Prós
- Aceita pagamento por boleto bancário e cartão de crédito
- Tem site blindado, com tecnologia que garante a segurança dos dados do cliente por meio de transações criptografadas
- Marca oferece produtos para toda a família, incluindo as crianças
- Artigos fabricados com matérias-primas de qualidade, com melhor custo-benefício
- Dispõe de Guia de Medidas para facilitar as compras online pelo link https://www.lacoste.com/br/sizeguide
Contras
- A loja online não realiza troca de mercadorias. No caso, a opção oferecida ao consumidor é a devolução do pedido
- Dezenas de reclamações no Facebook brasileiro da marca sobre mau atendimento, atrasos na entrega e dificuldades dos consumidores em falar com a empresa
Lacoste: Resenha
A Lacoste fabrica artigos de moda esportiva para toda a família, desde polo, t-shirt e camisa manga curta ou longa a relógios, perfumes, calçados, carteiras, mochilas e acessórios em geral.
Algumas peças são verdadeiros ícones fashion, como a linha de bonés da marca, um deles o clássico azul usado pelo tenista sérvio Novak Djokovic, embaixador mundial da empresa.
O que chama a atenção é que a maioria das peças de vestuário da grife francesa se caracteriza pelo conforto e elegância, como as que veremos a partir de agora nesta resenha.
E como saber o tamanho da camisa Lacoste? Como saber se o meu tamanho está correto para que eu possa comprar com segurança na loja online? Consulte o Guia de Medidas neste link https://www.lacoste.com/br/sizeguide.
Lacoste Masculino
Boné Lacoste Masculino em Algodão com Contrastante e Crocodilo Grande
O boné masculino é o tipo de acessório que nunca sai de moda. Além de proteger do sol, confere estilo e atitude a qualquer combinação.
Fabricado em gabardine de algodão premium, o boné Lacoste vem com uma tira contrastante ajustável atrás e ilhoses respiráveis para maior conforto.
O bordado de um grande crocodilo verde na aba do boné agrega exclusividade ao acessório, disponível na cor bordeaux.
O boné vai bem para compor looks esportivos mais arrumados, com camisa polo, bermuda e sapatênis Lacoste, bem como para um dia de diversão na praia, com bermuda e chinelo.
O Boné Lacoste Masculino em Algodão com Contrastante e Crocodilo Grande custa R$ 259 no site da Lacoste.
Boné Lacoste Sport Masculino Novak Djokovic em Microfibra
O tenista número um do mundo Novak Djokovic é sinônimo de sucesso e irreverência no mundo do esporte. E uma das peças que não saem da cabeça no sérvio é o Boné Lacoste Sport Masculino em Microfibra.
A peça é confeccionada em microfibra leve e absorvente, vem com uma tira ajustável atrás e ilhoses respiráveis, garantindo total conforto sem apertar a cabeça.
Disponível nas cores azul e preta, o acessório Lacoste Sport traz em sua aba um emblemático aplique de crocodilo verde na frente, símbolo da marca.
E como você pode usar o boné Lacoste no seu dia a dia? Se você for um esportista, leve ele para suas atividades físicas, para correr no parque, por exemplo. Ele irá te proteger do sol com muito estilo.
Se você já faz a linha mais clássica, combine boné com camisa gola careca, bermuda jeans e tênis, para um visual casual ideal para dar uma volta ao ar livre.
O Boné Lacoste Sport Masculino Novak Djokovic em Microfibra custa R$ 369 no site da Lacoste.
Tênis Lacoste Masculino Court Master em Couro
Um tênis elegante, que vai bem com jeans, bermuda, jaqueta de couro e o que mais a imaginação permitir. O Tênis Lacoste Masculino Court Master em Couro é versátil por natureza.
Confeccionado em couro, o tenis Lacoste masculino se diferencia pelo design moderno. Ele tem solado de borracha e cadarço ajustável. É estilo garantido!
O tênis Lacoste é fabricado com tecnologia Ortholite, com palmilha de espuma confortável com desempenho, leveza, amortecimento, alta qualidade de respiro e controlador de umidade.
Disponível nas cores branca e preta, o tênis tem bico redondo, vem com recortes decorativos no cabedal e logo na lateral.
A peça é encontrada nos tamanhos 38 a 42.
O Tênis Lacoste Masculino Court Master em Couro custa R$ 399 no site da Lacoste.
Camiseta Lacoste Masculina em Jérsei de Algodão Pima com Gola Redonda
O básico pode ser chique e imprimir personalidade. Pensando nisso, a Lacoste não economizou na oferta da Camiseta Lacoste Masculina em Jérsei de Algodão Pima com Gola Redonda: ela está disponível em 16 cores!
Esse é o tipo de camiseta que fica bem com calça jeans ou de tecido, jaqueta ou blusa de moletom por cima dos ombros, bermuda e tênis.
O tecido jersey 100% algodão Pima é macio e de alta qualidade. A peça tem gola redonda, regular fit e marca do crocodilo bordada no peito, na cor verde.
A camiseta Lacoste pode ser encontrada nos tamanhos 3-S, 4-M, 5-L, 6-XL, 7-XXL e 8-XXXL.
A peça está disponível nas cores preta, branca, azul marinho, azul claro, azul turquesa, verde, cinzenta, cinza mescla, bordeaux, vermelha, rosa, giallo (amarelo), azul mescla, verde escuro, verde militar e beige. Não falta opção para incrementar seu estilo!
A Camiseta Lacoste Masculina em Jérsei de Algodão Pima com Gola Redonda custa R$ 249 no site da Lacoste.
Camisa Lacoste Masculina Regular Fit em Minipiquet
Se você imaginava que na Lacoste só tinha roupa esportiva, se enganou! Uma das peças que é sucesso é a Camisa Lacoste Masculina Regular Fit em Minipiquet, um clássico ideal para trabalhar ou ir a um evento mais arrumado.
A camisa masculina é fabricada em clássico piquet 100% algodão que é sinônimo de conforto, tem colarinho com botões, regular fit, bolso no peito e marca do crocodilo bordada no bolso do peito.
Disponível nas cores azul marinho, cinzenta, branca, azul claro e rosa claro/branco.
À venda nos tamanhos 38 e 46, a camisa Lacoste pode ser combinada com calça de tecido ou jeans e tênis, para compor um visual urbano do dia a dia.
A Camisa Lacoste Masculina Regular Fit em Minipiquet custa R$ 359 no site da Lacoste.
Camisa Polo Lacoste Masculina Made in France Regular Fit
Se tem um tipo de camisa é que o carro-chefe da Lacoste, com certeza é a polo. Mas nem só de polo convencional de manga curta vive a marca. Há espaço para a inovação também, como na Camisa Polo Lacoste Masculina Made in France Regular Fit!
Essa camisa polo masculina de mangas longas com padrão jacquard emblemático da estação tem modelagem ajustada, ideal para usar com calças de flanela e um par de tênis.
A polo Lacoste é fabricada em piqué tecnológico com mistura de algodão, vem com gola polo em ribana com dois botões, regular fit, possui detalhe em ribana nos punhos e logo de crocodilo verde bordado no tórax
A camisa está disponível nas cores branca/bordeaux/azul marinho, azul marinho/branca/bordeaux e verde militar/branca/azul marinho.
À venda nos tamanhos 2-XS, 3-S, 4-M, 5-L, 8-XXL e 9-4XL.
A Camisa Polo Lacoste Masculina Made in France Regular Fit custa R$ 449 no site da Lacoste.
Chinelo Lacoste Masculino Croco em Material Sintético
Com ar esportivo e descontraído, o Chinelo Lacoste Masculino Croco em Material Sintético é um curinga no guarda-roupa que celebra o legado da Lacoste com elementos inspirados nos clubes de tênis.
A tira com look de couro perfurado é adornada com uma listra contemporânea em fibra de carbono. O crocodilo dourado marca presença na lateral da tira, conferindo ao modelo sofisticação e charme.
À venda nos tamanhos 43 e 44, o chinelo Lacoste é fabricado com solado em PU e forro em tecido e material sintético.
Disponível nas cores preta e branca com preta, o chinelo vai bem com bermuda, calça de tecido e jeans.
O Chinelo Lacoste Masculino Croco em Material Sintético custa R$ 249 no site da Lacoste.
Moletom Lacoste Masculino com Detalhes nos Punhos
Ter um moletom de qualidade no armário é praticamente obrigatório. E o Moletom Lacoste Masculino com Detalhes nos Punhos é uma peça que é puro estilo.
O moletom tem gola redonda, painéis de efeito ombré na parte inferior da roupa e nas mangas, acabamentos nervurados em dois tons na parte inferior e nas pontas das mangas, e crocodilo bordado no peito.
Disponível nas cores cinza mescla/azul marinho/branco e azul marinho/azul/branco, a peça é ideal para usar nos dias mais frios para complementar um visual esportivo.
O moletom Lacoste é fabricado em tecido que mistura algodão (68%) e poliéster (32%), nos tamanhos 2-XS, 3-S, 4-M, 5-L, 6-XL, 7-XXL e 8-XXXL.
O Moletom Lacoste Masculino com Detalhes nos Punhos custa R$ 899 no site da Lacoste.
Jaqueta Lacoste Masculina em Algodão Leve com Zíper
A Jaqueta Lacoste Masculina em Algodão Leve com Zíper foi um sucesso de vendas entre os brasileiros na loja online e voltou ao estoque atendendo pedidos.
Também pudera: ela é elegante e muito versátil! Pode ser usada com jeans ou calça de tecido, camisa polo, camisa básica, sapatenis Lacoste ou o que sua imaginação permitir.
A jaqueta Lacoste é confeccionada em sarja de algodão leve com gola alta, fecho de zíper nos dois sentidos, diversos bolsos, punhos ajustáveis com botão de pressão e crocodilo na cor da peça no tórax.
Disponível nas cores preta, azul marinho e beige, a peça é daqueles itens “tem que ter” no guarda-roupa do homem moderno.
À venda nos tamanhos 50 e 52.
A Jaqueta Lacoste Masculina em Algodão Leve com Zíper custa R$ 1.599 no site da Lacoste.
Lacoste Feminino
Suéter Lacoste Feminino em Malha Com Colorblock e Decote Careca
Ter um suéter no armário é item praticamente obrigatório. Além de aquecer os dias mais frios, ele imprime elegância e personalidade nos looks, seja para trabalhar ou sair com os amigos.
O Suéter Lacoste Feminino em Malha Com Colorblock e Decote Careca é um clássico repaginado em malha de algodão e náilon apresentando colorblock tricolor, detalhes em ribana na gola e na barra, e o crocodilo verde da marca para dar o toque final.
Você pode combinar esta bela peça com a saia coordenada para criar um look total ou apostar em combinações com jeans ou calça de tecido, por exemplo.
Disponível na cor branca/marrom claro/vermelha, a peça está à venda nos tamanhos 36, 38 e 40.
O Suéter Lacoste Feminino em Malha Com Colorblock e Decote Careca custa R$ 449 no site da Lacoste.
Blusa Lacoste Feminina em Linho com Gola Padre e Botões
Fácil de usar e sofisticada ao mesmo tempo, a Blusa Lacoste Feminina em Linho com Gola Padre e Botões exala elegância com sua bela modelagem evasê.
Confeccionada em linho, um tecido termorregulador que mantém a temperatura agradável, a blusa tem uma característica importante: não amassa!
Ela tem prega aberta nas costas, vem com gola padre com carcela embutida de botões, é evasê e tem logo de crocodilo bordado tom sobre tom.
Disponível na cor violeta, a blusa pode ser combinada com saia midi, calça skinny, pantacourt ou cigarrete, salto alto ou botas, para compor um visual elegante para trabalhar ou se divertir.
À venda nos tamanhos 36, 38, 40, 42 e 44, a blusa é uma peça curinga que vai te surpreender.
A Blusa Lacoste Feminina em Linho com Gola Padre e Botões custa R$ 359 no site da Lacoste.
Vestido Polo Lacoste Feminino em Piqué de Algodão com Cinto
Este elegante vestido polo da Lacoste é pau para toda obra. Serve para trabalhar, sair para um encontro casual com os amigos ou mesmo para passear com a alma gêmea.
À venda nos tamanhos 38, 40, 42 e 44, ele vem com cinto de tecido para amarrar e destacar a cintura.
O vestido é feito de petit piqué de algodão maleável com gola polo em ribana com botões, slim fit evasê com detalhe em ribana nas mangas e no cós, e vem com crocodilo verde bordado no tórax.
Disponível nas cores azul marinho e vermelha, a peça fica bem com tênis, sandália rasteira e scarpin.
O Vestido Polo Lacoste Feminino em Piqué de Algodão com Cinto custa R$ 549 no site da Lacoste.
Calça Lacoste Feminina LIVE em Algodão com Cintura Alta
Uma calça feminina de cintura alta tem seu espaço no guarda-roupa. E a da Lacoste é um luxo só!
Ela é confeccionada com linhas clean, em sarja de algodão com stretch. Tem dois bolsos grandes na frente e um crocodilo bordado tom sobre tom. Pode ser combinada com uma polo ajustada super estilosa.
A calça tem modelagem reta com cintura alta, bolsos frontais e fecho de zíper.
Disponível na cor branca, ela veste os tamanhos 36, 38, 40, 42 e 44 com muita elegância.
A Calça Lacoste Feminina LIVE em Algodão com Cintura Alta custa R$ 469 no site da Lacoste.
Camisa Polo Lacoste Feminina em Piqué de Algodão com Stretch
A Camisa Polo Lacoste Feminina em Piqué de Algodão com Stretch é o tipo de peça básica no guarda-roupa, fácil de combinar no dia a dia, seja para trabalhar, seja para sair.
Disponível em 12 cores, a polo Lacoste vem com botões em madrepérola e um crocodilo bordado no tórax.
A camisa é fabricada em minipiqué de algodão com stretch e gola polo em ribana com quatro botões em madrepérola, slim fit e detalhe em ribana nas mangas.
Disponível nas cores azul, azul claro, bordeaux, verde, giallo (amarelo), branca, preta, azul marinho, verde escuro, cinza mescla, vermelha e rosa claro.
À venda nos tamanhos 36, 38, 40, 42, 44 e 46, a camisa polo feminina pode ser combinada com short, saia midi ou calça skinny e tênis, para um visual descolado.
A Camisa Polo Lacoste Feminina em Piqué de Algodão com Stretch custa R$ 369 no site da Lacoste.
Tênis Lacoste Feminino Partner Retro em Couro e Camurça
O Tênis Lacoste Feminino Partner Retro em Couro e Camurça é puro estilo inspirado nas corridas com influência dos anos 1970.
Ele é confeccionado com cabedal em couro e camurça, solado de borracha, forro em tecido e logo de crocodilo verde bordado.
Disponível nas cores off white, light green/off white e cinza, o tenis Lacoste feminino pode ser combinado com short, calça jeans, minissaia, top ou cropped.
À venda nos tamanhos 34, 35, 36, 37, 39 e 40, o tênis Lacoste tem solado inspirado na herança da marca, com ranhuras flexíveis.
O Tênis Lacoste Feminino Partner Retro em Couro e Camurça custa R$ 699 no site da Lacoste.
Lacoste: Do que os clientes gostam?
No Facebook brasileiro da Lacoste, há reclamações sobre pós-venda e dificuldades para falar com a empresa. Com certeza, é um sinal de alerta que precisa ser observado.
Isso não ocorre no Instagram da marca, que é internacional e cujos comentários em sua maioria são em inglês, elogiando as peças da grife.
É importante destacar que as reclamações não dizem respeito à qualidade dos produtos Lacoste, mas sim a tudo que está ligado a atendimento e pós-venda.
Mas também encontrei muitos elogios. No Facebook, a internauta Elizabete Castro adorou o tênis da coleção SS20: “Lindo”.
Outro que se diz fã da marca é Ataídes Mendes: “Adoro muito camisas polo Lacoste original”.
Fábio Antônio relatou ter tido uma boa experiência nas compras online: “Comprei e chegou antes do prazo. Estão de parabéns Lacoste”.
Antônio Leonardo também aprova a marca: “Minha marca preferida. Qualidade sem comparação”.
Lacoste: Reclame Aqui
A Lacoste tem uma reputação considerada regular pelos consumidores que registraram reclamações no site Reclame Aqui, onde a empresa tem nota 6,8 de 10.
A marca respondeu a 90,6% das queixas registradas, e o índice de solução é de 81%. Porém, um ponto de atenção é que apenas 52,4% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócios com a empresa.
Dentre as reclamações relatadas, estão atrasos na entrega, estorno do valor pago e mau atendimento.
Lacoste é bom?
Lacoste é bom, sim. A marca é sinônimo de qualidade e inovação nas peças que fabrica. Celebridades do esporte, cinema e da música, como Bruno Mars, Gwyneth Paltrow, George Clooney e Hugh Grant são fãs da marca.
Somente para fabricar a famosa camisa polo são necessários, em média, 20 quilômetros de fio de algodão para manter a qualidade do produto que é símbolo da marca.
Uma grife com quase 90 anos de história e presença em 120 países não sobrevive tanto tempo no mercado se o produto que oferece não for de qualidade. Não é à toa que Lacoste é também uma das grifes que mais são alvos de falsificadores no mundo.
Lacoste é confiável?
Lacoste é confiável, sim. Seus produtos passam por rigoroso controle de qualidade e são os favoritos de esportistas em todo o mundo, principalmente jogadores de tênis e golfe.
E como saber se uma Lacoste é original? Como saber quando a camisa da Lacoste é original? Para evitar pirataria e manter sua confiança na empresa, compre apenas em lojas autorizadas ou no e-commerce da marca no Brasil.
Além da certeza de estar comprando um produto 100% original, a loja online da Lacoste trabalha com tecnologia em que todos os dados pessoais são criptografados, garantindo segurança na transmissão das informações.
Cupom de desconto Lacoste
No momento não há nenhum cupom de desconto em vigência no site, mas você pode acompanhar as redes sociais da marca, onde as promoções costumam ser divulgadas.
Frete grátis para compras acima de R$ 249 para os seguintes estados: SP, RJ, MG, ES, PR, SC, RS, GO, DF.
Frete grátis para compras acima de R$ 499 para os estados: PE,PB, RN, MA, CE, PI e SE.
Frete grátis para compras acima de R$ 799 para os estados: PA e AP.
Onde comprar Lacoste
Onde comprar Lacoste original? Os produtos podem ser adquiridos em lojas físicas da marca espalhadas pelo Brasil, no e-commerce da grife ou ainda em lojas multimarcas, como Netshoes, Dafiti e Zattini.
Como faço para pedir roupas da Lacoste? Para comprar na loja online, acesse lacoste.com/br.
Para localizar a loja física mais próxima da sua casa, use o localizador lacoste.com/br/stores/brasil.
FAQ
Quem criou a Lacoste?
A Lacoste foi fundada pela lenda francesa do tênis René Lacoste, tetracampeão internacional e melhor jogador do mundo em 1926-1927.
Sua marca registrada é o crocodilo com a boca bem aberta, um ícone da moda que teve origem no apelido de René em seus áureos tempos de jogador.
A marca Lacoste se inspira em valores esportivos de alto padrão, fair play e ousadia, cultivando a elegância como forma de levar a vida.
Em 1933, René convidou André Gillier, dono da maior empresa francesa de malhas, para produzir e comercializar uma camisa polo bordada com o logotipo de crocodilo que tinha criado para seu uso pessoal nas quadras de tênis. Nascia a La Société Chemise Lacoste.
A camisa polo branca criada por René, leve e confortável, foi uma revolução entre os jogadores de tênis da época, que vestiam uniformes incômodos de estilo clássico. A peça foi um sucesso e ganhou as quadras.
Mas afinal, o que tinha assim de tão especial na camisa criada por René? A qualidade da malha, que era leve, flexível e ventilada, além do desenho inovador.
A marca cresceu na década de 1950 e as camisas polo ganharam várias cores e a preferência de celebridades, como a atriz Audrey Hepburn, que eternizou a polo com calça capri, e a ex-primeira-dama dos Estados Unidos, Jacqueline Kennedy, que usava a camisa dentro e fora das quadras.
A partir dos anos de 1970, a Lacoste passou a fabricar inúmeras peças, tanto no vestuário feminino quanto no masculino, além de acessórios e perfumes.
Os produtos da marca começaram a ser distribuídos no Brasil em 1978.
Sempre ligada ao tênis, a Lacoste contratou em 2017 o tenista sérvio Novak Djokovic como embaixador global da marca. Além de utilizar roupas da grife, Djoko estrela campanhas publicitárias da empresa.
Sempre trabalhando no segmento de moda esportiva, a Lacoste está presente em 120 países e conta com cerca de 10 mil funcionários. Sua sede mundial fica em Paris, na França.
O grupo conta ainda com a Fundação Lacoste, que desde 2006 tem incentivado a integração social e profissional de jovens em situações difíceis ou com deficiência em todo o mundo.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela Lacoste?
A loja online Lacoste aceita pagamentos por boleto bancário e cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard e American Express.
Qual é a política de entrega da Lacoste?
A entrega da Lacoste é terceirizada e realizada por um parceiro logístico.
Os valores das taxas de entrega são calculados diretamente e podem ser consultados diretamente na loja online da marca.
A entrega pode ser feita a terceiros, como porteiros de condomínios ou parentes, mas é preciso assinar o comprovante de recebimento da mercadoria.
Os prazos de entrega estão sujeitos a atrasos causados por períodos sazonais ou movimentados, ou ainda por condições climáticas.
Qual é a política de devolução da Lacoste?
A Lacoste não realiza trocas de produtos adquiridos na loja virtual. A empresa oferece devolução gratuita para alguns produtos, exceto itens personalizados e roupas íntimas.
Para fazer a devolução através do site, você terá prazo de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento dos produtos, para comunicar a empresa.
Para devolver o produto, reutilize a embalagem em que o pedido foi enviado, faça login em sua conta, vá em Meus Pedidos e Devoluções, e siga as etapas.
Você receberá um código de postagem para devolução do produto
Se você não tiver uma conta, use o link o qual se encontra no e-mail de confirmação da compra e siga as etapas.
Em casos de dúvida, você pode acionar o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail [email protected].
Caso queira cancelar o seu pedido, ligue no telefone (11) 4003-1608.
Como entrar em contato com a Lacoste?
Você pode entrar em contato com a Lacoste pelo telefone (11) 4003-1608, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
Caso prefira mandar um e-mail, envie a mensagem por meio do formulário em https://tendimentolacoste.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new.