by Erika Santos |
Last Updated: March 25, 2022 Sobre a Malwee
Uma das maiores grifes de moda do Brasil, a Malwee tem mais de 50 anos de estrada e é uma das pioneiras em iniciativas de sustentabilidade na indústria neste segmento.
Fundada em Jaraguá do Sul (SC), a indústria é especializada na produção de roupas para homens, mulheres e crianças, sobretudo peças em malha e jeans.
Malwee é confiável? A marca investe em vestuário que valoriza o conforto e o bem-estar das pessoas. Além disso, utiliza malhas sustentáveis, feitas com aproveitamento de materiais que seriam descartados.
A Malwee faz parte do grupo que leva este mesmo nome e também administra as marcas Malwee Kids, Enfim, Carinhoso e Zig Zig Zaa.
A Malwee está presente nas redes sociais. A fanpage do Facebook é acompanhada por 1,4 milhão de internautas, enquanto que a página no Instagram tem 1,4 milhão de seguidores. O canal no YouTube tem 8,4 mil inscritos.
A grife possui blog próprio, com artigos sobre moda sustentável, ideias para montar looks, combinações de cores e detalhes sobre as novas coleções..
Para entender um pouco mais sobre a Malwee, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos que são sucesso entre os consumidores.
Visão geral da Malwee
A catarinense Malwee é uma indústria especializada em moda sustentável para toda a família, com destaque para peças em malha e jeans.
A Malwee fabrica camisetas, vestidos, blusas, regatas, calças, bermudas, shorts, conjuntos, pijamas, máscaras de proteção, moda íntima, camisas polo, moda fitness, além de peças em tamanho plus size.
Mas será que a Malwee é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Lidera processos de sustentabilidade em todo o seu processo de produção
- Ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui
- Roupas em malha e jeans para toda a família
- Frete grátis nas compras acima de R$ 299,90
- Parcela as compras em até 5 vezes sem juros no cartão de crédito
- Malwee é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Contras
- Reclamações no Reclame Aqui sobre envio de produtos errado, má qualidade, troca-devolução de mercadoria e estorno do valor pago
Malwee: Resenha
A Malwee é uma das maiores indústrias brasileiras de roupas para homens, mulheres e crianças.
Comercializa diversos artigos, como camisetas, vestidos, bermudas, shorts, camisas polo, calças, pijamas, bodies e macacões para bebês, moletons, máscaras de proteção, dentre outros.
Confira alguns produtos que são sucesso de vendas na Malwee.
Vestido Malwee
Os vestidos são peças democráticas e versáteis no armário. Faça chuva ou faça sol, eles podem ser usados individualmente ou com alguma sobreposição.
A Malwee conta com diversas opções de cores, tamanhos e modelos de vestidos para serem usados em eventos sofisticados, encontros familiares, baladas com amigos ou mesmo para trabalhar.
Vestido em Canelado de Viscose
O Vestido em Canelado de Viscose é o tipo de peça básica para ser sacada do guarda-roupa e realizar múltiplas combinações.
Ele é confeccionado em tecido canelado de viscose, com modelagem justa ao corpo e comprimento curto.
O vestido possui alças finas e decote em V com fechamento frontal por botões. Essa peça cheia de estilo pode ser usada tanto em um dia quente quanto no outono ou na primavera, com uma jaqueta sobreposta.
Disponível nas cores preta, verde-escuro e roxo-escuro, e nos tamanhos PP, P, M, G, GG e XGG, este vestido Malwee pode ser combinado com sandália de tiras e bolsa tiracolo de fibras naturais.
O Vestido em Canelado de Viscose custa R$ 139,90 (ou 4x de R$ 34,97 sem juros) na loja Malwee.
Malwee Liberta
A Malwee Liberta reúne peças femininas, masculinas e infantis que se destacam pelo conforto e casualidade.
Dentre as opções estão calças, shorts, bermudas, biquínis, pijamas, tops, sutiãs, calcinhas, regatas, blusas e calcinhas para gestante.
Calça Jogging Listras Malwee Liberta
A Calça Jogging Listras Malwee Liberta é inspirada no estilo esportivo, com destaque para o caimento mais solto na parte de cima e a barra ajustada.
Esta calça Malwee liberta é confeccionada em tafetá, tem cintura média e cós aplicado com elástico embutido e amarração frontal. Os bolsos são laterais e o punho, canelado.
Possui aplique termocolante refletivo, efeito que emite forte luminosidade quando exposto a luzes de alto impacto, utilizado em ambientes com pouca luminosidade, proporcionando segurança ao usuário.
Disponível na cor rosa-claro e nos tamanhos M, G e GG, esta peça Malwee feminino vem com listras laterais na vertical em preto e branco.
A Calça Jogging Listras Malwee Liberta custa R$ 75,90 (ou 2x de R$ 37,95 sem juros) na loja Malwee.
Máscara Malwee
A máscara se tornou uma companheira diária dos brasileiros durante a pandemia, não poupando nem as crianças.
Elas são indispensáveis para barrar a liberação de gotículas no ar quando há tosse, espirros ou até durante conversas.
Além de auxiliar na diminuição do contágio por microorganismos, a mascara Malwee eleva o nível de proteção das pessoas que necessitam sair de casa durante uma crise sanitária.
A Malwee desenvolveu máscaras que protegem os pequenos da Covid-19, com tecnologia comprovada em laboratório.
Kit de 2 Máscaras Infantil Malwee Kids com Heiq Viroblock
O Kit de 2 Máscaras Infantil Malwee Kids com Heiq Viroblock é indicado para crianças de 4 a 10 anos e tem eficácia comprovada em laboratório contra o SARS-CoV-2, vírus causador da Covid-19.
Esta peça Malwee infantil utiliza tecnologia com íons de prata e vesícula (lipossoma), que destroem o vírus em até 5 minutos.
Além de efeito antiviral comprovado, a tecnologia da máscara Malwee infantil age contra bactérias e fungos.
Segundo a marca, 50% do lucro das vendas desta máscara antiviral Malwee realizadas no e-commerce estão sendo destinados para a doação de cestas básicas a crianças que se encontram em situação de emergência causada pela pandemia.
Cada kit vem com uma máscara rosa-escuro e outra preta, no tamanho único. A recomendação da marca é lavar a peça com sabão neutro, deixando de molho por 30 minutos, e passar a ferro para uma melhor esterilização.
O Kit de 2 Máscaras Infantil Malwee Kids com Heiq Viroblock custa R$ 25,90 na loja Malwee.
Camiseta Malwee
A Malwee sempre foi sinônimo de camiseta confortável. A marca trabalha com diversas opções de modelos em seu portfólio para homens, mulheres e crianças.
Com variadas estampas, tamanhos e estilos, as camisetas são peças necessárias para montar desde looks mais básicos até os mais descolados.
Além disso, Malwee é confiável e investe em pesquisa e inovação, utilizando materiais mais sustentáveis em suas coleções.
Camiseta Mother Malha Orgânica
A Camiseta Mother Malha Orgânica é uma peça básica e casual para montar looks urbanos e descolados para trabalhar em ambientes menos sisudos ou curtir uma tarde com os amigos.
Ela é fabricada em meia malha orgânica 100% algodão, com modelagem tradicional que acompanha as linhas do corpo com muito conforto.
A camiseta Malwee feminina possui decote redondo, manga curta e estampa com a inscrição “Mother” (mãe, em inglês).
Disponível nas cores branca, verde-claro, azul-escuro e off-white, e nos tamanhos P, M, G, GG e XGG, esta camiseta Malwee combina com calça jeans e tênis slip on.
A Camiseta Mother Malha Orgânica custa R$ 35,90 na loja Malwee.
Pijama Malwee
Os pijamas Malwee são peças desenvolvidas em tecidos que garantem sensação de conforto e bem-estar na hora de dormir.
A marca desenvolve linhas para homens, mulheres e crianças, além de oferecer peças em tamanho plus size.
Pijama Meia Malha Anti Vetor Malwee Plus Size
O Pijama Meia Malha Anti Vetor Malwee Plus Size é uma peça que se destaca por seu caimento e conforto.
Este modelo Malwee plus size é fabricado em meia malha anti vetor 100% algodão, com tecnologia que repele insetos.
A blusa do pijama Malwee possui decote redondo, mangas curtas e estampa de listras. Já a calça tem cintura média, cós aplicado com elástico e laço frontal.
Disponível nas cores azul e verde-água, e nos tamanhos G1, G2, G3 e G4, este pijama feminino Malwee vem com detalhe de recorte na calça em tom contraste lateral.
O Pijama Meia Malha Anti Vetor Malwee Plus Size custa R$ 149,90 (ou 4x de R$ 37,47 sem juros) na loja Malwee.
Malwee: Do que os clientes gostam?
Clientes da Malwee costumam interagir com a marca nas redes sociais, comentando, curtindo e compartilhando as postagens favoritas, além de marcar amigos.
No Instagram da marca, a cliente Sandra B. elogiou as Calcinhas Absorventes Malwee + Pantys, que podem ser usadas durante a menstruação, em substituição aos absorventes:
“A Malwee é uma marca de roupas maravilhosa e essa calcinha com certeza deve fazer a diferença”.
A internauta Dorilda H. elogiou as iniciativas de sustentabilidade desenvolvidas pela Malwee:
“Maravilhosa! Gratidão à Malwee por se importar com o meio ambiente”.
Ivanir J. adorou as camisetas básicas coloridas da marca:
“Minhas preferidas essas básicas, cores lindas. Tenho todas e quero mais”.
A cliente Maxima R. disse que vive uma relação de amor com a Malwee há anos:
“Sou suspeita para falar da qualidade Malwee. Sou apaixonada pela confortabilidade oferecida pela marca desde que comecei a trabalhar”.
E completou: “Malwee é para toda a família em todas as etapas da vida”.
A cliente Juliana A. fez questão de deixar registrado sua satisfação com a grife:
“Melhor marca! Em qualidade e conceito”.
Nina P. elogiou a moda sustentável desenvolvida pela marca:
“Amo Malwee. Além da qualidade, produzem com consciência”.
Mas há clientes que reclamam de dificuldades para realizar as compras no site, como a internauta Tatiana P.:
“O site de vocês está sempre com problemas”.
Malwee: Reclame Aqui
A Malwee possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 8,5 de 10.
A empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 89,2%, o que é considerado ótimo.
Malwee é confiável? Dentre os problemas relatados na plataforma estão envio de produto errado, má qualidade, troca/devolução de mercadoria e estorno do valor pago.
Malwee é bom?
Malwee é bom? A marca se destaca pelo pioneirismo e atuação no campo da sustentabilidade na indústria da moda.
A Malwee incorpora tecnologias e processos inovadores que vão do reaproveitamento de garrafas PET como matéria-prima ao reúso de até 200 milhões de litros de água/ano em seu processo produtivo.
A empresa trabalha com malhas sustentáveis, feitas com aproveitamento de materiais que seriam descartados, que podem ser usadas de um ano para o outro sem perder a qualidade.
Além disso, a Malwee é confiável porque trabalha com tingimento natural, processo feito com extrato de amoras vermelhas e brancas, incluindo suas sementes, flores e folhas. Também há a opção que não utiliza corantes, para trazer a pureza do algodão cru.
Malwee é confiável?
Malwee é confiável, sim. A marca tem uma ótima pontuação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, com nota 8,5 de 10.
A Malwee recebeu 115 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 100% e gerou um total de 74 avaliações. Desses consumidores, 77% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
No aspecto segurança, a Malwee é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Cupom de desconto Malwee
Usando o cupom GANHE20, você ganha R$ 20 nas compras acima de R$ 150.
Já o cupom GANHE50 é para ganhar R$ 50 nas compras acima de R$ 300.
A Malwee oferece cupom de 15% OFF para quem realizar a primeira compra no site. Basta usar o código PRIMCOMPRA no carrinho de compras.
A marca também vende peças com até 70% OFF em sua aba Outlet. Confira as ofertas no website.
Malwee é confiável e nas compras acima de R$ 299,99, o frete é grátis.
FAQ
Quem criou a Malwee?
Fundada em 1968 por Wilhelm e Bertha Weege, a Malwee é uma das principais empresas de moda do Brasil e uma referência mundial em sustentabilidade. A sede fica em Jaraguá do Sul, em Santa Catarina.
A Malwee é destaque nacional na produção de roupas de malha e jeans para toda a família, tendo popularizado o slogan “Gostosa como um abraço”.
Está presente em todo o Brasil com marcas que aliam as principais tendências de moda ao compromisso do grupo Malwee de produzir roupas com qualidade superior e com respeito às pessoas e ao meio ambiente.
O grupo administra as marcas Malwee, Malwee Kids, Enfim, Carinhoso e Zig Zig Zaa.
Produtos da Malwee são importados?
Não, toda a produção de roupas da Malwee é 100% nacional e realizada em unidades fabris próprias.
A empresa possui fábricas em Jaraguá do Sul (SC), que incluem administração, tinturaria, corte, confecção e expedição; e em Pacajus (CE), que atende os setores de costura e estamparia.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Malwee?
A Malwee aceita pagamentos no Pix, boleto bancário, PayPal, AME e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, Hipercard e Elo.
As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 5 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 30.
As compras no boleto bancário devem ser pagas à vista. O pagamento é via compensação e é confirmado em até 48h úteis após a efetivação do mesmo.
Qual é a política de entrega da Malwee?
O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento.
O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em Calcular valor do frete e o prazo de entrega.
A Entrega Expressa é válida para São Paulo. Essas entregas são realizadas em dias úteis para pedidos fechados com cartão de crédito e pagamentos confirmados até as 15 horas.
Malwee é confiável? As entregas são realizadas entre 8h e 18h, de segunda a sábado, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.
Os envios beneficiados pelo frete grátis são realizados na opção de Entrega Normal.
Qual é a política de devolução da Malwee?
A troca ou devolução de qualquer produto Malwee deverá ser informada à central de atendimento pelo telefone (11) 4935-2345 ou pelo e-mail: [email protected].
Só serão aceitos produtos: não lavados, não usados, sem odores, que não tenham sido alterados pelo cliente, intactos, com as etiquetas originais e com sua embalagem original.
Toda mercadoria devolvida deverá vir acompanhada da nota fiscal, com as seguintes informações preenchidas no verso: nome completo, endereço, número do pedido, nome e código do produto a ser devolvido informado na nota fiscal, motivo da troca e assinatura.
Após o recebimento do produto, ele será analisado pela equipe de controle de qualidade da empresa, o que pode demorar até 5 dias. Caso não esteja de acordo com as condições descritas, ele será reenviado ao consumidor.
O consumidor deve ficar atento à descrição e ficha técnica do produto. É importante guardar a nota fiscal recebida no momento da entrega dos itens comprados e os e-mails transacionais da compra como garantia.
A embalagem original do produto comprado, assim como manuais, etiquetas, itens e acessórios que o acompanham devem ser conservados em boas condições. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão avaliados.
Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), você deve recusar o produto no momento da entrega e não assinar o canhoto.
Ao invés disso, deve-se informar nos versos da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entrar em contato imediatamente com o atendimento.
Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, você deve comunicar a empresa em até 60 dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega.
A mercadoria devolvida deve estar em sua embalagem original, com etiquetas, em perfeito estado de conservação e apresentada junto ao cupom original ou 1ª via da nota fiscal.
Para realizar uma troca de produtos com defeito, entre em contato com o atendimento em até 90 dias corridos após o recebimento do produto. Não se esqueça de anexar a nota fiscal recebida junto ao produto.
Malwee é confiável? A mercadoria devolvida passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, um novo produto, igual ou similar ao adquirido, será enviado ao cliente. O custo do envio será de responsabilidade da Malwee.
Para realizar uma troca de um mesmo produto por outra cor ou tamanho, entre em contato com o atendimento em até 60 dias corridos do recebimento do produto.
O prazo para envio do novo produto é de até 15 dias úteis após o recebimento e análise do item no departamento de logística, mediante recebimento da 1ª via da nota fiscal, desde que estejam o produto e a embalagem em perfeito estado.
Para a primeira troca, você receberá um código de postagem para que possa enviar pelos Correios o produto a ser trocado, sem custo, ou será indicada a coleta no endereço de entrega pelo transportador.
Caso você opte por realizar outras trocas de um mesmo pedido, os valores de envio/frete serão cobrados.
Para realizar uma troca por outro produto ou modelo, entre em contato com o atendimento em até 60 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto anterior deverá ser enviado, mediante apresentação da 1ª via da nota fiscal e estar, assim como sua embalagem, em perfeito estado.
Após a liberação do vale-troca, você receberá um e-mail informando a numeração e a validade. O prazo de validade deste cupom é de 90 dias, contados após a data de recebimento.
Como entrar em contato com a Malwee?
A Malwee possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelo telefone (11) 4935-2345, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 18h.
Você também pode entrar em contato com a empresa pelo e-mail [email protected] ou usar o formulário Fale Conosco.
Outra forma de acionar a empresa é pelo chat. Basta entrar no endereço https://www.malwee.com.br/e clicar no botão de chat localizado no canto inferior direito da tela.