by Tatiana Paysan |
Last Updated: March 7, 2022 Sobre a Maquinas Ton
A Ton é uma empresa focada no atendimento a microempreendedores e profissionais autônomos. Fazem parte da Stone, marca brasileira de pagamentos.
A nova marca nasceu para ajudar esse empreendedor em seus desafios de crescimento a partir de uma parceria com o Grupo Globo, com atuação no segmento de maquininhas de cartão.
O objetivo da nova empresa é desenvolver soluções específicas para o seu público alvo.
A Ton Stone, foi destaque na mídia em razão da criação da empresa e por transformar celular em maquininha com pagamento por aproximação. A funcionalidade não requer senha e tem limite de R$ 200 por transação. Para isso, o aparelho precisa ser Android e contar com tecnologia NFC.
Concorrente direta de Cielo, MercadoPago, SumUp, entre outras empresas, as Maquinas Ton oferecem quatro opções no Brasil: T1, T2+, T3 e Tap Ton, que trazem diferentes recursos para ajudar no trabalho.
Os modelos estão à venda no Brasil por preços a partir de R$ 58,80 e prometem fácil acesso ao dinheiro das vendas, que pode ser sacado em caixas 24 horas.
Além disso, não há cobrança de aluguel ou mensalidade, e o usuário não precisa ter uma conta em banco para utilizar o dispositivo.
A Ton também está presente nas redes sociais. A marca tem aproximadamente 4.400 seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 42 mil pessoas.
Mas será que as Maquinas Ton é confiável? Confira a seguir tudo sobre o serviço de pagamentos e saiba se vale a pena para o seu negócio.
Visão geral da Maquinas Ton
Em março de 2020, foi lançada pela Stone, em parceria com o Grupo Globo, a Ton. A empresa de maquininhas surgiu para atender às demandas do público autônomo, profissionais liberais e os pequenos empreendedores, trazendo condições ideais para quem trabalha sozinho, ou resolveu aproveitar a crise econômica para realizar o sonho de abrir seu próprio negócio.
A fintech brasileira Stone foi fundada em 2012 pela dupla de cariocas André Street e Eduardo Pontes, que hoje são, respectivamente, o presidente e vice do Conselho de Administração.
Após ser criada, a Ton apostou na inovação lançou o Tap Ton, a solução de pagamentos sem maquininhas, utilizando apenas a tecnologia de pagamento por aproximação (NFC) do celular, através do seu aplicativo mobile, permitindo que o celular se transforme em uma maquininha de cartão.
Como estratégia de crescimento, além das taxas agressivas, a Ton aposta no programa de indicação renda extra, o Rede Ton, em que bonifica quem indica suas soluções.
Mas será que Ton é bom e confiável? Antes de mostrar em detalhes alguns produtos de sucesso da marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.
Prós
- Não precisa de conta bancária
- Taxas baratas
- Garantia ilimitada
- Bom suporte
Contras
- Maquininhas básicas
- Poucas bandeiras
- Não passa cartão-refeição
- Propaganda enganosa
- Cobranças indevidas
- Dificuldade/demora para cancelar compras
- Problemas com bloqueio de saldo
- Atraso na entrega
- Dificuldade para cancelar o serviço
Maquinas Ton: Resenha
Os clientes que contratarem a Ton Maquinas terão acesso a um pacote que inclui maquininha. O modelo pode ser mais portátil, como aquelas que funcionam em conjunto com smartphones, ou com o formato mais tradicional, que funciona com bobina; conta digital; aplicativo e cartão pré-pago.
Os modelos da Ton maquinas de cartão estão à venda no Brasil por preços a partir de R$ 58,80 e prometem fácil acesso ao dinheiro das vendas, que pode ser sacado em caixas 24 horas.
Além disso, não há cobrança de aluguel ou mensalidade, e o usuário não precisa ter uma conta em banco para utilizar o dispositivo.
As maquininhas são indicadas para qualquer tipo de profissional autônomo que trabalhe com vendas ou serviços pessoais. Entre os exemplos apontados pela marca, estão pequenas pizzarias, confeiteiras independentes e motoristas de transporte por aplicativo.
Confira a partir de agora alguns produtos da marca:
Maquinas Ton: Produtos
Maquinas Ton T1
A maquininha T1 funciona com conexão via Bluetooth, com necessidade de ser conectada ao celular ou tablet. Ao realizar a venda, o valor será depositado em 1 dia útil. Comprovante via aplicativo e SMS.
Tem frete grátis para todo o Brasil. A bateria tem duração de 6 horas.
É uma boa opção para quem quer algo básico para usar com o celular. Ela aceita cadastro sem conta bancária, tem preço baixo, vem com garantia ilimitada.
Possui quatro planos: o Giga Ton é o mais pedido; o Mega Ton é o que tem melhor custo benefício; o Ultra Ton tem as menores taxas e o Básico tem o menor preço nas maquininhas.
Indicada para volume baixo de vendas.
É vendida por R$ 94,80 (ou 12x R$ 7,90).
Maquinas Ton T1 Chip
A maquina Ton T1 Chip aceita pagamento por aproximação (NFC), cartão de chip e cartão de tarja. Ao realizar a venda, o valor será depositado em 1 dia útil. Comprovante via aplicativo e SMS.
O chip é 3G e você também pode usar a conexão Wi-Fi para vender.
Não precisa de um celular. A bateria tem duração de 6 horas.
Tem frete grátis para todo o Brasil.
Possui quatro planos: o Giga Ton é o mais pedido; o Mega Ton é o que tem melhor custo benefício; o Ultra Ton tem as menores taxas e o Básico tem o menor preço nas maquininhas.
Indicada para volume baixo de vendas.
É comercializada por R$ 178,80 à vista ou (12x R$14,90).
Maquinas Ton T2+
A maquina Ton T2+ tem chip próprio e também faz conexão via Wi-Fi.
A bateria tem longa duração: de mais de 12 horas
O valor que você paga pela Stone Ton T2+ é uma taxa de adesão, pois a maquininha é liberada em regime de comodato, o qual garante troca e garantia ilimitadas.
Possui quatro planos: o Giga Ton é o mais pedido; o Mega Ton é o que tem melhor custo benefício; o Ultra Ton tem as menores taxas e o Básico tem o menor preço nas maquininhas.
Tem frete grátis para todo o Brasil.
Para volume baixo ou médio de vendas.
É comercializada por R$ 166,80 (ou 12x R$13,90).
Maquinas Ton T3
A maquininha Ton T3 vem com um chip 3G, da operadora que o cliente escolher no momento da compra. Aceita pagamento por aproximação (NFC). Ao realizar a venda, o valor será depositado em 1 dia útil. Comprovante via aplicativo e SMS.
Também é possível a conexão via Wi-Fi.
A bateria da Ton T3 tem duração de 7 horas, ou seja, talvez você tenha que recarregá-la durante o dia.
Tem frete grátis para todo o Brasil.
Possui quatro planos: o Giga Ton é o mais pedido; o Mega Ton é o que tem melhor custo benefício; o Ultra Ton tem as menores taxas e o Básico tem o menor preço nas maquininhas.
Pode ser adquirida por R$ 358,80 (ou 12x R$29,90).
Maquinas Ton TapTon
A maquina Tap Ton transforma seu celular em maquininha. A Stone lançou o TapTon, em agosto de 2021. Com isso, ele é mais uma forma de pagamento por aproximação (NFC), que pode ser feita por meio do seu celular.
É preciso ter um celular com antena NFC e sistema operacional Android a partir da versão 9.0.
Para fazer uma venda com o Tap Ton, é preciso tocar em vender agora e digitar a cobrança. Escolha vender com Tap Ton, confirme o método de pagamento e o valor. Após iniciar a venda, aproxime o cartão do cliente na parte de trás do celular.
É extremamente seguro usar o TapTon, além de aprovado em diversos testes antifraude, a tecnologia é certificada pelas maiores bandeiras de cartão de crédito e débito do mundo.
É comercializada por R$ 358,80 (ou 12x R$ 29,90).
Maquinas Ton: Planos e Taxas
A Ton não cobra aluguel das maquininhas. A contratação é feita na modalidade comodato.
As maquininhas Ton aceitam cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, Elo, American Express e Hipercard.
Confira abaixo os planos e as taxas de cada um deles:
UltraTon
O Plano UltraTon você tem sempre as menores Ton Stone taxas garantidas pro seu negócio vender mais. As taxas parceladas do UltraTon são indexadas na SELIC (taxa básica de juros).
Débito: 1,29%
Crédito à vista: 2,79%
Crédito 2x: 4,18%
Crédito 3x: 4,82%
Crédito 4x: 5,46%
Crédito 5x: 6,10%
Crédito 6x: 6,75%
Crédito 7x: 7,39%
Crédito 8x: 8,03%
Crédito 9x: 8,67%
Crédito 10x: 9,31%
Crédito 11x: 9,95%
Crédito 12x: 10,59%
GigaTon
Considerado o preferido pelos clientes, o Giga Ton tem taxas menores que as da Mega Ton e do Ton Básico _ neste caso, com exceção da taxa de débito e crédito à vista para as bandeiras Amex, Elo e Hipercard. Para ter acesso a essas taxas mais baixas, entretanto, você também deve pagar mais pelas maquininhas.
Débito: 1,45%
Crédito à vista: 2,90%
Crédito 2x: 4,59%
Crédito 3x: 5,23%
Crédito 4x: 5,87%
Crédito 5x: 6,51%
Crédito 6x: 7,15%
Crédito 7x: 7,79%
Crédito 8x: 8,43%
Crédito 9x: 9,07%
Crédito 10x: 9,71%
Crédito 11x: 10,35%
Crédito 12x: 10,99%
MegaTon
Você pode optar pelo plano Mega Ton, que também apresenta taxas diferenciadas de acordo com a bandeira do cartão. Para ter acesso a esse diferencial, entretanto, é necessário pagar mais pela maquininha. É a que apresenta o melhor custo benefício.
Débito:1,48%
Crédito à vista: 2,96%
Crédito 2x: 6,59%
Crédito 3x: 7,23%
Crédito 4x: 7,87%
Crédito 5x: 8,51%
Crédito 6x: 9,15%
Crédito 7x: 9,79%
Crédito 8x: 10,43%
Crédito 9x: 11,07%
Crédito 10x: 11,71%
Crédito 11x: 12,35%
Crédito 12x: 12,99%
Básico
O plano básico apresenta uma das melhores taxas do mercado, variando conforme a modalidade de operação e prazo de recebimento. Confira, a seguir, o valor correspondente a cada situação:
Débito: 1,99%
Crédito À Vista: 4,99%
Crédito 2x: 9,91%
Crédito 3x: 11,29%
Crédito 4x: 12,64%
Crédito 5x: 13,97%
Credito 6x: 15,27%
Crédito 7x: 16,55%
Crédito 8x: 17,81%
Crédito 9x: 19,04%
Crédito 10x: 20,24%
Crédito 11x: 21,43%
Crédito 12x: 22,59%
Maquinas Ton: Renda Ton
Para ser parceiro Ton e aderir ao programa Renda Ton, não precisa ter uma maquininha de cartão, nem possuir CNPJ ou fazer qualquer investimento inicial.
Basta fazer um cadastro no site, baixar o aplicativo do Ton e, dentro do app, acessar a opção Renda Extra para ter acesso ao link exclusivo.
Assim, a pessoa passa a receber comissões para cada maquininha Ton que indicar. Para muita gente, essa atividade pode representar uma renda extra. Mas, num cenário em que mais de 14 milhões de brasileiros estão desempregados, o programa permite que qualquer pessoa, de qualquer lugar, possa ganhar dinheiro e ter uma renda.
Os parceiros Ton só precisam de um aparelho de celular com internet. Podem indicar novos clientes de qualquer lugar, a qualquer hora, e contam com o time da empresa para tirar dúvidas e dar todo o suporte necessário, incluindo posts, banners, cartões de visita e folder. Assim, usando as redes sociais, ou conversando com os comerciantes do bairro, eles têm apoio para ajudar suas famílias.
Os valores das bonificações variam de acordo com o modelo de máquina e plano indicados. É possível faturar até R$ 6.000 por mês indicando uma maquininha por dia. Se indicar várias por dia pode ganhar ainda mais. Afinal, não há limite no ganho.
A Ton cuida de todo o suporte e logística para levar o aparelho até o cliente, que recebe um desconto exclusivo de 5% no valor da maquininha, enquanto o parceiro recebe a comissão em sua conta Ton – desde, é claro, que a indicação cumpra todos os pré-requisitos.
O pagamento aos parceiros é feito até as 23h59 do dia 10 do mês subsequente à efetuação da indicação e aquisição da maquininha pelo seu cliente e, após isso, o valor pode ser transferido para qualquer outra conta bancária.
Vantagens para os clientes
E por que indicar o Ton? Porque ela é ideal para autônomos, não cobra aluguel nem mensalidade, oferece suporte 24 horas e garantia vitalícia e disponibiliza uma conta digital e um cartão gratuito, além de garantir a troca gratuita de máquina e permitir a venda via boleto e oferecer um curso grátis para aprender a comercializar via internet.
Para saber mais sobre o programa Renda Ton, acesse https://rendaextraton.com.br/.
Maquinas Ton: App
O aplicativo Ton possibilita que você gerencie seu negócio de onde estiver e quando quiser. Basta baixar o Ton.
Ele funciona em qualquer dispostivo Android versão 5.0 ou superior, ou iOS versão 11 ou superior.
O app possibilita que você crie o seu catálogo de produtos para facilitar sua rotina de vendas, acompanhe suas vendas e crie metas que te ajudem a alavancar o seu negócio, além de receber o dinheiro das suas vendas na sua conta digital.
Após baixar o aplicativo Ton e chegar na página inicial, siga as orientações abaixo:
- Clique em “Entrar”
- Depois clique em “Meu primeiro acesso aqui”
- Digite o e-mail de cadastrado
- Digite o código recebido por SMS e e-mail
- Por último, crie uma senha de 8 caracteres com letra e número
Agora, se ainda não tem um cadastro no Ton e quer saber como criar sua conta, é bem simples, basta:
- Clique em “Criar conta”
- Selecione “Não sou cliente”
- Escolhe entre “Para você” ou “Para o seu negócio”
- Clique em “Criar minha conta”
- Preencha seus dados
- Digite o código recebido por SMS e e-mail
- Por último, crie uma senha de 8 caracteres com letra e número
Maquinas Ton: Do que os clientes gostam?
Clientes das Maquinas Ton acompanham as novidades, notícias e informações sobre a marca por meio das redes sociais e site da empresa.
Na página da Ton, há alguns depoimentos favoráveis à empresa.
Simone Viana, do comércio de especiarias, destaca a parceria da companhia: “Encantados! É assim que nos sentimos. Mais do que o fornecimento do serviço competente e eficiente, o suporte no dia a dia, o atendimento cuidadoso e carinhoso e o respeito ao cliente fazem com que tenhamos certeza de que essa é uma parceria de verdade.”
Everton, que atua no segmento pizzaria, afirma que conseguiu conquistar clientes: “No início, não aceitava cartão. Cheguei a perder alguns clientes. Mas com a aceitação do cartão, consegui resgatá-los e também conquistar novos clientes. Tudo transparente e com suporte ao cliente. Resolve tudo com facilidade.”
Maria Lígia, que trabalha com cerâmica, destaca a celeridade e a expertise no atendimento: “Desde o início, o serviço me surpreendeu pela rapidez e por notar que as pessoas que me atendiam sabiam o que estavam fazendo. E o principal: nada mudou no decorrer dos meses. Continuo muito satisfeita.”
Andreia, da área de doces, também elogiou os colaboradores da empresa e o tratamento recebido: “A máquina é muito boa. E todas as vezes que tive problemas com ela, os funcionários me atenderam com a maior satisfação. Na minha opinião, isso reflete a forma como a empresa trata seus colaboradores.”
Já no Instagram e no Google Play, há muitos comentários negativos em relação à empresa, que vão desde dinheiro retido, perda de dinheiro, propaganda enganosa a atraso na entrega.
Mas há quem goste dos valores. Goldd Acessórios comentou: “Ótimo preço 👏 indicamos demais 😍!”
Lift Detox Caps: “Show, ótimo valor 👏🔥!”
Vale a pena conferir antes de fechar negócio.
Maquinas Ton: Reclame Aqui
A loja online da Ton tem uma ótima avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com nota 8,9 de 10, nos últimos seis meses.
Inclusive conquistou o Selo RA 1000, conferido a empresas com excelentes índices de atendimento.
A empresa respondeu a 99,9% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 94,6%, o que é considerado ótimo.
Dentre as questões relatadas estão propaganda enganosa, cobrança indevida e descumprimento de acordo, dificuldade/demora para cancelar a maquininha e atraso na entrega.
Maquinas Ton é bom?
As Maquinas Ton oferecem boas condições para microempreendedores e profissionais autônomos.
A Ton possui tarifas acessíveis de débito e crédito à vista; cartão de movimentações gratuito; conta digital grátis; soluções de pagamentos por boleto; suporte 24h; troca de maquininha gratuita e curso de vendas online gratuito.
Entretanto, o Instagram e o Reclame Aqui contam com diversas reclamações, que vão desde propaganda enganosa, cobrança indevida e descumprimento de acordo, dificuldade/demora para cancelar a maquininha e atraso na entrega.
Maquinas Ton é confiável?
Apesar das inúmeras reclamações, Maquinas Ton é bem avaliada no Reclame Aqui, com nota 8,9 de 10.
Um total de 80,0% dos consumidores afirma que voltaria a fazer negócios com a Ton.
Além disso, a empresa tem site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações.
Cupom de desconto Maquinas Ton
Na loja online da Maquinas Ton você encontra diversos produtos com desconto. Acesse o site da Ton para conhecer as promoções.
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O frete é grátis para todo o Brasil.
FAQ
Quem criou a Maquinas Ton?
A Stone, junto com o Grupo Globo, criou a Ton, uma empresa focada em atender às necessidades de microempreendedores e profissionais autônomos, com atuação no segmento de maquininhas de cartão..
O objetivo da nova empresa é desenvolver soluções específicas para o seu público alvo.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Maquinas Ton?
A adesão da máquina pode ser paga à vista ou parcelada em até 12 vezes no cartão de crédito. Mas a empresa não cita as bandeiras.
Após este pagamento, não haverá cobrança fixa (aluguel) pelo uso da máquina.
Qual é a política de reembolso da Maquinas Ton?
O cliente deve fazer a solicitação pelo email [email protected] ou pelo telefone 3004-9137.
Para vendas no débito, a Maquinas Ton realiza o estorno em até 7 dias úteis.
Já para vendas no crédito, se a fatura do cartão estiver aberta no dia do estorno, o portador localizará o estorno nela, caso contrário o estorno será feito na próxima fatura.
Como entrar em contato com a Maquinas Ton?
Você pode entrar em contato com a Ton pelo email [email protected]. Pode também falar com a Central de Ajuda da Ton, ligar para 3004-9137 ou ainda contatá-los pelo Whatsapp +55 (11) 3004-9136.
O site não deixa clara a informação sobre o horário de atendimento para quem não é cliente.. Mas garante assistente virtual e equipe especializada para atender aos que já são, durante 24 horas.