by Tatiana Paysan |
Last Updated: April 8, 2022 Sobre a Nagem
Nagem é uma empresa multicanal com mais de 30 anos de mercado. Atua nos segmentos de e-commerce, varejo físico, distribuição e corporativo. A empresa aposta na qualidade e variedade dos produtos, agilidade na entrega, infraestrutura e equipe profissional treinada, pronta para atender a 100% de suas necessidades.
A Nagem possui mais de 50 lojas espalhadas pelo Brasil. Além disso, a empresa conta com 22 mil metros quadrados de armazenagem nos centros de distribuição de Recife, Espírito Santo, Salvador, Fortaleza e São Paulo.
São mais de 150 marcas, entre as melhores do mercado, como 3M, AOC, APC, BIC, Brother, Chamex, D-Link, Dell, Epson, Elgin, HP, LG, Lenovo, Microsoft, Pilot, Pimaco, Philips, Samsung, Sandisk, SMS e Sony.
A Nagem tem mais de 2 mil colaboradores e estrutura de TI para proporcionar maior agilidade e segurança. A logística é feita com frota própria, além de parceria com as melhores transportadoras do país, garantindo entrega rápida para os clientes de todos os segmentos de atuação.
Nagem é confiável? A empresa comercializa mais de 6 mil itens, entre produtos de informática, telefonia, eletrônicos, papelaria, games, eletroportáteis e eletrodomésticos nos seus canais de vendas.
A empresa também revende para lojas de informática, revendas corporativas, revendas de telecom, magazines, lojas de eletrônicos, revendas de suprimentos, papelaria e armarinhos.
Para o corporativo, a venda é direta para empresas de todos os segmentos, sendo ela pequena, média ou uma grande empresa.
A Nagem também está presente nas redes sociais. A marca tem cerca de 117 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 270 mil pessoas.
Mas será que Nagem é confiável? Para entender melhor o conceito da Nagem e conhecer os produtos que são campeões de venda da marca, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.
Visão geral da Nagem
Com a missão de comercializar produtos e serviços de qualidade que atendam às necessidades, aos desejos e às expectativas dos clientes, a Loja Nagem foi fundada em 1990 por Halim Nagem, presidente do grupo.
“Nossa expectativa é contribuir com o desenvolvimento dos Estados, gerando novos empregos e ampliando o mercado de tecnologia”, afirmou, em entrevista recente, Halim Nagem.
Conta com um mix de produtos distribuído nas categorias: tvs, notebooks, smartphones, papelaria, desktops, games, multifuncionais, acessórios, som, câmeras, eletroportáteis, linha branca, entre outros.
Mas será que Nagem é confiável? Antes de mostrar em detalhes alguns produtos de sucesso da marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.
Prós
- Tem boa reputação no Site Reclame Aqui, o que mostra que Nagem é confiável
- Tem Selo Bronze do Ebit. Sinal de que Nagem é confiável
- Está há mais de 30 anos no mercado
- Portfólio variado
- Credibilidade
- Solidez
Contras
- Problemas com a entrega
- Dificuldade com estorno de valor pago
- Queixa sobre a garantia estendida
- Produtos com defeito
- Atendimento ruim
Nagem: Resenha
Nagem é uma empresa multicanal com mais de 30 anos de mercado. Atua nos segmentos de e-commerce, varejo físico, distribuição e corporativo.
Conta com.mais de 150 marcas, entre as melhores do mercado, como 3M, AOC, APC, BIC, Brother, Chamex, D-Link, Dell, Epson, Elgin, HP, LG, Lenovo, Microsoft, Pilot, Pimaco, Philips, Samsung, Sandisk, SMS, Sony, entre outras.
Além disso, a Nagem possui mais de 50 lojas, o site Nagem e 22 mil metros quadrados de armazenagem nos centros de distribuição de Recife, Espírito Santo, Salvador, Fortaleza e São Paulo.
Confira a partir de agora alguns produtos que são sinônimo de sucesso da marca.
Nagem Smart TV Samsung 55″ QN85A 4K Neo QLED
Para quem curte um visual de cinema em casa, a Nagem Smart TV Samsung 55″ QN85A 4K Neo QLED é ideal.
Conta com telas QLED Samsung e vem com um exclusivo painel de Mini LED que viabiliza, além de uma TV mais fina, precisão na iluminação para você testemunhar a evolução do contraste e aproveitar todos os pequenos detalhes até nas cenas mais escuras do filme.
O processador usa a tecnologia de Inteligência Artificial para proporcionar uma boa experiência de visualização, aperfeiçoando a resolução de qualquer conteúdo para a qualidade próxima da 4K.
Se você é fã de jogos, a TV vem com opções de formato de tela de 21:9 ou 32:9, além de um menu intuitivo para você consultar o input lag, FPS, HDR e outras informações importantes com rapidez e realizar ajustes que fazem a diferença na partida.
De R$ 9.278,97 a Nagem Smart TV Samsung 55″ é vendida por R$ 5.984,05 à vista ou por R$ 6.299,00 (ou em 10x de R$ 629,90 sem juros).
Nagem Cadeira Gamer Dazz Ajustável e Reclinável Prime-X
Se você é amante de jogos, o conforto é primordial para participar de longas partidas. Neste caso, a Cadeira Gamer Prime-X, da DAZZ, é uma ótima opção.
Torna sua posição de jogo mais confortável e profissional, de modo que horas de jogo se tornem prazerosas.
Com um visual moderno, a cadeira gamer é rica em detalhes de acabamento com diversos recursos elaborados, especialmente para quem busca uma experiência agradável com qualidade durante os jogos.
De R$ 1.399,00 a Cadeira Gamer Prime-X, da DAZZ, é comercializada por R$ 1.139,05 à vista ou por R$ 1.199,00 (ou em até 10x de R$ 119,90 sem juros).
Nagem Informática
A Nagem Informática conta com diversas marcas e produtos. Comercializa mercadorias que vão desde notebooks, monitores, tablets a suprimentos e softwares das marcas bambambãs do mercados, como HP, Lenovo, Logitech, Acer, Dell, dentre outras. Escolha a opção que mais se encaixa ao seu perfil e boas compras!
Nagem Multifuncional Tanque de Tinta Epson EcoTank L3250
A Epson EcoTank L3250 é uma multifuncional tanque de tinta 3 em 1 com conexão wireless destinada à famílias, estudantes, e profissionais. Oferece baixo custo de impressão, graças ao sistema EcoTank, que imprime até 4.500 páginas em preto e 7.500 páginas coloridas com cada kit de garrafas de reposição original.
A tecnologia Heat-Free, da Epson, não requer aquecimento da tinta no processo, e com isso garante mais rapidez, economia de energia e confiabilidade à impressora.
Além disso, a Epson L3250 garante uma experiência de abastecimento simples, sem sujeira e sem desperdícios, por meio da tecnologia EcoFit, e os tanques frontais permitem fácil acesso e visualização dos níveis de tinta.
Projetada para integrar um estilo de vida inteligente, possui conectividade avançada com recursos Wi-Fi, Wi-Fi Direct, e impressão a partir de dispositivos móveis através do novo aplicativo Epson Smart Panel. Seu design compacto permite encaixar a multifuncional nos menores espaços.
De R$ 1.499,00 a Epson EcoTank L3250 é vendida por R$ 1.424,05 à vista ou R$ 1.499,00 (ou em até 10x de R$ 149,90 sem juros).
Nagem Pen Drive Nway 32GB USB 2.0 PDC13
Com excelente durabilidade e ultraportabilidade, o U326 da Netac é ideal para quem precisa armazenar seus dados e expandir o armazenamento do seu computador.
Seu design de orifício de suspensão permite que você possa facilmente anexar essa unidade flash ao chaveiro ou bolsa, por meio de uma alça, e evitar que se perca.
Sua interface USB 2.0 possibilita que você armazene e transmita arquivos com segurança e rapidez, uma vez que apresenta suporte plug and play, dispensa a instalação de qualquer driver ou software, basta conectar e usar livremente.
De R$ 52,90 o Pen Drive Nway é comercializado por R$ 50,26 à vista ou R$ 52,90 (ou em até 3x de R$ 17,63 sem juros).
Nagem HD Externo Portátil Western Digital 1TB Elements USB 3.0 Preto
As unidades de disco rígido portáteis WD Elements com USB 3.0 oferecem um armazenamento de alta capacidade fiável, velocidades de transferência ultrarrápidas e conectividade universal com dispositivos USB 2.0 e USB 3.0.
A estrutura pequena e leve tem uma capacidade massiva e proporciona a qualidade e fiabilidade da WD. Inclui uma versão de avaliação gratuita do software de cópias de segurança WD SmartWare Pro para cópias de segurança locais e na nuvem.
De R$ 399,90 o HD Externo Portátil Nagem pode ser adquirido por R$ 379,91 à vista ou por R$ 399,90 (em até 10x de R$ 39,99 sem juros).
Nagem Notebook
A Nagem Notebook conta com uma variedade de notebooks de diversas marcas. Você pode filtrar a busca por lançamentos, mais vendidos, ofertas, maior e menor preço. Agora é só escolher o que mais atende às suas necessidades.
Nagem Notebook Samsung Galaxy Book GO
O Galaxy Book Go traz toda funcionalidade e portabilidade de um smartphone Galaxy para o mundo dos notebooks com Windows.
Com processador Snapdragon e SSD de 128GB, seus apps e arquivos abrirão em um piscar de olhos, sem falar da sua tela Full HD em conjunto com uma bateria feita para durar por muito mais tempo, trazendo o máximo da produtividade que só um Galaxy pode oferecer.
De R$ 2.999,00 o Galaxy Book é comercializado por R$ 2.469,05 à vista ou por R$ 2.599,00 (ou em até 10x de R$ 259,90 sem juros).
Nagem: Do que os clientes gostam?
Clientes que disseram que Nagem é confiável no Ebit se dizem satisfeitos com a experiência de compra.
Que o diga Maurício Eufrásio de Oliveira: “A loja é de confiança e tem preços ótimos, Muitos de seus produtos têm frete grátis, e a entrega é rápida. Já comprei diversas vezes e nunca tive problemas. Muitas vezes, o produto adquirido chega no mesmo dia. Recomendo a todos!”
Cláudio da Silveira Pinheiro elogia o site Nagem: “Boa navegabilidade, boas opções de pagamento, boas opções de frete.”
Jorge Luís Vidal de Lima Alencar gosta da funcionalidade da loja virtual: “Fácil e rápido de comprar.”
Edmarlos Araujo da Silva parabeniza a empresa: “Parabéns pelo site e pelos preços ofertados.”
Anderson Mailson de Oliveira Souza elogia as estruturas virtual e real: “Loja impecável, tanto física quanto online!”
Já Alina Albuquerque Borges gosta das condições de compra: “Menor preço achado e ainda pode pagar com dois cartões!”
Nagem: Reclame Aqui
As lojas online e física da Nagem têm uma boa avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com notas 8,3 de 10, para a primeira; e 7,7 de 10, para a segunda.
A empresa tem o selo Bronze no Ebit (outro site que classifica a qualidade das lojas virtuais brasileiras, a partir da opinião dos seus consumidores). Isso significa que a Nagem tem desempenho e entrega de 70%. Mais uma mostra de que Nagem é confiável.
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As lojas online e física responderam a 100% das queixas registradas na plataforma. Entretanto, a primeira teve um índice de solução de 87,3%; e a segunda, de 80%. Mais uma mostra de que Nagem é confiável.
Dentre as questões relatadas estão problemas com a entrega, dificuldade com estorno de valor pago e com a garantia estendida, produtos com defeito, atendimento ruim, entre outros.
Nagem é bom?
Nagem é bom, sim. É uma empresa multicanal que atua nos segmentos de e-commerce, varejo físico, distribuição e corporativo. A empresa aposta na qualidade e variedade dos produtos, agilidade na entrega, infraestrutura e equipe profissional treinada, pronta para atender a 100% de suas necessidades.
Trabalha com mais de 150 marcas, consideradas as bambambãs do mercado, como 3M, AOC, APC, BIC, Brother, Chamex, D-Link, Dell, Epson, Elgin, HP, LG, Lenovo, Microsoft, Pilot, Pimaco, Philips, Samsung, Sandisk, SMS, Sony, entre outras. Isso mostra que a Nagem é confiável.
Além disso, a Nagem conta com mais de 50 lojas e 22 mil metros quadrados de armazenagem nos centros de distribuição de Recife, Espírito Santo, Salvador, Fortaleza e São Paulo.
Está há mais de 30 anos no mercado, o que denota solidez e credibilidade. Sinal de que a Nagem é confiável.
Nagem é confiável?
Nagem é confiável, sim. A empresa aposta na qualidade e variedade dos produtos, agilidade na entrega, infraestrutura e equipe profissional treinada, pronta para atender a 100% de suas necessidades.
Além disso, 60% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a loja física da Nagem ; e 87,3%, com a loja online.
Nagem é confiável por contar com site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações.
Cupom de desconto Nagem
Na loja online da Nagem, você encontra diversos produtos com descontos. Acesse https://www.nagem.com.br para conhecer as promoções disponíveis em Ofertas da Semana.
O cupom de desconto Nagem é enviado por email para os clientes cadastrados na loja virtual.
A empresa conta com frete grátis, mas não deixa claro a partir de qual valor o cliente tem direito ao benefício.
FAQ
Quem criou a Nagem?
A Nagem foi fundada em 1990 por Halim Nagem Neto. Atualmente é referência em seu setor. O foco da empresa é comercializar produtos das melhores marcas, indo desde equipamentos e suprimentos de informática em tecnologia, passando por softwares, material de escritório e papelaria.
As linhas são 100% atualizadas em todos os segmentos: varejo, corporativo e revenda.
Produtos da Nagem são importados?
Alguns produtos Nagem são importados, sim.
A loja conta com mais de 50 lojas e centros de distribuição em Recife, Espírito Santo, Salvador, Fortaleza e São Paulo.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Nagem?
A Nagem aceita pagamento em boleto bancário, Pix e cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e JCB.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista.
Qual é a política de entrega da Nagem?
A Nagem realiza suas entregas por meio de frota própria, de transportadoras e dos Correios.
O prazo de entrega da compra só começa a valer após a data da postagem, que só é feita após a confirmação do pagamento. Ele tem variação de acordo com o estoque do produto selecionado, região e dias úteis.
O valor da taxa de entrega e o prazo são calculados de acordo com o CEP do endereço de entrega. Essas informações são indicadas no site, no momento da compra.
Qual é a política de devolução da Nagem?
Para trocas e devoluções, você deve entrar em contato com a Nagem pelo telefone 0800 0802121 e pelo e-mail [email protected].
A Nagem tem até 5 dias úteis para dar um retorno, após recebimento do produto em seu centro de distribuição.
Os produtos devolvidos não podem apresentar avarias nem sinais de consumo. Deve estar com embalagem original do fabricante e sem violação do lacre original do fabricante; acompanhado de nota fiscal; e com o manual e todos os seus acessórios.
Caso tenha se arrependido da compra, você tem 7 dias, a contar do recebimento do produto, para informar a empresa sobre sua decisão.
Em caso de compras feitas no cartão de crédito, será solicitado o cancelamento à administradora do seu cartão, e o estorno das parcelas poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes.
Já para as realizadas no boleto bancário, a restituição será feita em sua conta corrente em até 10 dias úteis.
Como entrar em contato com a Nagem?
Você consegue entrar em contato com a Nagem pelo telefone 0800 0802121 e pelo e-mail [email protected].
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h, e aos sábados, das 8h30 às 17h.