by Gabriel Barbosa |
Last Updated: March 12, 2022 Sobre a Nike
Poucas marcas conseguem conquistar o público a ponto de se tornarem referências de qualidade, design e verdadeiros objetos de desejo. Ainda menos empresas conseguem atingir um patamar no pensamento coletivo onde suas logos podem ser reconhecidas em qualquer lugar do mundo mesmo sendo desacompanhadas de seu nome, e a Nike é uma dessas grifes que tomaram para si todo o globo.
Conquistando uma legião de fãs onde quer que encontre mercado, a Nike consegue ser ao mesmo tempo um sinônimo de tradicionalismo e de inovação com linhas de produtos para todos os públicos e gostos, desde os mais arrojados e modernos tênis do mercado até os desenhos mais básicos e tradicionais que encontram o mesmo público fiel há décadas.
Não se resumindo apenas ao consumo, a Nike é acompanhada de uma aura de bem-estar, exercícios, esportes e práticas saudáveis, patrocinando atletas e ligas esportivas em todo o mundo, não sendo diferente no Brasil.
Esse posicionamento de mercado não poderia trazer resultados diferentes do que os encontrados em suas redes sociais, que reúnem impressionantes 202 milhões de seguidores no Instagram e mais de 35 milhões de curtidas no Facebook, se tornando uma das marcas mais seguidas em toda a internet mundial.
Mas será que todas essas marcas são capazes de dizer se a Nike é confiável? O objetivo desta resenha é justamente apresentar informações a você sobre a Nike a ponto de que seja capaz de decidir por conta própria se em sua próxima compra optará pela marca.
Visão geral da Nike
No mercado há mais de 40 anos, a Nike encontrou a fórmula do sucesso na mistura entre a venda de produtos voltados para o público esportista e o investimento constante em atletas, ligas desportivas e projetos sociais que estimulem práticas físicas.
Sua missão é “trazer inspiração e inovação para cada atleta do mundo” e com isto em mente é capaz de conceber e fabricar produtos que são de altíssimo nível no mercado e com linhas que variam entre a acessibilidade e o luxo, se destacando linhas como a Nike Air Force, Shox, Air Max, Jordan, Dunk e tantas outras.
Para que possa ter uma melhor noção da marca, vamos começar com alguns prós e contras que podem ser observados na Nike:
Prós
- Compra direta com o fabricante, permitindo maior flexibilidade de preços e também agilidade para venda de novas coleções.
- Política ampla de frete grátis e diversas modalidades de entrega.
- Programa de fidelidade Nike Membership, que oferece produtos e descontos exclusivos.
- Departamento de produtos em oferta, com preços mais convidativos.
- Apoio de uma rede de lojas físicas oficiais, principalmente nos grandes centros.
- Suporte e garantia agilizadas.
Contras
- Formas de pagamento e de contato limitadas, sendo necessário realizar uma ligação para um número local do estado de São Paulo em caso de necessidade de contato imediato, já que o e-mail só responde em até dois dias úteis.
Nike: Resenha
A Nike produz e realiza venda de calçados, roupas e acessórios para os mais diversos públicos, sexos e com variados preços, tendo uma ampla gama de produtos que agradam a diferentes mercados e gostos.
Seu catálogo passa por itens de moda, produtos utilitários para práticas esportivas chegando até mesmo à linhas desenhadas por designers e estilistas renomados ou mesmo com nome de atletas consagrados do esporte mundial, como Michael Jordan.
Um produto Nike pode assumir inúmeros formatos que tornam a marca uma grande referência de moda casual bem como uma das mais utilizadas em campos, quadras, piscinas e outras arenas esportivas em todo o globo.
Abaixo você pode ver alguns dos produtos que separamos especialmente para esta resenha:
Tênis Nike Renew In-Season TR 11 Feminino
Esse modelo desenvolvido com a tecnologia Nike Comfort é perfeito para aquelas pessoas que buscam calçados com maior poder de amortecimento para práticas de exercícios e uso no dia a dia, evitando movimentos laterais com os pés que poderiam causar lesões.
Criado para o público feminino, o Renew In-Season TR11 pode ser encontrado no site da Nike com 40% de desconto por R$ 269,99 (era R$ 449,99) e pode ser dividido em até 6x de R$ 44,99.
Pochete Nike Sportswear Essentials Unissex
Essa pochete de uma das coleções unissex fabricadas pela Nike une um visual retrô com materiais modernos que garantem maior conforto e durabilidade, além criar um look belíssimo e antenado nas tendências da moda.
A Pochete Nike Sportswear essentials está disponível no site oficial da marca com 22% de desconto por R$ 139,99 (era R$ 179,99) podendo ser dividido em até 3x de R$ 46,66.
Top Nike Dri-FIT Swoosh Icon Clash Feminino
Este top concebido com a tecnologia Nike Dri-FIT proporciona maior capacidade de absorção de transpiração sem criar desconforto em sua usuária, além de uma modelagem que garante maior conforto na prática de exercícios físicos.
Pode ser encontrado na loja oficial com 22% de desconto por R$ 139,99 (era R$ 179,99), com a possibilidade de ser parcelado em até 3x sem juros de R$ 46,66.
Mochila Nike SB Icon Unissex
As mochilas Nike são muito conhecidas por sua qualidade de confecção e design clássico, e com esse modelo SB Icon não poderia ser diferente. Desenvolvida com tecido de alta qualidade, fácil limpeza e grande robustez é perfeita para o dia a dia.
Está disponível no site da marca com 37% de desconto, por R$ 219,99 (era 349,99) pode ser dividida em até 5x sem juros de R$ 43,99.
Chuteira Nike Phantom GT2 Club Dynamic Fit Unissex
Nos campos de futebol é onde a Nike encontra um de seus maiores trunfos, e suas chuteiras são sucesso mundial, embarcadas com altíssima tecnologia em busca do melhor conforto e mais alta performance.
Este modelo Phantom GT2 traz o que há de melhor no mercado com um design marcante e arrojado, podendo ser encontrado no site da Nike com 48% de desconto por R$ 209,99 (era R$ 399,99) e pode ser dividido em até 5x sem juros de R$ 41,99.
Boné Jordan PSG Heritage86 Unissex
Este boné faz parte da coleção Nike Jordan, uma das marcas com maior sucesso da grife e traz um design clássico e elegante, perfeito para looks casuais.
Pode ser encontrado no site por R$ 149,99 e pode ser dividido em até 3x sem juros de R$ 49,99.
Camisa Nike Brasil I 2020/21 Torcedor Pro Masculina
A clássica camisa canarinho é um verdadeiro símbolo brasileiro, e em período de Copa do Mundo se torna peça indispensável no guarda-roupas, traduzindo claramente o espírito do torcedor da seleção.
No site da Nike a camisa Torcedor Pro Masculina 2020 pode ser encontrada com 15% de desconto, saindo por R$ 169,99 (era R$ 199,99), com possibilidade de parcelamento em até 4x de R$ 42,49 sem juros.
Nike: Do que os clientes gostam?
Por se tratar de uma das marcas com mais forte presença na internet, a Nike recebe também por meios virtuais o feedback de seus clientes, que relatam sua experiência com a marca e suas lojas oficiais, no agregador de avaliações Trustpilot podemos observar alguns desses relatos:
Fiona Monteiro comentou sua experiência geral com a loja online da Nike: “Adoro encomendar produtos online pelo site da Nike. Já sei os meus tamanhos e nunca falha! Já fiz várias compras e uma retoma e foram sempre impecáveis no apoio ao cliente”.
Salatiel Cesar destacou a durabilidade dos produtos Nike e sua fidelidade à marca: “Sempre comprei tenis da nike, marca muito boa com muita durabilidade inclusive tenho um que durou mais de 2 anos, e eu jogava bola corria fazia de tudo e durou tudo isso… resumindo muito bom”.
Rita Soares relatou a sua experiência com o frete oferecido pela loja oficial da Nike: “Encomendei uns ténis do site no dia 5 de maio e a data prevista de entrega era 26 de maio. A mesma encomenda chegou no dia 11 de maio em perfeitas condições”.
Nike: Reclame Aqui
Na plataforma Reclame Aqui a Nike conquistou altíssimos níveis de qualidade, com uma nota 8.4 de 10 no índice geral, acompanhada de estatísticas como um índice de solução de 85.9%, 100% das reclamações respondidas e com 79% dos usuários da plataforma que acionaram a marca afirmando que voltariam a fazer negócio.
Nike é bom?
Sim, a Nike é boa. Sua história e liderança de mercado, bem como a relação com seu público consumidor são inegáveis critérios para reconhecimento da qualidade da marca, bem como sua presença no mercado que já passa de 4 décadas.
Além do exposto, a relação com o nome de atletas renomados apenas ajuda a corroborar a excelência encontrada na Nike, até mesmo nos esportes de altíssimo rendimento.
Nike é confiável?
Sim, a Nike é confiável. Sua rede de lojas físicas e notas no Reclame Aqui demonstram a confiabilidade da marca, além de ser uma empresa de presença mundial e com destaque em diversos mercados mundo afora, registrando grande presença no ramo.
Sua loja virtual conta ainda com uma série de certificados de qualidade e segurança de seus sistemas informatizados, criando um ambiente seguro para compras por meios virtuais.
Cupom de desconto Nike
Além da política de frete grátis a depender da localidade e do valor da compra, a Nike trabalha ainda com um setor exclusivo para itens em oferta com descontos convidativos para aqueles que buscam economizar.
Em complemento ao já mencionado, o programa Nike Membership ainda é uma ótima forma para se conseguir mais descontos na loja, com adesão gratuita e ações como desconto de aniversário.
Para clientes de lojas físicas ainda é possível realizar compras no site oficial da Nike com 20% de desconto, por meio do cupom que vem acompanhado da nota fiscal de compras realizadas nas lojas físicas da marca, basta seguir as instruções que vêm no próprio cupom fiscal e ser cadastrado no site.
FAQ
Quem criou a Nike?
Fundada por Bill Bowerman e Phillip Knight em 1972 no Oregon, Estados Unidos, a Nike é responsável por fabricar calçados, acessórios e roupas, teve sua expansão para o mercado internacional no ano de 1978 quando iniciou suas operações na Europa e América do Sul. Em 1988 a Nike chegou ao Brasil usando o slogan “Just do it”, que é utilizado até os dias atuais.
Apesar da chegada na segunda metade da década de 80, a Nike passou a ter uma loja própria no Brasil apenas em 2008, mas desde então a empresa já possui mais de 50 lojas no país e mais de 70 mil funcionários ao redor do mundo, tornando a companhia uma das maiores do mundo no segmento.
Produtos da Nike são importados?
Com diversas linhas, a Nike possui modelos de fabricação nacional e importados, no entanto, ambos disponíveis para venda em território nacional.
Com entrega para todas as regiões do Brasil a empresa fornece suporte e disponibilidade para uma ampla gama de produtos a pronta entrega.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Nike?
A Nike oferece algumas opções de pagamento para suas compras, sendo Cartões de crédito e Boleto Bancário. Sendo o pagamento por boleto bancário não disponível para alguns produtos mas para grande parte do catálogo da empresa.
Compras realizadas por Cartão de Crédito podem ser feitas com as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Hipercard, Elo e Dinners. Podendo parcelar o seu pedido em até 12x sem juros com parcela mínima de R$39,00.
É possível pagar com dois cartões de crédito.
Qual é a política de entrega da Nike?
Os pedidos feitos na loja oficial da Nike podem ser realizados nas modalidades Normal, Expressa, Urgente e Agendada. O valor do frete varia em função da disponibilidade do produto, da localização do cliente e da modalidade de entrega.
A modalidade de entrega Normal está disponível para todas as regiões do Brasil, membros cadastrados no programa de fidelidade da Nike podem obter frete grátis nesta modalidade para regiões Sul e Sudeste, capitais do nordeste e centro oeste, interior do Nordeste e toda região norte.
Na modalidade Expressa membros podem obter frete grátis para compras acima de R$349,90 nas regiões de São paulo (SP), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ), Vitória (ES), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Florianópolis (SC) e Porto Alegre (RS).
A modalidade Urgente é oferecida para encomendas com valor acima de R$99,90 e tem entrega em um dia útil a contar da confirmação de pagamento. Essa modalidade está disponível apenas na região da grande São Paulo.
Qual é a política de devolução da Nike?
As condições para devolução na loja da Nike dependem do motivo da devolução, mas em todos os casos é possível optar por: Trocar por um produto igual de outro tamanho sendo o mesmo modelo, receber um vale para trocas no mesmo valor ou Restituição do valor do produto, de acordo com a modalidade de pagamento sem a necessidade de pagamento de taxas.
Para presentes é preciso acessar os canais de comunicação da Nike para obter detalhes do processo de restituição ou troca.
Como entrar em contato com a Nike?
É possível entrar em contato com Loja Nike por meio do telefone (11) 4935-2323 e também e-mail [email protected].
O horário de atendimento é de segunda à sábado de 9h até 18h.