by Tatiana Paysan | Last Updated: May 6, 2022

Sobre a NordVPN

A NordVPN é um provedor/fornecedor de serviços de Virtual Private Network ou Rede Privada Virtual (VPN). A empresa fornece ao mercado a melhor solução em VPN e navegação segura na web, garantindo segurança nas transações financeiras online. É considerada uma das melhores empresas quando o assunto é VPN.

Há dez anos no mercado, a NordVPN é uma das principais VPNs do mundo. Além disso, ela se tornou um serviço de segurança cibernética que protege os usuários de várias ameaças online.

A NordVPN está sediada no Panamá, pois este país não possui leis de retenção de dados obrigatórias e não participa das alianças Cinco Olhos (Five Eyes) ou Catorze Olhos (Fourteen Eyes).

Ao proteger a sua privacidade online, a NordVPN defende não apenas a sua vida particular, mas também informações importantes e confidenciais a seu respeito, como dados bancários, senhas de e-mail e de redes sociais, entre outros. O preço pago por uma maior segurança na internet é insignificante se comparado aos danos que a violação da sua privacidade podem causar.

O serviço NordVPN é confiável e protege seus dados da internet com criptografia de nível militar, garante que sua atividade na web permaneça privada e ajuda a contornar as restrições de conteúdo geográfico online. 

Quanto à cobertura, a NordVPN possui uma estrutura considerada boa. Afinal, são mais de 5.200 servidores disponíveis pelo mundo. Eles estão espalhados entre 62 países representados em todos os continentes. Inclusive, A NordVPN oferece entre os seus serviços, a chance de desempenho de funções até mesmo onde a VPN é restrita.

Quanto aos dispositivos possíveis para a utilização da plataforma, na NordVPN eles são seis. Isso significa dizer que uma mesma conta pode ser utilizada em seis dispositivos diferentes.

Os aplicativos da NordVPN são compatíveis com Windows, macOS, Android e iOS. Se você deseja criptografar apenas sua atividade de navegação, a NordVPN oferece extensões VPN leves para Chrome e Firefox.

Entre os principais recursos da plataforma você tem, por exemplo:

• Velocidade: A empresa permite que você faça NordVPN downloads e uploads com rapidez bastante significativa

• Privacidade: isso é o que se espera de uma boa VPN. Pois, a NordVPN adota uma política de zero registro. Isso, inclusive, garante aos clientes 100% de anonimato

• Segurança: Segundo a NordVPN, a segurança é, na verdade, um dos resultados da privacidade. Mas, a plataforma ainda oferece outros recursos de segurança, incluindo DNS, Kill switch, Open VPN e AES-256

A  NordVPN também está presente nas redes sociais. A marca tem cerca de 28,5 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 140 mil pessoas.

Mas será que  NordVPN é confiável? Para entender melhor o conceito da NordVPN e conhecer os produtos da marca, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.

Visão geral da NordVPN

Com o  objetivo de fornecer privacidade e segurança digital para o maior número de pessoas possível, em 2012 foi criada a NordVPN.

Fundada por quatro amigos de infância, conforme declarado no seu website. No final de maio de 2016, lançou uma aplicação para Android, seguida por uma aplicação para iOS em junho do mesmo ano. Em outubro de 2017, foi apresentada uma NordVPN extensão de navegador para o NordVPN Chrome. 

Em junho de 2018, a NordVPN lançou uma aplicação para a Android TV. Em outubro de 2019, tinha mais de 5.200 servidores em 62 países.

Em março de 2019, foi comunicado que a NordVPN havia recebido uma notificação das autoridades russas para entrar num programa de registo de websites proibidos, promovido pelo governo, o que impediria os utilizadores/usuários russos da NordVPN de contornar a censura estatal russa. 

A NordVPN recebeu um mês para cumprir ou enfrentar o bloqueio pelas autoridades russas. O provedor/fornecedor recusou aceitar a solicitação e desligou os seus servidores russos no dia 1 de Abril. A NordVPN ainda opera na Rússia mas, em resultado desta ação, os seus utilizadores/usuários russos não têm acesso a servidores locais.

Em setembro de 2019, a NordVPN anunciou uma solução VPN para empresas, chamada NordVPN Teams. Destina-se a pequenas e médias empresas, equipes remotas e freelancers.

Em 21 de Outubro de 2019, um investigador de segurança divulgou no Twitter uma violação dos servidores da NordVPN, envolvendo uma chave privada que foi tornada pública. 

A NordVPN confirmou que um dos seus servidores com base na Finlândia foi violado em março de 2018. Segundo a NordVPN, o data center divulgou a violação à NordVPN em abril de 2019; e a NordVPN encerrou o seu relacionamento com o data center

Investigadores de segurança e meios de comunicação social criticaram a NordVPN por não divulgar imediatamente a violação depois de a empresa ter tomado conhecimento da mesma. 

A NordVPN afirmou que, inicialmente, planejava divulgar a violação depois de concluir as suas auditorias internas. Em 29 de outubro de 2019, a NordVPN anunciou auditorias adicionais e um programa de recompensas por identificação de bugs. 

Em dezembro de 2019, a NordVPN tornou-se num dos cinco membros fundadores da recém-formada VPN Trust Initiative, prometendo promover a segurança online, autorregulação e transparência no setor.

Mas será que NordVPN é confiável? Antes de mostrar em detalhes os serviços prestados pela marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.

Prós

• Excelentes velocidades

• Recursos suficientes para atrair usuários experientes e iniciantes

• Política sem logs

• Criptografia confiável

• Conexão Rápida

• Suporte 24h

Contras

• Problemas no atendimento ao consumidor

• Renovação indevida

• Propaganda enganosa

• Teste gratuito não funciona

• Dificuldade com estorno do valor pago

NordVPN: Resenha

A NordVPN é um provedor/fornecedor de serviços de Virtual Private Network ou Rede Privada Virtual (VPN). A empresa fornece ao mercado a melhor solução em VPN e navegação segura na web, garantindo segurança nas transações financeiras online, entre outros. É considerada uma das melhores empresas quando o assunto é VPN.

Há dez anos no mercado, a NordVPN se tornou um serviço de segurança cibernética que protege os usuários de várias ameaças online.

A NordVPN está sediada no Panamá, pois este país não possui leis de retenção de dados obrigatórias e não participa das alianças Cinco Olhos (Five Eyes) ou Catorze Olhos (Fourteen Eyes).

NordVPN: O que é?

A NordVPN é uma empresa que oferece serviços de VPN, cujos principais objetivos são valorizar a liberdade de escolha dos seus clientes, ter tecnologias inovadoras e criar uma internet grátis e segura para todos. 

Com tecnologia de última geração, transparência e preocupação legítima com os usuários, a NordVPN é uma das melhores VPNs do mundo.

NordVPN: Como funciona?

Na hora de escolher a melhor VPN para a proteção do seu tráfego na internet, há vários quesitos que você precisa considerar. Provavelmente, ao entender as suas demandas e compreender quais são as ofertas de cada ferramenta, você também saberá qual é a melhor escolha.

Você não precisa ser nenhum expert para navegar usando uma conexão VPN. Seja para navegar em uma conexão pública de Wi-Fi ou criptografar seu fluxo de informações na internet, há milhares de razões pelas quais vale a pena experimentar uma boa VPN.

A NordVPN oferece a possibilidade de incluir e proteger até 6 (seis) dispositivos por meio de uma única conta.

Mas, ao configurar a NordVPN diretamente no seu roteador, esta limitação não existe e todos os dispositivos conectados na rede transmitida por seu equipamento roteador estarão protegidos e incluídos pela NordVPN. Desta forma, todo o tráfego da sua rede será beneficiado pelas vantagens oferecidas.

Em vez de usar a VPN em cada equipamento de modo individual, configurá-la diretamente no roteador garante uma proteção mais abrangente para a sua rede como um todo. Assim você 

bloqueia malwares, rastreadores e anúncios intrusivos com a proteção contra ameaças, grátis.

Para saber o passo a passo sobre como configurar a combinação roteador VPN, confira:

Obtenha o aplicativo da NordVPN para proteção instantânea em até 6 dispositivos, ou use a NordVPN em seu roteador para proteger todos os dispositivos que se conectam a ele.

Para usar a NordVPN em um computador desktop (ou notebook) com sistema operacional Windows, basta instalar o aplicativo VPN para Windows e seguir os passos logo abaixo:

1. Faça login na sua conta da NordVPN, clique em Quick connect e espere até ser ligado ao servidor mais rápido que estiver disponível.

NordVPN: Quanto custa?

A diferença entre os planos NordVPN  diz respeito ao tempo de contratação. Assim, os serviços são os mesmos em qualquer categoria, entretanto, você pode conseguir um preço melhor, caso escolha planos mais prolongados.

Ao assinar um plano de dois anos, por exemplo, você pagará o equivalente a R$ 11,90, por mês. O total é de R$ 285,60, nos dois primeiros anos. Depois o valor passa para R$ 358,80, por ano. 

Se, porém, você preferir um período mais curto, também é possível adotar o plano de um ano que sairá por um valor mensal de R$ 17,49, ou R$ 214,80, por ano. Depois, passa para R$ 358,80. 

Por fim, você também pode utilizar o serviço por períodos mais curtos, como um único mês. Entretanto, para períodos menores que um ano você pagará em torno de R$ 59,90, ao mês.

NordVPN: Como cancelar?

Para cancelar sua conta da NordVPN, por meio do aplicativo no iPhone, basta abrir o aplicativo da NordVPN e fazer login na sua conta.  Clique no ícone “Configurações” no lado direito inferior, “Fale”, selecione “Gerenciar a conta”, inserir “Excluir minha conta” e toque em “Enviar”. A equipe de suporte atenderá à sua solicitação em breve.

Para iniciar a exclusão da sua conta da NordVPN por meio do aplicativo para computador no Mac: abra o aplicativo da NordVPN e faça login na sua conta. Clique em “Ajuda” e selecione “Suporte por e-mail”. No “Fale conosco”, selecione “Gerenciar a conta”, digite “Excluir minha conta” e clique em “Enviar”. A equipe de suporte atenderá à sua solicitação.

Caso ainda tenha dúvidas para cancelar a renovação automática da sua assinatura, confira:

1. Acesse a NordAccount, conecte-se e abra a seção Cobrança.

2. Clique em “Pagamentos”, abra a aba “Assinaturas”, e pressione nos três pontos empilhados verticalmente ao lado do botão “Alterar plano” e clique em “Cancelar renovação automática”.

Para a Play Store, consulte este artigo de suporte do Google Play sobre cancelamento de assinatura em: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481.

Para App Store, há este artigo de suporte da Apple sobre cancelamento de assinatura: https://support.apple.com/en-lamr/HT202039.

NordVPN: Do que os clientes gostam?

Clientes da NordVPN acompanham as novidades sobre VPN pelas redes sociais e canais na internet e deixam comentários sobre suas experiências com eles. A página da empresa é o canal onde eles mais se manifestam. 

CaseyNeistat afirma que é cliente antigo da NordVPN: “Uso o serviço da NordVPN há anos. Acho que é um dos melhores produtos do setor.”

Já PewDiePie tem um canal no YouTube com cerca de 111 milhões de assinantes, diz que  consome o serviço diariamente e recomenda a NordVPN: “Eu uso a NordVPN todos os dias. Ela é rápida, segura e confiável, além de me ajudar a acessar todas as maravilhas da internet. Navegue com segurança, e, acima de tudo, com liberdade. Uma VPN é uma daquelas coisas que não podem faltar. Eu recomendo a NordVPN.”

Gaveta tem mais de 870 mil assinantes em seu canal e ratifica o depoimento de PewDiePie: “A NordVPN é um dos melhores serviços de VPN do mundo, com um programa totalmente compatível, que funciona perfeitamente em dispositivos móveis.”

Já Philip DeFranco possui mais de 6 milhões de assinantes em seu canal e é enfático: “Sou cliente da NordVPN há anos e, se você ainda não a conhece, está perdendo a oportunidade de proteger seus dados pessoais e atividades na internet para garantir sua tranquilidade.”

Max Eddy, analista de software, PCMag, afirma que “no que se refere a serviços de VPN, é difícil superar a NordVPN. Ela tem uma coleção grande e diversificada de servidores, muitos recursos avançados, práticas de privacidade e segurança sólidas e clientes acessíveis para todas as principais plataformas.”

NordVPN: Reclame Aqui

A NordVPN tem reputação “Sem Índice”no site Reclame Aqui. Isso significa que a empresa não tem avaliação o suficiente para ter uma reputação.

Ela possui menos de 10 reclamações avaliadas no Reclame AQUI. Somente a partir de 10 reclamações respondidas, a plataforma consegue fazer o cálculo do índice da empresa.

Dentre as poucas questões relatadas estão problemas no atendimento ao consumidor, renovação indevida, propaganda enganosa, teste gratuito não funciona, dificuldade com estorno do valor pago, entre outros.

NordVPN é boa?

A NordVPN é boa, sim. Está entre as melhores VPNs do mundo.

Além de ser muito fácil de usar, a NordVPN oferece proteção para não ser rastreado/monitorado enquanto navega na internet. 

Ao usar o serviço, você terá toda a sua navegação redirecionada para um servidor em algum outro ponto do mundo (aleatório ou escolhido por você).

A navegação criptografada é um recurso encontrado em basicamente todos os provedores de VPN premium, mas a NordVPN vai além disso: todos os servidores da empresa são baseados apenas RAM2 e não em discos rígidos.

Isso significa que  todos os dados salvos são temporários e mesmo os dados de navegação criptografados dos usuários são armazenados apenas durante o uso (como é natural dessa tecnologia).

Além de ser fácil de usar e de se proteger, a assinatura da NordVPN possibilita que você utilize a VPN em múltiplos dispositivos e tenha acesso a conteúdos internacionais de plataformas de streaming (como Hulu, indisponível no Brasil). Além disso, é uma das mais rápidas e apresenta ótimo custo benefício. 

NordVPN é confiável?

NordVPN é confiável, sim. Apesar de a marca ter reputação sem índice no Reclame Aqui, vários especialistas no assunto classificam a empresa como uma das melhores em VPN. Sinal de que NordVPN é confiável. 

Além disso, a NordVPN é confiável por ter site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações.

Cupom de desconto NordVPN

Você pode usar NordVPN grátis por 30 dias. Isso te dá acesso total e livre de riscos a uma VPN. 

Se você mudar de ideia, pode falar com a empresa em até 30 dias após a compra da NordVPN e receber um reembolso integral.

A empresa oferece 60% de desconto no plano de dois anos. Com isso, o valor passa de R$ 717,60 para R$ 285,60.

FAQ

Quem criou a NordVPN?

A NordVPN foi fundada em 2012 por quatro amigos de infância (a empresa não cita os nomes) que acreditavam que a internet deveria ser livre de censura e controle de conteúdo. Ao perceberem que a internet estava perdendo o principal objetivo, começaram a pensar em soluções para superar as restrições.

Após muitas pesquisas, eles configuraram o primeiro servidor VPN e compartilharam a ideia com seus amigos mais próximos, e o feedback recebido foi extremamente positivo, o que incentivou o grupo a dar continuidade às pesquisas, e então começaram a aprimorar o trabalho.

O nome da NordVPN foi inspirado nos princípios nórdicos de confiança e inovação. A equipe valoriza a liberdade de escolha dos clientes, e sempre busca inovar o mercado com as melhores tecnologias.

A NordVPN se declara 100% comprometida com a política de registro zero, onde a empresa nunca registra as atividades de seus usuários para garantir a privacidade e segurança dos seus consumidores.

Quais as formas de pagamento aceitas pela NordVPN? 

Você pode pagar com cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Discover, Elo e Hipercard. 

A NordVPN também aceita criptomoedas, PayPal, AmazonPay, Sofort, cartão pré-pago, entre outros. Você também pode pagar pelo iTunes ou Google Pay.

Se preferir pagar em dinheiro, você pode comprar uma assinatura em uma loja dedicada.

Para mais informações, você pode acessar a página de finalização de compra e seguir os passos para pagar por uma assinatura.

As formas de pagamento disponíveis serão listadas quando você clicar em Continuar para realizar o pagamento.

Qual é a política de reembolso da NordVPN?

O item 5 da Política de reembolso e cancelamento da NordVPN prevê o seguinte:

“Se você quiser solicitar um reembolso, poderá fazê-lo nos 30 dias após a compra de nossos serviços. Não concedemos reembolsos para pagamentos de assinatura recorrentes se você cancelar os Serviços após a renovação, a menos que uma lei aplicável determine o contrário.”

As compras feitas na App Store, da Apple, não podem ser reembolsadas. No entanto, você pode entrar em contato com o suporte da App Store para obter um reembolso.

Para cancelar uma assinatura recorrente, consulte este artigo.

Para receber um reembolso, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente.

Qual é a política de cancelamento da NordVPN?

De acordo com a Política de Cancelamento da NordVPN, você tem o direito de cancelar sua conta a qualquer momento. Pode cancelar uma assinatura periódica a partir da sua conta da NordVPN, do iTunes/App Store ou da Google Play Store. As contratações não serão reembolsadas pela parte não utilizada do período de serviço em andamento.

Você só pode receber reembolso pelos serviços duas vezes. Se você comprar algum dos serviços posteriormente, não terá direito a reembolso por qualquer cancelamento posterior. 

A NordVPN não concede reembolsos para as assinaturas recorrentes, se você cancelar os serviços após a recorrente. O reembolso será considerado para contas concluídas por estes Termos. Assim que o reembolso for efetuado, você perderá o acesso aos serviços.

Como entrar em contato com a NordVPN?

A NordVPN não tem uma Central de Atendimento, mas você pode usar o chat ao vivo disponível no site ou acessar o Fale Conosco.

Se você estiver tendo problemas para se conectar aos servidores, visite o guia: Não consigo me conectar.

Se você não conseguir acessar os serviços de streaming com segurança, clique no item a seguir para corrigir esses problemas: Solução de problemas de streaming.