by Erika Santos |
Last Updated: April 29, 2022 Sobre a Nova Flor
Poder presentear a pessoa amada com flores, bombons, um bicho de pelúcia e até champanhe sem ter que peregrinar de loja em loja em busca do combo perfeito. Essa é a proposta da Nova Flor, floricultura online que entrega em todo o Brasil.
O e-commerce trabalha com diversas opções de flores, como rosas, orquídeas, lírios, girassóis, astromélias, gérberas, margaridas e flores do campo, begônias, violetas, dentre outras.
Também é possível combinar suas flores favoritas com outros presentes, como chocolates e pelúcias, além de comprar cestas especiais de café da manhã, kits de queijos e vinhos etc.
E se você estiver cansado de presentes convencionais e quiser criar uma lembrança única, basta ir na seção Monte seu presente para escolher os itens e montar um buquê com cesta de doces, vinhos, almofadas e outros itens, do jeito que desejar.
A Nova Flor está presente nas redes sociais. A empresa tem 1,9 milhão de seguidores na fanpage do Facebook e 116 mil no Instagram.
Mas por que Nova Flor é confiável? Para entender um pouco mais sobre a empresa e sua forma de trabalhar, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos que são sucesso entre os consumidores.
Visão geral da Nova Flor
A Nova Flor é uma floricultura online presente no mercado brasileiro desde o início dos anos 2000.
Seu catálogo conta com variados tipos de flores, arranjos, cestas e complementos para criar o presente ideal para as pessoas que você ama.
Mas será que a Nova Flor é confiável? Antes de mostrar alguns produtos que fazem sucesso entre os consumidores, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Comercializa flores com até 70% de desconto
- Entrega expressa para todo o Brasil
- Oferece opções de flores por até R$ 80
- Parcela as compras em até 3 vezes no cartão de crédito
- Nova Flor é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
- Permite criar presentes personalizados com a marca da sua empresa
Contras
- Algumas queixas no Reclame Aqui sobre atraso na entrega, estorno do valor pago e propaganda enganosa
Nova Flor: Resenha
A Nova Flor é um e-commerce de flores e presentes para ocasiões especiais, que realiza entregas em todo o Brasil e também no exterior.
Um dos grandes diferenciais da floricultura online é permitir que você faça sua compra de flores pela internet, personalize e agende a entrega do seu pedido em poucos cliques.
Confira alguns produtos que são sucesso de vendas na Nova Flor. Mini Buquê Inspiração Vermelho 12 Rosas
O Mini Buquê Inspiração Vermelho vem com uma dúzia de rosas vermelhas com Gypsophila, ideal para presentear numa ocasião especial e surpreender a pessoa amada com uma lembrança que é puro romantismo.
O buquê de flores vermelhas é um ótimo presente de Dia dos Namorados ou aniversário. Também pode ser usado para dar um toque especial à decoração da casa.
Ao comprar o mini buquê, ele pode ser entregue na data agendada ou em até 3 horas. Indisponível entre os dias 7 e 9 de maio.
O cliente Gabriel adorou essa opção para presentear da Nova Flor buquês e a classificou com 5 estrelas na loja virtual:
“O buquê é muito bonito e a entrega pontual”.
O Mini Buquê Inspiração Vermelho vem com 12 rosas e custa R$ 154,90 (ou em até 3x de R$ 51,63 sem juros) na Nova Flor floricultura.
Bela Rosa Encantada Estrelada Pink
Se você busca um presente diferenciado para pessoas especiais, a Bela Rosa Encantada Estrelada Pink pode te surpreender.
Ela lembra a rosa encantada do clássico “A Bela e A Fera” e se destaca por sua longa duração, o que faz dela um presente duradouro e elegante.
O kit é formado por uma rosa que possui até 2 anos de vida útil e uma cúpula de vidro que torna o presente mais distinto. Para completar, um belo fio de luzes completa a atmosfera de encantamento.
Ao comprar a flor, ela pode ser entregue na data agendada ou em até 3 horas. Indisponível entre os dias 7 e 9 de maio.
A cliente Cristiane classificou a flor com 5 estrelas no site da Nova Flor:
“Dei para a minha sobrinha essa rosa, ela é mais bonita do que na foto. Estamos apaixonadas por ela”.
A Bela Rosa Encantada Estrelada Pink custa R$ 198,90 (ou em até 3x de R$ 66,30 sem juros) na floricultura Nova Flor.
Buquê de 30 Rosas Champagne com Gypsophila
O Buquê de 30 Rosas Champagne com Gypsophila é a pura expressão da delicadeza, sendo ideal para surpreender aqueles que nos são caros e especiais.
Este buquê sofisticado e elegante é composto por 30 botões de rosa champanhe, que tem como principal característica simbolizar admiração e reverência pela pessoa homenageada.
Não há presente melhor para celebrar um dia importante na vida daquela pessoa especial, seja mãe, esposa, namorada ou filha.
Ao comprar o buquê, ele pode ser entregue na data agendada ou em até 3 horas.
A cliente Roberta presenteou a mãe com flores e deu 5 estrelas para o buquê na loja virtual:
“Lindo demais, enviei para a minha mãe e me surpreendi. É ainda mais bonito”.
O Buquê de Rosas Champagne com Gypsophila vem com 30 unidades e custa R$ 249,90 (ou em até 3x de R$ 83,30 sem juros) na Nova Flor ocasiões.
O Charme das Rosas Champanhe
Se você está à procura de um presente diferente para encantar a mulher amada, o arranjo Charme das Rosas Champanhe reúne sofisticação e romantismo.
Ele é montado com rosas na cor champanhe e vem acompanhado de um vaso transparente da Nova Flor presente.
O mix de flores cria um visual clássico. A junção de rosas champanhe importadas, astromélias e tango cria uma sensação de paixão e paz, deixando o ambiente alegre sem perder a sobriedade.
Ao comprar o arranjo, ele pode ser entregue na data agendada ou em até 3 horas. Indisponível entre os dias 7 e 9 de maio.
O arranjo Charme das Rosas Champanhe custa R$ 213,27 (ou em até 3x de R$ 71,09 sem juros) na Nova Flor coleções.
O Charme das Rosas Vermelhas
Você está cansado de comprar sempre os mesmos presentes e busca uma opção diferente para surpreender a esposa ou a namorada? O Charme das Rosas Vermelhas combina paixão e beleza numa atmosfera cheia de sedução.
Nesse arranjo há um mix de flores com rosas importadas, astromélias, hortênsias e margaridas, que vêm num elegante vaso transparente.
O arranjo Charme das Rosas Vermelhas custa R$ 213,27 (ou em até 3x de R$ 71,09 sem juros) na Nova Flor.
Buquê de 12 Rosas Vermelhas com Ferrero Rocher e Chandon
As rosas vermelhas são sinônimo de paixão. E para surpreender o ser amado, que tal um combo matador que reúne flores, chocolate e champanhe?
Essa é a proposta do Buquê de 12 Rosas Vermelhas com Ferrero Rocher e Chandon. Além de vir com belas flores para enfeitar a casa, o presente traz uma caixa de bombons da prestigiada marca e uma garrafa de champanhe.
O kit é entregue em todo o Brasil, mas estará indisponível entre os dias 7 e 9 de maio.
O Buquê de 12 Rosas Vermelhas com Ferrero Rocher e Chandon custa R$ 429,90 (ou em até 3x de R$ 143,30 sem juros) na Nova Flor.
Buquê de 12 Rosas Coloridas com Ferrero Rocher
Para alegrar e dar vida ao seu ambiente, que tal presentear pessoas queridas com o Buquê de 12 Rosas Coloridas com Ferrero Rocher?
Este buquê é um presente elegante e carinhoso para presentear no Dia dos Namorados, aniversário ou Dia do Amigo, por exemplo.
Além de embelezar a casa com flores, a pessoa homenageada ainda desfruta da doçura e do sabor dos bombons Ferrero Rocher.
O kit é entregue em todo o Brasil, mas estará indisponível entre os dias 7 e 9 de maio.
O Buquê de 12 Rosas Coloridas com Ferrero Rocher custa R$ 274,90 (ou em até 3x de R$ 91,63 sem juros) na Nova Flor.
Nova Flor: Do que os clientes gostam?
Nova Flor é confiável? Clientes que deixaram suas avaliações no Ebit relataram terem vivido uma boa experiência de compra com a empresa, como Angela B., que presenteou a tia com flores e ficou satisfeita com o serviço:
“Foi a 1ª vez que comprei cesta de flores com chocolate pela internet e tive a grata surpresa de receber a ligação da presenteada, minha tia, em outra cidade, São Paulo, felicíssima: as flores lindas e frescas, o chocolate que encomendei, a caixa muito bonita, tudo perfeito”.
E completou: “Recebi um aviso da Nova Flor avisando quando houve a entrega. Excelente! Nota 1000!”
Daisy G. é uma cliente assídua da loja virtual e sempre volta para novas compras:
“Já realizei a compra nesta loja mais de 4 vezes e nunca tive problemas com o mesmo”.
Emerson M. é outro cliente satisfeito com a qualidade da Nova Flor:
“Ótima empresa, segunda compra que realizo aqui e pretendo continuar”.
A cliente Maria Isabel A. destacou a rapidez na entrega dos pedidos:
“Rapidez e qualidade dos produtos”.
No Google Avaliações, o cliente Clayton V. disse que Nova Flor é confiável e a classificou com 5 estrelas:
“Produtos lindos com entrega perfeita!”
Já Isaías S. destacou os preços praticados na loja virtual:
“Preços acessíveis e entrega super rápida”.
Michele C. é outra consumidora satisfeita com a Nova Flor:
“O meu pedido chegou exatamente do jeito que eu pedi. Ótimo atendimento”.
Nova Flor: Reclame Aqui
A Nova Flor possui uma reputação considerada regular junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 6,9 de 10.
Na avaliação Nova Flor Reclame Aqui, a empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 69,2%, o que é considerado razoável.
Nova Flor é confiável? Dentre os problemas relatados na plataforma estão atraso na entrega, estorno do valor pago e propaganda enganosa.
Nova Flor é bom?
Nova Flor é bom? A empresa trabalha com floriculturas parceiras por todo o Brasil, que têm treinamento, experiência e materiais para manter a qualidade exigida.
O destaque do e-commerce é a diversidade de seu catálogo, que conta com todo tipo de flores como buquês de lírios, de tulipas, de rosas ou de girassóis, cestas, arranjos e flores especiais.
A Nova Flor conta ainda em seu catálogo com uma seleção de buquês de flores, arranjos e cestas para as mais importantes ocasiões da sua vida e das pessoas que você ama.
Nova Flor é confiável?
No aspecto segurança, a Nova Flor é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Todas as transações efetuadas no site da floricultura são protegidas pelo sistema SSL (Secure Socket Layer).
Os dados dos cartões de crédito não ficam armazenados na base da empresa, pois todas as transações são efetuadas online diretamente nos sistemas das operadoras de crédito. Seus dados de cadastro também permanecem sigilosos.
O site da Nova Flor possui certificação Hacker Safe de Site Blindado, o maior sistema de segurança do mundo que protege informações confidenciais de e-consumidores em mais de 45 países.
Cupom de desconto Nova Flor
Você pode utilizar o Nova Flor cupom NOVA30 para ganhar R$ 30 de desconto no seu pedido na loja virtual.
Além disso, todo o e-commerce está com diversas promoções em flores e presentes. Para conferir, acesse https://www.novaflor.com.br/.
Várias ofertas estão na seção Presentes de Aniversário, com opções a partir de R$ 9,90. Digite https://www.novaflor.com.br/ e clique na imagem em destaque no site, pois é necessário informar o CEP para acessar as ofertas disponíveis para a sua região.
FAQ
Quem criou a Nova Flor?
A Nova Flor é uma floricultura online fundada em São Caetano do Sul (SP) no início dos anos 2000. Tem como sócios Clovis Cordovil Souza, Maria Rita Marciano e GF Participações e Investimentos Ltda.
O e-commerce tem como filosofia de trabalho facilitar e deixar mais prática a compra de flores online.
A loja virtual dispõe de uma grande variedade de buquês de flores feitos com rosas, lírios, gérberas, girassóis ou o seu tipo de flor predileta.
A floricultura online contém uma plataforma diversificada com opções de presentes, desde arranjos de flores, vasos de flores plantadas, cestas para qualquer ocasião como, por exemplo, cestas de café da manhã, presentes de aniversário etc.
O diferencial da Nova Flor é a estrutura que permite entregar os pedidos em todo o Brasil e até no exterior. Ideal para quem busca um presente especial com comodidade e segurança.
A Nova Flor tem ainda uma seção destinada ao ramo corporativo. Nela, você poderá criar presentes personalizados com a marca de sua empresa, tornando-os inesquecíveis para parceiros e colaboradores.
Produtos da Nova Flor são importados?
A maioria dos produtos comercializados pela Nova Flor é fabricada ou cultivada no Brasil, mas há alguns importados.
Consulte disponibilidade no site https://www.novaflor.com.br ou pelo telefone (11) 3383-1727.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Nova Flor?
A Nova Flor aceita pagamentos no Pix, PayPal, cartão de débito Bradesco, transferência bancária e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
Nova Flor é confiável? As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros.
A Nova Flor trabalha com transferência bancária com os seguintes bancos: Bradesco, Itaú e Banco do Brasil.
Qual é a política de entrega da Nova Flor?
Você consegue escolher a data e o período de entrega na tela de mais detalhe do produto, e no carrinho de compras. Clique no produto desejado, digite o CEP e escolha a data e o período de entrega.
Para que a entrega seja realizada na data escolhida é necessário que a Nova Flor tenha a confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira, após confirmação de seus dados cadastrais dentro do prazo limite para entrega no período.
As entregas acontecem da seguinte forma:
- Manhã: horário limite até as 6h do dia da compra
- Tarde: horário limite até as 12h50 do dia da compra
- Noite: horário limite até as 17h30 do dia da compra
- Horário comercial: horário limite até as 15h do dia da compra
- Expressa ou horário marcado: imediatamente após a compra
Para a região da Grande São Paulo, a Nova Flor realiza as entregas de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos, das 8h às 18h. Para as demais regiões, os pedidos são entregues de segunda a sexta, das 9h às 20h.
A Nova Flor trabalha com parceiros em todas as regiões do Brasil, entregando produtos selecionados para os clientes.
Nova Flor é confiável? Em todos os pedidos é feita a confirmação de entrega, através do e-mail cadastrado pelo cliente.
Para entregas na região da Grande São Paulo também é disponibilizado o serviço de confirmação de entrega via SMS (opção disponível na página Dados da entrega durante o fluxo da compra).
Qual é a política de devolução da Nova Flor?
Se o produto adquirido na loja virtual estiver fora dos padrões de qualidade, entre em contato com a central de atendimento, através do chat online, e-mail ou telefone (11) 4224-9940 para efetuar a troca.
A situação será avaliada pela equipe da Nova Flor e a retirada do material danificado será agendada junto à entrega de um novo produto.
Se o seu pedido chegou com produtos diferentes do adquirido (tipo de flor, cor, moldura do vaso, entre outros), entre em contato com a empresa.
É importante lembrar que os produtos da Nova Flor podem sofrer alteração de acordo com a sazonalidade das flores.
Se no seu pedido faltou algum complemento ou acessório, verifique se o lacre da embalagem foi violado e confira os itens descritos em sua nota fiscal.
Muitos complementos, por terem tamanho reduzido, ficam presos ao fundo da caixa, embalados por plástico bolha, para evitar problemas de manuseio.
Sendo constatada a falta de algum item do pedido, você deve entrar em contato com a Nova Flor em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
Nova Flor é confiável? A empresa enviará o item faltante e, caso esteja indisponível no estoque, você poderá substituí-lo por outra mercadoria de mesmo valor ou por um vale-compra.
Devido à sazonalidade das flores e composição com produtos perecíveis, o mesmo pode sofrer alterações.
Como entrar em contato com a Nova Flor?
A Nova Flor possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelo telefone (11) 4224-9940, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 17h.
Outra forma de entrar em contato com a empresa é pelo e-mail. Entre no link https://www.novaflor.com.br/faqemail.aspx e preencha o formulário com a sua solicitação.
Nova Flor é confiável? Para falar pelo chat, digite https://www.novaflor.com.br/faq.aspx e clique no botão de chat localizado no canto inferior da tela do lado direito.