by Tatiana Paysan |
Last Updated: February 25, 2022 Sobre a Okulos
A Okulos é uma loja online especializada na venda de óculos para o público masculino, feminino e infantil.
O portfólio da empresa conta com armações, mais de 6 mil pacotes de lentes de grau para óculos (incluindo as multifocais), lentes de contato, óculos de sol com grau, dispositivo para quem tem visão reduzida, lenços para limpar as lentes, entre outros.
A companhia trabalha com produtos 100% originais e oferece dois anos de garantia para os acessórios.
A Okulos estabelece critérios próprios de controle de qualidade: todos os óculos são analisados um a um antes de serem enviados, e, caso o acessório não atenda ao padrão de qualidade da companhia, ele não é despachado.
A equipe é treinada com o objetivo de proporcionar esclarecimentos para todas as suas possíveis dúvidas em relação aos óculos que deseja adquirir.
A Okulos utiliza os melhores produtos e tecnologias na produção e montagem das lentes e óculos e se compromete em aliar bom preço e qualidade.
A Okulos também está presente nas redes sociais. A marca tem 28,7 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por 4,6 mil pessoas.
Mas será que a Okulos é confiável? Esta resenha vai te ajudar a conhecer melhor a empresa e saber mais sobre seus produtos, funcionamento, opiniões dos clientes e muito mais para se informar e decidir se a Okulos vale a pena.
Visão geral da Okulos
A Okulos nasceu em 2015 com o objetivo de inovar no segmento de produtos óticos, liderada pelo empresário Marcio Zukin.
A especialidade da empresa são óculos de grau, óculos de sol e armações. Atualmente a empresa atua no Centro do Rio de Janeiro.
A Okulos trabalha para oferecer rapidez, melhor preço e atendimento. Conta com lentes e armações de alta qualidade acessíveis aos consumidores.
Com a missão de “maravilhar o cliente”, a empresa quer que os indivíduos comprem óculos quando quiserem, e não se restrinjam a adquiri-los apenas quando precisarem.
Para isso, possibilita que o cliente faça tudo online: prove a armação de sua escolha e meça sua distância pupilar (DP) na plataforma, o maior diferencial da empresa, já que permite mais agilidade no processo de compra.
A Okulos é representante autorizada das maiores empresas vendedoras de óculos e lentes de grau do mundo. São elas: Luxottica, Marchon, Safilo, Zeiss, Hoya, Essilor, Rodenstock, entre outras.
Essas companhias, juntas, detêm as melhores marcas de óculos de sol e óculos de grau existentes.
Por isso na Okulos você encontra marcas, como como Ray-Ban, Oakley, Prada, Lacoste, Oakley, Armani Exchange, Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, Arnette, Vogue e muitas outras.
Mas será que isso torna a Okulos uma marca confiável e de boa qualidade? Levantamos os prós e contras do que a empresa tem a oferecer para ajudar você a decidir se é viável comprar os seus produtos.
Prós
- Site funcional
- Bom suporte online
- Produtos de qualidade
- Bom atendimento
- Competência
- Bom preço
- Variedade
Contras
- Problemas com entrega
- Produto com defeito
- Queixas relacionadas à devolução
Okulos: Resenha
A Okulos é uma loja online especializada na venda de óculos para um público de todas as idades. Opera no Brasil desde 2015.
Comercializa armações, lentes de grau (incluindo as multifocais), lentes de contato, óculos de sol com grau, dispositivo para quem tem visão reduzida, lenços para limpar as lentes, entre outros.
A Okulos é confiável e trabalha com produtos e tecnologias na produção e montagem das lentes e óculos.
A empresa se compromete em aliar bom preço e qualidade e dá garantia de dois anos em seus produtos. Confira alguns deles!
Okulos Oakley Óculos de Grau Crosslink Switch OX3128 Preto
Os Oakley Óculos de Grau Crosslink Switch OX3128 Preto têm armação de acetato e metal e cor do aro preta.
Os modelos de óculos retangulares favorecem os formatos de rosto oval e redondo. Isso porque as linhas retas destes modelos ajudam a afinar o rosto.
Com uma paixão para reinventar a partir do zero, os óculos Oakley desafiam as convenções e definem o padrão de design, desempenho e proteção envolvendo inovação na arte.
O produto é vendido por R$ 1.092,50 (tem 5% no boleto). Está com 30% de desconto com o cupom P30.
Okulos Oakley Óculos de Sol TWOFACE XL OO9350 Cinza
Os Oakley Óculos de Sol TWOFACE XL OO9350 são uma ótima opção quem tem estilo jovial e esportivo.
No formato quadrado, a armação é em acetato com aro e lentes na cor cinza.
A Oakley busca sempre inovar na arte.
O comprimento da haste é de 140 mm; da lente, de 59 mm; e da ponte, de 16 mm.
Podem ser adquiridos por R$ 512,99 (tem 5% no boleto). O modelo está com 10% OFF, com o cupom P10.
Okulos Ray Ban Óculos de Sol Round RB3546 900985 Marrom
Os óculos de sol Round RB3546 900985, da Ray Ban, transmitem personalidade e proporcionam um visual autêntico street-style.
É ultraleve e alia design minimalista, uma ponte dupla superfina e tons metalizados luminosos.
Na tonalidade marrom, tem acabamento brilhante e opaco contrastante.
Com formato redondo, o comprimento da haste é de 145 mm; da lente, de 52 mm; e da ponte, de 20 mm.
É comercializado por R$ 550,60 (tem 5% no boleto). O modelo está com 10% de desconto com o cupom P10.
Okulos Prada Óculos de Sol 56TS DHO3D0 Marrom Ouro Claro Lente Marrom Degradê
Os Óculos de Sol 56TS DHO3D0 Marrom Ouro Claro Lente Marrom Degradê, da Prada, são estilosos e versáteis.
O modelo quadrado é um dos mais clássicos e elegantes.
Podem ser usados por diversos formatos de rosto, como o oval, quadrado e triangular.
É comercializado por R$ 1.795,50 (tem 5% no boleto). Contam com 10% OFF com o cupom P10.
Okulos Prada PR02UV 1AB1O1 Preto
Os óculos Prada PR02UV 1AB1O1 são sinônimo de modernidade.
Na cor preta, eles oferecem elegância e discrição na medida certa.
Possuem formato quadrado e armação em acetato.
São ideais para formatos de rosto oval, triangular e quadrado.
O comprimento da haste é de 140 mm; da lente, de 52 mm; e da ponte, de 17 mm.
É vendido por R$ 921,50 (tem 5% no boleto). Está com 10% off com o cupom P10.
Okulos Ralph Lauren Óculos Polo PH3130 915783 Grafite Lente Polarizada Marrom
Os óculos Ralph Lauren conferem elegância aliada à modernidade ao visual.
Com formato de armação almofada, em metal e cor grafite, conta com lente na cor marrom.
O comprimento da haste é de 140 mm; da lente, de 59 mm; e da ponte, de 15 mm.
Pode ser adquirido por R$ 826,50 (tem 5% no boleto). Está com 50% de desconto com o cupom P50.
Okulos Armani Exchange Óculos AX4095S 81586G Preto Lente Espelhada Preto Cinza Claro
Os óculos Armani Exchange Óculos AX4095S 81586G Preto Lente Espelhada Preto Cinza Claro trazem um visual esportivo e despojado para o look.
No formato quadrado, têm cor do aro preta e as lentes espelhadas em preto e cinza claro.
O comprimento da haste é de 140 mm; da lente, de 56 mm; e da ponte, de 17 mm.
É vendido por R$ 437,00 (com 5% no boleto). O modelo está com 30% OFF, com o cupom P30.
Okulos Vogue VO5220SL W65613 Tartaruga Havana Lente Marrom Degradê
Se você tem estilo único e gosta de deixar as produções com ar moderno e sofisticado, os óculos Vogue VO5220SL W65613 Tartaruga Havana Lente Marrom Degradê são uma ótima opção.
O modelo em formato gatinho tem armação em termoplástico na cor tartaruga havana e lente na cor marrom degradê. Muito elegante!
Para as mulheres, vale a pena se inspirar no guarda-roupa nas divas do cinema da década de 1950.
O comprimento da haste é de 140 mm; da lente, de 56 mm; e da ponte, de 17 mm.
São vendidos por R$ 418,00 ( 5% no boleto). O modelo também está com 10 OFF, com o cupom P10.
O produto original possui 24 meses de garantia.
Okulos: Do que os clientes gostam?
Clientes que avaliaram a Okulos no Ebit, site que mede a reputação das lojas virtuais por meio de pesquisas com consumidores reais, se dizem satisfeitos com a experiência de compra na loja virtual.
Dionir Maria Oliveira Cardoso elogiou o suporte online: “O atendimento virtual fez toda diferença na preferência pela compra. Fui muito bem assistida e tiraram todas as minhas dúvidas.”
Almir Alan Silvestre Da Silva comentou: “Qualidade e competência.” Nessa mesma linha seguiu Marcio de Almeida :”Excelente em tudo, perfeito.”
Fernanda Maria Wairich Domann recomendou a loja: “Muito atenciosos no atendimento e produtos de qualidade. Recomendo. Estou muito satisfeita com minha compra. Parabéns à equipe Okulos!”
A opinião foi assinada embaixo por Jhonatan Christian Maraschin: “Foi a única loja online que consegui escolher o grau da lente e as características da mesma. Isso é muito satisfatório.”
Cynthia Igreja gostou muito dos valores e do envio dos produtos: “Me surpreendeu pela qualidade do produto e a exatidão das lentes com a receita, confirmada pelo oftalmologista. Os preços são melhores do que os das lojas físicas também. Entrega muito rápida. Recomendo.”
Daniele Constantino fez pontuações para a companhia: “Oferecer mais opções de frete e melhorar fotos dos produtos no site.”
Lucas Vasconcelos Caetano do Couto também deixou sua sugestão: “Deixar mais claros os próximos passos da compra, como passar informações sobre o envio da receita necessária para confecção dos óculos.”
Duas considerações que merecem ser avaliadas pela empresa.
Okulos: Reclame Aqui
A loja online da Okulos tem uma boa avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com nota 7,0 de 10.
A empresa respondeu a 94% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 86%, o que é considerado ótimo.
Dentre as questões relatadas estão problemas com a entrega, produto com defeito e queixas sobre o reembolso.
Okulos é bom?
Okulos é bom, sim. É uma loja online brasileira especializada na venda de óculos desde 2015 e trabalha com as melhores empresas vendedoras de óculos e lentes de grau do mundo: Luxottica, Marchon, Safilo, Zeiss, Hoya, Essilor, Rodenstock, entre outros.
Comercializa marcas, como Ray-Ban, Oakley, Prada, Lacoste, Oakley, Armani Exchange, Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, Arnette, Vogue e muitas outras.
A Okulos trabalha com produtos e tecnologias na produção e montagem das lentes e óculos.
Disponibiliza armações, lentes de grau para óculos (incluindo as multifocais), lentes de contato, óculos de sol com grau, dispositivo para quem tem visão reduzida, lenços para limpar as lentes, entre outros.
Okulos é confiável?
Okulos é confiável, pois tem avaliação considerada boa pelos consumidores no Reclame Aqui, com nota 7,0 de 10.
Além disso, um total de 44% dos clientes disse que voltaria a comprar novamente na loja.
No aspecto segurança, a Okulos é confiável porque seu site é blindado, ou seja, os dados financeiros da sua compra ficam protegidos. A empresa conta com o certificado SSL que protege por criptografia as informações do visitante, impedindo que sejam interceptadas.
Cupom de desconto Okulos
A Okulos possui alguns produtos em promoção. Para conhecê-los, basta acessar o website.
A empresa também oferece alguns cupons. Para aproveitar 40% off, basta usar o cupom P40.
Os óculos Ray-ban estão com 20% de desconto. O cupom é o P20.
Os óculos femininos de luxo estão com 30% off. O cupom é o P30.
Os óculos e lentes de grau também estão em promoção. O cupom é o CUPOMOKLENS.
A empresa também oferece cupom progressivo.
Para as compras acima de R$ 300,00, com o cupom PROG300 o cliente ganha R$ 30,00.
Para compras acima de R$ 500,00, o cupom PROG500 dá R$ 50,00.
Para compras acima de R$ 700,00, com o cupom PROG700, oferece R$ 100,00.
Já para compras acima de R$ 1 mil, com o cupom PROG1000, R$ 200,00.
FAQ
Quem criou a Okulos?
A Okulos foi criada em 2015, liderada pelo empresário Marcio Zukin.
A especialidade da empresa são óculos de grau, óculos de sol, lentes de grau e de contato e armações. Atualmente a empresa atua no Centro do Rio de Janeiro e conta com o e-commerce.
Produtos Okulos são importados?
A Okulos é um e-commerce que comercializa tanto produtos nacionais quanto importados das maiores marcas de óculos do mundo.
Na Okulos, você encontra marcas reconhecidas no mundo inteiro, como como Ray-Ban, Oakley, Prada, Lacoste, Oakley, Armani Exchange, Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, Arnette, Vogue e muitas outras.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Okulos?
A Okulos aceita pagamento em boleto bancário ou por meio do Pag Seguro, débito automático e cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Dinners Club e Elo.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista.
Qual é a política de entrega da Eleve Suplementos?
A Okulos realiza as entregas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
O valor da taxa de entrega e o prazo são calculados de acordo com o CEP do endereço de entrega. Essas informações são indicadas no site, no momento da compra.
Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado, com intervalos de até 24 horas entre elas. Após três tentativas, o pedido retornará para o Centro de Distribuição.
Você poderá acompanhar a aprovação do pagamento, a fabricação do produto (no caso de óculos de grau), a entrega do produto à transportadora e seu trajeto até o endereço informado.
Você também pode localizar seus últimos pedidos, pesquisando por data ou número.
O sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do pedido.
Ao se cadastrar, informe um e-mail válido para que possa receber esses alertas.
Qual é a política de devolução da Okulos?
Para trocas e devoluções, você deve enviar um e-mail para [email protected], com a solicitação.
Você tem 7 dias, a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, para informar a empresa sobre sua decisão.
Em razão da customização do produto, Okulos não aceita devolução para produtos personalizados, como lentes de contato, lentes de grau para armação, a não ser por defeito no produto ou na personalização.
Para produtos com defeito de fabricação (com ou sem uso), a Okulos oferece garantia pelo prazo de 1 ano. Para isso, o cliente deve enviar fotos dos produtos para o e-mail citado acima. A empresa enviará um código de postagem para a devolução do produto.
O consumidor deve postar o produto em qualquer agência credenciada dos Correios sem custo.
O produto deve estar sem uso em sua embalagem original com todos os manuais e acessórios, acompanhados da nota fiscal. Ele passará por uma análise do Controle de Qualidade, que pode levar até 12 dias.
A restituição do valor pago só será liberado após aprovação do Controle de Qualidade.
Qual é a política de reembolso da Okulos?
Todo pedido de devolução deve ser feito via solicitações ao email [email protected] no prazo de 7 dias.
Em caso de pagamento feito via cartão de crédito, a empresa providencia o estorno junto à administradora do cartão. Ele ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez.
Em caso de boleto bancário ou débito em conta, é necessário informar uma conta corrente para a Central de Atendimento. O depósito será feito em até 20 dias úteis em sua conta corrente.
Como entrar em contato com a Okulos?
Você pode falar com a Okulos pelo e-mail [email protected].
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.