by Erika Santos |
Last Updated: March 4, 2022 Sobre a O’store
Criada em São Paulo em 2018, a O’store ou O’store Sneakers leva ao consumidor moderno um novo conceito de comércio de sneakers e moda street wear, que valoriza a cultura de quem curte a vida, ama a arte e coleciona histórias.
Dentre os artigos vendidos pela O’store estão sneakers masculino, feminino e infantil, agasalhos, bermudas, blusas, bonés, gorros, mochilas, vestidos, bolsas, calças, carteiras, óculos, relógios e moletons.
A O’store sneakers também comercializa acessórios, como caixas de som, fones de ouvido, pochetes, cadarços, shoulder bags, dentre outros.
O’store é confiável e vende produtos de grandes marcas do mercado, como Adidas, Fila, Asics, Converse, New Balance, Puma, New Era, JBL, Vans e Stance.
A O’store está presente nas redes sociais. O Instagram da marca tem 37,6 mil seguidores, enquanto que a fanpage do Facebook é acompanhada por 4,42 mil internautas.
Mas será que O’store é confiável? Para entender um pouco mais sobre a empresa, preparei uma resenha detalhada. Confira.
Visão geral da O’store
A O’store é uma empresa especializada no comércio de sneakers e street wear com sede em São Paulo.
O’store é confiável e seu mix de produtos inclui sneakers masculino, feminino e infantil, agasalhos, bermudas, blusas, bonés, gorros, mochilas, vestidos, bolsas, calças, carteiras, caixas de som, cadarços, shoulder bags, dentre outros artigos.
Por que O’store é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Permite fazer trocas tanto na loja virtual quanto em unidades físicas
- Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes, com parcela mínima de R$ 40
- Primeira troca grátis
- Frete grátis para as regiões Sul, Sudeste e Distrito Federal (consulte regras)
- Desconto de 5% nas compras pagas no boleto
- O’store é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
Contras
- Não há avaliação O’store Sneakers Reclame Aqui
- Produtos com pouca descrição no site
O’store: Resenha
A O’store é uma rede de lojas sediada em São Paulo que comercializa tênis, roupas esportivas e acessórios para sneakers.
Esta O’store sneakers trabalha com marcas conceituadas no mercado, como Adidas, Asics, Converse, New Balance, Vans, dentre outras.
O’store é confiável? O mix de produtos atende homens, mulheres e crianças que valorizam o lifestyle. Confira alguns artigos à venda na plataforma virtual.
Tênis Adidas ZX 2K Boost Pure
Se você busca um tênis confortável para o seu dia a dia, o Adidas ZX 2K Boost Pure é uma sugestão que pode te agradar em cheio.
Ele é fabricado com cabedal têxtil, possui palmilha OrthoLite, solado de borracha e o fechamento é feito com cadarço.
A entressola Boost preta termina no clipe de calcanhar da mesma cor, adicionando maciez gratificante a cada passo.
Disponível na cor amarela e nos tamanhos 40, 41 e 42, o tênis pode ser combinado com calça jeans e camisa polo branca, para um visual básico sem perder o estilo.
O Tênis Adidas ZX 2K Boost Pure custa R$ 799,99 (ou 10x de R$ 79,99 sem juros) na O’store.
Tênis Chuck Taylor All Star Move Seasonal Colors
O Tênis Chuck Taylor All Star Move Seasonal Colors, inspirado no famoso jogador de basquete Chuck Taylor, é um clássico que não sai de moda, que adiciona um toque de ousadia aos looks casuais.
O modelo de cano alto é fabricado em plataforma com canvas de alta qualidade, tem amortecimento EVA, palmilha em PU em die-cut para maior conforto e ilhós chanfrado para um visual moderno,
Disponível na cor laranja e nos tamanhos 33, 34, 35, 36, 37, 38 e 39, o tênis vem com patch na altura do tornozelo com estrela clássica.
O Tênis Chuck Taylor All Star Move Seasonal Colors custa R$ 349,90 (ou 8x de R$ 43,73 sem juros) na O’store.
Meia Vans Califa Crew Navy – AZUL / 39-43
Para quem não abre mão de conforto nos pés, a Meia Vans Califa Crew Navy é estilosa e mantém seus pés quentinhos em qualquer situação.
Fabricada em tecido 98% poliéster e 2% elastano, a meia pode ser usada com tênis dos mais variados estilos.
Disponível na cor azul e no tamanho 39-43, a meia possui cano alto e tem estampa floral, com logotipo da Vans bordado no topo.
A Meia Vans Califa Crew Navy – AZUL / 39-43 custa R$ 79,99 na O’store.
Cadarço Vans Laces Colors – Multicolor
O Cadarço Vans Laces Colors – Multicolor tem design de checkerboard e imprime personalidade ao seu look. Fabricado em 100% poliéster, ele possui 91 cm de comprimento.
Disponível na cor multicolor, o cadarço adiciona um toque de ousadia ao seu calçado em qualquer ocasião.
O Cadarço Vans Laces Colors – Multicolor custa R$ 29,98 na O’store.
Tênis Fila Ray Tracer Evo Orange
O Tênis Fila Ray Tracer Evo Orange é um calçado cheio de estilo e icônico para você andar na moda sem abrir mão do conforto.
Ele é fabricado em malha sintética, com logotipo Fila na língua, no quarto e no balcão traseiro. Vem com motivo de grade impresso em todo o cabedal.
Multicolorido com base laranja e disponível nos tamanhos 39, 40, 41 e 42, o tênis tem detalhes em camurça e couro.
O Tênis Fila Ray Tracer Evo Orange custa R$ 649,90 (ou 10x de R$ 64,99 sem juros) na O’store.
Tênis Asics Gel-Kayano 14 Monozukuri
O Tênis Asics Gel-Kayano 14 Monozukuri é a expressão do conforto com sofisticação e estilo, inspirada no lifestyle japonês.
Esta versão reinventa a parte superior com camurça oleosa, lona encerada e tecidos de cânhamo sem tingir.
O design acabado gera uma estética mais natural e uma paleta de cores que se destaca pela simplicidade.
O amortecimento do tênis conta com tecnologia Gel, que proporciona alta absorção de impacto.
Disponível na cor preta/creme e nos tamanhos 38, 40, 41 e 42, o tênis valoriza o estilo de vida aconchegante.
O Tênis Asics Gel-Kayano 14 Monozukuri custa R$ 999,99 (ou 10x de R$ 99,99 sem juros) na O’store.
Tênis Fila Sandenal Womens
Se você busca um tênis confortável para ir à academia ou mesmo para usar no seu dia a dia, uma opção que é pura personalidade é o Tênis Fila Sandenal Womens.
Ele é fabricado em couro, material têxtil e sintético, com logotipos em relevo na língua e no balcão traseiro. Possui sobreposição de malha na entressola.
Multicolorido e disponível nos tamanhos 35, 36, 37 e 38, o tênis vem com detalhe refletivo na biqueira.
O Tênis Fila Sandenal Womens custa R$ 599,90 (ou 10x de R$ 59,99 sem juros) na O’store.
Tênis Converse Chuck Taylor All Star Move Ox Stand Out Leopardo Cano Alto
O Tênis Converse Chuck Taylor All Star Move Ox Stand Out Leopardo Cano Alto é mais um modelo inspirado no famoso jogador de basquete Chuck Taylor e se destaca pela sua ousada estampa animal print.
Ele é fabricado sobre uma sola plataforma leve e confeccionado em tecido de algodão tipo lona. Vem na coleção Stand Out com estampa de leopardo para você se destacar onde for.
Disponível nos tamanhos 33, 34, 35, 36, 37, 38 e 39, o tênis tem forma grande e o fabricante sugere comprar um número menor ao que você calça.
O Tênis Converse Chuck Taylor All Star Move Ox Stand Out Leopardo Cano Alto custa R$ 399,90 (ou 9x de R$ 44,43 sem juros) na O’store.
O’store: Do que os clientes gostam?
A O’store possui redes sociais que estão em crescimento, porém o engajamento é baixo. São poucos os comentários dos consumidores sobre produtos ou mesmo para dar um feedback para saber se O’store é confiável.
Em algumas interações, os clientes fazem perguntas sobre preços e tamanhos dos produtos ou fazem reclamações sobre demora na entrega. E há os que comentam apenas usando emojis de corações.
No Reclame Aqui, embora não haja índice para a loja, algumas reclamações foram registradas, como a da cliente Juliana, que denunciou demora na aprovação do pagamento:
“Fiz uma compra com cartão de crédito e recebi apenas o e-mail de ‘aguardando pagamento’. O status do site continua em ‘aprovando pagamento’. Ao entrar em contato com a empresa, não tive resposta”.
Sobre o assunto, a O’store lamentou a demora e solicitou prioridade na empresa de análise de pedidos.
Já a consumidora Bruna reclamou da demora na postagem do pedido:
“Fiz uma compra nesse site e já fazem 3 dias que o status do pedido está como ‘preparando encomenda’ e até agora nada de enviar. Foi minha primeira compra e já estou bastante arrependida”.
A O’store informou no site que entraria em contato com a cliente para solucionar a divergência.
O cliente Iago reclamou de ter recebido um tênis encardido da loja online:
“Comprei o tênis NMD no site da loja, recebi o produto na quarta-feira, porém estava viajando e só pude recebê-lo na sexta-feira, dei de presente para a minha namorada e tive um surpresa: o produto estava com o boost amarelado, como se fosse de vitrine, gostaria de trocar o produto pelo mesmo”.
A O’store informou que enviou por e-mail um código de postagem para que o cliente possa realizar a devolução do produto e fazer a troca por outro do mesmo modelo.
O’store: Reclame Aqui
A loja online não possui volume de reclamações suficientes de consumidores para gerar um índice O’store Reclame Aqui.
Dentre as questões relatadas no site estão atraso na entrega, central de atendimento que não atende, produto indisponível e envio de mercadoria errada.
A O’store também não possui avaliações dos consumidores no Ebit.
O’store é bom?
O’store é bom? A marca trabalha com os melhores fabricantes de tênis, vestuário esportivo e acessórios para sneakers, como Adidas, Puma, Asics e New Balance.
Dentre as vantagens de comprar na loja virtual da rede estão o frete grátis para as regiões Sul, Sudeste e Distrito Federal (consulte condições), além de descontos em diversos produtos.
O’store é confiável?
O’store é confiável? Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra e senha da sua conta são criptografados pela empresa.
A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém tenha acesso aos seus dados.
Com isso, você pode fazer suas transações sem risco de ter seus dados capturados ou vazados na plataforma online.
Cupom de desconto O’store
Você ganha 10% de desconto na sua primeira compra na loja online ao se cadastrar no site. No Outlet, você consegue comprar artigos com mais de 60% de desconto.
FAQ
Quem criou a O’store?
A O’store é uma loja online de sneakers e street wear criada em fevereiro de 2018, em São Paulo, com foco em poucas marcas e fornecedores, oferecendo ao consumidor produtos com identidade e diferenciais competitivos de mercado.
A empresa, que tem como sócios João Luiz Perez e Roseli Cezario Perez, é especializada no comércio de calçados esportivos, confecções e acessórios sneakers multimarcas.
A personalidade da O’store é baseada na cultura das pessoas que colecionam sonhos e curtem a vida.
A marca tem como objetivo ser referência nacional dentro do segmento sneakers, criando vínculo com o público, promovendo inovação e modernidade para quem curte a vida, ama a arte e coleciona histórias.
O’store é confiável e dentre as marcas que podem ser encontradas na loja virtual estão Adidas, Fila, Asics, Converse, New Balance, Puma, New Era, JBL, Vans e Stance.
Produtos O’store são importados?
A O’store não deixa essa informação clara em sua loja online. Consulte disponibilidade no website.
Quais as formas de pagamento aceitas pela O’store?
A O’store aceita pagamentos no Pix, boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard.
O’store é confiável e as compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes, com parcela mínima de R$ 40.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista. A loja oferece desconto de 5% para esta modalidade de pagamento. A compensação pode demorar até 3 dias úteis.
O pagamento no Pix pode ser feito com a leitura do QR Code ou copiando o código gerado no site e colando no aplicativo da sua instituição bancária. Pode levar alguns minutos para a finalização da transação. Função não habilitada para Caixa e PicPay.
Qual é a política de devolução da O’store?
Todos os produtos recebidos dos fabricantes passam por conferência rigorosa pela equipe logística da O’store para assegurar que nenhum deles seja comercializado e enviado com avarias ao cliente final.
É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada.
Recuse a entrega do produto, caso o problema seja: embalagem aberta ou danificada, produto avariado, mercadoria em desacordo com o pedido e falta de acessórios.
A O’store oferece a primeira troca grátis. Você pode fazer a solicitação através do e-mail [email protected], dentro do prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto, sendo o valor do frete custeado pela loja para envio de seu pedido.
Lembre-se de que o código de postagem enviado é único por CPF, portanto, havendo outros pedidos no mesmo CPF, a troca será custeada pelo próprio cliente.
Após envio do produto e recebimento no centro de distribuição, você receberá um vale-compra no valor do pedido que ficará vinculado ao CPF do cliente e válido por 12 meses.
Se seu novo pedido for maior do que o valor do vale-compra, ao finalizar o solicitação, você poderá pagar a diferença com qualquer forma de pagamento disponível no site.
Caso o valor do pedido seja menor que o vale-compra, a diferença (saldo) ficará disponível para outras compras futuras no site.
O’store é confiavel e a troca também pode ser realizada em lojas físicas. É necessário apresentar a mercadoria com sua etiqueta original, acompanhada de nota fiscal no ato da troca.
O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Envie um e-mail para [email protected] e solicite sua devolução.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de mau uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal ou cupom fiscal, etiqueta original, manual e todos os seus acessórios.
Se o produto adquirido apresentar defeito após 7 dias a partir da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia, você poderá entrar acionar o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma assistência técnica credenciada.
Nos casos de problemas com acessórios (óculos, relógios etc), o cliente deve entrar em contato diretamente com o fabricante, independente do tempo decorrido desde a entrega efetuada. O fabricante irá dizer à O’store Sneakers como proceder nestas ocasiões.
Caso não consiga contato com o fabricante, avise a central de atendimento da O’store. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante.
Qual é a política de reembolso da O’store?
A O’store informa em seu site que restitui os valores pagos pelos produtos devolvidos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente durante processo de compras.
Em caso de dúvida, ligue para (11) 2281-1241 ou envie e-mail para [email protected].
Como entrar em contato com a O’store?
A O’store possui uma central de atendimento, que pode ser acionada pelo telefone (11) 2281-1241, em horário comercial.
Também é possível acionar a empresa pelo site, onde você pode preencher o formulário e enviar uma mensagem.
Caso queira encaminhar reclamações ou sugestões por e-mail, o endereço é [email protected].