by Erika Santos |
Last Updated: April 22, 2022 Sobre a Prohall
Líder no Brasil em cosméticos de alta performance, a Prohall é um e-commerce que comercializa produtos profissionais para cabelos.
Eles são desenvolvidos com tecnologia de ponta e contam com os ingredientes mais requisitados pelo mercado em suas composições, para garantir resultados como alisamento duradouro, cabelos loiros saudáveis ou manutenção de cachos, dentre outros.
Os cosméticos não são testados em animais e passam por constantes testes e averiguações para garantir qualidade e originalidade.
A Prohall está presente nas redes sociais. A empresa tem 526 mil seguidores na fanpage do Facebook e 160 mil no Instagram. Já o canal no YouTube tem 7,6 mil inscritos.
A empresa também conta com blog próprio, chamado Blog Prohall, com artigos sobre tendências de tratamentos capilares, dicas, reviews de produtos e curiosidades.
Para acessar os artigos do Blog Prohall e ficar por dentro das novidades do segmento, basta acessar o website.
Mas por que Prohall é confiável? Para entender um pouco mais sobre a marca, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos que são sucesso entre cabeleireiros e consumidores.
Visão geral da Prohall
A Prohall é uma loja virtual especializada no comércio de produtos profissionais para salões de beleza.
Trabalha com um amplo mix de cosméticos, como botox capilar, realinhamento capilar, leave-in, hair care, linha completa de matizadores, pós-progressiva, reconstrução, crescimento e tonificação, dentre outros.
Mas será que a Prohall é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Detentora do Selo RA 1000 do site Reclame Aqui, reservado às empresas com excelentes índices de atendimento na plataforma
- Não testa seus produtos em animais
- Parcela as compras em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito
- Frete grátis nas compras acima de R$ 199
- 3% de desconto nos pagamentos realizados via Pix
- Prohall é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
- Possui blog próprio com tendências de tratamentos capilares, dicas, reviews de produtos e curiosidades
Contras
- Algumas queixas no Reclame Aqui sobre cabelo danificado, envio de produto errado, atraso e danos aos cabelos
Prohall: Resenha
Com sede em Lençóis Paulista (SP), a Prohall é um e-commerce que comercializa produtos profissionais para cabelos, desenvolvidos com tecnologia de ponta em variados tipos de tratamentos capilares de alto desempenho.
Além de vender produtos específicos para uso em salões, como botox e realinhamento capilar, a Prohall também trabalha com cosméticos para que você possa manter os cuidados com as madeixas em casa.
Confira alguns produtos que são sucesso de vendas na Prohall.
Select One Prohall
O realinhamento capilar é considerado uma versão mais segura das técnicas de alisamento. De modo geral, ele oferece resultados similares aos de uma progressiva convencional, com o diferencial de não utilizar formol ou outras substâncias pesadas em sua composição.
A Prohall disponibiliza dois modelos de realinhamento capilar que vão de acordo com as necessidades de cada cabelo: o Realinhamento Capilar Um Só Passo Select One e o Realinhamento Capilar Um Só Passo Select Blond, para cabelos loiros e descoloridos.
Realinhamento Capilar Um Só Passo Select One 1 Litro
O Realinhamento Capilar Um Só Passo Select One 1 Litro reduz o volume excessivo dos cabelos e garante o alinhamento capilar. Ele ainda controla os fios mais rebeldes, promovendo a diminuição do frizz.
Sua tecnologia beneficia os cabelos com uma hidratação profunda e, a partir disso, provém brilho e toque macio às madeixas. O resultado são cabelos macios e saudáveis.
O Select One Prohall possui formulação desenvolvida com componentes de ponta, tendo o ativo Lumini System como principal pilar. O alisante age na fibra capilar, realinhando, reconstruindo e reparando os danos provenientes de químicas e/ou agentes externos.
Já o óleo de coco tem a função de diminuir o frizz, controlar os fios mais rebeldes e reduzir as pontas duplas. Também cria uma camada protetora em volta do fio, auxiliando na prevenção dos danos externos.
O colágeno hidrolisado, por sua vez, é um ativo natural que proporciona elasticidade, resistência e flexibilidade aos fios. Todos esses benefícios dão mais movimento ao cabelo e recuperam a fibra capilar dos danos sofridos no pós química.
Conta também com ácido lático em sua formulação, que penetra na camada interna do fio, reparando as cutículas e devolvendo luminosidade e hidratação.
O Select One Prohall é indicado para todos os tipos de cabelo (lisos, ondulados, cacheados e crespos). É liberado também para cabelos quimicamente tratados e para técnicas low poo.
A cliente Vanessa F. classificou o produto com 5 estrelas no site da Prohall:
“Meu cabelo ficou como desejado: lisinho, hidratado, iluminado e macio. Já faz 3 anos que uso esse produto e eu super recomendo”.
O Realinhamento Capilar Um Só Passo Select One 1 vem em embalagem de 1 litro e custa R$ 198,90 (ou em até 9x de R$ 22,10) na Prohall. Produto de uso profissional.
Botox Prohall
O botox capilar é uma técnica que recupera e realinha os cabelos danificados, além de repor toda a massa que foi perdida pelos fios.
Sua ação recupera as principais vitaminas e proteínas perdidas e devolve ao cabelo uma aparência brilhante, sedosa, forte e disciplinada.
Prohall é confiável? Você encontra algumas opções de botox Prohall na loja virtual, que agem de acordo com as principais necessidades do seu fio.
Btx Capilar Orgânico Blend Repair Sem Formol 1kg
O Btx Capilar Orgânico Blend Repair Sem Formol 1kg promove a selagem das cutículas e a reparação dos principais danos sofridos pelos fios.
A ação do produto é feita diretamente na fibra capilar, onde ocorre uma nutrição intensa e a retexturização das camadas internas do fio.
Sua tecnologia é desenvolvida para recuperar cabelos danificados, pois reduz o frizz e alinha os fios como um todo.
O botox Prohall tem sua composição enriquecida com quatro ingredientes principais: o colágeno hidrolisado, o ácido lático, o óleo de abacate e o Lumini System.
O colágeno hidrolisado auxilia na reparação de danos e garante o equilíbrio da elasticidade natural do fio. Com isso, os cabelos voltam a ser mais resistentes e flexíveis.
O ácido lático possui propriedades emolientes que conferem uma hidratação profunda e o reequilíbrio do pH capilar.
O produto também contém óleo de abacate, que tem ação direta sob fios secos e porosos, controlando os fios mais rebeldes e reparando as pontas duplas. O ingrediente cria uma camada protetora contra agressões externas.
Para completar, o botox possui Lumini System, que contribui para o semblante luminoso dos cabelos e promove a retexturização da fibra capilar.
O botox Prohall pode ser usado por todos os tipos de fio (lisos, ondulados, cacheados e crespos). O produto também é liberado para cabelos quimicamente tratados, em fase de transição capilar e/ou adepto às técnicas de low e no poo.
A consumidora Rosângela B. deu 5 estrelas para o produto no site da Prohall:
“Esse foi o primeiro botox que usei e não vou usar outro. Eu amo! Cabelo macio e com brilho”.
O Btx Capilar Orgânico Blend Repair Sem Formol vem em embalagem de 1 kg e custa R$ 119,90 (ou em até 5x de R$ 23,98) na Prohall. Produto de uso profissional.
Pó Descolorante Prohall
Um dos procedimentos de beleza mais procurados nos salões é a descoloração capilar, processo que permite transformar morenas em loiras em poucas horas.
Mas para chegar em um loiro saudável e uniforme, é necessário respeitar as necessidades do cabelo e investir em produtos que tornem o método menos agressivo à fibra capilar.
Prohall é confiável? Além de oferecer quatro volumetrias de água oxigenada, a marca comercializa duas opções de pó descolorante, todos desenvolvidos com fórmula suave.
Pó Descolorante Branco Ultra Clareador Abre até 9 tons 500g
O Pó Descolorante Branco Ultra Clareador Abre até 9 tons 500g pode ser utilizado em todas as técnicas de descoloração e clareamento capilar. Ele é capaz de abrir até 9 tons e garantir um loiro uniforme, livre de cores amareladas.
O diferencial deste descolorante está em sua fórmula, que é livre daquele cheiro forte característico de substâncias químicas, fazendo com que o processo de descoloração seja mais confortável.
O produto tem em sua composição o colágeno hidrolisado, um ativo natural responsável por equilibrar os níveis de elasticidade capilar e promover mais flexibilidade e movimento às madeixas.
O descolorante conta com a tecnologia Dust Free em sua fórmula, que evita a dispersão do pó quando misturado na água oxigenada, promovendo uma aplicação mais uniforme e segura do produto.
O po descolorante Prohall é indicado para todos os tipos de fio (lisos, ondulados, cacheados e crespos). Pode ser usado também em cabelos quimicamente tratados.
A cliente Adriana S. elogiou o descolorante e o classificou com 5 estrelas no site da Prohall:
“Um pó excelente, de fácil aplicação. Cumpre o que promete. Valor em conta. O produto chegou bem fechado, lacrado com segurança”.
O Pó Descolorante Branco Ultra Clareador Abre até 9 tons vem em embalagem de 500 g e custa R$ 79,90 (ou em até 3x de R$ 26,63) na Prohall. Produto de uso profissional.
Force Hair Prohall
Os produtos da categoria Crescimento e Tonificação da Prohall são desenvolvidos com tecnologia e ingredientes capazes de neutralizar os sinais de enfraquecimento e garantir fios mais fortes e saudáveis.
Prohall é confiável? A marca conta com a linha Force Hair, voltada para fortalecer o crescimento dos cabelos, com shampoo, máscara de crescimento fortificante e tônico.
Tônico Force Hair Crescimento Capilar Acelerado 150ml
O Tônico Force Hair Crescimento Capilar Acelerado 150ml é indicado para os cabelos que necessitam de uma reposição vitamínica e mineral, visando o fortalecimento e a manutenção das estruturas internas dos fios.
Ele estimula a circulação sanguínea do couro cabeludo e garante um desenvolvimento mais saudável para o cabelo.
O tônico é enriquecido com óleo de patauá, um ingrediente de origem amazônica rico em ômega 3 e 6, que auxilia na regeneração dos danos ocasionados por químicas e agentes externos, fortalecendo a estrutura dos fios.
Outro componente é o óleo de rícino, que estimula os bulbos capilares e incentiva um crescimento saudável às madeixas. Ele potencializa a hidratação, pois constrói uma camada protetora em volta do fio e o impede de perder água e nutrientes.
Já a biotina favorece a produção de queratina, e recupera a resistência perdida pelos cabelos. Sua ação consiste em repor a massa dos fios e regenerar os danos extremos.
Além disso, o Blend BeauPlex é enriquecido com vitaminas C, E, B3, B5 e B6, que oferecem fortalecimento, efeito antioxidante e estimulam o crescimento natural dos cabelos.
O Force Hair Prohall é indicado para todos os tipos de fio (lisos, ondulados, cacheados e crespos) e autorizado tanto para cabelos quimicamente tratados, quanto para os que estão em transição capilar.
É recomendado para pessoas que desejam potencializar o crescimento dos fios, fortalecer a estrutura capilar e reverter os quadros de enfraquecimento e quebra.
O Tônico Force Hair Crescimento Capilar Acelerado vem em embalagem de 150 ml e custa R$ 44,90 (ou em até 2x de R$ 22,45) na Prohall. Produto de uso profissional e diário.
Matizador Prohall
Manter um cabelo loiro bonito e hidratado dá trabalho. É necessário utilizar produtos especiais para que eles não percam o viço e o brilho.
A Prohall Cosmetic trabalha com produtos específicos para cuidar dos cabelos claros e claríssimos, formulados com ingredientes nutritivos, capazes de atenuar os danos causados pela química e proporcionar uma cor mais uniforme aos fios loiros e descoloridos.
Dentre os produtos à venda estão matizadores nos formatos de shampoo, 5 tipos de máscaras de hidratação e spray protetor térmico.
Shampoo Matizador e Manutenção para Loiros All Blond 300ml
O Shampoo Matizador e Manutenção para Loiros All Blond 300ml limpa os cabelos de forma delicada e prepara as madeixas loiras para receberem outros tratamentos.
Sua tecnologia é capaz de favorecer o crescimento saudável, uma vez que estimula o fluxo sanguíneo do couro cabeludo e propicia o desenvolvimento dos bulbos capilares.
O shampoo é enriquecido com vitamina C, que retém a hidratação dentro dos tecidos e evita o surgimento dos principais sinais de envelhecimento precoce. Suas propriedades antioxidantes são responsáveis por neutralizar a ação dos radicais livres.
Já o D-Pantenol (vitamina B5) potencializa o condicionamento capilar para madeixas mais macias. Fortalece a estrutura capilar e favorece o crescimento saudável dos fios.
Também contém extrato de uva, que confere uma hidratação intensa aos cabelos e reequilibra o couro cabeludo.
O óleo de gergelim estimula a circulação do couro cabeludo e favorece o desenvolvimento dos bulbos capilares. Ele controla os quadros de enfraquecimento e queda.
Por fim, o óleo de Jojoba recupera a maleabilidade perdida pelos fios e promove mais vitalidade aos cabelos.
O matizador Prohall é indicado para todos os tipos de fio (lisos, ondulados, cacheados e crespos). Também é recomendado para fios quimicamente tratados.
A cliente Angela A. classificou o shampoo com 5 estrelas no site da Prohall:
“Primeira vez que uso, mas estou amando o produto”.
O Shampoo Matizador e Manutenção para Loiros All Blond vem em embalagem de 300 ml e custa R$ 39,90 na Prohall. Produto de uso profissional.
Biomask Prohall
A Prohall disponibiliza linhas de hair care desenvolvidas com tecnologia de ponta, para que você possa cuidar dos seus cabelos em casa com a mesma qualidade de salão.
Dentre elas está a linha Biomask, criada para recuperar a umidade perdida pelos fios secos e ressecados, além de garantir um aspecto sadio e alinhado para os cabelos. Ela conta com shampoo, condicionador e máscara de tratamento.
Shampoo Biomask Professional 1L
O Shampoo Biomask Professional 1L promove uma limpeza profunda do couro cabeludo e favorece o rejuvenescimento dos cabelos. Ele conta com ingredientes hidratantes e nutritivos, capazes de potencializar a maciez e o brilho das madeixas.
O shampoo Prohall contém óleo de coco, ingrediente de origem natural responsável por reduzir os principais sinais de ressecamento capilar, como o frizz excessivo e a formação de pontas duplas.
Já o ácido lático tem propriedades emolientes que atuam nas camadas internas do fio, reparando as cutículas da fibra capilar e reequilibrando o pH dos cabelos. Ele ajuda a alinhar os fios e a potencializar a maciez das madeixas.
O Biomask Prohall é indicado para todos os tipos de cabelo (lisos, ondulados, cacheados e crespos) e pode ser usado em fios quimicamente tratados ou em fase de transição capilar.
Ele é recomendado especialmente para cabelos secos e ressecados ou para todos aqueles que precisam de uma hidratação mais profunda.
A cliente Janaína R. adorou o shampoo e deu 5 estrelas para ele no site da Prohall:
“Produto maravilhoso, super recomendo”.
O Shampoo Biomask Professional vem em embalagem de 1 litro e custa R$ 89,90 (ou em até 4x de R$ 22,47) na Prohall. Produto de uso profissional e hair care.
Prohall: Do que os clientes gostam?
Prohall é confiável? Clientes da empresa que assistiram ao vídeo “Conheça a Prohall Cosmetic – Como é a estrutura da marca” no YouTube relataram terem vivido uma boa experiência de compra no ambiente virtual, como Iara T., que é fã das máscaras:
“As máscaras são simplesmente maravilhosas!”
Já a cliente Luciana M. elogiou a qualidade da progressiva Prohall:
“Eu estou apaixonada pela progressiva!”
Cassia M. revelou que tem usado apenas produtos Prohall em seus cabelos:
“Desde que passei a usar os produtos da Prohall, fiquei apaixonada por eles. Não uso outro, só Prohall”.
Rose Elinne C. disse que não deixa de fazer suas compras na loja:
“Eu gasto a metade do meu salário todo mês com produtos da Prohall e vale a pena. Só amo”.
Já a cliente Neiva M. sugeriu melhorar a forma de envio dos produtos:
“Amei comprar com vocês. A única coisa que não gostei foi a forma de envio pelos Correios. Fiquei quase um mês esperando minha progressiva, sem saber em que Correios da minha cidade estava”.
No site da Prohall, clientes do Select One se dizem satisfeitas com o produto, como Aline M., que deu 5 estrelas para o realinhamento capilar:
“Essa é a terceira escova orgânica que eu uso, as outras duas foram péssimas, de outras marcas, é claro. Usei a queridinha das blogueiras do Instagram, alisou pouco meu cabelo, e não durou nada. Já a Select One, eu tô apaixonada”.
Outra cliente satisfeita é Suely N., que também deu 5 estrelas para o realinhamento capilar da Prohall:
“Estive procurando por um bom tempo um realinhamento capilar dos meus sonhos… Encontrei! Recomendo o produto”.
Prohall: Reclame Aqui
A Prohall possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 9,5 de 10.
Na plataforma, a marca é detentora do Selo RA 1000, destinado às empresas com excelentes índices de atendimento.
A empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 96,9%, o que é considerado excelente.
Dentre os problemas relatados na plataforma estão cabelo danificado, envio de produto errado, atraso e danos aos cabelos.
Prohall é bom?
Prohall é bom? A loja disponibiliza produtos desenvolvidos com tecnologia e ingredientes de ponta para o cuidado de cabelos dos mais variados tipos, dos lisos aos crespos, com ou sem química.
As linhas da empresa são recomendadas para quem faz cronograma capilar ou manutenção para os cachos.
Selagem Prohall é boa? Progressiva Prohall é boa? Os produtos são recomendados por cabeleireiros e especialistas, sendo vários deles avaliados com no mínimo 4 estrelas dos consumidores no site da marca.
Além disso, a cada compra finalizada no site, a Prohall destina uma porcentagem do valor da venda a uma ONG da sua preferência: você pode escolher entre Combate à Fome ou Proteção Animal.
Prohall é confiável?
Prohall é confiável, sim. A marca é detentora do Selo RA 1000 do site Reclame Aqui, reservado às empresas com excelentes índices de atendimento na plataforma.
A Prohall recebeu 73 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 100% e gerou um total de 65 avaliações. Desses consumidores, 89,2% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
No aspecto segurança, a Prohall é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Cupom de desconto Prohall
Ao se cadastrar na loja virtual da Prohall, você ganha 15% OFF na sua primeira compra no e-commerce. Basta usar o código PRIMEIRACOMPRA.
Prohall é confiável? A loja virtual oferece frete grátis nas compras acima de R$ 199.
FAQ
Quem criou a Prohall?
Fundada em 2016, em Lençóis Paulista (SP), a Prohall Cosmetics é uma loja virtual especializada em produtos profissionais para cabelos. Seus sócios são Matheus Dutra Boso e MB7 Investimentos Ltda.
Comercializa diversos produtos como progressiva Prohall, botox capilar, realinhamento capilar, linhas de crescimento e tonificação, pós descolorantes, manutenção para loiros, reconstrução, leave-in, manutenção para cachos, dentre outros.
Este e-commerce disponibiliza produtos desenvolvidos com tecnologia e ingredientes de ponta para o cuidado com os cabelos, em variados tipos de tratamentos capilares de qualidade e alto desempenho.
A empresa possui blog próprio para que você possa se manter atualizado sobre as tendências de tratamentos capilares, dicas, reviews de produtos e curiosidades.
Produtos da Prohall são importados?
Não, os produtos Prohall são fabricados no Brasil.
A empresa utiliza matérias-primas e ativos selecionados presentes no mercado nacional e internacional.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Prohall?
A Prohall aceita pagamentos no Pix, boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo.
As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 12 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 20.
Se você optar por comprar no boleto bancário, o valor deve ser pago à vista. O prazo de compensação pode levar até 3 dias.
A Prohall é confiável? A loja oferece 3% de desconto nos pagamentos realizados via Pix.
Qual é a política de entrega da Prohall?
O prazo de entrega da Prohall é informado na página do carrinho de compra. Para calcular o valor do frete a ser pago, basta escolher o produto e digitar o CEP do endereço de entrega.
Os prazos de entrega são contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e destino da postagem.
Prohall é confiável? Para postagens aos sábados, domingos e feriados, considerar o dia útil seguinte como o dia da postagem.
Após o envio da mercadoria, você receberá em e-mail o código de rastreio.
Nas compras acima de R$ 199, o frete é grátis. A Prohall realiza seus envios para todo o Brasil por Correios e transportadoras.
Qual é a política de devolução da Prohall?
Você tem até 7 dias úteis do recebimento do pedido para manifestar seu desejo de realizar a devolução da compra, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso.
Você pode optar pela troca do produto ou pelo reembolso. Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não tiverem sido despachados.
Caso já tenham sido remetidos, a Prohall solicita que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito, subtraindo-se os custos do frete.
Você deve postar para troca o produto sem alterações, em sua embalagem original, composto de brindes e documento fiscal. Neste caso, as despesas de postagens para troca são por sua conta.
Você deve enviar por escrito, um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere a reclamação, esclarecendo a forma a qual foi utilizado o produto.
Não aceite a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada. Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item, recuse o recebimento.
Prohall é confiável? Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abra e comunique a empresa, que procederá com a troca.
Prazo de conclusão: 30 dias após o recebimento do produto.
Em casos de produto danificado, a empresa solicita que envie a foto para análise, através do e-mail [email protected].
Produtos encaminhados fora das especificações não serão aceitos para análise de defeitos.
Como entrar em contato com a Prohall?
A Prohall possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelo telefone (14) 3436-1028 e WhatsApp (14) 99644-7932, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h.
Você também pode encaminhar um e-mail com a sua solicitação para a empresa. O endereço é [email protected].
Outra forma de falar com a Prohall é pelo formulário de contato, através do endereço https://www.lojaprohall.com.br/institucional/contato.