by Erika Santos |
Last Updated: May 22, 2021 Sobre a Quem Disse Berenice
A Quem Disse Berenice é uma marca nacional de produtos de maquiagem, perfumaria e cuidados com a pele. Criada em 2012, a marca pertence ao Grupo Boticário e conta com uma rede de lojas físicas espalhadas pelo Brasil e um e-commerce.
Sua filosofia de trabalho é baseada na liberdade de se expressar, na diversidade e contra todo tipo de preconceito. Quem Disse Berenice é bom? Vamos descobrir nesta revisão!
Os produtos são bastante conhecidos dos consumidores brasileiros. A marca tem forte presença na internet e trabalha com influenciadoras digitais para divulgar as experiências delas, principalmente com os itens de maquiagem.
O Instagram da Quem Disse Berenice é acompanhado por 3,1 milhões de seguidores, que incluem influenciadoras digitais como Rafa Kalimann, com quem a empresa acaba de lançar uma coleção de maquiagem, além de Cool Marina, Raissa Santana e Manu Gavassi.
Em 2020, a Quem Disse Berenice decidiu apostar em um dos segmentos que mais cresce no Brasil e lançou sua linha de skincare, a Skin.q, que conta com 6 produtos: Espuma de Limpeza Nutritiva, Sérum Concentrado Firmador, Sérum Vitamina C, Creme Facial Noite, Gel Revitalizador para Olhos e Balm Labial Hidratação e Volume.
A Quem Disse Berenice conta, ainda, com um programa de fidelidade chamado Clube das Beres, com benefícios e vantagens para as clientes que gostam de comprar os produtos da loja. É um dos maiores ativos da QDB.
A marca se destaca pela sustentabilidade. Um de seus programas é o Recicla Quem Disse Berenice, em que clientes são estimulados a entregar nas lojas físicas da marca embalagens vazias de maquiagem, oferecendo em troca um novo batom ou desconto. Essa iniciativa ajuda a gerar renda para diversas famílias de cooperativas parceiras, que realizam a reciclagem.
Sou consumidora da marca há anos e preparei uma resenha bem detalhada para você, mostrando alguns dos produtos que estão em alta no momento. E como em toda resenha, o objetivo aqui é ser o mais honesta possível para que você possa fazer sua escolha de forma consciente.
Visão geral da Quem Disse Berenice
A Quem Disse Berenice é uma empresa brasileira que fabrica maquiagem, além de produtos de cuidados com o rosto e corpo.
A empresa, que sempre vendeu sua linha em lojas físicas e em seu e-commerce, também passou a chegar às consumidoras brasileiras em 2021 em mais um canal de vendas: o catálogo Eu Amo Make. Através dele, revendedoras do Grupo Boticário poderão realizar venda direta de produtos QDB e Make B, de O Boticário, por meio da mesma publicação.
Dentre os destaques da sua linha de maquiagem, estão os batons líquidos matte, os produtos de cuidado com a pele na preparação da make e, mais recentemente, a linha de skincare.
Mas será que Quem Disse Berenice é bom? É confiável? Que tal analisar alguns prós e contras iniciais antes de mergulhar nos detalhes desta resenha?
Prós
- Conta com rede de lojas físicas e e-commerce da marca
- Linha de maquiagem vegana
- Tem selo cruelty free, ou seja, não testa em animais
- Aposta em fórmulas sem o uso de elementos de origem animal
- Possui linha própria de skincare
- Estimula a reciclagem ao recolher embalagens usadas de maquiagem e oferecer descontos em novos produtos
Contras
- Alguns clientes reclamam da entrega, especialmente relacionado a embalagens com menos produto do que o indicado. Eu, particularmente, nunca tive problemas com a marca
Quem Disse Berenice: Resenha
Ousada, divertida, despojada, leve. Estes são alguns adjetivos que definem a marca Quem Disse Berenice. Mas há um ponto que expressa bem a empresa: o custo-benefício de seus produtos.
Quem compra cosmético sabe que um produto de qualidade, que possui tecnologia em sua fórmula, não custa pouco. Mas o que a QDB tem de diferente é exatamente isso: se comparada até mesmo com as demais empresas do Grupo Boticário, a Quem Disse Berenice oferece preços menores. Em tempos de crise, não pesar no bolso é sim um grande diferencial.
É importante destacar que a Quem Disse Berenice é uma empresa que investe em fórmulas veganas, sem o uso de elementos de origem animal. Além disso, a marca tem o selo cruelty free da organização não governamental People for the Ethical Treatment of Animals (Peta), ou seja, não testa seus produtos em animais.
Confira a partir de agora mais detalhes sobre alguns produtos em alta da marca.
Quem Disse Berenice Lip Tint
Sabe aquele efeito de boca levemente coradinha? Essa é a proposta do Lip Tint Quem Disse Berenice que é praticamente um item obrigatório para se ter dentro da bolsa.
Além de usar na boca, o produto é multifuncional e pode ser usado na bochecha, como se fosse um blush.
Para garantir aquela carinha de saúde, aplique o produto diretamente nos lábios e bochechas, espalhando com leves batidinhas usando as pontas dos dedos. A embalagem traz 4ml de produto.
O Lip Tint custa R$ 27,90 e pode ser comprado no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca. Está disponível na cor vermelha e é sem parabenos.
Quem Disse Berenice Base Nutrição Ativa
Imagine a sensação de usar no rosto uma base que, além de uniformizar e corrigir imperfeições, ainda traz ativos que tratam a pele, deixando ela ainda mais bonita e hidratada?
A Base Líquida Nutrição Ativa une o poder hidratante do ácido hialurônico de longa duração a um complexo de vitaminas concentrado, protegendo a pele dos radicais livres que causam envelhecimento.
Por ter um efeito mais hidratante e luminoso, a base fica com efeito semi-matte quando seca. Ela tem cobertura média e longa duração. Na minha pele, funcionou bem por 6 horas, o que considero ótimo para o meu dia a dia.
A Base Quem Disse Berenice está disponível em 8 tons e pode ser aplicada com pincel, esponja ou mesmo com as pontas dos dedos.
Uma das coisas que mais gosto nesta base é a embalagem de 30g no formato bisnaga, que facilita a aplicação e evita desperdício de produto.
Um dos resultados do produto é que, logo nos primeiros 10 dias de uso, a base proporciona firmeza, preenchimento de linhas e uniformiza o tom da pele.
A Base Nutrição Ativa custa R$ 94,90 e pode ser comprada no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca.
Quem Disse Berenice Iluminador Brilho Intenso
Um produto luminoso que é a cara da riqueza é o Iluminador Brilho Intenso da Quem Disse Berenice.
O produto faz parte da coleção Sunset, que é inspirada nas cores e brilho do pôr-do-sol. Ele traz uma radiância elegante para a pele, podendo ser usado sozinho ou misturado com a sua base preferida.
O brilho não se restringe apenas ao rosto. Você pode aplicar este iluminador multifuncional no rosto, olhos e corpo.
A embalagem de 15ml vem com conta-gotas para aplicar o produto na medida certa, sem desperdícios. Basta pingar algumas gotas na região onde você quer dar aquele glow e espalhar com a ajuda de um pincel.
O Iluminador Brilho Intenso custa R$ 61,90 e pode ser comprado no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca.
Quem Disse Berenice Gloss Efeito Vinil
O Gloss Efeito Vinil Quem Disse Berenice? é um produto que, além de hidratar os lábios, adiciona um toque de brilho envernizado à sua cor favorita de batom. Pensa num bocão!
Ele é transparente e sua embalagem traz 4ml de produto. Este gloss labial é testado dermatologicamente e não contém parabenos.
Você pode aplicar o gloss por cima do seu batom predileto ou diretamente nos lábios.
O Gloss Efeito Vinil custa R$ 42,90 e pode ser comprado no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca.
Quem Disse Berenice Pó Translúcido Compacto Instamatte
O pó compacto sempre foi um item obrigatório na bolsa de toda mulher. E um dos queridinhos do momento é o Pó Translúcido Compacto Instamatte Quem Disse Berenice.
Ele tem como característica se adaptar a qualquer tom de pele, graças ao seu tom levemente nude. Sua textura é confortável e aveludada.
Ultrafino, o produto matifica a pele e controla a oleosidade por até 8 horas. Vem com espelho e sua embalagem é bem prática, com 5,5g de produto. É testado dermatologicamente e não contém fragrância.
Pode ser usado logo depois de se maquiar com pincel ou esponja, para selar toda a make, e também com retoques ao longo do dia, para tirar o brilho da pele.
O Pó Translúcido Compacto Instamatte custa R$ 64,90 e pode ser comprado no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca.
Quem Disse Berenice Preenchedor Labial Tchau Vinquinhos
O Preenchedor Labial Tchau Vinquinhos é um produto incolor com efeito hidratante que aumenta os lábios, deixando-os mais firmes e definidos.
O mais interessante é que ele possui ácido hialurônico e ativos que aumentam o volume dos lábios à medida que o produto for sendo usado. Com 45 dias de uso, já é possível notar uma melhora visível. O preenchedor ainda potencializa a produção de colágeno e elastina, e serve como protetor labial.
Se quiser garantir um efeito mais intenso, basta usar diversas vezes ao dia, incluindo antes de dormir. Testado dermatologicamente, o produto não contém parabenos. Vem numa embalagem com 12ml. Para usar, basta aplicar diretamente nos lábios.
O Preenchedor Labial Tchau Vinquinhos custa R$ 39,90 e pode ser comprado no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca.
Quem Disse Berenice Blush Iluminador Rose by Rafa Kalimann
Um dos lançamentos queridinhos do momento é o Blush Iluminador Rose da coleção Rosé que a influenciadora digital Rafa Kalimann lançou com a Quem Disse Berenice?
O blush iluminador é um duo ideal para dar aquele ar de pele saudável às maçãs do rosto, com um leve tom rosado. Para peles morenas e negras, há a opção do produto na cor Bronze.
Ele vem com partículas rosé, tem brilho acetinado e acabamento luminoso. A embalagem traz 6,5g de produto.
Para garantir aquele glow na pele, aplique o blush iluminador com pincel por cima da base ou direto na pele. Use nas maçãs do rosto, debaixo das sobrancelhas e no canto inferior dos olhos.
O Blush Iluminador Rose by Rafa Kalimann custa R$ 65,90 e pode ser comprado no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca. Disponível nas cores Rose e Bronze.
Quem Disse Berenice Kit Skin.q Cuidados Completo
Quem ama maquiagem sabe o quanto uma pele bonita contribui para um resultado final perfeito para aquela make especial. A Quem Disse Berenice criou uma linha de skincare justamente para atender essa necessidade.
O kit Skin.q Cuidados Completo é composto por ativos poderosos que combinam tecnologia, ação antioxidante e hidratação. Cada kit tratamento de pele vem com 1 unidade dos seguintes produtos:
- Skin.q Espuma de Limpeza Nutritiva: é uma espuma de limpeza que higieniza e remove suavemente as impurezas e poluição da pele.
- Skin.q Sérum Concentrado Antioxidante: este sérum vem com 10% de vitamina C. Reduz a aparência de poros, rugas e linhas de expressão, além de uniformizar o tom da pele. Protege dos radicais livres e da luz azul.
- Skin.q Creme Antioxidante Facial Dia: além de promover hidratação profunda, possui FPS50, que protege a pele contra os raios UVA+++/UVB. Reduz linhas finas de expressão com 28 dias de uso. Textura leve e confortável.
- Skin.q Creme Revitalizante Facial Noite: de textura fluida, o creme deixa a pele mais firme e hidratada. Reduz também a aparência de poros, rugas e linhas finas em 7 dias de uso.
- Skin.q Gel Revitalizador para Área dos Olhos: este produto dá um efeito lifting para pele, suavizando olheiras e bolsas. Reduz rugas e linhas de expressão.
- Skin.q Balm Labial Hidratação & Volume: balm que hidrata a boca por até 6 horas. Aumenta o volume dos lábios, além de definir o contorno.
Cada produto vem com sua instrução de uso especificada na embalagem. Por isso, o ideal é que você leia bem o que está escrito antes de fazer a aplicação. Toda a linha de skincare da marca é testada oftalmo e dermatologicamente.
O Kit Skin.q Cuidados Completo custa R$ 299 e pode ser comprado no site da Quem Disse Berenice ou em lojas físicas da marca.
Quem Disse Berenice: Do que os clientes gostam?
Clientes da Quem Disse Berenice são bastante ativos nas redes sociais da marca. Em geral, elogiam os produtos de maquiagem e aproveitam as postagens para interagir e tirar dúvidas.
Recentemente, a influenciadora digital Rafa Kalimann lançou uma coleção de make com a QDB e, cada vez que ela surge no Instagram da marca, pipocam comentários e elogios.
Quem assistiu ao Big Brother Brasil 20 lembra que a blogueira formava uma dupla com a cantora e influenciadora Manu Gavassi, muito querida do público. E em 2021, Manu também divulga sua linha de maquiagem, desta vez para O Boticário, uma das empresas do grupo.
A tabelinha entre Rafa e Manu nas redes sociais é sempre um show de interação. Em um dos posts da Quem Disse Berenice em que as duas aparecem juntas, foram nada menos que 600 comentários.
A coleção Rosé de Rafa Kalimann causou burburinho no mercado e vem sendo testada por outras blogueiras, como Michelle Del Santo, do canal Mania Vaidosa, que avaliou o blush iluminador Rose. “Ele é um produto de construção, pigmentado, mas sutil, com ar mais sofisticado, que você constrói camadas. É realmente mais fino, mais delicado. Gostei bastante”.
Outra influenciadora que também elogiou o mesmo produto foi Fernanda Tumas: “Meu Deus, que blush lindo! Não precisa nem passar iluminador por cima”.
Um dos produtos queridinhos das consumidoras Quem Disse Berenice é o Batom Líquido Mate, como descreve Daiany de Melo Marcelino, de São Paulo. “A cor Roxoli é única, não há nada parecido. Vou comprar mais para fazer estoque”.
Já Laryssa Trayce, de Recife, aprovou o Gloss Efeito Vinil da marca. “Não tenho palavras para descrever a perfeição desse gloss. Não perde o brilho, deixa a boca macia… Perfeito! Uma das minhas melhores aquisições”.
Quem Disse Berenice: Reclame Aqui
Clientes que buscaram o site Reclame Aqui reclamaram de questões envolvendo entregas de produtos, reembolso de mercadorias e pós-venda.
Há ainda relatos de consumidores que apontam envio de embalagens com menos produto do que o indicado.
Mais de 98% dos registros na página foram respondidos pela equipe da empresa. A nota atribuída à Quem Disse Berenice pelos consumidores é 6,4 de 10, considerada regular.
Quem Disse Berenice é bom?
Com base em tudo que esta resenha analisou, Quem Disse Berenice é bom por muitos motivos, a começar por apostar no veganismo em seus produtos.
Sua linha de maquiagem é bem conhecida no mercado pelo custo-benefício e qualidade, destacada tanto por clientes nas redes sociais da marca quanto por influenciadoras digitais em suas resenhas de produtos.
Posso dizer por experiência própria que os produtos da marca sempre fizeram parte da minha nécessaire. A começar pelos batons líquidos de textura fininha e muita pigmentação.
As vendas online crescem a cada dia, mas a experiência em uma loja física Quem Disse Berenice sempre foi algo agradável para mim, seja pela cortesia, seja pela qualidade do que está à venda. Compro e sempre volto.
Quem Disse Berenice é confiável?
Quem Disse Berenice é confiável, sim. Embora tenham registros no site Reclame Aqui envolvendo logística e reembolso, no geral, os clientes não reclamam da qualidade dos produtos da marca.
A empresa trabalha com ativos de alta qualidade nas fórmulas de suas linhas, que são veganas e não testadas em animais.
Já o site da marca dispõe de tecnologia que garante para o cliente compras 100% seguras.
Cupom de desconto Quem Disse Berenice
Não há no momento um cupom de desconto Quem Disse Berenice, mas dá para economizar bastante nas compras online Quemdisseberenice.
Para o Dia das Mães há diversos kits de presentes em oferta, com descontos de até 32%.
Uma das novidades da marca, a coleção de maquiagem Rosé, da influenciadora Rafa Kalimann, está com 20% off na compra de 3 ou mais produtos e frete grátis.
Toda a linha Skin.q está com 30% off no site por tempo limitado.
Outro destaque do site é que, na compra da paleta Frida Kahlo, o cliente ganha um Quem Disse Berenice brinde: um batom da coleção.
Também no site, os clientes podem comprar perfumes de 10ml com desconto de 50%.
E as bases da marca estão à venda com 40% off.
Onde comprar Quem Disse Berenice
Os produtos podem ser adquiridos nas Quem Disse Berenice lojas físicas espalhadas pelo Brasil ou na loja online.
FAQ
Quem criou a Quem Disse Berenice?
A Quem Disse Berenice é uma das empresas do Grupo Boticário. Fundada em 2012, trabalha com um portfólio completo de produtos para rosto, olhos, boca e perfumaria.
A fábrica, que atende também outras marcas, como Eudora e O Boticário, fica em São José dos Pinhais (PR). A sede corporativa do Grupo Boticário está localizada em Curitiba (PR), e o centro de distribuição, em Registro (SP).
A Quem Disse Berenice trabalha com a filosofia de que toda mulher deve ser livre para encontrar o seu modo de ser, de agir e de ficar mais bonita. Ela aposta no veganismo e na sustentabilidade para fortalecer a relação com seus clientes.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela Quem Disse Berenice?
A Quem Disse Berenice aceita pagamento em boleto bancário e em cartão de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Elo e Hipercard.
Caso você decida pagar no boleto, a validação do seu pagamento ocorrerá em até 3 dias úteis, de acordo com a compensação bancária. As compras realizadas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 15.
Qual é a política de entrega da Quem Disse Berenice?
A Quem Disse Berenice realiza suas entregas pelos Correios ou pelas transportadoras Direct Log e Total Express.
O prazo de entrega começa a contar no dia útil seguinte à confirmação do pagamento, com pedidos e pagamentos validados até às 13 horas.
Qual é a política de devolução da Quem Disse Berenice?
Caso você não tenha gostado do produto ou se arrependido da compra, é possível solucionar o problema da seguinte forma:
- Troca: você deve acionar a Central de Relacionamento ao Cliente pelo 0800 726 6482 dentro de 15 dias a partir da data do recebimento do pedido. A troca pode ser feita por um produto de mesmo valor.
- Devolução e reembolso: entre em contato pelo 0800 726 6482 dentro de 15 dias a partir da data do recebimento do pedido para pedir a devolução e o reembolso do valor da compra. Será emitida uma autorização de postagem, e o produto deverá ser entregue nos Correios dentro do período determinado.
Se o produto chegar com algum defeito de fábrica, ligue para o 0800 726 6482 dentro do prazo de validade do produto, independentemente do prazo da compra. A empresa irá emitir uma autorização de postagem, e o produto deverá ser entregue nos Correios dentro do período determinado.
Agora, se o seu produto chegou avariado, ligue para o 0800 726 6482 dentro de 30 dias a partir da data do recebimento do pedido e envie fotos das evidências de avaria. A empresa irá reenviar o pedido.
Se você receber algum produto trocado, entre em contato pelo 0800 726 6482 no prazo de 7 dias a partir da data do recebimento do pedido e envie evidências do erro. É preciso que o item incorreto esteja lacrado e sem uso. A empresa providenciará a troca.
Caso a caixa chegue até a sua casa faltando algum produto, ligue para o 0800 726 6482 dentro de 7 dias a partir da data do recebimento e envie uma foto do pedido recebido com os itens faltantes. Se eles estiverem em estoque, a empresa fará o envio. Caso o produto esteja indisponível, o valor da compra será estornado.
Como entrar em contato com a Quem Disse Berenice
Você pode entrar em contato com a Quem Disse Berenice pelo telefone 0800 726 6482, de segunda a sexta, de 8h às 18h, e aos sábados, de 9h às 16h.
Compras podem ser feitas também pelo WhatsApp 0800 744 2000.
A empresa também conta com chat, que atende de segunda a sexta, de 8h às 20h, e aos sábados, de 9h às 16h.
Caso você queira enviar um e-mail para a marca, entre na opção e-mail, no site.