by Erika Santos |
Last Updated: February 19, 2022 Sobre a Ray-Ban
Quando puxamos na memória uma referência de óculos de sol, a primeira marca que vem na minha cabeça é Ray-Ban. Também pudera: meu pai tem um modelo aviador há anos, não tem como este Ray Ban masculino passar despercebido.
A Ray-Ban desperta memórias afetivas e estão em nossas referências na música, na política e até no cinema. Audrey Hepburn. Bob Dylan, John F. Kennedy e Tom Cruise são algumas delas.
Mas o que esses óculos têm de tão especial? O cuidado com a visão. Eles passam por um longo controle de qualidade que garantem conforto, segurança e lentes que absorvem em torno de 65% dos raios solares. Tais Características mostram que a Ray-Ban é confiável.
O Ray Ban Aviator é o carro-chefe da marca, embora haja ícones atemporais, como o Ray Ban Ferrari, o Ray-Ban State Street, o Ray-Ban Erika, o Ray Ban Justin e o Ray Ban Nina, com seu famoso formato de gatinho.
A grife está presente nas redes sociais, com 14,8 milhões de seguidores na fanpage do Facebook e 5,3 milhões no Instagram. O canal Ray-Ban Films tem 61 mil inscritos no YouTube.
Para entender o sucesso da marca, preparei uma resenha detalhada com alguns dos oculos Ray Ban feminino e oculos Ray Ban masculino que são verdadeiros ícones. Confira a partir de agora.
Visão geral da Ray-Ban
A Ray-Ban é uma grife internacional de óculos de sol e de grau que é sinônimo de estilo, conforto e segurança.
Alguns modelos clássicos da moda de oculos de sol Ray Ban são atemporais e seguem fazendo sucesso, como o Ray Ban Wayfarer e o Ray Ban Clubmaster.
Conquistando gerações desde 1937, os óculos Ray Ban se caracterizam pela excelente construção, design, acabamento e caimento perfeito no rosto.
Ray-Ban é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Garantia contratual de 2 anos para todos seus produtos da marca
- Parcela as compras no cartão de crédito em até 10 vezes sem juros
- Frete grátis para todo o Brasil
- Dispõe de tecnologia que protege informações financeiras dos clientes durante as compras
Contras
- Reclamações de clientes no Facebook e Instagram sobre compras não recebidas e dificuldades enfrentadas na central de atendimento da empresa
- Não há redes sociais voltadas para o público brasileiro. Os perfis são internacionais, embora no Facebook os posts estejam em português
Ray-Ban: Resenha
Óculos Ray Ban são objeto de desejo tanto de homens quanto de mulheres. A marca é uma das mais tradicionais no mercado e está presente em mais de 130 países.
Fabrica óculos de sol e de grau para homens, mulheres e crianças, com design diferenciado, rigoroso controle de qualidade e garantia de 2 anos em cada peça.
Confira alguns modelos que fazem sucesso junto aos consumidores da grife:
Óculos de Sol Hexagonal Flat Lenses
Os Óculos de Sol Hexagonal Flat Lenses são um clássico Ray-Ban reinterpretado que nunca sai de moda.
O modelo possui lentes planas em formato arredondado. A armação hexagonal em metal apresenta perfis notáveis e lentes planas em cristal, montadas em uma armação dourada clássica com hastes muito finas.
Misture este Ray Ban hexagonal e combine opções de cores básicas degradê para criar uma união perfeita.
Os oculos Ray Ban hexagonais são o acessório perfeito para uma caminhada na praia ou mesmo para uma festa ao pôr do sol à beira da piscina.
Os Óculos de Sol Hexagonal Flat Lenses custam R$ 730 (ou até 10x de R$ 73) na loja da Ray-Ban.
Óculos de Sol Aviator Gradiente
Os Óculos de Sol Aviator Gradiente vêm no formato gota, que deu início a tudo. Originalmente concebido para os aviadores americanos, o design tornou-se um ícone fashion.
As lentes degradê são em tonalidades sombreadas, dando um efeito arrojado aos óculos de sol que influenciaram tantos movimentos culturais.
Os óculos estão disponíveis em armação na cor chumbo e vários tipos de tratamentos de lentes, como em cristal polarizado degradê azul, cristal degradê cinzento ou marrom. Acompanha pano de limpeza e estojo.
Os Óculos de Sol Aviator Gradiente custam R$ 624 (ou até 10x de R$ 62,40) na loja da Ray-Ban.
Óculos de Sol Original Wayfarer Classic
O Óculos de Sol Original Wayfarer Classic ganhou fama a partir de 1952 entre as celebridades, músicos, artistas e aqueles com um senso de moda impecável.
Com um estilo icônico de óculos de sol, o modelo deixa sempre sua marca e vai bem em várias ocasiões, conferindo elegância e estilo.
A armação é fabricada em acetato nas cores preta e tartaruga, com lentes verdes. Acompanha pano de limpeza e estojo.
Os Óculos de Sol Original Wayfarer Classic custam R$ 730 (ou até 10x de R$ 73) na loja da Ray-Ban.
Óculos de Grau Clubmaster Optics
Os Óculos de Grau Clubmaster Optics têm um estilo atemporal e retrô. O design inconfundível dos Clubmaster Optics, inspirado na década de 50, é o preferido pelos intelectuais.
Fabricado em acetato, o modelo está disponível em 17 cores de armações. Acompanha pano de limpeza e estojo.
É um modelo de óculos perfeito para trabalhar e estudar. Combina com todos os tipos de visuais.
Os Óculos de Grau Clubmaster Optics custam R$ 720 (ou até 10x de R$ 72) na loja da Ray-Ban.
Óculos de Grau Round Metal Optics
Se você curte moda estilo retrô, os Óculos de Grau Round Metal Optics são perfeitos para o seu dia a dia.
Este Ray Ban Round foi usado por lendas da música e inspirado na contracultura dos anos 60, quando foi criado.
Este Ray Ban redondo é icônico, unissex e fabricado em metal, sendo reconhecido por seu inconfundível formato.
Com a barra superior curva, almofadas de nariz reguláveis, hastes metálicas finas e pontas em plástico, proporcionam um caimento confortável atrás das orelhas. Acompanha pano de limpeza e estojo.
Os Óculos de Grau Round Metal Optics custam R$ 980 (ou até 10x de R$ 98) na loja da Ray-Ban.
Óculos de Grau Timeless RB5228
Os Óculos de Grau Timeless RB5228 unem forma e função para criar um formato realmente estiloso.
O modelo quadrado em acetato está disponível em 22 cores, entre elas preta e verde tartaruga, da clássica à mais colorida, propondo o contraste entre a armação Havana e as hastes de duas camadas em cores vivazes. azul cinzento, marrom tartaruga etc.
Estes óculos se destacam pelo conforto sem perder a elegância atemporal. Acompanha pano de limpeza e estojo.
Os Óculos de Grau Timeless RB5228 custam R$ 720 (ou até 10x de R$ 72) na loja da Ray-Ban.
Óculos de Sol State Street
Os Óculos de Sol State Street são sinônimo de atitude e estilo. Sua forma elegante, quadrada, fabricada em acetato e disponível em diversas cores, cria um visual contemporâneo.
Você pode aproveitar dessa ampla gama de cores, com opção uniforme ou bicolor em duas camadas, combinadas com lentes clássicas, degradê ou polarizadas.
As pontas das hastes no acetato e o logo Ray Ban arrematam o modelo, que eleva o look em qualquer estação. Acompanha pano de limpeza e estojo.
Os Óculos de Sol State Street custam R$ 780 (ou até 10x de R$ 78) na loja da Ray-Ban.
Ray-Ban: Do que os clientes gostam?
As redes sociais da Ray-Ban são internacionais, ou seja, não são destinadas apenas ao público brasileiro. Dentre os comentários em português nas postagens, há várias reclamações relativas à loja online.
Basicamente, os clientes reclamam de produtos não entregues, de envio de mercadorias erradas ou má qualidade das armações Ray Ban.
Esse tipo de reclamação não é frequente apenas entre brasileiros. Estrangeiros também se queixam destes problemas.
Yara M. reclamou no Instagram da armação de seu Ray Ban feminino que quebrou e que a marca não a ajudou:
“Olá @rayban, me ajuda aí. Usava uma armação de grau de vocês e quebrou. Esperando o retorno de vocês até o momento…”
Rafaella R. reclamou do atraso na entrega do produto pedido na loja online:
“Quero receber o produto que comprei!!!”
Já Roberta R. relatou ter tido problemas ao comprar um produto com desconto:
“Desconto no site é de 30% e quando vamos fechar a compra, o desconto é só de 20%. Atendimento não propõe solução, enfim, decepcionante”.
Mas há elogios também à marca, uma das mais tradicionais e elegantes do mundo, como o feito por Thiago P. sobre o Ray-Ban Wayfarer:
“Já quero e já preciso”.
Ruth M. declarou ser apaixonada pelos óculos da grife internacional:
“Uma paixão chamada óculos”.
Ray-Ban: Reclame Aqui
A loja online Ray-Ban aparece como não recomendada pelos consumidores que registraram reclamações no site Reclame Aqui.
Nos últimos 6 meses, foram feitas 110 queixas no site, sem nenhuma resposta por parte da empresa, que é avaliada pelo portal desde 2021.
Dentre as questões relatadas no Reclame Aqui estão produto descascando, mercadoria errada, oxidação da armação e má qualidade do produto.
A loja online da Ray-Ban também não possui avaliações de consumidores no portal Ebit.
Ray-Ban é bom?
Ray-Ban é bom? A marca é queridinha de celebridades ao longo de 85 anos, de Audrey Hepburn a Bob Dylan e Tom Cruise.
Além disso, trabalha com as melhores matérias-primas para a fabricação de óculos de sol e de grau, como metal, acetato, titânio e carbono.
A grife segue ditando tendências na moda, nos esportes e no show business, aliando tradição com elegância e estilo.
Ray-Ban é confiável?
Ray-Ban é confiável, sim. Os óculos da grife são inspecionados cerca de 20 vezes durante o processo de fabricação, passando por diversos testes para certificação de que as lentes realmente absorvam em torno de 65% dos raios solares.
Além disso, no aspecto segurança, a loja online da Ray-Ban conta com um sistema que protege as informações financeiras dos clientes, para que as compras possam ser realizadas sem risco de dados serem vazados.
Cupom de desconto Ray-Ban
A Ray-Ban está realizando saldos de temporada de óculos de sol em sua loja online, com descontos de até 50%. Basta acessar https://www.ray-ban.com/brazil/oculos-de-sol/clearance.
O e-commerce oferece frete grátis para todo o Brasil, para entregas do tipo padrão e agendada.
Para conferir as ofertas no site, acesse https://www.ray-ban.com/brazil.
FAQ
Quem criou a Ray-Ban?
A Ray-Ban foi criada em 1937 nos Estados Unidos pela Bausch & Lomb, empresa de lentes ópticas, e tem sua história ligada às forças armadas.
Durante uma viagem de balão, o tenente e piloto de testes da força aérea americana John A. MacCready ficou muito tempo exposto ao sol, o que ocasionou alguns danos à sua retina.
Ele procurou a Bausch & Lomb e pediu que a empresa desenvolvesse uma proteção ocular para os pilotos de caça, que enfrentavam problemas de visibilidade em virtude dos fortes raios solares, que garantisse um campo claro de visão, além de uma boa aparência.
Após muitos anos de pesquisas, a empresa apresentou os óculos Anti-Glare Aviator, munidos de lentes verdes de cristal mineral especial com armações de metal, banhadas a ouro, que pesavam apenas 150 gramas.
A vantagem deste modelo é que ele refletia e bloqueava um alto percentual da luz visível e também dos raios ultravioleta e infravermelho.
Após registrar a patente em 1937, a Bausch & Lomb percebeu que ali havia um ótimo negócio: criar modelos de óculos específicos para a aviação.
Surgia o Ray-Ban Aviator. O nome da marca era uma mistura dos termos raio (ray) em inglês e a abreviatura do verbo banir (banish), pois os óculos reduziam ou eliminavam a incidência de raios UV nos olhos.
O produto fez sucesso não apenas entre os pilotos da força aérea americana, mas caiu nas graças de policiais, caçadores, pilotos de automóveis, pescadores e homens com estilo esportivo e amantes da vida ao ar livre.
A marca cresceu, ganhou diversas versões de óculos de sol, investiu em modelos femininos e em óculos de grau.
Desde a sua criação, Ray-Ban agrega tradição, elegância e design. Bob Dylan, James Dean, John F. Kennedy, Penelope Cruz, Tom Cruise e Alyssa Milano são alguns nomes famosos que se renderam à grife.
A Ray-Ban pertence desde 1999 ao grupo italiano Luxottica, com sede mundial em Milão. A marca vende seus mais de 50 modelos diferentes em mais de 130 países.
A grife trabalha com diversos materiais em seus óculos, como acetato, metal, titânio e carbono.
Produtos da Ray-Ban são importados?
Sim. Os produtos Ray-Ban são fabricados em unidades de produção próprias, nos Estados Unidos, na Itália ou na China, a depender do produto.
Quando os produtos deixam a fábrica, são embalados e enviados por membros de uma equipe cuidadosamente treinada após uma série ampla de controles.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Ray-Ban?
A Ray-Ban aceita pagamentos no boleto bancário, no PayPal e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e Diners.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50. A exceção é o American Express, que parcela em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista. A confirmação do pagamento demora até 3 dias úteis.
Qual é a política de entrega da Ray-Ban?
O frete é gratuito para entregas do tipo padrão e agendada. Para os demais tipos de entrega, há a cobrança de frete, que será adicionado ao valor total do pedido.
O prazo de entrega do produto pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto e forma de pagamento, e será informado na tela de endereço, no fluxo do checkout.
A Ray-Ban oferece três tipos de entrega:
- Entrega padrão: a empresa busca parceiros que atendam a região de entrega com a melhor relação entre custo do frete e tempo esperado para entrega
- Entrega expressa: válida apenas para a faixa de CEP de 00000-001 à 09999-999 de São Paulo e não contempla outras regiões. Essas entregas são realizadas apenas em dias úteis, para pedidos feitos com cartão de crédito
- Entrega agendada: as entregas são agendadas para a data e período do dia que melhor atenderem a necessidade dos clientes de acordo com a disponibilidade dos parceiros de transportes
O prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido.
Na compra de mais de um item por pedido, as entregas podem ser realizadas separadamente em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto.
O cálculo do prazo de entrega já leva em consideração esta possibilidade, informando a você apenas o maior prazo.
As entregas são realizadas entre 8 e 18 horas, de segunda a sábado, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.
Qual é a política de devolução da Ray-Ban?
O procedimento de devolução é aplicado apenas para os produtos Ray-Ban (catálogo ou remix) adquiridos na loja online.
Caso o produto tenha sido adquirido em outro revendedor autorizado, você deverá acionar a loja onde adquiriu a mercadoria.
Para fazer a devolução, entre no site https://www.ray-ban.com/brazil e vá até a aba Meus pedidos. Digite o número de seu pedido e o endereço de e-mail utilizado no ato da compra.
Clique na opção de devolução e aguarde o recebimento do e-mail com o procedimento detalhado e endereço para devolução do seu Ray-Ban ao departamento de qualidade.
Embale o produto na embalagem original, incluindo eventuais documentos, acessórios e manuais recebidos com o produto. Certifique-se de que a embalagem esteja bem fechada e que o conteúdo não corra o risco de sofrer danos durante o transporte.
Insira o endereço de destinatário recebido no seu e-mail e o código que autoriza a sua devolução (RMA) do lado externo da caixa, e dirija-se a uma agência dos Correios com a autorização de postagem recebida para enviar seu produto à Ray-Ban.
Caso precise de ajuda para solicitar sua devolução, contate a central de relacionamento, através do e-mail [email protected].
Devolução por arrependimento
Em caso de arrependimento ou desistência da compra realizada no site, o cliente terá 15 dias corridos, contados a partir do ato do recebimento dos produtos no local de entrega para solicitar a devolução.
A mercadoria deve estar em perfeito estado de conservação. A devolução por arrependimento será recusada caso algum dos itens não esteja de acordo com os requisitos previstos. Neste caso, a Ray-Ban pode cobrar o frete de retorno do cliente.
Caso a devolução esteja de acordo com os requisitos previstos, o valor da compra será integralmente reembolsado ao cliente, após o recebimento e análise do produto no centro de distribuição.
Produtos com defeito
A Ray-Ban oferece garantia contratual de 2 anos para todos os seus produtos, contados do ato do recebimento do item no local de entrega informado no ato da compra.
Caso o produto apresente algum defeito em até 15 dias após a entrega, o cliente deverá apresentar, para realizar a devolução, o cupom original ou cópia da nota fiscal e o produto na embalagem original e sem indício de mau uso.
A mercadoria com defeito será analisada pelos técnicos da Ray-Ban e, se confirmado o defeito, será efetuado o reembolso no mesmo valor da compra.
Restituição de valores
Se o pagamento tiver sido realizado por boleto, o reembolso do valor integral ou parcial da compra será efetuado via DOC na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido.
É necessário ficar atento ao CPF utilizado no ato da compra. O prazo da restituição em conta pode levar até 30 dias úteis após a chegada e conferência do produto no Centro de Distribuição.
Se o pagamento tiver sido feito por cartão de crédito, os cancelamentos e reembolsos/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra.
O valor da restituição pode levar até 2 (duas) faturas para constar no cartão, dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura, após a devolução do produto e conferência no centro de distribuição.
Devolução involuntária – Correios
Caso o pedido seja devolvido pelos Correios apontando endereço inválido, destinatário desconhecido, mudou-se, proprietário não encontrado ou situação semelhante, o produto poderá retornar ao centro de distribuição e ser cancelado o pedido.
Como entrar em contato com a Ray-Ban?
A Ray-Ban possui um Serviço de Atendimento ao Cliente, que pode ser acionado pelo telefone (11) 4000-1730, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 19h.
Outra forma de entrar em contato é pelo formulário na seção Fale Conosco, no link http://ban.com/brazil/contact-us.
Se preferir enviar um e-mail, encaminhe a mensagem para [email protected].