by Tatiana Paysan |
Last Updated: May 6, 2022 Sobre a ShopFacil
A ShopFacil é um marketplace do Grupo Bradesco, considerado o pioneiro em vendas por catálogo no comércio eletrônico brasileiro.
Há mais de 20 anos no mercado, nasceu como uma vitrine de publicidade em 1998 para anunciar as ofertas dos principais lojistas.
ShopFacil é confiável? Com o passar dos anos, foi se reinventando, acompanhando a evolução digital, com a missão de oferecer a melhor solução para os clientes. Foi então que, em 2013, se tornou um marketplace.
Como marketplace, a ShopFacil reúne produtos de diferentes lojas, com parceiros renomados, e oferece uma gama de itens mais ampla do que o e-commerce de uma única marca. A plataforma é como um shopping center virtual.
ShopFacil é confiável? Tanto que a ShopFacil conta com um portfólio variado. Comercializa itens que vão de smartphones e geladeiras a panelas, maquiagem e brinquedos e conta com os seguintes departamentos: Tecnologia, Beleza, Produtos para Cabelos, Perfumes, Corpo e Banho, Maquiagem, Casa, Móveis & Decoração, Moda, Esporte e Lazer e Infantil.
São mais de 500 mil produtos e mais de 100 empresas parceiras. A ShopFacil está sempre atenta às novidades do mercado para levar até você os últimos lançamentos.
A ShopFacil também seleciona passagens aéreas e hospedagem em hotéis no mundo todo com os melhores preços.
ShopFacil é confiável? O objetivo da ShopFacil, desde o início, é atender a todas as necessidades do cliente em um único lugar, com ampla diversidade de produtos desde eletrônicos a produtos de uso pessoal, comparar preço, ter os mais renomados lojistas do e-commerce em uma única plataforma e ainda escolher produtos de parceiros diferentes, comprando tudo num único carrinho.
Oferece um atendimento que prioriza qualidade, diversidade de produtos, a negociação diária incansável dos colaboradores para selecionar as melhores ofertas, sem falar na segurança, pois seguem as regras de PCI (padrão global de segurança a fim de evitar os enormes prejuízos com fraudes).
ShopFacil é confiável? A ShopFacil também é pioneira no ChatBot no Facebook Messenger com reconhecimento de imagem e voz. Já tem uma ótima reputação no Reclame Aqui e no Ebit, tanto que conquistou o Selo Ouro da plataforma. Em 2019, foi premiada na categoria de melhor atendimento em marketplace em 2019.
A ShopFacil também está presente nas redes sociais. A marca tem cerca de 29 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 270 mil pessoas.
Mas será que ShopFacil é confiável? Para entender melhor o conceito da ShopFacil e conhecer os produtos que são campeões de venda da marca, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.
Visão geral da ShopFacil
A ShopFacil é um marketplace criado e operado pelo grupo Bradesco
Há mais de 20 anos no mercado, nasceu em 1998 como uma vitrine de publicidade para anunciar na plataforma as ofertas dos principais lojistas.
ShopFacil é confiável? Com o passar dos anos, foi se reinventando, acompanhando a evolução digital, com a missão de oferecer a melhor solução para os nossos clientes. Foi então que, em 2013, se tornou um marketplace.
Hoje é um shopping virtual, onde vários produtos e serviços são ofertados por meio de parceiros, reconhecidos no mercado e com boa reputação, como: Magazine Luiza, Acer, Eletrolux, Zattini, Época Cosméticos, Netshoes, entre outros. São mais de 120 parceiros.
Mas será que ShopFacil é confiável? Antes de mostrar em detalhes alguns produtos de sucesso da marca, fiz um levantamento de prós e contras para ajudar você a decidir se a empresa vale o seu investimento.
Prós
- Portfólio com ampla linha de produtos, que vão desde smartphones e geladeiras a panelas, maquiagens e brinquedos
- A ShopFacil também é pioneira no ChatBot no Facebook Messenger com reconhecimento de imagem e voz
- Oferece a possibilidade de ter os mais renomados lojistas do e-commerce em uma única plataforma e ainda pode escolher produtos de parceiros diferentes, comprando tudo num único carrinho. São mais de 500 mil produtos e mais de 100 empresas parceiras renomadas
- Site blindado com tecnologia que garante segurança dos dados dos clientes, o que denota que ShopFacil é seguro
- Marca com boa reputação no site ShopFacil Reclame Aqui e Ebit
Contras
- Problemas com entrega
- Propaganda enganosa
- Produto enviado errado
- Demora na aprovação do pagamento
- Produto com defeito
- Queixas sobre troca e devolução
ShopFacil: Resenha
Há mais de 20 anos no mercado, a ShopFacil é um marketplace do Grupo Bradesco, considerado o pioneiro em vendas por catálogo no comércio eletrônico brasileiro.
ShopFacil é confiável? Conta com um portfólio amplo. Comercializa itens que vão desde smartphones e geladeiras a panelas, maquiagens e brinquedos.
Conta com os seguintes departamentos: Tecnologia, Beleza, Produtos para Cabelos, Perfumes, Corpo e Banho, Maquiagem, Casa, Móveis & Decoração, Moda, Esporte e Lazer e Infantil.
São mais de 500 mil produtos e mais de 100 empresas parceiras. A ShopFacil está sempre atenta às novidades do mercado para levar até você os últimos lançamentos.
Confira a partir de agora alguns produtos que são sinônimo de sucesso da marca.
ShopFacil Conjunto de Taças para Cerveja Nadir Floripa 300 ml – 6 Peças
Se você gosta de servir e degustar cerveja com elegância e bom gosto, a Taça Floripa, da Nadir, no estilo Pokal, é ideal.
É ótima, também, para servir água, suco ou refrigerante, se preferir.
Produzida em vidro de excelente qualidade, mais brilhante e transparente, traz elegância à decoração, tornando cada degustação ainda mais saborosa e prazerosa.
O conjunto vem com 6 peças de 300ml. O produto é vendido e entregue por Casas Bahia.
A Taça Floripa, da Nadir, é vendida por R$ 44,56 (ou em até 4x de R$ 11,14).
ShopFacil Cadeira de Escritório Diretor Giratória – DIR-002 AC Comercial
Na hora de escolher a cadeira para o seu escritório, é preciso prestar atenção não só na beleza, mas também no espaço disponível e no conforto que ela proporciona.
Afinal, você vai passar horas sentado nela e, se não for confortável, você pode até ter problemas de saúde.
Pensando nisso, a Nell criou a cadeira de escritório DIR-002. No estilo diretor, é giratória para facilitar a movimentação no ambiente, estofada e bastante confortável.
Seu encosto possui design moderno, ideal para a sua postura com o conforto e a qualidade que você precisa no seu escritório.
O produto é vendido e entregue por Magazine Luiza.
A cadeira de Escritório Diretor Giratória é vendida por R$ 284,91 (ou em até 12x de R$ 26,44).
ShopFacil Escova Secadora Mondial ES-28 1300W 3 Velocidades
Nada como lavar os cabelos e ter a praticidade da Escova Secadora da Mondial. Com tecnologia Tourmaline íon, possui cerdas mistas, design oval, cabo giratório e seletor de temperatura. Ótima para quem quer os cabelos sempre alinhados e bem escovados, modelados e com mais brilho.
A Tecnologia Tourmaline Íon libera íons que selam as cutículas dos fios, garantindo mais brilho e menos frizz. Seus 1300W de potência garantem uma secagem rápida e eficiente.
E o melhor: ela tem a função 3 em 1, permitindo que você alise, escove e modele o seu cabelo ao mesmo tempo.
O design oval com ponta fria ajuda na hora de escovar e o cabo giratório de 360º garantem maior praticidade e autonomia de movimentos durante o uso.
A Escova Secadora Titanium Pro Mondial ES-28 bivolt possui também seletor de temperatura com 3 opções para você programar da melhor forma para o seu cabelo.
Facilite seu dia e tenha cabelo de salão de beleza com a sua nova escova secadora na cor azul da Mondial.
O produto é vendido e entregue por Magazine Luiza.
A Escova Secadora Titanium Pro Mondial ES-28 bivolt é comercializada por R$ 151,99 (ou em até 12x de R$ 14,10).
ShopFacil Pneu Aro 14 Pirelli Cinturato P1 175/70 R14 84T.
O pneu Cinturato P1 foi desenvolvido pela Pirelli para equipar carros pequenos e médios, oferecendo bom desempenho em estabilidade e aderência, sem abrir mão da alta durabilidade e resistência dos pneus Pirelli.
Sua banda de rodagem tem amplas nervuras, que garantem contato com o solo constante, dando apoio nas curvas e ótimas frenagens. Oferecem estabilidade e segurança.
É composto com tecnologias inovadoras que proporcionam redução no consumo de combustível e maior cuidado com o meio ambiente.
Além disso, tem Rápida Resposta à Frenagem, com redução da distância de frenagem por meio de lamelas que se agrupam durante a frenagem.
O produto é vendido e entregue por Casas Bahia.
O pneu Pirelli Cinturato P1 é comercializado por R$ 434,50 (ou em até 10x de R$ 43,45).
ShopFacil Bola de Futebol Society Penalty Storm XXI
Se você quer garantir a ginga brasileira dentro dos gramados sintéticos, a Bola de Society Penalty Storm XXI é uma ótima opção.
Macia, ela proporciona conforto nos primeiros passes e chutes.
Com ela, é possível ter maior controle sobre a bola, além de menor quique, controlando a pelota com maior equilíbrio e confiança.
Além disso, a bola do Fut7 é costurada à mão, proporcionando resistência e durabilidade para você aproveitar as partidas por mais tempo.
O produto é vendido e entregue por Netshoes.
A Bola de Society Penalty Storm XXI é vendida por R$ 113,99 (ou em até 4x R$ 28,49).
ShopFacil Smartphone Samsung Galaxy A03 Azul 32GB, Câmera Traseira 8 MP, Tela Infinita de 6.5″, Octa Core, 2GB RAM, e Android
O Galaxy A03 Core combina curvas suaves e texturas na parte de trás para uma maior aderência. Tem também um padrão listado perto da câmara que não só confere estilo, como chama a atenção.
É possível fazer fotos nítidas e deslumbrantes dos seus momentos favoritos com a câmara principal de 8 MP do Galaxy A03 Core. Ou você pode virá-lo e usar a câmara frontal de 5 MP para que seja o centro das atenções.
O Galaxy A03 Core combina o poder de processamento Octa-core com até 2 GB de RAM, para um desempenho rápido e eficiente. Também vem com 32 GB de armazenamento interno.
O produto é vendido e entregue por Casas Bahia.
O Galaxy A03 Core pode ser adquirido por R$ 699,00 (ou em até 10x R$ 69,90).
ShopFacil Multifuncional Tanque de Tinta Canon MegaTank G3160 Wireless – Impressora, Copiadora, Scanner.
A impressora multifuncional Canon G3160 oferece excelente custo benefício para ser utilizada em casa ou no escritório. O design compacto e funcional permite imprimir, copiar e digitalizar de maneira rápida e eficiente.
A Canon MegaTank G3160 possui tanque de tinta integrado que facilita a reposição das tintas. Por meio do visor frontal, é possível acompanhar os níveis de tinta e reabastecer sempre que precisar.
Obtenha alta produtividade, com rendimento de até 7.600 páginas em preto e branco e 7.700 páginas coloridas. As garrafas de tinta de alto rendimento proporcionam grande volume de impressão por um custo baixo por página.
O produto é vendido e entregue por Ponto Frio.
A impressora multifuncional Canon G3160 é comercializada por R$ 1.199,00 (ou em até 10x R$ 119,90).
ShopFacil Colchão Inflável Jilong Solteiro em PVC.
Se você gosta de aventura, o Colchão Inflável Jilong Solteiro em PVC é uma ótima opção para acampar, passar fins de semana em camping ou chácaras com amigos.
Muito resistente, o colchão foi desenvolvido em PVC. Suporta peso de até 100kg e possui válvula para rápido esvaziamento.
Além disso, tem revestimento impermeável para garantir a segurança e conforto do usuário durante o uso.
O produto é vendido e entregue por Casas Bahia.
Agora é só escolher o seu destino predileto e curtir sua aventura!
O Colchão Inflável Jilong Solteiro em PVC é vendido por R$ 59,90 (ou em até 6x de R$ 10,69).
ShopFacil: Do que os clientes gostam?
Clientes que disseram que a ShopFacil é confiável no Ebit se dizem satisfeitos com a experiência de compra.
Claudinei Galante Spaziani provou, aprovou e recomenda o marketplace: “Ótimo preço e superprática a compra. Aprovado! Recomendo!”
Gerson Luiz Heinen destaca a categoria das mercadorias: “Preços competitivos com produtos de qualidade reconhecida!”
Kendson Teixeira de Carvalho diz que ShopFacil é seguro: “Nada a declarar, empresa de confiabilidade e segurança.”
Daniel Rodrigues gosta das promoções: “Sempre ótimas ofertas e facilidade de negociação.”
Elzo Zerbine Junior elege a ShopFacil como empresa com produtos de melhor valor: “Menor preço que pesquisei na internet, entrega no prazo, produtos de boa qualidade.”
Edvania Alves Silva curte a funcionalidade do site da empresa: “Loja muito boa para realizar compras pela facilidade de encontrar a mercadoria e preço acessível.”
ShopFacil: Reclame Aqui
O marketplace da ShopFacil tem uma ótima avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site Reclame Aqui, com nota 8,2 de 10.
A empresa respondeu a 99,4% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 89%, o que é considerado excelente. Um sinal de que ShopFacil é confiável.
Dentre as questões relatadas estão problemas com entrega, propaganda enganosa, produto enviado errado, demora na aprovação do pagamento, produto com defeito, queixas sobre troca e devolução, entre outros.
ShopFacil é bom?
ShopFacil é bom, sim. É um marketplace do Grupo Bradesco considerado o pioneiro em vendas por catálogo no comércio eletrônico brasileiro e também na criação do ChatBot no Facebook Messenger com reconhecimento de imagem e voz.
A marca está há mais de 20 anos no mercado e tem uma ótima reputação no ShopFacil Reclame Aqui e no Ebit, tanto que conquistou o Selo Ouro nesta plataforma. Em 2019, também foi premiada na categoria de melhor atendimento em marketplace em 2019. Uma mostra de que ShopFacil é confiável.
Como marketplace, a ShopFacil reúne produtos de diferentes lojas, com parceiros renomados, e oferece uma gama de itens mais ampla, que vão desde smartphones e geladeiras a panelas, maquiagem e brinquedos.
Conta com os seguintes departamentos: Tecnologia, Beleza, Produtos para Cabelos, Perfumes, Corpo e Banho, Maquiagem, Casa, Móveis & Decoração, Moda, Esporte e Lazer e Infantil.
São mais de 500 mil produtos e mais de 100 empresas parceiras. A ShopFacil está sempre atenta às novidades do mercado para levar até você os últimos lançamentos, o que denota que ShopFacil é confiável.
ShopFacil é confiável?
ShopFacil é confiável, sim. A marca trabalha com mais de 500 mil produtos e mais de 100 empresas parceiras, renomadas no mercado.
A ShopFacil também está sempre atenta às novidades do mercado para levar até você os últimos lançamentos
Além disso, 70% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a ShopFacil.
ShopFacil é segura por ter um site que protege os dados de pagamentos dos clientes, garantindo segurança durante as transações.
Cupom de desconto ShopFacil
No marketplace da ShopFacil, você encontra diversos produtos com desconto. Acesse www.shopfacil.com.br para conhecer as promoções, na aba Ofertas do dia.
O cupom de desconto ShopFacil e as promoções são enviados para o email do cliente que se cadastrar no site.
FAQ
Quem criou a ShopFacil?
A ShopFacil é um marketplace criado e operado pelo grupo Bradesco. Nasceu em 1998 como uma vitrine de publicidade para anunciar na plataforma as ofertas dos principais lojistas.
Com o passar dos anos, foi se reinventando, acompanhando a evolução digital, com a missão de oferecer a melhor solução para os nossos clientes. Foi então que, em 2013, se tornou um marketplace.
Atualmente é um shopping virtual, onde vários produtos e serviços são ofertados por meio de parceiros, reconhecidos no mercado e com boa reputação, como: Magazine Luiza, Acer, Eletrolux, Zattini, Época Cosméticos, Netshoes, entre outros. São mais de 120 parceiros.
Produtos ShopFacil são importados?
A ShopFacil é um marketplace que conta com a parceria de mais de 120 empresas renomadas. A companhia não deixa claro se os produtos são importados.
Quais as formas de pagamento aceitas pela ShopFacil?
A ShopFacil aceita pagamento em cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros.
O prazo para a aprovação do pagamento depende dos parceiros da ShopFacil, mas pode chegar a até 72 horas.
Qual é a política de devolução da ShopFacil?
Para trocas e devoluções, você deve contatar a ShopFacil e fazer a solicitação por meio dos Fale Conosco ou dos telefones 3003-6850 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-726-6850 (demais localidades).
Após o recebimento do produto pela ShopFacil, será realizada uma análise pelo parceiro. O prazo de análise é de até 3 (três) dias úteis a partir do recebimento no Centro de Distribuição.
Os produtos devolvidos não podem apresentar avarias e sinais de consumo. Devem estar na embalagem original e com a nota fiscal, manual e todos os acessórios.
Caso tenha se arrependido da compra, você tem 7 dias, a contar do recebimento do produto para informar a empresa sobre sua decisão.
Os valores serão restituídos, segundo o meio de pagamento utilizado para realização da compra:
- Para pagamento via cartão de crédito, o crédito do valor poderá levar até duas faturas subsequentes
- Para depósito em conta corrente, o depósito pode levar até 10 dias úteis. Não é permitido depósito em conta corrente de terceiros
- Para clientes sem conta corrente, emissão de ordem de pagamento em até 10 dias úteis
Qual é a política de entrega da ShopFacil?
A ShopFacil conta com a parceria de várias empresas. Cada uma delas tem sua política de entrega.
O prazo de envio da compra só começa a valer após a confirmação do pagamento. Ele vai variar de acordo com o parceiro, a modalidade de entrega, a disponibilidade do produto e a sua região de entrega.
O valor da taxa de entrega é calculado, de acordo com o CEP do endereço de entrega e com o produto. Essas informações são indicadas no site, no momento da compra.
Você consegue rastrear o seu pedido na parte superior do site, onde encontrará a área “Meus Pedidos”.
Como entrar em contato com a ShopFacil?
Você fala com a ShopFacil por meio do Fale Conosco e dos telefones 3003-6850 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-726-6850 (demais localidades).
O atendimento é realizado de segunda a sábado, das 8 às 20h, exceto em feriados nacionais.