by Tatiana Paysan |
Last Updated: February 25, 2022 Sobre a Swift
A Swift é uma marca especializada em produtos alimentícios congelados. São mais de 400 alimentos, que incluem carne bovina para o dia a dia e churrasco, pescados com selos de sustentabilidade, suínos, ovinos, aves, snacks, acompanhamento, vegetais, sobremesas, temperos para churrasco, entre outros.
Além de lojas físicas, a Swift conta com comércio on-line e lojas móveis (vans que vão até os clientes) via site ou aplicativo.
A empresa possui um processo específico de congelamento. As carnes são ultracongeladas desde a origem, o que dá mais segurança ao alimento e preserva o sabor e nutrientes.
Os produtos são embalados a vácuo e passam por um rígido controle de temperatura, das fábricas até as lojas, a fim de garantir a sua qualidade.
A Swift foi citada na Revista Veja São Paulo como a marca de carne bovina mais amada dos paulistanos, de acordo com pesquisa realizada em 2019 pela revista citada, em parceria com a área de Pesquisa e Inteligência de Mercado da Abril.
Segundo o estudo, feito no mês de agosto com mais de mil internautas, 36,7% citaram a Swift como a carne bovina favorita, o que rendeu para a marca o 1º lugar no ranking Comer&Beber.
A Swift também está presente nas redes sociais. A marca tem 382 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por 503 mil pessoas.
Mas será que Swift é confiável? Esta resenha analisará com detalhes a marca e seus produtos, avaliações de clientes, promoções e muito mais, para ajudá-lo a decidir se vale a pena comprar seus produtos.
Visão geral da Swift
A Swift é uma marca americana e foi fundada por Gustavus Franklin Swift, filho de açougueiros, em 1855, em Massachusetts.
Em 2007, foi adquirida pela JBS e, a partir daí, a empresa ganhou força e visibilidade com uma estratégia de negócio inovadora: a criação de canais de venda próprios, sem a necessidade de intermediários para chegar ao consumidor final.
Atualmente, a Swift é uma marca referência em qualidade de produtos alimentícios congelados.
O processo exclusivo de congelamento garante, além da segurança total do alimento, a preservação do sabor e nutrientes da carne. A preocupação é oferecer aos clientes alimentos com um balanço ideal entre nutrição, saúde e bem-estar.
Outro objetivo da Swift é transformar a experiência de compra dos consumidores e ter uma conexão direta com eles. Por isso investe constantemente na excelência do atendimento personalizado com promotores exclusivos e treinados.
A Swift tem como propósito transformar globalmente a forma de comprar e consumir proteínas. Um projeto inovador que começa pelo controle total da cadeia de suprimentos, desde a escolha da matéria-prima, passando pelo rigoroso controle de temperatura na fábrica, transporte e lojas.
Para ajudar você a saber se a Swift é confiável, levantei os prós e contras da marca para te auxiliar a definir se compra ou não os seus produtos.
Prós
- Variedade
- Funcionários bem treinados
- Praticidade
- Bom preço
- Cortes diferenciados
Contras
- Produtos não entregues
- Má qualidade
- Queixas sobre reembolso
- Reclamação sobre atendimento
- Produto diferente do proposto na embalagem
Swift: Resenha
Famosa em todo o país, a Swift oferece carnes de qualidade e variedade, além da praticidade do ultracongelamento. A empresa também é conhecida por ter os melhores cortes.
Os produtos mais vendidos são o Filezinho Sassami Swift 1kg e o Filé de Sobrecocha Swift 1kg. A alta no valor da carne bovina fatalmente deve ter colaborado (e muito) para esses alimentos serem mais consumidos. Eles custam R$18,97 e R$ 16,97, respectivamente. Já a Carne Moída Patinho Swift 900g sai por R$ 38,96, quase o dobro.
Confira alguns alimentos da Swift que separamos para esta resenha!
Bife de Contra Filé Swift 900g
O Bife de Contra Filé Swift é um corte macio e saboroso. Presença garantida tanto em churrascos quanto nas preparações do dia a dia, vem cortado em bifes congelados individualmente em embalagem abre fácil.
Não precisa descongelar. É bom utilizá-lo retirando da embalagem apenas o que irá consumir. Depois, feche e retorne ao congelador.
Outra dica é fazer uma boa selagem de um produto ainda congelado. Isso se faz aumentando a temperatura da chapa/frigideira. Assim garante mais suculência.
Experimente grelhar os bifes temperados com alho picado, sal e pimenta. Assim que estiverem prontos, use uma colher generosa de manteiga e deixe que derreta.
Ao servir com arroz, espalhe esse molho de manteiga sobre ele para que possa absorver esse sabor.
É ideal para fritar ou grelhar com praticidade e sem desperdício.
É vendido por R$ 45,90.
Filé de Tilápia Swift 800g
Certificada com o selo ASC de cultura sustentável, o Filé de Tilápia Swift possui sabor leve que agrada a todos os paladares e acompanha bem qualquer preparação.
Sua carne branca e magra fica ótima grelhada, frita ou no forno. Sua refeição ficará saborosa e saudável.
Só é preciso descongelar quando for fazer fritura.
Para virar o filé, primeiro espere que ele fique bem dourado de um lado e utilize uma espátula para dar mais firmeza.
Uma vez descongelado, é bom não voltar a congelar.
Para fazer uma refeição diferente e deliciosa, faça um molho cremoso de camarão ao vinho branco para acompanhar os filés grelhados.
É comercializado por R$ 37,96.
Bife de Lombo Suíno Swift 1kg
O Bife de Lombo Suíno Swift é uma carne com pouca gordura e muito sabor. Proporciona mais praticidade para o seu dia a dia.
Cortado em bifes, fica saboroso em uma receita mais elaborada ou simplesmente grelhado com tempero a seu gosto.
É bom usar retirando da embalagem apenas o que irá consumir. Depois, feche-a e retorne ao congelador.
Não precisa descongelar. O produto pode ser preparado logo após ser retirado do congelador.
Para fazer uma boa selagem de um produto ainda congelado, aumente a temperatura da chapa/frigideira. Assim garante mais suculência. Por ter pouca gordura, uma boa selagem é fundamental para garantir a suculência desse corte.
É uma carne com sabor de fazenda, com sabor de casa de vó. Aposte nos molhos com sabores agridoces, que combinam muito bem e ajudam a sentir o melhor do lombo suíno.
Pode ser adquirido por R$ 26,97.
Coxinha da Asa Swift 1kg
A Coxinha da Asa Swift é ideal para quem aprecia a carne de aves em um bom churrasco. Ela tem o tamanho ideal para a churrasqueira.
Também conhecidas como Drumet, as coxinhas da asa são congeladas individualmente e garantem uma alimentação prática, nutritiva e de qualidade também em ocasiões do dia a dia.
Caso for preparar no forno ou frigideira com pouco óleo, não é necessário descongelamento.
É bom descongelar o produto para a preparação frita, e deixá-lo imerso em óleo.
Para fazer um delicioso prato típico dos bares americanos, o Buffalo wings, o segredo é a calda agridoce usada para banhar as coxinhas depois de fritas.
Uma dica é fazer uma calda com manteiga, vinagre, açúcar e páprica picante Swift. Tradicionalmente acompanha um molho à base de queijo gorgonzola. Dá vontade de pedir bis!
É vendida por R$ 15,96.
Maminha na Cerveja Swift
Que tal diversificar o cardápio com sabores diferenciados e muita praticidade? A versão assa fácil da Maminha na Cerveja Swift já vem na embalagem pronta para assar direto do freezer para seu forno.
É preciso ter cuidado para que a embalagem assa fácil não toque no forno quente, grades e resistência. Uma dica boa é, ao final do preparo, abrir a embalagem para dourar.
Você também pode, nos minutos finais, adicionar Cenoura Baby Swift para que possa caramelizar junto aos líquidos do cozimento.
Ao servir, corte fatias e retorne a assadeira para que ganhem mais maciez e suculência.
Esse produto tem peso variável, por isso a cobrança deve variar.
É vendido, em média, por R$ 64,97.
Mistura de 4 Legumes Swift 300g
A Mistura 4 Legumes (batata, cenoura, ervilha e vagem) Swift, importada da Espanha, é ideal para uma alimentação mais saudável.
Sinônimo de praticidade ao dia a dia, é bem fácil de fazer. Não é preciso descongelar, basta colocar em água fervente por alguns minutos e servir ou utilizar no preparo de saladas, tortas ou outros recheios.
É bom retirar da embalagem apenas o que irá consumir. Em seguida, feche a embalagem e retorne ao congelador. Aqueça conforme instruções da embalagem, e se for usar em alguma receita, coloque apenas ao final do preparo.
É ideal para fazer a maionese do seu churrasco ou complementar seus preparos práticos da semana, como no arroz ou salada.
É comercializada por R$ 5,97.
Farofa Apimentada Swift 400g
A Farofa Apimentada Swift é um ótimo acompanhamento para as refeições do dia a dia e presença indispensável no churrasco.
É produzida com farinha de mandioca biju, bacon e temperos selecionados, com um delicioso toque apimentado.
Custa R$ 9,96.
Swift: Do que os clientes gostam?
Clientes da Swift acompanham tudo o que é falado sobre os produtos pelas redes sociais e deixam comentários sobre suas experiências com eles. O Instagram é o canal onde eles mais se manifestam.
A consumidora Jessika Siqueira de Azevedo elogiou o estabelecimento: “A Swift é o melhor lugar do mundo.”
Em post sobre o T-Bone glaceado na cerveja preta, que encheu a boca dessa repórter que vos escreve de água, Johnata Alves respondeu: “Que maravilha!”
Sah Nascimento disse: “Sensacional, Swift! Vocês são os melhores!”
As sobremesas também têm seu lugar na Swift. Para uma receita de torta de açaí, a Nadiele comentou: “Que delíciaaa😋!” Já Karina Solli afirmou: “Já quero 😍!”
A carne branca foi representada por um salmão no estilo texano. A dica é prepará-lo na brasa com palmitos assados. Para essa receita disponível na rede social, a Jaqueline Marques comentou: “Sensaciona👏👏👏!”
Swift: Reclame Aqui
Ambas as lojas da Swift, tanto a online quanto a física, têm uma avaliação dos consumidores considerada ótima no site Reclame Aqui, com notas 8,1 e 8,4 de 10, respectivamente.
Um total de 100% das queixas em relação ao estabelecimento físico e loja online foi respondido com um índice de solução de 85,1%, para o primeiro e 84,4% para o segundo, o que é considerado ótimo.
Dentre as questões relatadas estão problemas com a entrega, má qualidade de produtos e estorno de valor.
Swift é bom?
Swift é bom, sim. A empresa oferece produtos alimentícios de boa qualidade, ampla variedade de produtos e atendimento especializado.
Está presente em mais de 400 canais off-line e on-line, como: lojas físicas e móveis, pontos de vendas dentro de supermercados, loja online (http://www.swift.com.br) e aplicativo Swift Android e Aplicativo Swift IOS, disponíveis nas respectivas lojas de aplicativos Google e Apple.
Swift é confiável?
Swift é confiável, sim. A marca está no mercado desde 1855 e sob a tutela da JBS desde 2007. Trabalha com uma equipe de profissionais qualificados e com matérias-primas de alta qualidade. A empresa quer transformar a forma como o consumidor compra e consome a proteína animal.
No site Reclame Aqui, a Swift tem um índice ótimo de confiabilidade, com nota 8.1, nos últimos seis meses, para as lojas online, sendo que 72,2% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a empresa; e 8,4, para as lojas físicas, com 79,3% de clientes dizendo que voltariam a comprar com a empresa.
Além disso, a Swift tem site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações.
Cupom de desconto Swift
A Swift está com diversas promoções na loja online. Para conferir, basta acessar http://www.swift.com.br.
Além disso, a marca disponibiliza inúmeros cupons para a alegria dos consumidores. Mas fiquem atentos que algumas já vencem neste mês de fevereiro. Lápis e papel na mão. Aí vão elas:
Cashback PicPay 5%: válido até 28/02/2022, para compras feitas pelo site (www.swift.com.br), aplicativo Swift IOS e Android, WhatsApp e televendas. Somente para pagamentos com cartão de crédito cadastrado no aplicativo ou com saldo disponível na carteira PicPay. O cashback de 5% é válido somente uma vez por CPF e limitado a R$ 20. Não se aplica a pagamentos via Pix.
Frete Grátis R$ 259,00: válido para compras acima de R$259,00 somente na modalidade de entrega expressa até 28/02/2022. Condição válida no site e Aplicativo Swift IOS e Android.
Campanha Swift 60: válido apenas para entregas agendada e expressa nas compras a partir de R$ 49,00, somente pelo site e aplicativo Swift (iOS e Android) até o dia 31/12/2022. Para inserir no carrinho, insira SWIFT60MAIS e finalize a compra. Cupom cumulativo com outros cupons de desconto no site e aplicativo Swift.
15% OFF no Kit PicPay: condição disponível para as lojas físicas, móveis e no site (http://www.swift.com.br) somente para clientes Swift e Você na cidade de São Paulo.
É válido até 02/03/2022 para clientes que utilizarem o PicPay como forma de pagamento de alguns produtos.
Frete Grátis Primeira Compra: válido apenas na primeira compra no site Swift nos pedidos acima de R$ 99,00 para as entregas agendada e expressa até o dia 31/12/2022.
Cupom cumulativo com outros cupons de desconto no site e aplicativo Swift.
Kit do espetinho 10%OFF: na compra de 10 pacotes de espetinhos, você ganhe 10% OFF. A condição é exclusiva para clientes Swift e você. É válido para São Paulo e Brasília até 31/12/2022. Cupom cumulativo com outros cupons de desconto no site e aplicativo Swift.
Kit Panelinhas: ao comprar 3 panelinhas de qualquer sabor, ganhe um pacote de pão francês Swift 180g. É válido para todos os canais Swift de São Paulo e Brasília, exceto lojas no varejo, até 31/12/2022.
Gran Reserva e Black 10%OFF: o cliente que compra a segunda unidade dos itens selecionados das linhas Gran Reserva e Black, ganha 10% de desconto. Para saber quais são, basta acessar http://www.swift.com.br e clicar na aba Regulamento.
FAQ
Quem criou a Swift?
A Swift é um varejo multicanal especializado em proteínas congeladas, de bovinos a pescados. Foi fundada por Gustavus Franklin Swift, filho de açougueiros, em 1855, em Massachusetts.
Trabalha com foco em excelência, segurança alimentar, sustentabilidade e inovação.
Possui mais de 400 pontos de venda divididos em lojas físicas, nos principais supermercados, lojas móveis que circulam pelos condomínios em diversas cidades e também um e-commerce para que os clientes comprem como, quando e onde quiserem.
A missão da marca é estar cada vez mais próximo dos clientes, por meio de uma experiência de compra e consumo com qualidade, preço justo, ambiente de compra agradável, praticidade e segurança.
Produtos da Swift são importados?
A Swift é uma empresa de processamento de carne bovina e suína. Os produtos são embalados a vácuo e passam por um rígido controle de temperatura, das fábricas até as lojas, a fim de garantir a sua qualidade. Mas alguns produtos são importados, sim.
A Swift possui um sistema de controle total de sua cadeia produtiva, desde a escolha da matéria-prima até o rigoroso controle de temperatura na produção e no transporte até o ponto de venda, o que garante a padronização e a excelência na prestação de serviço.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Swift?
A loja online Swift só aceita pagamento à vista nos cartões de crédito Visa, Mastecard, Elo e Amex..
Já nas lojas físicas e vans Swift, aceitam-se os cartões nas bandeiras Visa, Mastercard, Diners, American Express, Credicard, Hipercard, Sorocred, Mais, Verocard Alimentação, Alelo Alimentação, VR Alimentação, Planvale Alimentação, Ticket Alimentação e Sodexo Alimentação.
As compras também podem ser feitas via PicPay.
Qual é a política de entrega da Swift?
A Swift atualmente faz entregas no Estado de São Paulo e em Brasília. Para saber se sua região é atendida, é preciso consultar seu CEP no site.
Na página da empresa, as informações sobre a cobrança do frete são confusas. A companhia afirma que o frete só será cobrado na modalidade Entrega Expressa e que ele pode custar a partir de R$ 9,90, dependendo da localidade do endereço de entrega.
Entretanto, ao detalhar as modalidades, a empresa cobra valores para todas elas.
Na opção de Entrega Agendada, o cliente pode escolher a data em que irá receber o seu pedido, conforme disponibilidade no checkout (até 4 dias corridos a partir da data da compra). O valor do frete é a partir de R$ 8,90. As entregas são realizadas todos os dias da semana apenas em São Paulo Capital e Grande SP.
Na modalidade de Entrega Expressa, o cliente pode receber em até 2 dias após a comprovação de pagamento. O valor parte de R$ 8,90. É realizada todos os dias da semana, conforme disponibilidade de dia e horário no checkout.
Na Entrega Super Expressa, o cliente pode receber em até 1 dia útil após a comprovação de pagamento (conforme disponibilidade de dia e horário no checkout). O valor do frete é a partir de R$12,90. As entregas são feitas todos os dias da semana apenas em São Paulo Capital e Grande SP.
Para a retirada em loja, o cliente só deve comparecer ao estabelecimento após comunicação via e-mail ou SMS informando sobre a retirada.
A Swift também trabalha com a modalidade Retira Rápido. Nesta categoria, o cliente pode retirar o pedido a partir de duas horas após a confirmação do pagamento. A condição é válida para compras feitas pelo site ou aplicativo Swift, das 8h às 16h.
A modalidade Entrega em até 4 horas é válida para pedidos feitos de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h, para determinadas lojas físicas, listadas no site. Para consultar, acesse: http://www.swift.com.br. O valor do frete é de R$ 13,90 e está disponível para consumidores do Estado de São Paulo.
As informações citadas acima também são válidas para a modalidade Entrega em até 2 horas. Só muda o horário dos pedidos, que podem ser feitos das 8h às 17h.
Qual é a política de devolução da Swift?
Para trocas e devoluções, você deve entrar em contato com a Swift em até 7 dias por meio do e-mail [email protected] ou do telefone 0800-400-2892.
O horário de atendimento do SAC é realizado de segunda a sábado, das 8h às 20h; e aos domingos, das 9h às 15h.
Em caso de produto avariado, ele deve ser devolvido no ato da entrega, sempre acompanhado da nota fiscal. Você receberá outro igual em até 72h no mesmo endereço
A empresa recomenda que o cliente descreva no verso do documento fiscal (DANFE) qual produto foi recusado e o motivo.
Se o problema for constatado após a entrega, a retirada do produto avariado será realizada no endereço de entrega, por meio de parceiros logísticos da Swift, sem qualquer custo ao usuário.
Como entrar em contato com a Swift?
Você pode entrar em contato com a Swift por meio da Central de Atendimento, pelo telefone 0800-400-2892 ou por meio deste formulário.
O horário de atendimento é das 8h às 20h de segunda a sábado; e das 9h às 15h, aos domingos.