by Tatiana Paysan |
Last Updated: March 4, 2022 Sobre a Tanara
A Tanara é uma marca antenada às tendências mundiais de moda. Faz parte do Universo Dakota, uma organização dedicada à criação e fabricação de calçados, que deu início a sua trajetória em 1976.
A empresa cria e comercializa sandálias, botas, tênis, acessórios e sapatos cheios de personalidade e estilo voltados para o público feminino.
Busca fazer com que cada mulher que use seus calçados se sinta linda e cheia de atitude, com propostas únicas e ousadas, para que possam transmitir personalidade e confiança.
A Tanara também está presente nas redes sociais. A marca tem 239 mil seguidores no Instagram e uma fanpage no Facebook seguida por mais de 1 milhão de pessoas.
Mas será que Tanara é confiável? Para entender melhor o conceito da marca e conhecer os produtos que são campeões de venda, preparei uma resenha detalhada para que você possa ter o máximo de informação para fazer as suas escolhas.
Visão geral da Tanara
A Tanara é uma empresa brasileira que conta com produtos de marca própria. Faz parte do Grupo Dakota, que possui mais de 40 anos e é hoje uma grande organização dedicada à criação e fabricação de calçados.
A missão da empresa é desenvolver, produzir e comercializar sapatos femininos de ótima qualidade, de grande conforto, com design atualizado e original.
A história do Universo Dakota tem origem em 1976, com a fundação da pequena empresa Calçados Rubelo, no então distrito de Picada Café, em Nova Petrópolis, Rio Grande do Sul. Na época eram 10 funcionários e uma produção de 500 pares de calçados ao mês.
Pouco mais de três décadas depois, a organização transformou-se numa das mais fortes fabricantes de calçados do continente multiplicando exponencialmente sua capacidade de produção e o seu número de colaboradores. São mais de 12 mil atualmente.
Hoje possui cerca de 8 unidades fabris localizadas nas regiões Sul e Nordeste do Brasil, onde são produzidos em torno de 80 mil pares de calçados ao dia.
São marcas do portfólio do grupo: Dakota, Tanara, Kolosh, Mississipi, Campesi, Pink Cats e Kolway.
Com uma trajetória tão longa, vale mesmo a pena investir na Tanara? Para ajudar você nessa missão, fizemos o levantamento de prós e contras. Confira!
Prós
- Site de fácil acesso
- Bons produtos
- Atendimento atencioso
- Compra objetiva e prática
- Entrega rápida
Contras
- Produto de má qualidade
- Dificuldade com troca
- Problemas com entrega
Tanara: Resenha
A Tanara comercializa sandálias, tênis, botas, sapatos e acessórios para as mulheres. Está sempre atenta às principais tendências do mundo da moda.
A empresa tem o objetivo de que cada mulher que use seus calçados se sinta linda e cheia de atitude, com propostas únicas e ousadas, para que possa transmitir personalidade e confiança.
A missão da empresa está em desenvolver, produzir e comercializar sapatos femininos de ótima qualidade, de grande conforto, com design atualizado e original.
Confira a partir de agora alguns produtos que são sinônimo de sucesso da marca.
Sandália Tanara Rasteira Metalizada com Pedrarias
Puro glamour. Assim pode ser definida a Sandália Tanara Rasteira Metalizada. Traz muito brilho e um design diferenciado, ótima para elevar os visuais mais básicos.
O calçado vem com tiras finas na parte frontal, formando um X no peito do pé enquanto a parte de trás é mais fechada.
Já na parte frontal, as tiras contam com pequenas pedrarias que exalam sofisticação e feminilidade ao modelo, assim como sua cor metalizada.
Por ser rasteira, a sandália garante conforto e estabilidade para seus pés.
Pode ser usada tanto de dia quanto à noite. Vai depender do seu estilo.
É só calçar e sair brilhando por aí.
O modelo custa R$ 189,90 (ou 6x de R$ 31,65).
Sandália Tanara Preta de Salta Alto com Amarração
A Sandália Tanara Preta de Salto Alto com Amarração é um must para quem quer proporcionar um toque de elegância ao visual.
Ela mistura delicadeza, sensualidade e sofisticação na medida certa.
O cabedal conta com tiras finas e peças cilíndricas, exalando feminilidade. Já a amarração dá um toque sensual à produção.
O salto alto carretel com altura de 9,0 cm é um charme à parte.
Custa R$ 219,90 (ou 7x de R$ 31,41).
Tênis Tanara Verde Casual com Biqueira
O visual minimalista é destaque do Tênis Tanara Verde Casual com Biqueira. Monocolor e confeccionado em couro, é fácil de calçar devido ao elástico que substitui os tradicionais cadarços de amarrar.
A biqueira é outro detalhe que se destaca no modelo. Ela exala um mood retrô superdespojado.
A sola mais baixa com frisos na parte frontal, com 3,0 cm de altura, garante muito conforto e leveza aos pés.
Com design clean e cor verde, é uma boa opção para quem gosta de um visual bem descolado e moderno.
É vendido por R$ 219,90 (ou 7x de R$ 31,41)
Tênis Tanara Bege Casual com Biqueira
Para quem curte um visual descolado, a aposta é o Tênis Tanara Bege Casual com Biqueira. Com visual minimalista, tem cabedal monocolor confeccionado em couro. Sinal de boa durabilidade.
Além disso, você não terá dificuldades me calçá-lo. Isso porque o elástico substitui os tradicionais cadarços de amarrar.
A biqueira é outro detalhe que se destaca no modelo, que conta com sola mais baixa com frisos na parte frontal. Tem 3,0 centímetros de altura e garante muito conforto e leveza aos pés.
É comercializado por R$ 219,90 (ou 7x de R$ 31,41)
Coturno Tanara Salto Bloco Couro Preto
O Coturno Tanara Salto Bloco Couro Preto é ótimo para quem tem um estilo despojado e moderno.
Ele destaca o cabedal confeccionado de couro em um mix de texturas, juntamente com os traços agressivos.
O salto bloco de 14 centímetros é elegante e confortável, complementando o mood robusto do modelo.
O calçado custa R$ 199,9 (ou 6x de R$ 33,32).
Coturno Tanara Tratorado Caramelo
Para quem tem um estilo ousado e atual, os coturnos são peças-chave da estação e ótimas escolhas para compor o visual.
A Tanara trouxe uma opção monocromática em couro, com zíper lateral, proporcionando um visual moderno e jovem, assim como o contraste da sola marrom tratorada. Trata-se do Coturno Tanara Tratorado.
O cadarço bicolor e os volumes na parte de trás dão um toque todo especial e renovam o modelo, deixando o coturno com o visual da estação! A altura do coturno é de 14 centímetros.
Na cor caramelo, o modelo é comercializado por R$ 199,90 (ou 6x de R$ 33,32).
Bolsa Tanara Couro Azul
Minimalista e de cor única, a Bolsa Tanara Couro Azul tem como elemento principal os detalhes dourados que trazem um toque de sofisticação e elegância ao acessório.
É confeccionado em couro, material de alta qualidade e durabilidade.
Com amplo espaço interno e forrada de tecido com divisórias internas, a bolsa também acompanha alça removível e ajustável, possibilitando conforto e versatilidade.
O acessório é ideal para compor o seu look do dia a dia ou de lazer.
É vendida por R$ 539,90 ou (10x de R$ 53,99).
Tanara: Do que os clientes gostam?
Clientes da Tanara acompanham os lançamentos dos calçados e acessórios pelo site e pelas redes sociais. O Instagram e a página da empresa são os canais onde eles mais se manifestam.
A Bota Tanara De Cano Curto Verde causou frisson na mulherada. A Adriana Macari suspirou: “😍😍😍 Amei ❤️!”. Cristina Krefer aderiu ao coro: “Que lindaaaaaa ❤️!”
Já o mesmo modelo na de cor rosa também arrancou suspiros das fãs. Que o diga Paloma Peres: “Nossaaaa😍!”
Marthinha Noli respondeu: “😱😱😱😱😱 preciso Peloamordedeus 💗💗💗💗!” Geneci Lima comentou na sequência: “Maravilhosa! Amei❤️!”
Na página da empresa, os consumidores também deixam seus elogios. A Claudia, de Vila Velha-ES, afirmou: “Maravilhoso comprar na Dakota! Entrega rápida e segura e produto de excelente qualidade.”
A Ana, de São Bernardo do Campo-SP, disse: “Recomendo!”
Já Kaique, de São Paulo-SP, contou uma experiência: “Tive um pequeno engano da minha parte, mas a pessoa que me atendeu foi superprática e me ajudou em cada processo.”
No Ebit, site que mede a reputação das lojas virtuais por meio de pesquisas com consumidores reais, os clientes se dizem satisfeitos com a experiência de compra na loja virtual.
Liane Abreu Endler afirmou: “Site de fácil acesso ao produto desejado, e processo de compra objetivo e prático.”
Maria Margarete Brum Costa disse: “Praticidade na navegação, entrega rápida.”
Sara Kelly Nascimento Dos Santos “Excelente loja site seguro e produtos de qualidade “
Adriana Campos fez uma sugestão: “Há sandálias que não consegui comprar da coleção passada que amei, seria legal fazer um lote de algumas e relançar.”
A cliente Bruna Luiza Kehl também aproveita para pontuar uma questão: “Habilitar pagamento via PIX”. O coro é engrossado por Guilherme Ramos Lourenço “Oferecer pix como forma de pagamento e desconto ao pagar com boleto.”
Tanara: Reclame Aqui
A loja online da Tanara, que no Reclame Aqui é representada pela Dakota Brasil, tem uma excelente avaliação dos consumidores que fizeram reclamações no site, com nota 9,2 de 10.
A empresa respondeu a 100% das queixas registradas na plataforma, com um índice de solução de 92,9%, o que é considerado ótimo.
Dentre as questões relatadas estão problemas com produtos e com a entrega e dificuldade com trocas.
Tanara é bom?
Tanara é bom, sim. A empresa tem a missão de desenvolver, produzir e comercializar sapatos femininos de ótima qualidade, de grande conforto, com design atualizado e original.
Tem uma trajetória de mais de 40 anos, o que mostra a solidez da empresa.
Tanara é confiável?
A Tanara é confiável, sim. No site Reclame Aqui, está cadastrada como Dakota Brasil e tem o selo RA 1000, conferido às empresas que possuem excelentes índices de atendimento no site. A empresa tem nota 9,2 de 10, o que significa uma ótima reputação.
Além disso, 89,3% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a empresa.
A empresa tem site seguro, ou seja, os dados de pagamentos dos clientes são protegidos, garantindo segurança durante as transações. Conta com certificado de segurança SSL emitido pela Digicert, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo.
Cupom de desconto Tanara
Na loja online da Tanara, você encontra diversos produtos com descontos. conhecê-las. Na aba Promoções, há várias opções com até 50% off.
A Tanara tem frete grátis para para as Regiões Sul e Sudeste do Brasil nas compras acima de R$ 249,90.
A empresa anuncia cupom e outlet, mas só para cliente que é cadastrado.
FAQ
Quem criou a Tanara?
A Tanara faz parte do Universo Dakota, organização dedicada à criação e fabricação de calçados e foi criada em 1976.
Além da Tanara, também fazem parte do portfólio do grupo as seguintes marcas: Dakota, Kolosh, Mississipi, Campesi, Pink Cats e Kolway.
Produtos da Tanara são importados?
A Tanara é uma empresa brasileira que conta com produtos de marca própria. Faz parte do Grupo Dakota, que possui mais de 40 anos e é hoje uma grande organização dedicada à criação e fabricação de calçados.
Hoje o grupo possui aproximadamente 8 unidades fabris localizadas nas regiões Sul e Nordeste do Brasil, onde são produzidos mais de 80 mil pares de calçados ao dia.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Tanara?
A Tanara aceita pagamentos no boleto bancário e no cartão de crédito nas bandeiras Mastercard, Visa, Diners Club, Elo e Hipercard.
As compras no cartão podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros.
Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago até 3 dias após ser gerado.
Qual é a política de entrega da Tanara?
A Tanara Brasil realiza entregas somente no Brasil, por meio da parceria com os Correios e com as transportadoras. Elas são feitas de segunda a sexta-feira em horário comercial. Não é possível agendar data e horário.
O cliente poderá escolher a opção de entrega diretamente no site.
O prazo para envio, que só começa a valer após a data da postagem, e o valor do frete variam de acordo com o endereço fornecido.
Algumas regiões possuem restrições de entrega domiciliar. Neste caso, a compra ficará aguardando retirada em uma agência dos Correios ou no Centro de Distribuição da transportadora.
Em caso de impossibilidade de entrega do produto, devido á inexistência do endereço de entrega indicado pelo cliente ou a sua não acessibilidade, a companhia poderá cancelar a compra, e o valor do produto será estornado ou reembolsado no prazo de 45 dias.
Qual é a política de devolução da Tanara?
Para trocas e devoluções, você deve enviar um formulário disponível nos sites de Universo Dakota, com as seguintes informações: nome completo, e-mail, CPF, telefone, número do pedido, produto a ser devolvido (modelo, cor, número), selecionar o motivo e a opção de restituição (cupom desconto, estorno, reembolso, troca por outro número).
É preciso explicar o motivo para a devolução ou troca.
A Tanara tem um prazo de até 3 dias úteis para informar o código de postagem do produto e orientar os demais procedimentos a serem adotados.
O consumidor deve enviar a mercadoria (na caixa original e com a nota fiscal) pelos Correios ou pelo Centro de Distribuição para o endereço fornecido pela empresa, sem custo adicional.
O novo produto será postado em até 10 dias úteis do recebimento pela empresa ou será estornado o seu valor (via cupom ou devolução do valor).
Se o cliente optar pelo cupom, terá 180 dias para utilizá-lo. Em caso de estorno do valor, a empresa tem até 10 dias do recebimento da informação dos dados da conta bancária para depositá-lo.
Já o reembolso para compras feitas no cartão de crédito será feito até a segunda fatura subsequente à compra, a depender da administradora do cartão de crédito.
A loja online não realiza trocas e devoluções de produtos adquiridos em lojas físicas ou representantes multimarcas e vice-versa.
Em relação às mercadorias com defeito, o cliente tem o prazo de 90 dias, da data do recebimento do produto, para solicitar a sua troca ou devolução.
O cliente deve preencher o formulário, com nome completo, e-mail, CPF, telefone, número do pedido, produto a ser devolvido (modelo, cor, número), selecionar o motivo “produto com defeito”, anexar foto do produto indicando o defeito, selecionar a opção de restituição (cupom desconto, estorno, reembolso, troca por outro número) e explicar o motivo para a devolução ou troca.
A companhia tem até três dias úteis para informar o código de postagem do produto, orientando os demais procedimentos a serem adotados.
Como entrar em contato com a Tanara?
Você pode falar com a Tanara pela Central de Atendimento ou pelos telefones (54) 3281-8070 (loja virtual) e (54) 3281-8090 (loja física).
O horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 7h20 às 11h40 e das 12h50 às 17h30; na sexta-feira, das 7h20 às 11h40 e das 12h50 às 16h30.