by Erika Santos |
Last Updated: April 1, 2022 Sobre a Terabyte
O mercado de produtos ligados aos games é um dos que mais cresce no mundo e deve potencializar ainda mais com a expansão do Metaverso, um tipo de mundo virtual que tenta replicar a realidade através de dispositivos digitais.
Com 15 anos de mercado, a curitibana Terabyte é um e-commerce antenado com as mudanças que os desktops vêm sofrendo, se tornando máquinas destinadas ao entretenimento: os chamados PC gamers.
Clientes deste universo encontram na loja virtual diversos produtos de informática, de hardware a consoles, cadeiras gamer, monitores, mouses, teclados e tudo que for necessário para tornar a experiência de jogar mais imersiva e realista.
A Terabyte está presente nas redes sociais. A empresa tem 255 mil seguidores na fanpage do Facebook e 253 mil no Instagram. Já o canal no YouTube tem 315 mil inscritos.
Mas por que Terabyte é confiável? Para entender um pouco mais sobre a marca, preparei uma resenha detalhada com alguns dos produtos que são sucesso entre os apaixonados por games.
Visão geral da Terabyte
Fundada em Curitiba há 15 anos, a Terabyte é um dos mais respeitados e-commerces de produtos gamer do Brasil, com especialidade em artigos de informática.
Comercializa consoles, acessórios, jogos, PC gamers, processadores, placas de vídeo, memórias, HDs e SSDs, monitores gamer, cadeiras gamer, webcams, controles, coolers, gabinetes, placas de som, fontes, smartwatches, dentre outros itens.
Mas será que a Terabyte é confiável? Antes de mostrar alguns produtos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Selo diamante no Ebit, onde 93% dos clientes disseram que voltariam a comprar novamente na loja
- Ótima avaliação junto aos consumidores do site Reclame Aqui
- Parcela as compras no cartão de crédito em até 12 vezes sem juros
- Terabyte é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
Contras
- Algumas queixas no Reclame Aqui sobre atraso na entrega, item com defeito, mercadoria não recebida e troca-devolução de produto
Terabyte: Resenha
A Terabyte é um e-commerce que comercializa componentes, computadores e eletrônicos destinados ao público gamer, que exige equipamentos robustos e de qualidade superior.
A empresa comercializa PC gamers, cadeiras gamer, HDs e SSDs, monitores gamer, coolers, gabinetes, placas de som, fontes, dentre outros itens.
Confira alguns produtos que são sucesso de vendas na Terabyte.
Computador T-Home Hawk
O Computador T-Home Hawk é um modelo com ótimo custo benefício para jogar Pubg, Fortnite, Apex Legends, GTA V e Battlefield V.
Este Terabyte PC é equipado com processador Intel Core i5, 8 GB de memória RAM DDR4, SSD 240 GB e placa de vídeo NVIDIA GeForce GT 730.
O Computador T-Home Hawk custa R$ 3.694,25 à vista (R$ 3.214 no Pix ou boleto com 13% desconto ou em até 12x de R$ 307,85 sem juros) na Terabyte shop.
PC Gamer T-MOBA Eagle
O PC Gamer T-MOBA Eagle é um conceito de computador gamer orientado para Mobas, jogos de estratégia multiplayers como League of Legends, Dota 2 e Heroes of The Storm.
Este Terabyte PC gamer é equipado com processador Intel Core i3 10100F, 8 GB de memória RAM DDR4, SSD 120 GB e placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 1660.
O PC Gamer T-MOBA Eagle custa R$ 5.010,34 à vista (R$ 4.359 no Pix ou boleto com 13% desconto ou em até 12x de R$ 417,53 sem juros) na Terabyte shop.
Teclado Mecânico Gamer Redragon Kumara K552
Fabricado no padrão ABNT2 para o mercado brasileiro, o Teclado Mecânico Gamer Redragon Kumara K552 é um dispositivo de alto desempenho para agilizar suas tarefas.
Ele tem iluminação com LED vermelho, 12 teclas para controle multimídia, controle de iluminação On-The-Fly e sistema N*Key Rollover para Anti-Ghosting em 100% das Teclas.
Vem com switch mecânico brown de altíssima qualidade, que garante um tempo de resposta ágil para os gamers mais exigentes.
O Teclado Mecânico Gamer Redragon Kumara K552 custa R$ 275,75 à vista (R$ 239,90 no Pix ou boleto com 13% desconto ou em até 12x de R$ 22,98 sem juros) na Terabyte shop.
Cadeira Gamer Terabyte Black Throne
A Cadeira Gamer Terabyte Black Throne é fabricada com tecnologia 4D, que permite diversas regulagens individuais dos apoios de braço, para que suas partidas sejam mais agradáveis ao utilizar o teclado, o mouse ou o controle.
Ela também possui tecnologia de pistão a gás classe 4 (gas lift) e é confeccionada em tecido de altíssima qualidade com assento acolchoado. Realiza ajuste de altura de 100 mm, podendo ser usada por gamers de diversas alturas.
A cadeira gamer Terabyte possibilita ajustar o encosto em até 135º e vem com função Relax, que permite que ela acompanhe o movimento e a inclinação do corpo sempre que você precisar de um conforto extra.
A Cadeira Gamer Terabyte Black Throne custa R$ 1.332,18 à vista (R$ 1.159 no Pix ou boleto com 13% desconto ou em até 12x de R$ 111,02 sem juros) na Terabyte shop.
Placa de Vídeo ASRock Radeon RX 6700 XT Challenger Pro OC
A Placa de Vídeo ASRock Radeon RX 6700 XT Challenger Pro OC oferece um alto desempenho e possui design com três ventoinhas, que otimizam o resfriamento do sistema para reduzir a temperatura de operação.
A placa tem 12GB de memória GDDR6, resolução máxima digital de 7680 x 4320, 4 monitores múltiplos e DirectX 12 Ultimate.
Ela se destaca por sua aparência extravagante que ajuda a melhorar o resfriamento com as almofadas térmicas premium equipadas na parte traseira.
Já os heatpipes são consolidados para maximizar o contato entre si e também a placa de base da GPU para a dissipação de calor otimizada.
A Placa de Vídeo ASRock Radeon RX 6700 XT Challenger Pro OC custa R$ 6.205,75 à vista (R$ 5.399 no Pix ou boleto com 13% desconto ou em até 12x de R$ 517,15 sem juros) na Terabyte shop.
Processador Intel Core i7 10700KA Avengers Edition
O Processador Intel Core i7 10700KA Avengers Edition alimenta PC desktop e permite experiências e produtividade superiores através do equilíbrio ideal de frequência, núcleos e threads, suporte avançado a sintonia e conectividade.
Um dos destaques deste processador é que recursos de desempenho inteligente integrados aprendem e se adaptam ao que você faz, direcionando potência dinamicamente para onde ela é mais necessária.
Ele permite que você aproveite jogos intensos com alto FPS, até mesmo enquanto realiza streaming e gravação.
O Processador Intel Core i7 10700KA Avengers Edition custa R$ 3.251,72 à vista (R$ 2.829 no Pix ou boleto com 13% desconto ou em até 12x de R$ 270,98 sem juros) na Terabyte shop.
Terabyte Monte Seu PC
Se você é daqueles que prefere montar seu próprio computador, a Terabyte oferece alguns modelos de PC gamer na modalidade Full Custom, com processadores Intel ou AMD Ryzen.
Entretanto, é necessário que você esteja ciente e de acordo que possui conhecimento técnico para a escolha das peças que compõem a configuração.
Para conferir os modelos oferecidos, acesse a aba Terabyte monte seu PC no site Terabyte.
Terabyte: Do que os clientes gostam?
Clientes que disseram que Terabyte é confiável no Ebit relataram terem vivido uma boa experiência de compra na loja virtual, como José R., que considera a empresa segura:
“Já compro na Terabyte há algum tempo, nunca tive problemas. Loja confiável e segura! Recomendo!”
Jurinelson P. destacou que os produtos chegaram bem embalados:
“Muito bom! Produto chegou muito bem embalado e tudo nos conformes! Super recomendo e já já volto a comprar mais!”
Claudio C. afirma que Terabyte é confiável para a compra de hardware, se destacando entre a concorrência:
“Terabyte está tomando o posto de maior loja de hardware do país!”
Cliente antigo da loja virtual, Nilton C. afirma que sempre volta a comprar da empresa:
“Sou cliente da Terabyte há muitos anos, super recomendo a loja”.
Marines M. também relata ter tido uma boa experiência de compra no e-commerce:
“Loja com procedimento intuitivo de compra, preços competitivos em relação ao mercado e que entrega o que promete”.
Diego O. fez questão de destacar o atendimento ao cliente da equipe da Terabyte:
“Parabéns por tudo: preço, qualidade do produto e o atendimento de vocês, que é fora de série. Continuem assim, respondendo sempre e muitas vezes pelo zap, nos ajudando”.
Já Bruno S. deu uma sugestão para melhorar ainda mais o e-commerce:
“Poderiam oferecer opção de frete grátis para compras em valores altos”.
Terabyte: Reclame Aqui
A Terabyte possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 8,3 de 10.
Na avaliação Terabyte Reclame Aqui, a empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 90,3%, o que é considerado excelente.
Terabyte é confiável? Dentre os problemas relatados na plataforma estão atraso na entrega, item com defeito, mercadoria não recebida e troca-devolução de produto.
Terabyte é bom?
Terabyte é bom? A empresa é elogiada no Ebit por sua pontualidade, sendo reconhecida por 88% dos consumidores por entregar seus produtos no prazo. Além disso, 64% dos consumidores ouvidos indicariam o e-commerce a amigos.
A loja virtual é uma das que mais oferecem produtos para atender o público gamer, sobretudo em equipamentos de alta performance para garantir horas de diversão à frente do computador.
A Terabyte também é a primeira loja a oferecer certificado de qualidade, sendo que os produtos que vende passam por testes rigorosos.
Terabyte é confiável?
Terabyte é confiável, sim. A marca possui ótima avaliação junto aos consumidores do Reclame Aqui, com nota 8,3 de 10.
A Terabyte recebeu 1.216 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 100% e gerou um total de 600 avaliações. Desses consumidores, 72,7% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
Terabyte é confiável, pois também possui o selo diamante no Ebit, que é uma representação de excelência, na qual 93% dos clientes disseram que voltariam a comprar novamente na loja.
No aspecto segurança, Terabyte é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Cupom de desconto Terabyte
Não há no momento nenhum cupom de desconto Terabyte ativo.
No entanto, no site da empresa, você encontra diversos produtos com descontos especiais. Consulte https://www.terabyteshop.com.br/.
FAQ
Quem criou a Terabyte?
A Terabyte foi criada em 2006, em Curitiba (PR). É uma das mais respeitadas lojas de produtos gamer do Brasil. Tem como sócios Rômulo Pistori Simione e Jussara Salmazo Simione.
A empresa está antenada com as mudanças que os desktops vêm sofrendo, se tornando verdadeiras máquinas para entretenimento: os chamados PC gamers. Por isso, busca oferecer aos clientes componentes e artigos em informática para atender esse público.
O que é Terabyte? É uma empresa que oferece aos amantes de jogos configurações eficientes e equilibradas sem esfolar o bolso do consumidor.
Terabyte é confiável? Ela é a primeira loja a oferecer certificado de qualidade e testes rigorosos, que asseguram aos clientes qualidade e confiança os produtos.
Além disso, a empresa oferece serviço de montagem VIP e garantia avançada.
A plataforma da Terabyte opera com o sistema T-Commerce, compatível em todos os dispositivos atuais, desde celulares, tablets, notebooks, desktops e navegadores.
Produtos da Terabyte são importados?
A Terabyte trabalha tanto com produtos nacionais quanto importados, sobretudo componentes para montagem de computadores, que não são fabricados no Brasil.
Consulte disponibilidade pelo site https://www.terabyteshop.com.br/.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Terabyte?
A Terabyte aceita pagamentos no Pix, boleto bancário e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e Hipercard.
As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 12 vezes sem juros.
Terabyte é confiável? Se você optar por comprar no boleto, o valor deve ser pago à vista. O prazo de compensação é de até 3 dias.
Qual é a política de entrega da Terabyte?
O prazo de entrega e o valor do frete de suas compras são informados no momento em que você indica o CEP de entrega.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida por você, bem embalados para evitar qualquer tipo de dano durante o transporte.
O prazo para a entrega é influenciado por dois fatores:
- De acordo com a forma de envio escolhida, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou transportadora
- De acordo com a disponibilidade do produto em estoque. O prazo de postagem (não considera prazo de entrega) de cada produto está informado no campo disponibilidade, no anúncio do mesmo
A Terabyte loja não realiza entregas para caixa postal em nenhuma hipótese. Caso não seja observado este termo, o pedido será retido e o atendimento entrará em contato com você, podendo ocasionar atrasos no envio conforme dificuldade de contato.
Terabyte é confiável? A empresa trabalha com produtos para pronta-entrega e o prazo para envio de pedidos de peças é de até 3 dias úteis, após confirmado o pagamento.
Qual é a política de devolução da Terabyte?
Se você detectar no ato da entrega que o produto ou a embalagem foi avariada no transporte, recuse a entrega e entre em contato conosco através do telefone (41) 3086-2957.
A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido.
Se for constatada qualquer divergência, como ausência de manual, caixa do produto e seus acessórios, a Terabyte fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca.
A forma de envio (devolução) do produto avariado é determinada pela Terabyte (transportadora, Sedex, PAC, etc), portanto é necessário que você entre em contato com a empresa antes de devolver o produto.
Se você enviar o produto por sua conta sem consultar antes a loja, será considerado que o custo desse envio é seu.
Você deve devolver o produto sempre com a nota fiscal original completa, com todas as vias, descrevendo o motivo da devolução. A ausência de nota fiscal anula seu direito de troca.
Terabyte é confiável? Em caso de produto com defeito técnico ou de fabricação, é necessário que você guarde todas as caixas e acessórios que compõem seu produto, pois são necessários para troca.
Essas caixas possuem selos e códigos que identificam o produto e são necessárias para o acionamento da garantia com a Terabyte e/ou com a fabricante.
Clientes de Curitiba e região: o procedimento é o mesmo. Deverá ser feita a solicitação de garantia pelo Fale Conosco, no link https://www.terabyteshop.com.br/FaleConosco.obj.
As mercadorias não sofrem qualquer tipo de alteração na empresa, sendo enviadas para você exatamente como são entregues pelo fabricante/distribuidor à Terabyte.
Todos os produtos devem retornar para a garantia completos, com todos os cabos, acessórios, CDs e tampas, principalmente a tampa do socket da placa mãe aplicável em placas Socket Intel de Todos os Modelos.
Em caso de insatisfação com o produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, você poderá optar pela devolução com restituição do valor do produto ou substituição do mesmo por outro de seu interesse.
Isso pode ser feito, desde que todos os acessórios, CDs, manuais do produto estejam intactos e lacrados da mesma forma que você recebeu. O produto não poderá apresentar sinais claros de uso que o tornem impossível de ser vendido novamente.
Terabyte é confiavel? Em compras pagas através de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 faturas subsequentes.
Em compras pagas através de boleto bancário, a restituição será efetuada via depósito em conta corrente indicada por você. Este depósito será feito em sua conta corrente entre 5 a 10 dias úteis após concluída a devolução.
Como entrar em contato com a Terabyte?
A Terabyte possui um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que pode ser acionado pelo Fale Conosco.
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 18h. O prazo para atendimento é de 2 dias úteis.