by Erika Santos |
Last Updated: May 6, 2022 Sobre a Udemy
A Udemy é um portal de educação com presença global nos cinco continentes. Ela é sediada no Vale do Silício, nos Estados Unidos, e tem escritório no Brasil.
Este marketplace de ensino funciona na modalidade Educação à Distância (EAD), com cursos online sob demanda.
A plataforma Udemy é confiável e já formou 44 milhões de alunos e 8,6 mil clientes empresariais. São mais de 183 mil cursos em diferentes áreas de conhecimento.
Na Udemy você pode estudar ou ser um instrutor, podendo ganhar dinheiro com cada inscrição paga. Para ser um professor na plataforma, inscreva-se no link https://www.udemy.com/teaching/?ref=teach_home-body.
Na plataforma você também pode trabalhar como Udemy afiliado, divulgando os cursos do marketplace e recebendo comissões por isso. Para se associar, clique em https://www.udemy.com/affiliate/.
No espaço online de educação também há oferta de cursos gratuitos Udemy para quem tem interesse em adquirir novas habilidades. Você pode consultar o acervo Udemy cursos gratuitos no link https://www.udemy.com/pt/courses/free/.
Empresas interessadas em contratar cursos da empresa podem utilizar a Udemy For Business para ter acesso ilimitado a mais de 15 mil dos principais cursos da plataforma para o ambiente corporativo nas áreas de negócios, tecnologia, design etc.
Para obter uma demonstração de como isso pode ser viabilizado, basta entrar no link https://business.udemy.com/request-demo-pt-mx/?locale=pt_BR&ref=ufb_home-body&user_type=visitor&utm_campaign=mx-hooks&utm_content=ufb-home-body&utm_medium=referral&utm_method=0&utm_source=marketplace&utm_term=, preencher o cadastro e aguardar contato da equipe do portal de educação.
A Udemy está presente nas redes sociais. A empresa tem 7,3 milhões de seguidores em sua fanpage internacional no Facebook e 2,3 milhões no Instagram. O perfil Udemy Brasil no Instagram não é atualizado desde 2020.
Udemy é confiável? Para entender um pouco mais sobre a plataforma de ensino, preparei uma resenha detalhada.
Visão geral da Udemy
A Udemy é um marketplace líder global em ensino e aprendizado, que conecta alunos e instrutores do mundo todo.
A plataforma oferece 183 mil cursos em diferentes áreas de conhecimento. Já formou 44 milhões de alunos e 8,6 mil clientes empresariais.
Os instrutores da Udemy cursos estão distribuídos em mais de 50 países, atendendo em um total de 75 idiomas.
As aulas na Udemy são oferecidas na modalidade ensino online e contam com diversos recursos de aprendizado.
Mas será que a Udemy é confiável? Antes de mostrar alguns cursos oferecidos, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Detentora do Selo RA 1000 do site Reclame Aqui, reservado às empresas com excelentes índices de atendimento na plataforma
- Marketplace com 44 milhões de alunos
- 65 mil instrutores cadastrados na plataforma
- 183 mil cursos em diversas áreas de conhecimento
- Mais de 8,6 mil clientes empresariais
- Acervo de cursos gratis Udemy
- Escritório Udemy Brasil desde 2018, em São Paulo
- Udemy é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
Contras
- Reclamações no Instagram sobre dificuldades no acesso aos cursos após a compra e dificuldades para falar com a Central de Ajuda
- Algumas queixas no Reclame Aqui sobre problemas na finalização da compra, estorno do valor pago, demora na aprovação do pagamento e login/senha
Udemy: Resenha
Os cursos da Udemy são oferecidos em mais de 50 países e em 75 idiomas. Há instrutores com conteúdos exclusivos para ensinar em todos os cinco continentes, nas mais variadas áreas de conhecimento.
Há opções de cursos em design, desenvolvimento, marketing, TI e software, Udemy Excel, desenvolvimento pessoal, negócios, fotografia, música, dentre outros.
Confira alguns cursos que são sucesso na Udemy.
Power BI Completo – Do Básico ao Avançado
O curso Power BI Completo – Do Básico ao Avançado ensina as principais ferramentas do Power BI para não só criar dashboards e relatórios dinâmicos, mas também conseguir analisar milhares de informações de forma simples e intuitiva.
Você vai aprender do zero, desde a instalação do Power BI no computador, até chegar ao nível avançado, permitindo usar todo o potencial do Business Intelligence para criar relatórios completos, com gráficos, indicadores, mapas etc.
Este Udemy curso é 100% prático, o que significa que você vai estar o tempo todo aplicando e exercitando em cada aula.
Este curso Udemy Power BI inclui: 10 horas de vídeo sob demanda, 1 artigo, 26 recursos para download, acesso total vitalício, acesso no dispositivo móvel e na TV, e certificado Udemy.
O curso Power BI Completo – Do Básico ao Avançado está disponível no site da Udemy. Consulte valor vigente na plataforma.
Inglês Extremo – Curso Completo do Zero à Fluência
O curso Inglês Extremo – Curso Completo do Zero à Fluência é voltado para qualquer pessoa determinada a aprender a língua inglesa a partir de um método confiável.
As aulas ensinam o que é essencial em gramática e conceitos da forma mais resumida possível, sem ser técnico demais nem complicar.
O curso valoriza a prática no mundo real, para que você possa praticar logo o que acabou de aprender. Os módulos têm entre 2 e 3 aulas, e podem ou não ter atividades.
No decorrer do curso serão disponibilizados para você mais de mil flashcards com frases prontas relativas às aulas e áudios. Serão mais de 6 mil palavras para seu vocabulário, centenas de expressões e jargões, indicações de recursos externos ao curso etc.
Este curso inclui: 17 horas de vídeo sob demanda, 16 artigos, 87 recursos para download, acesso total vitalício, acesso no dispositivo móvel e na TV, e certificado Udemy.
O curso Inglês Extremo – Curso Completo do Zero à Fluência está disponível no site da Udemy. Consulte valor vigente na plataforma.
Machine Learning e Data Science com Python de A a Z
O curso Machine Learning e Data Science com Python de A a Z é voltado para pessoas interessadas em iniciar seus estudos em aprendizagem de máquina e ciência de dados.
As áreas de Machine Learning (Aprendizagem de Máquina) e Data Science (Ciência de Dados) são campos de trabalho muito relevantes da Inteligência Artificial.
Elas são responsáveis pela utilização de algoritmos inteligentes que têm a função de fazer com que os computadores aprendam por meio de bases de dados.
O curso possibilita que você tenha uma visão teórica e prática sobre os principais algoritmos de machine learning utilizando o Python, que é uma das linguagens de programação mais importantes nesta área.
Além disso, o curso utiliza o Google Colab para a implementação dos exemplos, o que facilita o entendimento dos conceitos e evita problemas de instalação de bibliotecas.
O curso é considerado de A a Z por apresentar desde conceitos básicos até técnicas mais avançadas, de modo que ao final você tenha todas as ferramentas necessárias para construir soluções complexas e que podem ser aplicadas no dia a dia das empresas.
Este curso inclui: 41,5 horas de vídeo sob demanda, 45 artigos, 1 recurso para download, acesso total vitalício, acesso no dispositivo móvel e na TV, e certificado Udemy.
O curso Machine Learning e Data Science com Python de A a Z está disponível no site da Udemy. Consulte valor vigente na plataforma.
The Data Science Course 2021: Complete Data Science Bootcamp
Cientista de dados é uma das profissões mais requisitadas neste século. É digital, orientado à programação e analítico. Portanto, não é surpresa que a demanda esteja aumentando no mercado de trabalho.
O curso The Data Science Course 2021: Complete Data Science Bootcamp vai te capacitar para lidar com as principais questões da ciência de dados.
Você vai utilizar cálculo e álgebra linear, que são ferramentas essenciais para programação em ciência de dados; e estatística, para treinar sua mente para enquadrar problemas como hipóteses e fornecer técnicas para resolvê-las.
O curso ensina a trabalhar com Udemy Python e também dedica uma parte de sua grade ao aprendizado de máquina.
Este curso inclui: 29,5 horas de vídeo sob demanda, 90 artigos, 515 recursos para download, acesso total vitalício, acesso no dispositivo móvel e na TV, e certificado Udemy.
O curso The Data Science Course 2021: Complete Data Science Bootcamp está disponível no site da Udemy. Consulte valor vigente na plataforma.
Udemy: Do que os clientes gostam?
As redes sociais da Udemy são internacionais, ou seja, não são destinadas apenas ao público brasileiro. Dentre os comentários em português nas postagens, há reclamações relativas à plataforma de educação.
Basicamente, os clientes reclamam que não conseguem acessar os cursos, como aconteceu com Elaine M., e relatam dificuldades para fazer contato com a plataforma:
“Comprei um curso via Pix e não aparece no meu app”.
Há um perfil no Instagram chamado Udemy Brasil, entretanto, ele não é atualizado desde 2020, o que dificulta saber o que os clientes brasileiros falam sobre a plataforma.
No Reclame Aqui, o cliente João reclamou que comprou o curso “Desenvolvedor Web Completo do Zero” e que vem tendo dificuldades para tirar dúvidas relativas ao aprendizado:
“Iniciei o curso, que tem o total de 338 aulas em vídeo, estou na aula 224, passando por grandes barreiras sem sequer uma única ajuda e sem conseguir tirá-las através do canal com o professor de perguntas e respostas”.
Ele também relatou dificuldades para falar com a Central de Ajuda da Udemy. A empresa respondeu à demanda dizendo que iria auxiliá-lo.
Já o cliente Silmar disse que se arrependeu de ter comprado um curso, mas que não consegue reaver o dinheiro que investiu:
“Comprei o curso, porém o mesmo é desatualizado e a empresa quer devolver o dinheiro em crédito em outro curso. Não tenho interesse por conta da baixa qualidade”.
A Udemy respondeu também informando que iria ajudá-lo a resolver a situação.
Udemy: Reclame Aqui
A Udemy possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 8,8 de 10.
Na plataforma, a marca é detentora do Selo RA 1000, destinado às empresas com excelentes índices de atendimento.
Na avaliação Udemy Reclame Aqui, a empresa respondeu a 100% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 90,5%, o que é considerado excelente.
Dentre os problemas relatados na plataforma estão problemas na finalização da compra, estorno do valor pago, demora na aprovação do pagamento e login/senha.
Udemy é bom?
Udemy é bom? O marketplace global apresenta uma ampla biblioteca em vários idiomas, com milhares de cursos e treinamentos ministrados por especialistas de todo o mundo.
Isso significa que você pode se capacitar em diversas categorias, incluindo negócios e empreendedorismo, programação, acadêmicos, artes, saúde e fitness, idiomas, música etc.
Udemy é confiável? Embora não seja uma instituição credenciada, ela oferece cursos baseados em habilidades. Todos os cursos pagos e aprovados apresentam um certificado de conclusão para documentar sua conquista.
Udemy é confiável?
Udemy é confiável, sim. A marca é detentora do Selo RA 1000 do site Reclame Aqui, reservado às empresas com excelentes índices de atendimento na plataforma.
A Udemy recebeu 1.135 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 100% e gerou um total de 496 avaliações. Desses consumidores, 86,7% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
No aspecto segurança, a Udemy é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Cupom de desconto Udemy
No momento não há nenhum cupom Udemy em vigência, mas a plataforma realiza promoções periódicas com descontos em diversos cursos.
Udemy é confiável? Consulte o site https://www.udemy.com/ para saber quais capacitações estão com preço promocional.
FAQ
Quem criou a Udemy?
Com sede no Vale do Silício, na Califórnia (EUA), a Udemy é um marketplace líder global em ensino online.
A plataforma foi criada em 2010 pelo empresário turco Eren Bali para ser um espaço destinado para profissionais poderem tanto estudar quanto ensinar.
A Udemy oferece 183 mil cursos em diferentes áreas de conhecimento. Já formou 44 milhões de alunos e 8,6 mil clientes empresariais em 75 idiomas.
O marketplace tem como filosofia entender o aluno baseado em dados do perfil do usuário. Desta forma, a plataforma os utiliza para oferecer o curso que mais combina com a pessoa.
Udemy é confiável? A edtech possui escritório no Brasil, na cidade de São Paulo, desde 2018, conectando alunos e instrutores.
Todo Curso Udemy dá Certificado?
Sim. Ao concluir um curso pago da Udemy, você recebe um certificado de conclusão, que pode ser compartilhado com seus amigos, familiares, colegas de trabalho e possíveis empregadores.
Udemy é confiável e os certificados podem ser salvos como arquivos .pdf ou .jpg, para que você possa compartilhar sua conquista de forma fácil e rápida.
Além disso, eles podem ser compartilhados no Facebook, Twitter e LinkedIn, diretamente a partir da Udemy.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Udemy?
A Udemy aceita pagamentos no Pix, boleto bancário, PayPal e nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, JCB e Discover.
Udemy é confiável? Se você optar por comprar no boleto bancário, o valor deve ser pago à vista. O prazo de compensação pode levar até 3 dias.
Cursos Udemy são on demand?
Sim. Os cursos da Udemy são sob demanda, ou seja, você pode começar quando quiser e não há prazos para a conclusão.
Udemy é confiavel? Os cursos podem ser acessados em diversos dispositivos e plataformas diferentes, como desktops, notebooks e aplicativo móvel.
Depois de se inscrever em um curso, acesse-o clicando no link que você vai receber no e-mail de confirmação (considerando que você tenha feito login na sua conta da Udemy).
Se preferir, para começar o curso, faça login e navegue até a página Meu aprendizado.
Posso cancelar um Curso e receber meu dinheiro de volta?
Todos os cursos comprados na Udemy poderão ser reembolsados no prazo de 30 dias. Se você não estiver contente com o produto adquirido, seja qual for o motivo, poderá fazer a solicitação.
A maioria dos reembolsos é feita por meio do método de pagamento original. Algumas restrições podem ser aplicadas e algumas compras podem ser elegíveis somente para reembolsos de crédito.
Não é possível enviar solicitações de reembolso no aplicativo móvel da Udemy.
Udemy é confiável? Se você estiver acessando a plataforma em um navegador da web, poderá solicitar um reembolso rapidamente pela página Histórico de compra, seguindo as etapas abaixo:
- Navegue até seu Histórico de compra
- Localize o curso que você quer reembolsar
- Abaixo do título do curso, clique em Solicitar reembolso. Você acessará a página de reembolso do curso
- Se o curso foi adquirido como parte de uma transação no carrinho de compras, clique em Ver todos os cursos para expandir o carrinho e, depois, em Solicitar reembolso abaixo do título do curso
- Em seguida, selecione seu Método de reembolso. Se sua transação for elegível para um reembolso no método de pagamento original, você pode optar por receber créditos da Udemy. Os reembolsos de crédito são mais rápidos do que os feitos pelo seu método de pagamento, já que são disponibilizados na sua conta imediatamente
- Selecione o motivo por estar solicitando um reembolso total ou parcial do curso e insira uma breve descrição. Essa informação poderá ajudar a Udemy e o instrutor a melhorar no futuro
- Em seguida, clique em Enviar
Como entrar em contato com a Udemy?
A Udemy possui uma Central de Ajuda que pode ser acionada pela internet, através do link https://support.udemy.com/hc/pt.
Outra forma de falar com a empresa é através do chat online. Neste caso, acesse https://www.udemy.com/ e clique no botão Ajuda e suporte localizado no canto inferior direito da tela.