by Gabriel Barbosa |
Last Updated: February 19, 2022 
Sobre a VAIO
A VAIO é uma marca especializada no desenvolvimento e construção de notebooks voltados para o mercado premium de computadores pessoais, com mais de 25 anos de know-how trabalhando para buscar ainda mais inovação em design e experiência de uso para os compradores mais exigentes.
Atuando em um segmento que tem apresentado uma alta expressiva de vendas nos tempos atuais, dado a busca de notebooks voltados para tarefas educacionais à distância e home office, a VAIO Brasil traz ao público uma série de produtos que atendem as mais diversas tarefas sem deixar de lado a mobilidade e leveza tão necessária em eletrônicos desse tipo.
Presente nas redes sociais a VAIO Brasil tem mais de 490 mil curtidas em sua página no Facebook e 115 mil seguidores no Instagram.
Mas será que a VAIO é confiável? Nesta resenha irei fazer uma análise detalhada de seus produtos e outras questões que podem ajudar você a ter uma boa noção para que possa decidir se escolherá a VAIO na compra do seu próximo notebook.
Visão geral da VAIO
Com origem no berço da tecnologia mundial, a VAIO é uma marca japonesa fundada em 1996 e com sede na cidade de Azumino, onde desenvolve com sua equipe de engenharia todos os produtos que já são consolidados no imaginário brasileiro nesses muitos anos de presença em terras tupiniquins.
Sua presença no Brasil é marcada inclusive pela fabricação nacional de seus computadores, em parceria com a Positivo Tecnologia S/A, seguindo rigorosas diretrizes e filosofias estipuladas pela matriz japonesa e buscando que o melhor da tecnologia chegue a seus consumidores com preços justos.
Apesar de tudo, será que a VAIO é confiável e entrega bons produtos? Vamos inicialmente analisar alguns prós e contras que a marca nos traz.
Prós
- Portfólio para os mais diversos públicos e usos de seus computadores
- Design inovador e pensado para uma melhor experiência do usuário, como webcams com protetor, teclados à prova d’água e produtos em fibra de carbono de acordo com o modelo
- Experiência de anos no mercado nacional e internacional
- Produção dos computadores no Brasil, facilitando a entrega
- Loja com diversos meios facilitados de pagamento e loja oficial em sites como a Amazon.com
- Descontos a partir de 10% em compras vias pix
- Possibilidade de compra via Boleto Flex, para parcelamento sem cartão de crédito
- Marca com uma boa reputação no site Reclame Aqui
- Promoções com brindes como Microsoft 365 além de um outlet exclusivo
- Frete Grátis nas compras no site oficial
Contras
- Reclamações nas redes sociais quanto o prazo de entrega dos produtos
- Os computadores vêm embarcados apenas com placa de vídeo integrada, não sendo adequados para clientes que buscam tarefas com maior necessidade de processamento gráfico.
VAIO: Resenha
A VAIO trabalha com variados padrões de notebooks que abarcam desde os mais econômicos para uso leve até os mais poderosos que são capazes de efetuar tarefas pesadas de processamento e funcionamento, atingindo os mais diversos tipos de usuários.
Isso ocorre porque os computadores VAIO são fabricados com os processadores Intel mais modernos do mercado, de 10º e 11º geração e contam em sua configuração com diversos outros diferenciais que vão desde uma construção inovadora até componentes que ajudam a tornar o computador ainda mais forte.
Além de computadores, onde se destacam as linhas VAIO Z e VAIO FE, a marca também trabalha com a venda de acessórios que ajudam a complementar sua experiência de uso, como fones de ouvido e softwares.
Você pode conferir abaixo alguns produtos que trazem o melhor da VAIO:
VAIO® Z Core™ i7 11ª Geração Windows 10 Pro SSD
Este é o notebook mais poderoso da VAIO, além disso é o que conta com a maior quantidade de itens de design buscando uma utilização melhorada para o usuário, de forma a compensar o seu custo salgado, que é R$ 23.999; no entanto, traz em seu corpo diferenciais que podem agradar até o mais exigente dos compradores.
Para além do seu processador Core i7 de 11º o VAIO Z vem equipado com armazenamento de 2 Terabytes SSD NVMe de quarta geração, que é até 4 vezes mais veloz que outros SSDs do mercado; uma tela de resolução 4K, teclado retroiluminado com resistência à água, bateria que promete durar 10 horas de uso, 32gb de memória e placa de vídeo Iris Xe Graphics.
Tudo isso dentro do primeiro corpo desenvolvido em fibra de carbono por meio de impressoras 3D para um notebook no mundo, o que além de uma durabilidade de material 2x maior que os materiais do mercado ainda permite que essa máquina pese apenas 1,06kg e tenha míseros 16,9mm de espessura.
Uma configuração robusta e surpreendente, que para usuários de maior poder aquisitivo pode justificar seu valor elevado.
VAIO® FE15 Core™ i5 10ª Geração Windows 10 Home
O VAIO FE15 com Core i5 vem acompanhado de um ótimo conjunto para quem deseja trabalhar e estudar com o computador sem o uso de programas que exijam mais do sistema, no entanto, para uso leve essa configuração consegue ser bem ágil e eficiente, acompanhada de um processador muito moderno, 8gb de memória, tela de 15,6″ HD antireflexo e 256gb de SSD.
São diferenciais desse modelo a webcam com shuttle, que permite que seja ocultada, dando mais privacidade e o teclado com resistência à água.
O VAIO FE15 Core i5 pode ser encontrado na loja oficial da marca por R$ 5.099 com desconto de R$ 300 (preço original R$ 5.399) e R$ 4.487,12 por PIX com 12% de desconto ou por R$ 4.589,10 no boleto com 10% de desconto; além de poder ser parcelado em até 10x de R$ 509,90 sem juros.
VAIO® FE15 Core™ i7 10ª Geração Windows 11 Home SSD
O VAIO FE15 com Core i7 é o computador da linha FE que serve a um público mais exigente entregando um processador de ponta e com grande capacidade, realizando tarefas mais pesadas sem engasgos ou travamentos, além disso vem acompanhado de tela de 15,6″ Full HD e 256gb de SSD além dos diferenciais já citados da linha, como webcam com privacidade e teclado resistente à água.
VAIO® FE14 Intel® Core™ i5 10ª Geração Windows 11 Home
O VAIO FE14 com Core i5 é o modelo da linha para quem além de desempenho também busca portabilidade, pois além de todos os diferenciais da linha, esse modelo pesa apenas 1,55kg, permitindo que seja levado com tranquilidade para o trabalho ou instituição de ensino, bem como para viagens e outros usos, sem deixar de lado o armazenamento, com 512gb SSD.
O VAIO FE14 pode ser encontrado na loja oficial da marca por R$ 5.399 com desconto de R$ 100 (preço original R$ 5.499) e R$ 4.751,12 por PIX com 12% de desconto ou por R$ 4.859,10 no boleto com 10% de desconto; além de poder ser parcelado em até 10x de R$ 539,90 sem juros.
Fone de Ouvido Bluetooth Soundcore Life Q20
Este modelo é um headphone com cancelamento de ruído ativo e speakers de 40mm, oferecendo uma experiência de 40 KHz, graves fortes com tecnologia BassUp, microfone e funcionamento bluetooth; tudo isso com uma bateria com 40 horas de duração, permitindo um uso contínuo com os computadores VAIO ou em outros usos.
Como maior diferencial está sua bateria de carregamento rápido, que permite 4 horas de uso após apenas 5 minutos carregando.
O fone Soundcore Life Q20 pode ser encontrado no site oficial da VAIO por R$ 699 com 10% de desconto por PIX ou Boleto (R$ 629,10) ou em 10x de R$ 69,90 sem juros.
Fone de Ouvido Anker SoundBuds Sport NB10 Bluetooth
O fone Anker SoundBuds Sport é perfeito para quem além de usar com computadores VAIO busca praticar esportes, seu funcionamento é sem fio, com uma bateria de 6 horas de duração e conexão bluetooth 4.1.
O fone Anker SoundBuds Sport pode ser encontrato no site oficial da VAIO por R$ 299 com 10% de desconto por PIX ou Boleto (R$ 269,10) ou em 10x de R$ 29,90 sem juros.
VAIO: Do que os clientes gostam?
Os clientes da VAIO relatam nas redes sociais suas experiências com os produtos da marca, o Instagram é onde podemos encontrar mais relatos sobre as experiências com a marca.
O cliente Vitor elogiou seu notebook em uma publicação de ano novo da VAIO: “Encerrando o ano com esse notebook maravilhoso😍”.
Em outra publicação de ano novo a cliente Jannine Rosa também comentou sobre ser dona de um VAIO: “Ja garanti o meu pra iniciar o ano com muita produtividade!!🙌🏻
(E já estou amando meu note) ♥️”.
Ivanise Carla fez um comentário sobre sua experiência com a marca: “Só elogios, atendimento e rapidez na entrega, chegou bem antes do prazo”
Alberto021 comentou seu uso do modelo VAIO C14: “show de bola, leve, liga em poucos segundos.”
O site especializado Techtudo frisa a qualidade da linha Z em uma reportagem dedicada ao modelo: “Você pode concluir que a máquina da Vaio tem bom custo-benefício porque se encaixa em uma proposta premium não muito comum em notebooks disponíveis no mercado brasileiro: alta performance e acabamento de ponta.”
VAIO: Reclame Aqui
A VAIO Brasil tem uma ótima avaliação no site Reclame Aqui, atingindo uma nota 8,9 de 10.
A empresa atingiu índices de resposta de 99,5% com índice de solução de 94.4%, dos quais 76,2% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a empresa.
As estatísticas no site são boas a ponto da VAIO Brasil ter sido indicada ao prêmio Reclame Aqui 2021, conseguindo um quarto lugar entre as empresas de informática na premiação.
Dentre as reclamações mais relatadas estão questões de frete e uso das fontes de carregamento dos notebooks da empresa.
VAIO é bom?
A VAIO é boa sim, entrega um custo benefício para linhas premium de acordo com o mercado, mas com diferenciais de design que não são encontrados na concorrência, além de optar em sua construção por peças que entregam um ótimo desempenho e são de última geração.
Mas antes de efetuar a escolha de um modelo VAIO tenha em vista o seu uso pessoal e qual configuração mais se adequa a ele para evitar transtornos futuros com o desempenho da máquina.
VAIO é confiável?
A VAIO é confiável sim. A empresa atua com engenheiros de ponta e busca construir aparelhos que atendam da melhor maneira possível e da forma mais confortável os anseios de seus consumidores, utilizando materiais e componentes de alta qualidade por meio de um design único.
Além do mais, a empresa apresenta um site seguro, com dados protegidos e garante a segurança das transações ali realizadas.
Cupom de desconto VAIO
Você pode encontrar descontos e promoções por todo o site da VAIO, em especial para pagamentos à vista, que recebem, a depender da forma, entre 10 e 12% de desconto.
Além disso, ainda há frete grátis e alguns modelos são acompanhados de Microsoft Office 365 de forma gratuita.
FAQ
Quem criou a VAIO?
A VAIO foi criada no Japão em 1996 por um conjunto de engenheiros focados em trazer para o mercado computadores pessoais de qualidade e inovadores.
Desde 2014 a VAIO opera de maneira independente e desde 2015 voltou ao mercado internacional.
Produtos da VAIO são importados?
Os computadores VAIO são montados no Brasil por meio de parcerias de produção.
A fabricação brasileira segue à risca as filosofias e diretrizes impostas pela matriz japonesa.
Quais as formas de pagamento aceitas pela VAIO?
A VAIO aceita pagamento em boleto bancário, boleto parcelado, PIX, AME, cartões de crédito de bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners Club e Hipercard.
Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em 10x sem juros.
Qual é a política de entrega da VAIO?
Os produtos vendidos no site da VAIO são enviados para a entrega por meio de transportadoras.
O valor de taxas de entrega (se houver a depender da modalidade escolhida) são calculados de acordo com o CEP, e o prazo para envio é de até 48 horas após a confirmação do pagamento.
Qual é a política de devolução da VAIO?
Para efetuar a devolução por arrependimento ou desistência do produto o mesmo deve ocorrer em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento, em embalagem original, sem indícios de uso ou violação de lacre do fabricante, acompanhado da Nota Fiscal, Manuais e Acessórios.
Em caso de troca por defeito, apenas ocorre em até 7 dias corridos do recebimento nos mesmos termos da troca por desistência, após 7 dias é necessário entrar em contato com o fabricante nos canais de atendimento e buscar esclarecimentos ou buscar assistências técnicas credenciadas.
Como entrar em contato com a VAIO?
Você pode se comunicar com a VAIO por meio do autoatendimento do próprio site, por meio de e-mail (também no site) ou pelos telefones 3004-4246 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 880 8246 para as demais regiões.
O horário de atendimento é de 9 às 18 horas em dias úteis e de 8 às 14 horas aos sábados (horário de Brasília).