by Erika Santos |
Last Updated: March 18, 2022 Sobre a Vialaser
Criada em Santa Catarina em 2011, a Vialaser se tornou uma rede de clínicas especializada em depilação a laser. Atualmente, conta com mais de 100 unidades físicas espalhadas por diversos estados do Brasil e também no Paraguai.
O grupo alcançou a marca de 380% de crescimento em vendas nos últimos 3 anos e se expande por meio de franquias que contam com um projeto baseado em sustentabilidade.
A Vialaser depilação a laser é a primeira clínica do ramo no país a não fazer distinção de gênero.
O processo de depilação é praticamente indolor graças à tecnologia que unifica os lasers de Alexandrite e ND:Yag, abrangendo mais fototipos de pele. Isso permite que pessoas de pele negra consigam desfrutar do método de depilação sem ficar com a pele manchada.
A Vialaser está presente nas redes sociais. O Instagram da marca é acompanhado por 150 mil internautas, enquanto que a fanpage do Facebook possui 109 mil seguidores.
Além disso, a Vialaser conta com blog próprio, chamado Blog da Lisa, com artigos sobre depilação a laser que tiram dúvidas sobre o processo, além de outras abordagens.
Por que a Vialaser é confiável? Para entender um pouco mais sobre a clínica de depilação e os serviços prestados por ela, preparei uma resenha detalhada. Confira.
Visão Geral da Vialaser
A Vialaser é uma rede de clínicas de depilação a laser com mais de 200 mil clientes atendidos no Brasil.
Trabalha com combos envolvendo mais de uma área de depilação ou com pacotes para regiões específicas do corpo.
Por que Vialaser é confiável? Antes de mostrar alguns serviços oferecidos pela empresa, que tal uns prós e contras iniciais?
Prós
- Detentora do Selo RA 1000 do site Reclame Aqui, reservado às empresas com excelentes índices de atendimento na plataforma
- Vialaser é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras
- Tecnologia que unifica os lasers de Alexandrite e ND:Yag, abrangendo mais fototipos de pele e proporcionando um tratamento quase indolor
- Parcela os pacotes de depilação a laser em até 18 vezes no cartão
- Mais de 200 mil clientes atendidos
Contras
- Algumas reclamações nas redes sociais sobre má prestação de serviços
Vialaser: Resenha
A Vialaser é uma rede de franquias de clínicas de depilação a laser, com mais de 100 unidades físicas espalhadas pelo país.
Vialaser é confiável? A empresa trabalha com combos e pacotes de serviços em que utiliza tecnologia que unifica os lasers de Alexandrite e ND:Yag, abrangendo mais fototipos de pele.
Confira como funcionam os serviços oferecidos pela clínica.
Vialaser: Combos
Os combos da Vialaser são pacotes de serviços que contemplam mais de uma região do corpo para a realização da depilação a laser.
Vialaser é confiável? Em termos de custo, é vantajoso para o cliente, que pode depilar áreas extensas, como costas e ombros, bem como locais mais delicados, como axilas, virilha e região perianal ou rosto e pescoço.
Depilação a Laser Axilas + Virilha + Perianal
O pacote de serviços Depilação a Laser Axilas + Virilha + Perianal é realizado em 10 sessões, com duração de 12 minutos cada e intervalos de 45 dias entre uma e outra.
O procedimento conta com sistema de resfriamento para a pele de forma adequada durante as sessões. Além da remoção dos pelos das axilas, virilha e região perianal, a extração deixa a pele livre de manchas de foliculite (pelos encravados).
A empresa orienta a evitar a exposição ao sol por pelo menos 15 dias antes da sessão. Se a pele estiver bronzeada, a aplicação não poderá ser realizada.
A Vialaser esclarece que é muito importante aparar os pelos com lâmina ou creme depilatório dois dias antes da sessão, para que só as pontinhas deles fiquem aparentes.
A Depilação a Laser Axilas + Virilha + Perianal custa R$ 1.433,15 (ou em 18x de R$ 79,62) na Vialaser depilação.
Depilação a Laser Rosto + Pescoço
O combo Depilação a Laser Rosto + Pescoço é realizado em 10 sessões, com duração de 20 minutos cada e intervalos de 30 dias entre uma e outra.
O procedimento conta com sistema de resfriamento para a pele de forma adequada durante as sessões. Além da remoção dos pelos do rosto e do pescoço, consideradas regiões mais delicadas do corpo, a extração deixa a pele livre de pelos encravados.
É importante evitar a exposição ao sol por pelo menos 15 dias antes da sessão. Se a pele estiver bronzeada, a aplicação não poderá ser realizada.
Além disso, os pelos devem ser aparados com lâmina ou creme depilatório dois dias antes da sessão, para que só as pontinhas deles fiquem aparentes.
A Depilação a Laser Rosto + Pescoço custa R$ 1.025 (ou em 12x de R$ 85,42) na Vialaser depilação.
Depilação a Laser Costas + Ombros
O pacote de serviços Depilação a Laser Costas + Ombros é realizado em 10 sessões, com duração de 40 minutos cada e intervalos de 45 dias entre uma e outra.
O procedimento, que remove pelos localizados nas costas e ombros, conta com sistema de resfriamento para a pele de forma adequada durante as sessões.
A empresa orienta a evitar a exposição ao sol por pelo menos 15 dias antes da sessão. Se a pele estiver bronzeada, a aplicação não poderá ser realizada.
Os pelos devem ser aparados com lâmina ou creme depilatório dois dias antes da sessão, para que só as pontinhas deles fiquem aparentes.
A Depilação a Laser Costas + Ombros custa R$ 1.450 (ou em 18x de R$ 80,56) na Vialaser depilação.
Vialaser: Por Área
Para quem busca resolver problemas com pelos em regiões específicas, a Vialaser dispõe de pacotes de serviços por área do corpo.
É possível escolher entre fazer a depilação a laser na virilha, no buço ou nas pernas inteiras. Confira as opções oferecidas.
Depilação a Laser Virilha
Se você quer se livrar dos pelos na região da virilha para fazer bonito de traje de banho, a Vialaser disponibiliza um pacote para esta delicada área do corpo.
Ao todo são 10 sessões em torno de 6 minutos de duração, com intervalos de 45 dias entre uma e outra.
A dica é evitar a exposição ao sol por pelo menos 15 dias antes da sessão. Se a pele estiver bronzeada, a aplicação não poderá ser realizada. Lembre-se que todo o processo de depilação vai durar mais de 1 ano.
Além disso, os pelos devem ser aparados com lâmina ou creme depilatório dois dias antes da sessão, para que só as pontinhas deles fiquem aparentes.
A Depilação a Laser Virilha custa R$ 799,90 (ou em 10x de R$ 79,99) na Vialaser depilação.
Depilação a Laser Buço ou Bigode
Para se livrar do buço ou bigode, algo que causa desconforto em muitas pessoas e que atrapalha até mesmo na hora de fazer a maquiagem, a Vialaser possui um pacote de 10 sessões para esta finalidade.
Cada procedimento dura em torno de 10 minutos, com intervalos de 45 dias entre um e outro.
O processo dura mais de 1 ano e é importante evitar a exposição ao sol por pelo menos 15 dias antes da sessão. Se a pele estiver bronzeada, a aplicação não poderá ser realizada.
Os pelos devem ser aparados com lâmina ou creme depilatório dois dias antes da sessão, para que só as pontinhas deles fiquem aparentes.
A Depilação a Laser Buço ou Bigode custa R$ 200 (ou em 2x de R$ 100) na Vialaser depilação.
Depilação a Laser Pernas Inteiras
Para garantir pernas lisinhas e bonitas, a Vialaser disponibiliza um pacote de 10 sessões para atender a essa necessidade.
Cada procedimento dura em torno de 30 minutos, com intervalos de 45 dias entre um e outro.
O processo dura mais de 1 ano ao todo e é fundamental não se expor ao sol por pelo menos 15 dias antes da sessão. Se a pele estiver bronzeada, a aplicação não poderá ser realizada.
Os pelos devem ser aparados com lâmina ou creme depilatório dois dias antes da sessão, para que só as pontinhas deles estejam aparentes.
A Depilação a Laser Pernas Inteiras custa R$ 1.649,84 (ou em 18x de R$ 91,66) na Vialaser depilação.
Vialaser: Do que os clientes gostam?
Clientes que afirmaram que a Vialaser é confiável no site da empresa se dizem satisfeitos com a prestação de serviços, como Kaynara P.:
“Estou mega feliz com os resultados que obtive na Vialaser. Na primeira sessão, eles já são visíveis, amei demais. Sem contar o atendimento, que é excelente”.
Carolina L. disse que no início teve receio de iniciar o tratamento por ter pele negra:
“Inicialmente tive medo de fazer depilação a laser porque tenho pele negra e o medo de lesões e manchas era grande. Quando conheci a Vialaser, elas me explicaram a tecnologia utilizada e sobre os cuidados que eu deveria ter, o medo passou e deu super certo”.
Natália P. é outra cliente que adorou o serviço prestado pela Vialaser:
“Foi surpreendente descobrir que existe depilação a laser para a pele negra. O atendimento é muito bom, desde a primeira sessão sou muito bem tratada e informada sobre o passo a passo das sessões”.
A cliente Sâmia R. se diz realizada com a depilação a laser:
“Tô realizando um sonho, que é fazer minha depilação a laser. A cada sessão fico mais feliz e realizada com os resultados e o atendimento dos profissionais de lá. Realmente, a Vialaser tem o método mais indolor e confortável que já conheci. Indico para todas”.
Mas não há apenas elogios. No Instagram da Vialaser, a consumidora Cristina S. não aprovou a prestação de serviços:
“Cancelei meu contrato pelo péssimo atendimento e prestação de serviço de má qualidade. Não recomendo”.
Thiele A. detestou o atendimento via WhatsApp oferecido pela Vialaser:
“Péssimo atendimento via WhatsApp, nunca tem horários disponíveis. Não sei porque fecham pacotes com tantas pessoas se não têm condições de atender a todos”.
Já Idarlene L. gostou da experiência que teve com a clínica:
“Super indico. Melhor laser, melhor resultado e melhor atendimento”.
A consumidora Margareth O. compartilha da mesma opinião:
“Com a primeira sessão, já eliminei a foliculite e a dor da depilação com cera. Amando o trabalho de vocês!”
A cliente Thais S. também se diz satisfeita com o serviço:
“Estou amando meus resultados!”
Geisa P. disse que já consegue perceber os primeiros resultados da depilação a laser:
“Tô fazendo na Vialaser e super recomendo. Já consigo perceber resultado. Depilação a laser é VIDA!”
A internauta Patrícia F. aprovou o método usado pela Vialaser:
“Comprei pacote para quase todo o corpo e não senti nada de dor. Já fiz duas sessões e está valendo muito a pena”.
Vialaser: Reclame Aqui
A Vialaser possui uma ótima reputação junto aos consumidores no site Reclame Aqui, onde obteve nota 9,3 de 10.
Na plataforma, a marca é detentora do Selo RA 100, destinado às empresas com excelentes índices de atendimento.
A empresa respondeu a 99,9% das reclamações registradas na plataforma, com índice de solução de 98,4%, o que é considerado excelente.
Dentre os problemas relatados na plataforma estão qualidade do serviço prestado, estorno do valor pago e mau atendimento do prestador de serviço.
Vialaser é bom?
Vialaser é bom? A empresa é a primeira do segmento de depilação a laser a adotar procedimentos sustentáveis que reaproveitam a energia solar e a água da chuva.
Também conta com o projeto Eco Friendly, construção modular que pode ser transportada para qualquer lugar, sem gerar entulho e sem prejudicar o meio ambiente.
Vialaser é confiável? O grupo alcançou a marca de 380% de crescimento em vendas nos últimos 3 anos e se destaca por ser a primeira no país a não fazer distinção de gênero.
Além disso, a Vialaser utiliza uma tecnologia que abrange mais fototipos de pele, resultando em um processo praticamente sem dor.
Vialaser é confiável?
Vialaser é confiável, sim. A marca é detentora do Selo RA 1000 do site Reclame Aqui, reservado às empresas com excelentes índices de atendimento na plataforma.
A Vialaser recebeu 713 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu a 99,9% e gerou um total de 430 avaliações. Desses consumidores, 81,9% apontaram que voltariam a fazer negócio com a marca.
No aspecto segurança, a Vialaser é confiável, pois conta com tecnologia em seu site que mantém em sigilo suas informações financeiras.
Cupom de desconto Vialaser
Não há um cupom de desconto Vialaser, mas para ganhar 3 sessões de depilação a laser gratuita basta se cadastrar na plataforma da Vialaser.
Outras promoções da empresa podem ser encontradas no site.
FAQ
Quem criou a Vialaser?
Fundada em Itajaí (SC) por Kessey Maria Bini Lima em 2011, a Vialaser é uma rede de franquias com mais de 100 clínicas especializadas em depilação a laser sem distinção de gênero.
O principal diferencial da empresa é que a tecnologia empregada unifica os lasers de Alexandrite e ND:Yag, abrangendo mais fototipos de pele, com um sistema de resfriamento que torna o tratamento mais seguro e confortável.
Para se manter sempre atualizada, a Vialaser renova suas máquinas de acordo com o que existe de mais avançado no mercado.
A empresa está presente no Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Sergipe. Há uma unidade em Assunção, no Paraguai.
Conta com uma equipe de mais de 500 profissionais de diversas áreas. Recentemente, a empresa conquistou o selo digital da certificação Great Place to Work (GPTW) 2019 e 2021, que avalia o clima organizacional e as melhores práticas de gestão de pessoas.
Quanto tempo dura o efeito da depilação a laser?
A depilação a laser é definitiva para os pelos que estão na fase correta. Para novos e que não estão nessa fase, o recomendado é realizar sessões além das 10 que são indicadas.
Pessoas que possuem determinadas condições hormonais, genética/familiar e a presença de pelos com pigmentação branca, ruiva, loira e finos podem resistir ao tratamento. Neste caso, podem ser necessárias algumas sessões de manutenção.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Vialaser?
A Vialaser aceita pagamentos no Pix, cartão recorrente (sem consumir seu limite) e em cartões de crédito.
As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 18 vezes.
Como é a dor da depilação a laser?
O tratamento não é doloroso, pois a tecnologia usada pela Vialaser unifica os lasers de Alexandrite e ND:Yag.
Vialaser é confiável? Na maioria dos casos, quando a pessoa é mais sensível à dor, ela é muito mais tolerada do que a provocada por outros métodos de depilação.
Como entrar em contato com a Vialaser?
A Vialaser possui uma central de atendimento, que pode ser acionada pelo WhatsApp 0800-942-2345.
Outra forma de falar com a empresa é pelo chat online, clicando no botão que aparece na parte inferior da tela do lado direito.